«Будь быстрым или умри»! Будь лидером с NeoSeo Детали акции

Перейти к публикации

NeoSeo Help 3

Moderators
  • Публикации

    24
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Посетители профиля

Блок посетителей профиля отключен и не будет отображаться другим пользователям

NeoSeo Help 3's Achievements

Rookie

Rookie (2/14)

  • First Post
  • Collaborator Rare
  • One Month Later
  • Week One Done

Recent Badges

0

Репутация

  1. К сожалению нет, каждый клиент индивидуально себе делал обработку.
  2. Необходимо будет посмотреть у Вас на сайте Пожалуйста, напишите в наш Телеграмм-чат (https://t.me/WebStudioNeoSeo1), в первом сообщении укажите: 1. Ссылку на тему обсуждения. 2. Ваше имя пользователя на форуме. 3. Имя пользователя нашей поддержки, с которым обсуждались Ваши вопросы. 4. Данные доступов, а именно к админке и фтп.
  3. Добрыйд день, 1) у Вас в группе в заказе указана группа Розница, необходимо убедиться что такая группа для покупателей есть в 1С или назначить в настройках самой 1С в какую группу должны попадать новые клиенты. 2. Товары, которые выгружаются из сайта в 1С должны иметь дополнительную обработку, по умолчанию 1С их не поддерживает. Необходим чтобы Ваш 1С программист добавил эту обработку в саму 1С. Он может по ссылке посмотреть в каком формате приходит информация и добавить обработку в Вашу конфигурацию.
  4. В логах можно посмотреть Или если есть файл обмена, то там в файле offers.xml будут эти цены
  5. Добрый день, в файле с заказами сами заказы есть, модуль файл генерирует, скорее всего ошибки именно на стороне 1С. По данной опции указано, что предварительно она по ИД должна быть синхронизирована с 1С, то-есть опции должны быть характеристиками товаров в 1С и предварительно получена из 1С. Сейчас при выгрузке там ИД пустой
  6. Добрый день. Необходимо в настройках цены указать не ИД типа цены, а его название. У Вас это "по факту", попробуйте установить это значение и сделать обмен.
  7. А в файлах обмена они приходят по складам? Также уточните в настройках включено что используем склады?
  8. Добрый день, можете прислать дополнительно логи обмена из нашего модуля, а также показать настройки для раздела остатков и раздела опций.
  9. Попробуйте произвести обмен и посмотрите есть ли запись в логах нашего модуля. Также проверьте есть ли в папке export файл .htaccess , который шел с модулем
  10. На данный момент у Вас есть товары, которые дублируются на сайте и могут приводить к тому что модуль не находит на каком товаре обновлять склады. Возможно при обновлении вы указали чтобы находить товары не по артикулу и поэтому появились дубли, необходимо в первую очередь сделать бекап, потом удалить связи с товаром в нашем модуле и провести обмен. Если дубли не пропадут, то проверить нет ли дублей по артикулам. После этого уже можно будет смотреть логи на предмет заполнения складами.
  11. Добрый день. Скорее всего обрывается именно выполнение обмена, можете указать какой параметр max_execution_time у Вас установлен в настройках php
  12. Добрый день, проверьте файл выгрузки import.xml, выгружается ли там тег Код. Обычно конфигурации не выгружают его по умолчанию. Также проверьте задано ли поле, в котором его нужно хранить в настройках нашего модуля.
  13. У вас не хватает времени на выполнение обмена. Необходимо в настройках хостинга указать Max_execution_time в настройках php значительно больше, рекомендуем 3600 поставить и проверить.
  14. Добрый день, 1. Нет, модуль позволяет выбрать или все обязательные или нет. Отдельно выбрать возможности нет. Если необходимо то это можно сделать в рамках платных доработок. 2. Если используются опции, то оно после каждого запроса пересчитывают остатки, поэтому если идет большой обмен, рекомендуется делать его не чаще чем раз в сутки и ставить на ночь.
×
×
  • Создать...