Обмен с МойСклад

[sadok_store]

Модуль обмена с МойСклад вместе с заказом некорректно выгружает товары. В МоемСкладе товаров в выгруженном заказе нет.

Прикрепляю переписку с поддержкой сервиса МойСклад:
 

Специалист службы поддержки пользователей сервиса МойСклад (Служба поддержки) 7 февр. 2021 г., 11:48 GMT+3 Рекомендуем проверить формирование файла обмена на стороне openCart. С нашей стороны нет официальной интеграции с openCart по стандарту CommerceML.  Стоит обратить внимание на передаваемые свойства товаров в файле. Попробуйте добавить Тип и Вид номенклатуры.  <Товары> <Товар> <Ид>7vhVasxzhoW0CzZAYZnyP2</Ид> <Наименование>Горбуша потрошёная с головой, 1 кг</Наименование> <ЦенаЗаЕдиницу>360,0000</ЦенаЗаЕдиницу> <БазоваяЕдиница/> <Количество>0,100</Количество> <Баллы>0</Баллы> <Сумма>36,0000</Сумма> <ЗначенияРеквизитов>     <ЗначениеРеквизита>       <Наименование>ВидНоменклатуры</Наименование>       <Значение>Товар</Значение>     </ЗначениеРеквизита>     <ЗначениеРеквизита>       <Наименование>ТипНоменклатуры</Наименование>       <Значение>Товар</Значение>     </ЗначениеРеквизита> </ЗначенияРеквизитов> </Товар> </Товары>

 

Специалист службы поддержки пользователей сервиса МойСклад (Служба поддержки) 7 февр. 2021 г., 11:40 GMT+3 Здравствуйте.  Разбираемся в сложившейся проблеме. Как будет информация, мы сообщим.

 

Специалист службы поддержки пользователей сервиса МойСклад (Служба поддержки) 6 февр. 2021 г., 02:54 GMT+3 Добрый день! Ваш вопрос передан специалистам по интеграции с внешними сервисами. Постараемся решить ваш вопрос макисмально оперативно. Информацию об интеграциях вы можете получить по ссылкам: https://support.moysklad.ru/hc/ru/articles/203053716 https://support.moysklad.ru/hc/ru/articles/115010899587

 

Специалист службы поддержки пользователей сервиса МойСклад (Служба поддержки) 5 февр. 2021 г., 23:47 GMT+3 Добрый день! Ваш вопрос в работе

 

admin@info4546 5 февр. 2021 г., 22:55 GMT+3 Chat started: 2021-02-05 07:17 PM UTC (07:17:28 PM) admin@info4546: добрый день. Проблема с выгрузкой заказов из интернет-магазина на opencart в МойСклад: заказы выгружаются, но без товаров, хотя выгрузка корректна, модуль на сайте выгружает моему складу в инфе о товарах к заказу только ИД, название, стоимость, количество (07:17:30 PM) *** Владимир МойСклад joined the chat *** (07:17:35 PM) Владимир МойСклад: Здравствуйте (07:19:24 PM) Владимир МойСклад: Минуту, пожалуйста. (07:22:59 PM) Владимир МойСклад: Укажите пример такого заказа. (07:28:39 PM) admin@info4546: ИМ34(2) (07:29:10 PM) admin@info4546: Visitor uploaded: cml_import_2021-02-05-21-40-25.xml URL: https://v2uploads.zopim.io/2/9/l/29lVGtdl4DYKouKvmznPCVBKpHj5HTIC/b07e0a39eac730502326eb872e299bee4a75af6c.xml Type: text/xml Size: 4111 (07:29:21 PM) admin@info4546: выгрузка заказа в мойсклад (07:30:32 PM) Владимир МойСклад: Проверяю. (07:37:06 PM) Владимир МойСклад: К сожалению, решить данный вопрос в формате чата не получится. Я переношу ваше обращение в тикет для службы поддержки, мы разберемся с этой ситуацией и ответим вам на электронную почту. (07:45:08 PM) Владимир МойСклад: У вас остались дополнительные вопросы? (07:55:19 PM) Владимир МойСклад: Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, откройте новый чат. Хорошего вечера. (07:55:23 PM) *** Владимир МойСклад left the chat ***

Изменено 8 февраля 2021 пользователем sadok_store

[NeoSeo Team]

08.02.2021 в 17:58, sadok_store сказал:

Модуль обмена с МойСклад вместе с заказом некорректно выгружает товары. В МоемСкладе товаров в выгруженном заказе нет.

