Активация тестовой версии модуля

[uamassimo]

И еще у нас стоит что заказы должны передаваться в 1С также и что выгруженные заказы должны менять статус, и так и происходит, статус заказа меняется

[uamassimo]

Например:

Сделал я заказ он появился в статусе "Новый заказ"
Сделали синхронизацию с 1С - и этот же заказ в статусе "Обрабатывается" (мы установили именно этот статус для выгруженных заказов)

То есть они вроде как должны передаться, но не доходят, если 1С-ки пишут что нету заказов?

 

[uamassimo]

Еще один вопрос, как мы можем в товар записать доп поля?

Например есть доп. поле "Размер коробки", как мы можем записать его в товар на стороне сайта? Смотрели по настройкам, не нашли возможности создавать доп. поля и связывать их

[NeoSeo Team]

19 минут назад, uamassimo сказал:

Еще один вопрос, как мы можем в товар записать доп поля?

Например есть доп. поле "Размер коробки", как мы можем записать его в товар на стороне сайта? Смотрели по настройкам, не нашли возможности создавать доп. поля и связывать их

В атрибутах есть пункт "перенаправление атрибутов". В 1С заводите значение как доп. реквизит и перенаправляете его в любое поле в таблице product. Или просто как атрибуты используете, никуда не перенаправляя.

[NeoSeo Team]

16 часов назад, uamassimo сказал:

Например:

Сделал я заказ он появился в статусе "Новый заказ"
Сделали синхронизацию с 1С - и этот же заказ в статусе "Обрабатывается" (мы установили именно этот статус для выгруженных заказов)

То есть они вроде как должны передаться, но не доходят, если 1С-ки пишут что нету заказов?

 

Если в файле они появляются при ручном скачивании, то при таких же условиях они появятся и в 1С, а дальше они должны обработать эти файлы.

[uamassimo]

54 минуты назад, NeoSeo Team сказал:

В атрибутах есть пункт "перенаправление атрибутов". В 1С заводите значение как доп. реквизит и перенаправляете его в любое поле в таблице product. Или просто как атрибуты используете, никуда не перенаправляя.

Вот так сейчас оформлено, не передаются данные, они не так оформлены в 1С или мы в настройках атрибутов неправильно прописали перенаправление?

[uamassimo]

24.03.2021 в 18:02, NeoSeo Team сказал:

Попробуйте отписать хостеру чтобы увеличил размер буфера nginx если может.

Выгрузили заказы.

Появился еще вопрос, у нас номер телефона выгружает вместо имени, а имя покупателя вообще не выгружает, почему так может быть?

[NeoSeo Team]

20 часов назад, uamassimo сказал:

Выгрузили заказы.

Появился еще вопрос, у нас номер телефона выгружает вместо имени, а имя покупателя вообще не выгружает, почему так может быть?

Скачайте файл с заказом и посмотрите как он приходит в файле обмена из сайта. Также проверьте опцию: добавлять номер телефона к имени контрагента, возможно из-за этой опции поле формируется не правильно.

[uamassimo]

17 минут назад, NeoSeo Team сказал:

Скачайте файл с заказом и посмотрите как он приходит в файле обмена из сайта. Также проверьте опцию: добавлять номер телефона к имени контрагента, возможно из-за этой опции поле формируется не правильно.

Так и смотрели, нету имени в файле, с настройкой тоже пробовали

[uamassimo]

И вы еще по этому вопросу не ответили 

 

[uamassimo]

Давайте я подитожу все вопросы, чтобы не пропускать.

 

1. Проблема в том что не передаються имя и фамилия покупателя вместе с заказом (в файле выгрузки проверяли, с настройкой добавлять номер телефона к имени контрагента включали и выключали - не помогло)

2. Нужно выгрузить вес и размер, не получаеться сделать, описали со скринами вот тут https://opencartmasters.com/topic/2317-aktivaciya-testovoy-versii-modulya/page/2/?tab=comments#comment-22850

3. Нужно выгрузить отдельными полями: город и адрес отделения НП (ну или просто адрес введенный вручную, это зависит от способа доставки)

 

Подскажите пожалуйста как можно решить данные задачи?

 

[NeoSeo Team]

26.03.2021 в 15:24, uamassimo сказал:

Давайте я подитожу все вопросы, чтобы не пропускать.

 

1. Проблема в том что не передаються имя и фамилия покупателя вместе с заказом (в файле выгрузки проверяли, с настройкой добавлять номер телефона к имени контрагента включали и выключали - не помогло)

2. Нужно выгрузить вес и размер, не получаеться сделать, описали со скринами вот тут https://opencartmasters.com/topic/2317-aktivaciya-testovoy-versii-modulya/page/2/?tab=comments#comment-22850

3. Нужно выгрузить отдельными полями: город и адрес отделения НП (ну или просто адрес введенный вручную, это зависит от способа доставки)

 

Подскажите пожалуйста как можно решить данные задачи?

 

1. Проверьте, передается ли оно вместе с заказом в полях, которые использует для этого opencart, а не в каких-то дополнительных полях.

2. В самих файлах import.xml они выгружаются? Или вы в заказе хотите выгрузить? это поле касается только выгрузки товаров из 1С в магазин.

