не работает сайт - ошибка указывает на ваш модуль

[belvision]

не работает сайт - ошибка указывает на ваш модуль

 

Fatal error: Uncaught Exception: Error: Table 'avontopby.oc_order_referrer' doesn't exist<br />Error No: 1146<br />SELECT referrer FROM `oc_order_referrer` WHERE order_id = '252' and cookie_name='first_referrer' in system/library/db/mysqli.php:40 Stack trace: #0 system/library/db.php(45): DB\MySQLi->query('SELECT referrer...') #1 storage/modification/admin/model/sale/order.php(9): DB->query('SELECT referrer...') #2 storage/modification/system/engine/loader.php(248): ModelSaleOrder->getOrder('252') #3 system/engine/proxy.php(47): Loader->{closure}(Array, Array) #4 storage/modification/admin/controller/extension/dashboard/recent.php(115): Proxy->__call('getOrder', Array) #5 storage/modification/system/engine/action.php(79): ControllerExtensionDashboardRecent->dashboard(Array) #6 storage/modification/system/engine/loader.php(48): Action->execute(Object(Registry), Array) #7 admin/con in system/library/db/mysqli.php on line 40

 

[belvision]

1 час назад, belvision сказал:

не работает сайт - ошибка указывает на ваш модуль

 

Fatal error: Uncaught Exception: Error: Table 'avontopby.oc_order_referrer' doesn't exist<br />Error No: 1146<br />SELECT referrer FROM `oc_order_referrer` WHERE order_id = '252' and cookie_name='first_referrer' in system/library/db/mysqli.php:40 Stack trace: #0 system/library/db.php(45): DB\MySQLi->query('SELECT referrer...') #1 storage/modification/admin/model/sale/order.php(9): DB->query('SELECT referrer...') #2 storage/modification/system/engine/loader.php(248): ModelSaleOrder->getOrder('252') #3 system/engine/proxy.php(47): Loader->{closure}(Array, Array) #4 storage/modification/admin/controller/extension/dashboard/recent.php(115): Proxy->__call('getOrder', Array) #5 storage/modification/system/engine/action.php(79): ControllerExtensionDashboardRecent->dashboard(Array) #6 storage/modification/system/engine/loader.php(48): Action->execute(Object(Registry), Array) #7 admin/con in system/library/db/mysqli.php on line 40

 

деактивирую плагин и получаю эту ошибку, приходится восстанавливать базу данных

[NeoSeo Team]

13 часов назад, belvision сказал:

деактивирую плагин и получаю эту ошибку, приходится восстанавливать базу данных

Добрый день.

Удалите модификатор модуля neoseo_order_referrer.ocmod.xml, который находится в папке system и обновите модификаторы на сайте. 

[belvision]

удалил и теперь перестала работать корзина, это просто ужас, зачем я купил ваши модули

 

 

[belvision]

[NeoSeo Team]

4 часа назад, belvision сказал:

скорее всего Вы удалили модуль комплектов товаров из админ хоны, но не удалили его модификатор.

Удалите из каталога system файл neoseo_product_kit.ocmod.xml и обновите модификаторы

[belvision]

Удалил xml из папки Sistem обновил модификаторы и вот теперь какая ошибка

 

Fatal error: Uncaught Exception: Error: Table 'testavontopby.oc_product_kit' doesn't exist<br />Error No: 1146<br />SELECT product_id,GROUP_CONCAT(kit_id) AS kit_id FROM `oc_product_kit` WHERE product_id IN (SELECT product_id FROM `oc_product_kit` WHERE (kit_id IN(196))) GROUP BY product_id ORDER BY kit_id in /h/testavontopby/htdocs/system/library/db/mysqli.php:40 Stack trace: #0 /h/testavontopby/htdocs/system/library/db.php(45): DB\MySQLi->query('SELECT product_...') #1 /h/testavontopby/htdocs/catalog/model/extension/total/neoseo_product_kit_discount.php(41): DB->query('SELECT product_...') #2 /h/testavontopby/storage/modification/system/engine/loader.php(248): ModelExtensionTotalNeoSeoProductKitDiscount->getTotal(Array) #3 /h/testavontopby/htdocs/system/engine/proxy.php(47): Loader->{closure}(Array, Array) #4 /h/testavontopby/storage/modification/catalog/controller/common/cart.php(40): Proxy->__call('getTotal', Array) #5 /h/testavontopby/storage/modification/system/engine/action.php(79): ControllerCommonCart->index(Arra in /h/testavontopby/htdocs/system/library/db/mysqli.php on line 40

[NeoSeo Team]

16 минут назад, belvision сказал:

Удалил xml из папки Sistem обновил модификаторы и вот теперь какая ошибка

 

