Не запускается модуль Импорт товаров из csv, excel, xls для OpenCart v 3.0

[Генна]

Добрый день! 
При клике "Каталог"- "Обновление цен", выскакивает вот такая надпись: 

Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator, gennij7@gmail.com and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

More information about this error may be available in the server error log.

[NeoSeo Team]

2 часа назад, Генна сказал:

Добрый день! 
При клике "Каталог"- "Обновление цен", выскакивает вот такая надпись: 

Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator, gennij7@gmail.com and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

More information about this error may be available in the server error log.

Добрый день.

Необходимо получить текст 500й ошибки, чтобы понять в чем дело.

Данный текст можно посмотреть в логах Вашего сервера. Пришлите, пожалуйста, данный текст.

[Генна]

Добрый день.
PHP Notice:  Undefined index: entry_model in /var/www/gennij1/data/www/respectstore.top/system/engine/soforp_view.php on line 293

[NeoSeo Team]

1 час назад, Генна сказал:

Добрый день.
PHP Notice:  Undefined index: entry_model in /var/www/gennij1/data/www/respectstore.top/system/engine/soforp_view.php on line 293

Добрый день.

Скачайте, пожалуйста, последнюю версию модуля в личном кабинете, обновите модуль на Вашем сайте. После этого перейдите в настройки модуля в разделе "Дополнения - Модули" и сохраните данные настройки. После этого можно настраивать формат.

[Генна]

Добрый день.
Не помогло

[NeoSeo Team]

22.04.2021 в 08:05, Генна сказал:

Добрый день.
PHP Notice:  Undefined index: entry_model in /var/www/gennij1/data/www/respectstore.top/system/engine/soforp_view.php on line 293

Добрый день.

А Вы данную ошибку скопировали именно с логов сервера? Не с журнала ошибок?

[Генна]

Здравствуйте!
Да, Вы правы!
Это с логов сервера:
[Fri Apr 23 08:44:15 2021] [error] [client 91.218.195.33] File does not exist: /var/www/gennij1/data/www/respectstore.top/admin/view/universal_import, referer: http://respectstore.top/admin/index.php?route=extension/module/neoseo_price_import&user_token=IpPEfcf2md1D4vZFKWq4N3v0gRgaYMNA
[Fri Apr 23 08:44:17 2021] [error] [client 91.218.195.33] Premature end of script headers: php, referer: http://respectstore.top/admin/index.php?route=extension/module/neoseo_price_import&user_token=IpPEfcf2md1D4vZFKWq4N3v0gRgaYMNA

[NeoSeo Team]

23.04.2021 в 20:53, Генна сказал:

Здравствуйте!
Да, Вы правы!
Это с логов сервера:
[Fri Apr 23 08:44:15 2021] [error] [client 91.218.195.33] File does not exist: /var/www/gennij1/data/www/respectstore.top/admin/view/universal_import, referer: http://respectstore.top/admin/index.php?route=extension/module/neoseo_price_import&user_token=IpPEfcf2md1D4vZFKWq4N3v0gRgaYMNA
[Fri Apr 23 08:44:17 2021] [error] [client 91.218.195.33] Premature end of script headers: php, referer: http://respectstore.top/admin/index.php?route=extension/module/neoseo_price_import&user_token=IpPEfcf2md1D4vZFKWq4N3v0gRgaYMNA

Добрый день.

Уточните, пожалуйста, а что это за файл? var/www/gennij1/data/www/respectstore.top/admin/view/universal_import

Вы его указывали в настройках модуля?

[Генна]

Этого файла уже нет. Это я пытался установить модуль похожий на Ваш, но он оказался не рабочим

 

[NeoSeo Team]

16 часов назад, Генна сказал:

Этого файла уже нет. Это я пытался установить модуль похожий на Ваш, но он оказался не рабочим

 

Добрый день.

Судя по ошибке, у Вас проблема с файлами, возможно не все файлы были добавлены. Обновите еще раз файлы модуля на Вашем сайте. При обновлении обратите внимание, чтобы все файлы были скопированы.

Если проблема останется, то напишите нам в личные сообщения доступы к админ. панели и доступы к FTP.

[Генна]

Добрый день!
Проблема решена. На хостинге версия PHP была 7.4.15. Переключил на 7.3.27 - модуль заработал.

[NeoSeo Team]

02.05.2021 в 19:21, Генна сказал:

Добрый день!
Проблема решена. На хостинге версия PHP была 7.4.15. Переключил на 7.3.27 - модуль заработал.

Добрый день. Отлично, если будут вопросы, обращайтесь, всегда рады помочь.