Перестала работать кнопка

[it_ok]

Несколько месяцев ничего не менялось на сайте, сегодня понадобилось переназначить соответствие категорий на сайте и в файле. до этого было много, порядка 100 -200 сопоставлений, сейчас внутренняя модель поменялась - хотим сделать меньше. поудалял сопоставления до меньше 10, нажимаю кнопку "добавить" - ничего не происходит.

https://prnt.sc/131de6l

пробовал в разных браузерах(хром, опера), на разных компьютерах, очищал все кеши опенкарта - все бестолку.

 

[NeoSeo Team]

1 час назад, it_ok сказал:

Несколько месяцев ничего не менялось на сайте, сегодня понадобилось переназначить соответствие категорий на сайте и в файле. до этого было много, порядка 100 -200 сопоставлений, сейчас внутренняя модель поменялась - хотим сделать меньше. поудалял сопоставления до меньше 10, нажимаю кнопку "добавить" - ничего не происходит.

https://prnt.sc/131de6l

пробовал в разных браузерах(хром, опера), на разных компьютерах, очищал все кеши опенкарта - все бестолку.

 

Добрый день.

Перейдите в настройки модуля, нажмите F12, а затем кнопку "Добавить". Есть ли ошибки в консоле?

[it_ok]

после нажатия появилась вторая ошибка

https://prnt.sc/132dg4f

 

[NeoSeo Team]

1 час назад, it_ok сказал:

после нажатия появилась вторая ошибка

https://prnt.sc/132dg4f

 

Добрый день.

Уточните, пожалуйста, какая у Вас версия модуля? ее можно посмотреть в настройках модуля рядом с названием. Если не 37ая, то перейдите в личный кабинет на сайте http://neoseo.com.ua/ или https://shop.neoseo.ru/ и скачайте актуальную версию модуля. Затем обновите модуль на Вашем сайте.

[it_ok]

35

[it_ok]

Обновился на 37, тоже самое.

https://prnt.sc/132hhal - это после перезагрузки страницы, 

https://prnt.sc/132hj4t - после нажатия кнопки

[NeoSeo Team]

25 минут назад, it_ok сказал:

Обновился на 37, тоже самое.

https://prnt.sc/132hhal - это после перезагрузки страницы, 

https://prnt.sc/132hj4t - после нажатия кнопки

Какая у Вас версия Opencart?

[it_ok]

Версия ocStore 3.0.2.0

 

[NeoSeo Team]

6 часов назад, it_ok сказал:

Версия ocStore 3.0.2.0

 

Проверили локально и такой ошибки не увидели. В таком случае нужно смотреть конкретно на Вашем сайте, в чем дело.

Пришлите в личные сообщения доступы к админ. панели и FTP.

[it_ok]

выслал.очень жду ответа

[NeoSeo Team]

19.05.2021 в 08:42, it_ok сказал:

выслал.очень жду ответа

Добрый день. Ответили в личных сообщениях.