Fatal error: Uncaught Exception: Error: Table 'testavontopby.oc_product_kit' doesn't exist<br />Error No: 1146<br />SELECT product_id,GROUP_CONCAT(kit_id) AS kit_id FROM `oc_product_kit` WHERE product_id IN (SELECT product_id FROM `oc_product_kit` WHERE (kit_id IN(196))) GROUP BY product_id ORDER BY kit_id in /h/testavontopby/htdocs/system/library/db/mysqli.php:40 Stack trace: #0 /h/testavontopby/htdocs/system/library/db.php(45): DB\MySQLi->query('SELECT product_...') #1 /h/testavontopby/htdocs/catalog/model/extension/total/neoseo_product_kit_discount.php(41): DB->query('SELECT product_...') #2 /h/testavontopby/storage/modification/system/engine/loader.php(248): ModelExtensionTotalNeoSeoProductKitDiscount->getTotal(Array) #3 /h/testavontopby/htdocs/system/engine/proxy.php(47): Loader->{closure}(Array, Array) #4 /h/testavontopby/storage/modification/catalog/controller/common/cart.php(40): Proxy->__call('getTotal', Array) #5 /h/testavontopby/storage/modification/system/engine/action.php(79): ControllerCommonCart->index(Arra in /h/testavontopby/htdocs/system/library/db/mysqli.php on line 40

Добрый день.

Вы точно удалили модификатор модуля и после этого обновили модификаторы?

Если Вы так сделали, то ошибки быть не должно?

модуль удален в админ. панели?

в "Дизайн - Схемы" отключен вывод модуля?

[belvision]

В папке систем их нет, в модификаторах их нет и раньше небыло, но в расширениях они все равно присутствуют. Ошибка выше появляется при попытке добавить товар в корзину (естественно ничего не добавляется)

[belvision]

а при удалении лицензий с корневого каталога появляется вот такая ошибка Fatal error:
The encoded file /h/testavontopby/htdocs/catalog/model/extension/total/neoseo_product_bundles.php requires a license file neoseo_product_bundles_license.txt. in Unknown on line 0

[NeoSeo Team]

16 часов назад, belvision сказал:

а при удалении лицензий с корневого каталога появляется вот такая ошибка Fatal error:
The encoded file /h/testavontopby/htdocs/catalog/model/extension/total/neoseo_product_bundles.php requires a license file neoseo_product_bundles_license.txt. in Unknown on line 0

Добрый день.

Пришлите нам в личные сообщения доступы к админ. панели и FTP.

[global]

Добрый день! установил модуль мне выскочил ошибка при установки уже модуля в админке!

дале написал в хостинг посмотреть лог ошибок чтобы понимать куда копать - написали что ошибка в двух // пример на скрине -  https://prnt.sc/10ccimr

[NeoSeo Team]

2 часа назад, global сказал:

Добрый день! установил модуль мне выскочил ошибка при установки уже модуля в админке!

дале написал в хостинг посмотреть лог ошибок чтобы понимать куда копать - написали что ошибка в двух // пример на скрине -  https://prnt.sc/10ccimr

Добрый день.

Пришлите, пожалуйста, полный текст ошибки.

[global]

1 час назад, NeoSeo Team сказал:

Добрый день.

Пришлите, пожалуйста, полный текст ошибки.

ну это и была полная ошибка при нажатие на установить модуль в админке

[NeoSeo Team]

12 минут назад, global сказал:

ну это и была полная ошибка при нажатие на установить модуль в админке

Нет, текст ошибки находится в логах Вашего сервера. Тех. поддержка Вам прислала скрин с текстом, но он не полный: 

https://prnt.sc/10ccimr

[global]

2 минуты назад, NeoSeo Team сказал:

Нет, текст ошибки находится в логах Вашего сервера. Тех. поддержка Вам прислала скрин с текстом, но он не полный: 

https://prnt.sc/10ccimr

 

1614863801765842.log

[NeoSeo Team]

7 минут назад, global сказал:

 

1614863801765842.log 130 kB · 0 скачиваний

Это точно логи сервера? В данных логах нет ошибок, связанных с модулем. Возможно ошибки уже перезатерлись.

Зайдите, пожалуйста, еще раз в модуль. Так, чтобы отобразилось такое уведомление:

А после этого пришлите лог ошибок.

[global]

3 минуты назад, NeoSeo Team сказал:

Это точно логи сервера? В данных логах нет ошибок, связанных с модулем. Возможно ошибки уже перезатерлись.

Зайдите, пожалуйста, еще раз в модуль. Так, чтобы отобразилось такое уведомление:

А после этого пришлите лог ошибок.

странно, вот хотел установить и ошибки не было. и всё заработало

[NeoSeo Team]

11 минут назад, global сказал:

странно, вот хотел установить и ошибки не было. и всё заработало

К сожалению, в чем было дело подсказать не можем, так как текст ошибки не увидели. В тех логах, что Вы прислали, ошибок с модулем не увидели.