Подтверждение заказа

[ьарк]

Здравствуйте. Не работает функция подтверждения заказа ни в быстрой, ни в стандартной форме. Товар остается в корзине, при этом на почту приходит сообщение, что ваш заказ принят в работу. 

xn--d1ahbaaebgx0bhf.xn--p1ai/

[NeoSeo Team]

47 минут назад, ьарк сказал:

Здравствуйте. Не работает функция подтверждения заказа ни в быстрой, ни в стандартной форме. Товар остается в корзине, при этом на почту приходит сообщение, что ваш заказ принят в работу. 

xn--d1ahbaaebgx0bhf.xn--p1ai/

Добрый день.

При оформлении заказа у Вас выводится ошибка 500.

Чтобы понять в чем дело, на нужно посмотреть логи сервера. Они находятся на сервере/хостинге Вашего сайта. Пришлите, пожалуйста, данные логи.

[ьарк]

Ошибки не логировались. На хостинге добавили код, теперь ошибки будут записываться в файл PHP_errors.log в корне сайта.

Вот, что они написали: 

Добавленная настройка работает таким образом, что ошибки должны записываться в файл PHP_errors.log в корень вашего сайта. Сейчас там такого файла не вижу, возможно, что ошибок php не происходило или настройка в файле .htaccess переопределяется сайтом.

Уточните, пожалуйста, какая информация (какого рода) вам необходима и за какой период.

[NeoSeo Team]

28 минут назад, ьарк сказал:

Ошибки не логировались. На хостинге добавили код, теперь ошибки будут записываться в файл PHP_errors.log в корне сайта.

Вот, что они написали: 

Добавленная настройка работает таким образом, что ошибки должны записываться в файл PHP_errors.log в корень вашего сайта. Сейчас там такого файла не вижу, возможно, что ошибок php не происходило или настройка в файле .htaccess переопределяется сайтом.

Уточните, пожалуйста, какая информация (какого рода) вам необходима и за какой период.

Необходимо получить текст 500 ошибки. 500е ошибки записываюся в файл логов на сервере.

Нужно получить данный файл за сегодняшний день.

[ьарк]

Ошибки не логировались. На хостинге добавили код, теперь ошибки будут записываться в файл PHP_errors.log в корне сайта.

Вот, что они написали: 

Добавленная настройка работает таким образом, что ошибки должны записываться в файл PHP_errors.log в корень вашего сайта. Сейчас там такого файла не вижу, возможно, что ошибок php не происходило или настройка в файле .htaccess переопределяется сайтом.

Уточните, пожалуйста, какая информация (какого рода) вам необходима и за какой период.

[ьарк]

Ответ с хостинга

В сегодняшнем файле видим такие ошибки:

[14-Dec-2020 18:21:31 Europe/Moscow] PHP Fatal error:  Call to undefined method Loader::library() in /home/b/beget21e/indiyskiyris.rf/public_html/system/storage/modification/catalog/model/checkout/order.php on line 885
[14-Dec-2020 18:45:56 Europe/Moscow] PHP Fatal error:  Call to undefined method Loader::library() in /home/b/beget21e/indiyskiyris.rf/public_html/system/storage/modification/catalog/model/checkout/order.php on line 885

[NeoSeo Team]

19 часов назад, ьарк сказал:

Ответ с хостинга

В сегодняшнем файле видим такие ошибки:

[14-Dec-2020 18:21:31 Europe/Moscow] PHP Fatal error:  Call to undefined method Loader::library() in /home/b/beget21e/indiyskiyris.rf/public_html/system/storage/modification/catalog/model/checkout/order.php on line 885
[14-Dec-2020 18:45:56 Europe/Moscow] PHP Fatal error:  Call to undefined method Loader::library() in /home/b/beget21e/indiyskiyris.rf/public_html/system/storage/modification/catalog/model/checkout/order.php on line 885

Добрый день.

Пришлите, пожалуйста, в личные сообщения доступы к админ. панели и доступы к фтп.

[krishtinski]

В этой теме клиенты должны отписываться по шаблону:

Подтверждаю заказ №xxxxНажмите, чтобы развернуть...Это необходимо ТОЛЬКО для заказов с оплатой способом НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ.

Подтвердить свой заказ можно либо отправив ответ на письмо с копией заказа, либо отписавшись здесь.

Без подтверждения заказ живет только три дня, потом он отменяется.

Любые иные вопросы здесь не обсуждаются, они будут либо перемещаться, либо удаляться.