Не выгружаются производители 1С Предприятие 8.3

[tihomirovcorp@gmail.com 0]

Доброго времени суток! Столкнулся с проблемой - не выгружаются на сайт "производители" из номенклатуры, что это может быть? Модуль NeoSeo Обмен с 1C 225. Все данные импортируются без проблем, кроме производителей. В логе нет ошибки связанной с этим.

[tihomirovcorp@gmail.com 0]

2 минуты назад, tihomirovcorp@gmail.com сказал:

Доброго времени суток! Столкнулся с проблемой - не выгружаются на сайт "производители" из номенклатуры, что это может быть? Модуль NeoSeo Обмен с 1C 225. Все данные импортируются без проблем, кроме производителей. В логе нет ошибки связанной с этим.

Также добавлю на всякий случай, что в настройках модуля включена функция добавления производителей.

[NeoSeo Team 127]

06.10.2020 в 18:01, tihomirovcorp@gmail.com сказал:

Также добавлю на всякий случай, что в настройках модуля включена функция добавления производителей.

Здравствуйте.

Проверьте файлы синхронизации. В них передается нужная информация и в каком виде?

[tihomirovcorp@gmail.com 0]

в файле import.xml есть только такое:
<ТорговаяМарка>наш бренд</ТорговаяМарка>
в файле offers.xml нет ничего подобного

[NeoSeo Team 127]

12 часов назад, tihomirovcorp@gmail.com сказал:

в файле import.xml есть только такое:
<ТорговаяМарка>наш бренд</ТорговаяМарка>
в файле offers.xml нет ничего подобного

Здравствуйте. 

Вот в этом-то  и причина. Это не стандартный тег протокола обмена и поэтому модуль не видит его. Чтобы синхронизировался производитель, данные о нем должны приходить в теге <изготовитель> или <производитель> , тогда модуль “Обмен данными” его правильно обработает. Такое название есть в протоколе commerceML2 , необходимо чтобы программист 1С добавил его формирование у вас в 1С, если его там нет.

[tihomirovcorp 0]

10.10.2020 в 00:24, NeoSeo Team сказал:

Здравствуйте. 

Вот в этом-то  и причина. Это не стандартный тег протокола обмена и поэтому модуль не видит его. Чтобы синхронизировался производитель, данные о нем должны приходить в теге <изготовитель> или <производитель> , тогда модуль “Обмен данными” его правильно обработает. Такое название есть в протоколе commerceML2 , необходимо чтобы программист 1С добавил его формирование у вас в 1С, если его там нет.

Так и знал что там зарыта проблема. Спасибо :)

[NeoSeo Team 127]

11.10.2020 в 10:51, tihomirovcorp сказал:

Так и знал что там зарыта проблема. Спасибо 🙂

Здравствуйте.

Уточните, пожалуйста, Вы решили свою проблему? Можем предложить выполнить доработку модуля, чтобы он обрабатывал нужный Вам тег. Для оценки напишите, пожалуйста, в ЛС.