Условия предоставления бесплатной и платной технической поддержки

[NeoSeo Team]

Условия бесплатной и платной информационной и технической поддержки

Пожалуйста, внимательно читайте условия предоставления бесплатной технической поддержки - https://neoseo.com.ua/tehnicheskaya-podderzhka-internet-magazinov-opencart#informatsionnaya-podderzhka-opencart

Уважаемый Клиенты, поскольку мы уверены в том, что любая Качественная работа должна оплачиваться, все консультации, требующие предварительной подготовки ответа у нас платные.

Бесплатной является техническая информационная поддержка по вопросам модулей, ответы на вопросы, которые не требуют дополнительного изучения задачи программистами, дизайнерами и др. специалистами.
Очень важный момент - если ответ на ваш вопрос уже у нас готов, вы его получите бесплатно, но если для того, чтобы ответить нужно потратить время на то, чтобы разобраться в вопросе, изучить файлы, найти ошибку и подумать прежде чем что-то ответить, попросим оплатить.

Мы вынуждены сделать все консультации, где требуется глубокое погружение программистов в задачу платными, поскольку на качественные ответы тратится очень много времени, того времени, которое наши программисты могут потратить на непосредственное выполнение уже оплаченных и ожидающих в очереди задач.

Если ваш случай подпадает под бесплатную поддержку, пишите ваш вопрос в соответствующей ветке на форуме OpenCartMasters.com. Если же в вашем случае необходимо будет искать проблему и разбираться “а почему модуль не работает именно в вашем случае”?, - мы попросим оплатить время работы наших специалистов по специальному, экономному тарифу https://neoseo.com.ua/informacionno-tehnicheskaya-podderzhka-skype-teamviewer

Также, рекомендуем посмотреть раздел ЧЗВ https://neoseo.com.ua/chasto-zadavaemye-voprosy и инструкцию по настройке каждого модуля  на нашем сайте.  Возможно, ответ на ваш вопрос уже существует.