Не выгружаются изображения товаров и нет возможности скачать товары

[NeoSeo Team]

5 часов назад, Мартин сказал:

Добрый день. Так и не получилось настроить обмен остатками. Нужна ваша помощь!!!

Может я, что то делаю не так или какие то настройки указываю не верно.

1. Первая выгрузка товаров: Если удалить все товары и запустить полный обмен с этими настройками (http://joxi.ru/1A5aeWBSzK403A ), то все отлично!  

2. Теперь нужно обновить остатки: Если запускать в таком режиме (http://joxi.ru/12MNKp9Cw4g7EA), то остатки не отрабатываются.

Xml файлы (при полной выгрузке 1 пункт и при обновление остаков 2 пункт): https://yadi.sk/d/4ljKyH_VT8zvhQ

Также прикладываю логи при запуске обмена по остаткам (2 пункт).

Скрин настроек: http://joxi.ru/12MNKp9Cw4gOKA
http://joxi.ru/nAyM39GfaX9MNA

 

 

neoseo_exchange1c.log 22 MB · 0 скачиваний

Обновление лучше делать все же в полной выгрузе, даже при обновлении остатков и цен, т.к. модуль стабильнее работает с полными данными, когда идет полная выгрузка. Тогда у Вас будет ПакетПредложений в теге и не будет ошибки из второго скриншота.

Также отключите обновление модуля HPM

[Мартин]

Обновление лучше делать все же в полной выгрузе, даже при обновлении остатков и цен, т.к. модуль стабильнее работает с полными данными, когда идет полная выгрузка. Тогда у Вас будет ПакетПредложений в теге и не будет ошибки из второго скриншота.

Ничего не понял. Если второй раз запустить в том же режиме (полной выгрузки с такими настройками http://joxi.ru/1A5aeWBSzKZovA😞 то остатки не обновляются.
Можете сказать какие правильно выставить настройки ?

Также отключите обновление модуля HPM

Подскажите где его отключить?

[Мартин]

При таких настройках http://joxi.ru/Grq96y7fRN6WWr , т.е. при полной выгрузке - остатки не меняются.

При таких настройках http://joxi.ru/EA4Ze6BtvDa8Pm , тоже не меняются

Логи прикрепляю

123.zip

[NeoSeo Team]

9 часов назад, Мартин сказал:

При таких настройках http://joxi.ru/Grq96y7fRN6WWr , т.е. при полной выгрузке - остатки не меняются.

При таких настройках http://joxi.ru/EA4Ze6BtvDa8Pm , тоже не меняются

Логи прикрепляю

123.zip 3 MB · 1 скачивание

Проверьте еще чтобы приходила расшифровка типа цены в начале файла.

У вас ее нет (ниже на скриншоте), на втором как должно быть:

 

Как должно быть:

[Мартин]

Не понимаю, причем тут тип цены и остатки ?

Также отключите обновление модуля HPM

Подскажите где его отключить?

 

[NeoSeo Team]

12 часов назад, Мартин сказал:

Не понимаю, причем тут тип цены и остатки ?

Также отключите обновление модуля HPM

Подскажите где его отключить?

 

В модуле в табе товаров, опция называется  

Обновлять товары в модуле НРМ

[Мартин]

Да нашел, отключил. Спасибо.

Вопрос такой: а как сделать так, чтобы значения передевались в вес и гарбариты.

Сейчас у нас они передаются в характеристики: http://joxi.ru/xAeOl5KfbY31bm

А нужно, чтобы передавались сюда: http://joxi.ru/nAyM39GfaX8BqA

[NeoSeo Team]

14 часов назад, Мартин сказал:

Да нашел, отключил. Спасибо.

Вопрос такой: а как сделать так, чтобы значения передевались в вес и гарбариты.

Сейчас у нас они передаются в характеристики: http://joxi.ru/xAeOl5KfbY31bm

А нужно, чтобы передавались сюда: http://joxi.ru/nAyM39GfaX8BqA

В атрибутах есть возможность перенаправлять свойства в поля таблицы product, пропишите, какой из атрибутов куда перенаправлять и при обмене заполняться нужные таблицы.

[Мартин]

Не нашел инструкцию, можете конкретно привести пример.

Вот например вес надо перенаправить как я писал выше: http://joxi.ru/82QN3q9CVjwBbA

http://joxi.ru/DmB0exBTgwJG5A - вот сюда добавляю след. строчку

Вес (кг)=weight 

правильно я понял ?

