Лицензия ругается после переноса на новый сервер

[sts-n]

Привет.

Поменяли хостинг на виртуальный сервер. Домен остался тот же. Модуль NeoSeo для интеграции с 1с после переноса не работает. Как решить эту проблему? 

 

Буду благодарен за срочный ответ

[NeoSeo Team]

1 час назад, sts-n сказал:

Привет.

Поменяли хостинг на виртуальный сервер. Домен остался тот же. Модуль NeoSeo для интеграции с 1с после переноса не работает. Как решить эту проблему? 

 

Буду благодарен за срочный ответ

Добрый день, скажите, Вы меняли версию php? Вам необходимо включить для проекта именно ту же версию php что и на старом сервере. Или Вам потребуется обновить модуль для другой версии php

[sts-n]

версия php та же, что и была 7.2 . Что ещё может быть?  наш сайт sts-n.ru

[sts-n]

5 минут назад, NeoSeo Team сказал:

Добрый день, скажите, Вы меняли версию php? Вам необходимо включить для проекта именно ту же версию php что и на старом сервере. Или Вам потребуется обновить модуль для другой версии php

версия php та же, что и была 7.2 . Что ещё может быть?  наш сайт sts-n.ru

[NeoSeo Team]

1 минуту назад, sts-n сказал:

версия php та же, что и была 7.2 . Что ещё может быть?  наш сайт sts-n.ru

Пришлите текст ошибки, тогда сможем точно сказать в чем проблема. Текст ошибки получить можно в error.log на сервере

[sts-n]

7 минут назад, NeoSeo Team сказал:

Пришлите текст ошибки, тогда сможем точно сказать в чем проблема. Текст ошибки получить можно в error.log на сервере

Фатальная ошибка:
закодированный файл /home/www1/sts/catalog/model/catalog / neoseo_warehouse.php требует наличия файла лицензии.
Файл лицензии /home/www1/sts / neoseo_exchange1c_license.срок действия txt истек. in Unknown on line 0

[NeoSeo Team]

26 минут назад, sts-n сказал:

Фатальная ошибка:
закодированный файл /home/www1/sts/catalog/model/catalog / neoseo_warehouse.php требует наличия файла лицензии.
Файл лицензии /home/www1/sts / neoseo_exchange1c_license.срок действия txt истек. in Unknown on line 0

У вас закончилась тестовая лицензия сроком на 14 дней. 

[sts-n]

18 часов назад, NeoSeo Team сказал:

У вас закончилась тестовая лицензия сроком на 14 дней. 

Подскажите, как лицензию продлить? Написал вам на почту в info, указал номер телефона. Но никто не перезванивает. Может что-то не так делаю.

[NeoSeo Team]

9 минут назад, sts-n сказал:

Подскажите, как лицензию продлить? Написал вам на почту в info, указал номер телефона. Но никто не перезванивает. Может что-то не так делаю.

Тестовая лицензия не продлевается обычно. Для использования модуля в дальнейшем необходимо приобрести модуль.

Почему не протестировали в отведенные 14 дней? Времени предоставляется достаточно. Столкнулись с какими-то сложностями?

[sts-n]

1 час назад, NeoSeo Team сказал:

Тестовая лицензия не продлевается обычно. Для использования модуля в дальнейшем необходимо приобрести модуль.

Почему не протестировали в отведенные 14 дней? Времени предоставляется достаточно. Столкнулись с какими-то сложностями?

столкнулись с множеством других сложностей, только разгреблись... ну и вот. модуль протестировать так и не успели. 

Мы готовы приобрести. Но как оплатить, подсткажите

[NeoSeo Team]

4 часа назад, sts-n сказал:

столкнулись с множеством других сложностей, только разгреблись... ну и вот. модуль протестировать так и не успели. 

Мы готовы приобрести. Но как оплатить, подсткажите

Купить Вы можете на сайте https://prnt.sc/vgurs0 или напишите в Личные сообщения и мы выставим счет.

[алекс]

добрый день! установил модуль. загрузил файл лицензии в корень сайта. пишет-  Отсутствует файл с ключом!

 поставить файл рядом с роботкс не могу так как все в алфавитном порядке 

до конца не могу понять как активировать тестовую лицензию

[алекс]

9 минут назад, алекс сказал:

добрый день! установил модуль. загрузил файл лицензии в корень сайта. пишет-  Отсутствует файл с ключом!

 поставить файл рядом с роботкс не могу так как все в алфавитном порядке 

до конца не могу понять как активировать тестовую лицензию

 

[алекс]

Номер заказа: 20091

[NeoSeo Team]

4 часа назад, алекс сказал:

Номер заказа: 20091

Здравствуйте.

Отсутствие лицензии  - это 500 ошибка. Чтобы мы могли Вам помочь, нам нужен текст ошибки, не только код. Текст ошибки можно получить в логе error.log на сервере.

[алекс]

слетает лицензия купленная

Изменено 27 февраля 2021 пользователем алекс

[NeoSeo Team]

27.02.2021 в 11:13, алекс сказал:

слетает лицензия купленная

Добрый день.

Уточните, пожалуйста, у Вас не менялась версия php или OpenCart, название домена?