3. Если оно хранится в отдельных полях таблицы, то можно с помощью вкладки заказы настроить выгрузку этих атрибутов. В инструкции есть описано как выгражть доп. поля заказов.

[uamassimo]

29.03.2021 в 13:35, NeoSeo Team сказал:

1. Проверьте, передается ли оно вместе с заказом в полях, которые использует для этого opencart, а не в каких-то дополнительных полях.

С именем определили проблему, поля были почему-то пустими в админке

 

29.03.2021 в 13:35, NeoSeo Team сказал:

2. В самих файлах import.xml они выгружаются? Или вы в заказе хотите выгрузить? это поле касается только выгрузки товаров из 1С в магазин.

Выгружаются. В прикрепленных скриншот. Нам нужно эти данные поместить либо в поле опенкарта "Размер" либо все три значения в поле опенкарта ean. В зависимости от того куда будет лучше его записывать

 

29.03.2021 в 13:35, NeoSeo Team сказал:

3. Если оно хранится в отдельных полях таблицы, то можно с помощью вкладки заказы настроить выгрузку этих атрибутов. В инструкции есть описано как выгражть доп. поля заказов.

Это стандарные отдельные поля: Страна, Город, Адрес; они в базе хранятся в разных колонках, также в описании самого заказа в админке опенкарта они отдельно отображаются. А в файле выгрузки (прикрепляю) они формируются в одно поле. Нужно их разбить на разные

orders (7).xml

[uamassimo]

Добавлю еще один пункт:

Когда мы пробуем выгрузить доп. поля в заказе например:

ИмяПолучателя;ck_order;shipping_firstname
ФамилияПолучателя;ck_order;shipping_lastname

То эти работают

А вот если эти поля грузим (они с других таблиц базы данных) то они выдают ошибки

ТелефонПолучателя;ck_order_simple_fields;shipping_field20
КодГорода;ck_novaposhta_cities;ref

[Wed Mar 31 15:38:34.050341 2021] [:error] [pid 1716] [client 88.99.26.243:57795] PHP Warning:  mysqli_connect(): (HY000/2002): No such file or directory in /classes/global/TMySQL/TMySQL.php on line 448, referer: /settings/orders/details/43801/

 

[NeoSeo Team]

31.03.2021 в 16:06, uamassimo сказал:

Добавлю еще один пункт:

Когда мы пробуем выгрузить доп. поля в заказе например:

ИмяПолучателя;ck_order;shipping_firstname
ФамилияПолучателя;ck_order;shipping_lastname

То эти работают

А вот если эти поля грузим (они с других таблиц базы данных) то они выдают ошибки

ТелефонПолучателя;ck_order_simple_fields;shipping_field20
КодГорода;ck_novaposhta_cities;ref

[Wed Mar 31 15:38:34.050341 2021] [:error] [pid 1716] [client 88.99.26.243:57795] PHP Warning:  mysqli_connect(): (HY000/2002): No such file or directory in /classes/global/TMySQL/TMySQL.php on line 448, referer: /settings/orders/details/43801/

 

Уточните в таблицах есть order_id к которому можно привязаться?

[uamassimo]

02.04.2021 в 16:19, NeoSeo Team сказал:

Уточните в таблицах есть order_id к которому можно привязаться?

Нет, это таблица с городами доставки. Например в заказе передается заказ, в нем доставка в город Киев, айди этого города находитсья как раз в этой таблице ck_novaposhta_cities;ref

 

А на предыдущие вопросы вы можете ответить? https://opencartmasters.com/topic/2317-aktivaciya-testovoy-versii-modulya/?do=findComment&comment=23262

 

[NeoSeo Team]

05.04.2021 в 12:30, uamassimo сказал:

Нет, это таблица с городами доставки. Например в заказе передается заказ, в нем доставка в город Киев, айди этого города находитсья как раз в этой таблице ck_novaposhta_cities;ref

 

А на предыдущие вопросы вы можете ответить? https://opencartmasters.com/topic/2317-aktivaciya-testovoy-versii-modulya/?do=findComment&comment=23262

 

Данная таблица не будет корректно работать, т.к. в таблице должен быть order_id по которому идет связь. Попробуйте писать в таблицу order эти данные. Или потребуется платная доработка. 

[uamassimo]

20 минут назад, NeoSeo Team сказал:

Данная таблица не будет корректно работать, т.к. в таблице должен быть order_id по которому идет связь. Попробуйте писать в таблицу order эти данные. Или потребуется платная доработка. 

Хорошо, будем уточнять тогда с заказчиком.

--

У вас есть ответы на эти вопросы - https://opencartmasters.com/topic/2317-aktivaciya-testovoy-versii-modulya/?do=findComment&comment=23262?

[NeoSeo Team]

07.04.2021 в 09:47, uamassimo сказал:

Хорошо, будем уточнять тогда с заказчиком.

--

У вас есть ответы на эти вопросы - https://opencartmasters.com/topic/2317-aktivaciya-testovoy-versii-modulya/?do=findComment&comment=23262?

Уточните, то что обсуждали в ЛС уточнили у заказчика?