 

 

 

[NeoSeo Team]

23 часа назад, Мартин сказал:

Не нашел инструкцию, можете конкретно привести пример.

Вот например вес надо перенаправить как я писал выше: http://joxi.ru/82QN3q9CVjwBbA

http://joxi.ru/DmB0exBTgwJG5A - вот сюда добавляю след. строчку

Вес (кг)=weight 

правильно я понял ?

 

 

 

Вес=weight , тут нужно смотреть как оно приходит в самом файле обмена

[Мартин]

Добрый день, у нас почему то не передается характеристика:

Название свойства: Диагональ (дюйм)

Значение: 43"

Я так подозреваю, что это из-за кавычек в название значения свойства. Что делать ?

На 1с битрикс передается без проблем - http://joxi.ru/Drl9PpXfGxOOlm

А в opencart вот такая беда.

Изменено 19 марта 2021 пользователем Мартин

[NeoSeo Team]

6 часов назад, Мартин сказал:

Добрый день, у нас почему то не передается характеристика:

Название свойства: Диагональ (дюйм)

Значение: 43"

Я так подозреваю, что это из-за кавычек в название значения свойства. Что делать ?

На 1с битрикс передается без проблем - http://joxi.ru/Drl9PpXfGxOOlm

А в opencart вот такая беда.

Попробуйте написать Вашим 1С специалистам чтобы заключили значение реквизитов в <![CDATA[Значение реквизита]]> , оно должно тогда правильно передать его. Можете для пробы выгрузить в файл, изменить там значение и вручную обработать его через наш модуль.

[Мартин]

19.03.2021 в 19:13, NeoSeo Team сказал:

Попробуйте написать Вашим 1С специалистам чтобы заключили значение реквизитов в <![CDATA[Значение реквизита]]> , оно должно тогда правильно передать его. Можете для пробы выгрузить в файл, изменить там значение и вручную обработать его через наш модуль.

У нас один обмен на две cms на 1С битрикс и на opencart ваш модуль. На битрикс работает все как часы, и переписывать мы его не планируем.

Логично, если на 1С битрикс все передается без проблем, то явно проблема не в выгружаемых данных. А проблема в вашем модуле или в opencart!

Не проще указать, где в вашем компоненте сделать замену кода, чтобы все работало ?! 

Может вы все же уделите мне внимание, и посмотрите как решить проблему. Явно уже у кого то такая проблема встречалась.

 

[NeoSeo Team]

22.03.2021 в 17:37, Мартин сказал:

У нас один обмен на две cms на 1С битрикс и на opencart ваш модуль. На битрикс работает все как часы, и переписывать мы его не планируем.

Логично, если на 1С битрикс все передается без проблем, то явно проблема не в выгружаемых данных. А проблема в вашем модуле или в opencart!

Не проще указать, где в вашем компоненте сделать замену кода, чтобы все работало ?! 

Может вы все же уделите мне внимание, и посмотрите как решить проблему. Явно уже у кого то такая проблема встречалась.

 

Рекомендуем подключить нашего специалиста на условиях платной ТП, чтобы он проверил прямо у Вас на сайте проблему и устранил ее. Стоимость 1 час 790 грн / 2100 рублей, если проблема в том что писали мы выше то 1 часа должно хватить. Код нашего модуля закрытый и сами изменить его вы не сможете.

[Мартин]

23.03.2021 в 22:23, NeoSeo Team сказал:

Рекомендуем подключить нашего специалиста на условиях платной ТП, чтобы он проверил прямо у Вас на сайте проблему и устранил ее. Стоимость 1 час 790 грн / 2100 рублей, если проблема в том что писали мы выше то 1 часа должно хватить. Код нашего модуля закрытый и сами изменить его вы не сможете.

А если окажется, что проблема с вашей стороны ? Вы вернете мне стоимость оплаченного времени ?
Уж очень не хочется чужие косяки за свой счет оплачивать...

[NeoSeo Team]

8 часов назад, Мартин сказал:

А если окажется, что проблема с вашей стороны ? Вы вернете мне стоимость оплаченного времени ?
Уж очень не хочется чужие косяки за свой счет оплачивать...

Вы оплачиваете за то что к Вам подключается специалист и решает проблему, с условиями поддержки можете ознакомиться тут