Ошибка выгрузки с 1c на opencart 2.3

[RedAngel]

Добрый день! Столкнулся с бедой выгрузки, с 1с 8.3.12 Украина 2.3 (обмен через CommerceML 2), сайт на Opencart 2.3, установлен модуль "NeoSeo Обмен с 1C 218".

Связь 1с и сайта есть, логин и пароль всё видит и корректно, но сам обмен завершается ошибкой, скрин ошибки и с сайта прикрепляю.

 

Памагите пожалуйста ^_^

[NeoSeo Team]

8 часов назад, RedAngel сказал:

Добрый день! Столкнулся с бедой выгрузки, с 1с 8.3.12 Украина 2.3 (обмен через CommerceML 2), сайт на Opencart 2.3, установлен модуль "NeoSeo Обмен с 1C 218".

Связь 1с и сайта есть, логин и пароль всё видит и корректно, но сам обмен завершается ошибкой, скрин ошибки и с сайта прикрепляю.

 

Памагите пожалуйста ^_^

Здравствуйте.

1. У Вас включена опция "Требовать архив" в настройках модуля на вкладке Параметры? если да, то отключите ее

2. Проверьте лог error.log на сервере (лог, куда записываются ошибки с кодом 500), не путайте с логами опенкарт, туда не записываются данные ошибки.

[RedAngel]

error.log - чисто, нет никаких ошибок.

Скриншот что выдаёт модуль - прикрепляю

[NeoSeo Team]

43 минуты назад, RedAngel сказал:

error.log - чисто, нет никаких ошибок.

Скриншот что выдаёт модуль - прикрепляю

Уточните, пожалуйста, вы смотрели логи на сервере, куда записываются 500 ошибки или смотрели файл логов опенкарт? Обратитесь в тп Вашего хостинга, чтобы убедится в том, что вы смотрите верные логи. 

Так же рекомендуем подключить программиста 1с, чтобы он точно сформулировал ошибку. Какой ответ ожидается от сайта и почему не происходит обмен. 

[RedAngel]

Смотрел логи непосредственно в хостинг-панели cPanel, не на opencart.
Программиста 1c уже потревожили, он попробовал выгрузку на этот же сайт по модулю (Обмен данными с 1C v8.x (Tesla-Chita)) - выгрузка успешна.

 

[NeoSeo Team]

11 часов назад, RedAngel сказал:

Смотрел логи непосредственно в хостинг-панели cPanel, не на opencart.
Программиста 1c уже потревожили, он попробовал выгрузку на этот же сайт по модулю (Обмен данными с 1C v8.x (Tesla-Chita)) - выгрузка успешна.

 

Здравствуйте.

Вы получили точную проблему от программиста 1с?

Так же попробуйте выгрузить десяток товаров, проходит обмен?

[maksim white]

Аналогичная проблема. В логах opencart
Undefined index: token in /var/www/epoliv.ru/data/www/epoliv.ru/admin/controller/tool/neoseo_exchange1c.php on line 463

[maksim white]

Аналогичная ошибка 2.3 ocstore

1С показывает: выгрузка на сайт завершилась с ошибками. Выгрузка на сайт не выполнена. Не удалось прочитать ответ от сервера. Параметры обмена не получены.

Ошибки в opencart: 2020-09-15 16:11:12 - PHP Notice:  Undefined index: token in /var/www/epoliv.ru/data/www/epoliv.ru/admin/controller/tool/neoseo_exchange1c.php on line 463
 

[NeoSeo Team]

15.09.2020 в 16:59, maksim white сказал:

Аналогичная ошибка 2.3 ocstore

1С показывает: выгрузка на сайт завершилась с ошибками. Выгрузка на сайт не выполнена. Не удалось прочитать ответ от сервера. Параметры обмена не получены.

Ошибки в opencart: 2020-09-15 16:11:12 - PHP Notice:  Undefined index: token in /var/www/epoliv.ru/data/www/epoliv.ru/admin/controller/tool/neoseo_exchange1c.php on line 463
 

Здравствуйте.

Уточните, пожалуйста, какая версия модуля стоит? архив с каким названием устанавливали?

Проверьте еще не логи опенкарт, а логи на сервере, куда записываются 500 ошибки.

[maksim white]

<version>218</version>
Логи в дополнении, и сервера(с момента последней попытки синхронизации) прикрепляю  + ошибка с токеном постом выше в opencart

 

epoliv.ru.error.log NeoSeo Обмен с 1C_2020-09-17_10-28-46_error.log

[maksim white]

10 часов назад, NeoSeo Team сказал:

Здравствуйте.

Уточните, пожалуйста, какая версия модуля стоит? архив с каким названием устанавливали?

Проверьте еще не логи опенкарт, а логи на сервере, куда записываются 500 ошибки.

Туплю наверное, форум присылает уведомления, когда есть цитата пользователя?

[NeoSeo Team]

12 часов назад, maksim white сказал:

Туплю наверное, форум присылает уведомления, когда есть цитата пользователя?

Мы проверяем все темы, не зависимо отметили нас или процитировали.

Отключите опцию Требовать архив в настройках модуля на вкладке Параметры. 

[maksim white]

12 часов назад, NeoSeo Team сказал:

Мы проверяем все темы, не зависимо отметили нас или процитировали.

Отключите опцию Требовать архив в настройках модуля на вкладке Параметры. 

Не помогло. Логи прикрепляю. 

epoliv.ru.error.log Бюро Экополив - современные решения_2020-09-18_12-04-21_error.log NeoSeo Обмен с 1C_2020-09-18_12-04-13_error.log

[NeoSeo Team]

11 часов назад, maksim white сказал:

Не помогло. Логи прикрепляю. 

epoliv.ru.error.log 6 kB · 0 скачиваний Бюро Экополив - современные решения_2020-09-18_12-04-21_error.log 620 B · 0 скачиваний NeoSeo Обмен с 1C_2020-09-18_12-04-13_error.log 8 kB · 0 скачиваний

Здравствуйте.

Судя по логам модуля обмена

2020-09-18 12:03:23 - type=catalog&mode=checkauth
2020-09-18 12:03:23 - Авторизация выполнена успешно: 07ef61e7caa3c95b4b35a732e1fa2ece
2020-09-18 12:03:23 - type=catalog&mode=init
2020-09-18 12:03:23 - Требуем каталог в виде отдельных файлов
2020-09-18 12:03:23 - Инициализация каталога завершена
 

1с не посылает дальше запросы к сайту. 

Нужно подключать программиста 1с, чтобы он посмотрел со стороны конфигуратора, какой ответ от сайта ожидает 1с и почему не посылает запросы дальше на сайт.

Порядок запросов, которые должна отправить 1с