Прикрепляю переписку с поддержкой сервиса МойСклад:
 

Специалист службы поддержки пользователей сервиса МойСклад (Служба поддержки) 7 февр. 2021 г., 11:48 GMT+3 Рекомендуем проверить формирование файла обмена на стороне openCart. С нашей стороны нет официальной интеграции с openCart по стандарту CommerceML.  Стоит обратить внимание на передаваемые свойства товаров в файле. Попробуйте добавить Тип и Вид номенклатуры.  <Товары> <Товар> <Ид>7vhVasxzhoW0CzZAYZnyP2</Ид> <Наименование>Горбуша потрошёная с головой, 1 кг</Наименование> <ЦенаЗаЕдиницу>360,0000</ЦенаЗаЕдиницу> <БазоваяЕдиница/> <Количество>0,100</Количество> <Баллы>0</Баллы> <Сумма>36,0000</Сумма> <ЗначенияРеквизитов>     <ЗначениеРеквизита>       <Наименование>ВидНоменклатуры</Наименование>       <Значение>Товар</Значение>     </ЗначениеРеквизита>     <ЗначениеРеквизита>       <Наименование>ТипНоменклатуры</Наименование>       <Значение>Товар</Значение>     </ЗначениеРеквизита> </ЗначенияРеквизитов> </Товар> </Товары>

 

Специалист службы поддержки пользователей сервиса МойСклад (Служба поддержки) 7 февр. 2021 г., 11:40 GMT+3 Здравствуйте.  Разбираемся в сложившейся проблеме. Как будет информация, мы сообщим.

 

Специалист службы поддержки пользователей сервиса МойСклад (Служба поддержки) 6 февр. 2021 г., 02:54 GMT+3 Добрый день! Ваш вопрос передан специалистам по интеграции с внешними сервисами. Постараемся решить ваш вопрос макисмально оперативно. Информацию об интеграциях вы можете получить по ссылкам: https://support.moysklad.ru/hc/ru/articles/203053716 https://support.moysklad.ru/hc/ru/articles/115010899587

 

Специалист службы поддержки пользователей сервиса МойСклад (Служба поддержки) 5 февр. 2021 г., 23:47 GMT+3 Добрый день! Ваш вопрос в работе

 

admin@info4546 5 февр. 2021 г., 22:55 GMT+3 Chat started: 2021-02-05 07:17 PM UTC (07:17:28 PM) admin@info4546: добрый день. Проблема с выгрузкой заказов из интернет-магазина на opencart в МойСклад: заказы выгружаются, но без товаров, хотя выгрузка корректна, модуль на сайте выгружает моему складу в инфе о товарах к заказу только ИД, название, стоимость, количество (07:17:30 PM) *** Владимир МойСклад joined the chat *** (07:17:35 PM) Владимир МойСклад: Здравствуйте (07:19:24 PM) Владимир МойСклад: Минуту, пожалуйста. (07:22:59 PM) Владимир МойСклад: Укажите пример такого заказа. (07:28:39 PM) admin@info4546: ИМ34(2) (07:29:10 PM) admin@info4546: Visitor uploaded: cml_import_2021-02-05-21-40-25.xml URL: https://v2uploads.zopim.io/2/9/l/29lVGtdl4DYKouKvmznPCVBKpHj5HTIC/b07e0a39eac730502326eb872e299bee4a75af6c.xml Type: text/xml Size: 4111 (07:29:21 PM) admin@info4546: выгрузка заказа в мойсклад (07:30:32 PM) Владимир МойСклад: Проверяю. (07:37:06 PM) Владимир МойСклад: К сожалению, решить данный вопрос в формате чата не получится. Я переношу ваше обращение в тикет для службы поддержки, мы разберемся с этой ситуацией и ответим вам на электронную почту. (07:45:08 PM) Владимир МойСклад: У вас остались дополнительные вопросы? (07:55:19 PM) Владимир МойСклад: Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, откройте новый чат. Хорошего вечера. (07:55:23 PM) *** Владимир МойСклад left the chat ***

Добрый день, можете скинуть файл заказа, который передается в мойсклад. Можно сделать из админ.части нажав на кнопку скачать заказы, когда есть заказы с соотв. статусом.

[sadok_store]

Добрый день.

Прикрепляю

orders.xml

[NeoSeo Team]

12.02.2021 в 10:21, sadok_store сказал:

Добрый день.

Прикрепляю

orders.xml 163 B · 0 скачиваний

Проверили, данный файл пустой и в нем нет информации. Убедитесь что заказы попадают в выгрузку по статусу.

[sadok_store]

Извините. Клиент убрал из настроек статусы для выгрузки.

Прикрепляю реальный файл. Это то, что поступает в МойСклад и обрабатывается им без товаров

orders (2).xml

[NeoSeo Team]

В файле информация по товарам есть, оч. странно что он не обрабатывает их, т.к. у других оно работает. А можете уточнить у МС у службы поддержки, что в типе и виде нужно передавать. Можем попробовать добавить эти параметры в формирование файла.

[sadok_store]

08.02.2021 в 18:58, sadok_store сказал:

Стоит обратить внимание на передаваемые свойства товаров в файле. Попробуйте добавить Тип и Вид номенклатуры. 

Вот, что мне ответила служба поддержки,  я выложила в теме.

[NeoSeo Team]

Только что, sadok_store сказал:

Вот, что мне ответила служба поддержки,  я выложила в теме.

Отпишите им еще чтобы они указали что именно туда передавать в самих значениях

[sadok_store]

Это я тоже выложила в теме:

<ЗначенияРеквизитов>

     <ЗначениеРеквизита>

      <Наименование>ВидНоменклатуры</Наименование>

      <Значение>Товар</Значение>

     </ЗначениеРеквизита>

     <ЗначениеРеквизита>

      <Наименование>ТипНоменклатуры</Наименование>

      <Значение>Товар</Значение>

     </ЗначениеРеквизита>

</ЗначенияРеквизитов>

[NeoSeo Team]

21 час назад, sadok_store сказал:

Это я тоже выложила в теме:

<ЗначенияРеквизитов>

     <ЗначениеРеквизита>

      <Наименование>ВидНоменклатуры</Наименование>

      <Значение>Товар</Значение>

     </ЗначениеРеквизита>

     <ЗначениеРеквизита>

      <Наименование>ТипНоменклатуры</Наименование>

      <Значение>Товар</Значение>

     </ЗначениеРеквизита>

</ЗначенияРеквизитов>

Отпишем, когда добавим. Ориентировочно — завтра/понедельник. Отпишите какая у Вас версия opencart и php чтобы мы выслали вам сразу правильные файлы модуля.

[sadok_store]

Версия OpenCart 3.0.3.6

PHP 7.1

[sadok_store]

Добрый день.
Мы все еще ждем решения нашей проблемы

[NeoSeo Team]

26.02.2021 в 08:33, sadok_store сказал:

Добрый день.
Мы все еще ждем решения нашей проблемы

Добрый день, извиняемся за задержку. Завтра утром Вам скинут файлы под вашу версию php и opencart

[DenP]

Здравствуйте, @NeoSeo Team! Очень ждём решение данного вопроса.

[NeoSeo Team]

Столкнулись с тем что при обмене 1С если передавать данный параметр, то не всегда происходит корректно обмен. Добавляем отдельной опцией, сегодня пришлем для тестирования.

[DenP]

Здравствуйте! Ничего нам не прислали в пятницу @NeoSeo Team

[NeoSeo Team]

15.03.2021 в 11:28, DenP сказал:

Здравствуйте! Ничего нам не прислали в пятницу @NeoSeo Team

Сейчас уточним

[DenP]

44 минуты назад, NeoSeo Team сказал:

Сейчас уточним

Ждём, спасибо. @NeoSeo Team

[DenP]

@NeoSeo Teamздравствуйте. Есть решение по нашей проблеме?

 

[DenP]

@NeoSeo Team Вы забыли про нас?

[NeoSeo Team]

1 час назад, DenP сказал:

@NeoSeo Team Вы забыли про нас?

Добавлены доп.реквизиты ВидНоменклатуры и ТипНоменклатуры при выгрузке заказа

neoseo_exchange1c_oc3.0_php7.1_245.ocmod.zip

[sadok_store]

Файлы модуля обновили.

Но разницы в выгрузке заказов нет

orders (1).xml

[DenP]

@NeoSeo Team посмотрите👆 

[NeoSeo Team]

2 часа назад, DenP сказал:

@NeoSeo Team посмотрите👆 

Скиньте доступ к фтп и  админке в ЛС, т.к. в блоке товара должны появится реквизиты.

[sadok_store]

ОТправили