Поддержка модуля Отслеживания источника заказа для OpenCart 1.5Х, 2.Х, 3.Х

[NeoSeo Help 1]

1 час назад, Ridik сказал:

№ 30200

Версия 26

При редактировании они пусты

 

 

 

Вижу, что в Вашем заказе лицензии оформлены на магазин с доменным именем. Обратитесь в наш телеграмм-чат с просьбой сгенерировать лицензии без https, затем проверьте, сохраняются ли после этого описанные проблемы (пересохраните настройки модуля после ввода новой лицензии).

https://t.me/WebStudioNeoSeo1

[Ridik]

22 минуты назад, NeoSeo Help 1 сказал:

Вижу, что в Вашем заказе лицензии оформлены на магазин с доменным именем. Обратитесь в наш телеграмм-чат с просьбой сгенерировать лицензии без https, затем проверьте, сохраняются ли после этого описанные проблемы (пересохраните настройки модуля после ввода новой лицензии).

https://t.me/WebStudioNeoSeo1

Не все попрежнему

[NeoSeo Help 1]

24 минуты назад, Ridik сказал:

Не все попрежнему

Хорошо, проверим этот момент и отпишем Вам.

[Ridik]

23 часа назад, NeoSeo Help 1 сказал:

Хорошо, проверим этот момент и отпишем Вам.

Получилось выяснить?

[NeoSeo Help 1]

26 минут назад, Ridik сказал:

Получилось выяснить?

Пока нет, бесплатная поддержка предоставляется в порядке очереди. Ожидайте, обязательно уведомим Вас о результатах проверки.

[Roumek]

Здравствуйте, захожу в ISPmanager и выходит ошибка.

[NeoSeo Help 1]

5 минут назад, Roumek сказал:

Здравствуйте, захожу в ISPmanager и выходит ошибка.

Добрый день. Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Убедитесь, что Вы загрузили файл лицензии в корень сайта.

[Roumek]

49 минут назад, NeoSeo Help 1 сказал:

Добрый день. Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Убедитесь, что Вы загрузили файл лицензии в корень сайта.

Номер заказа не скажу потому что не могу зайти на сайт. Файл лицензии есть в корне сайта.

[Roumek]

Сайт https://neoseo.com.ua/ рабочий? Через VPN тоже не могу зайти.

[Roumek]

Номер заказа № 22074

[NeoSeo Help 1]

2 часа назад, Roumek сказал:

Номер заказа № 22074

Здравствуйте. Скорее всего, Вам нужно заменить файл лицензии. С этим вопросом обратитесь в наш телеграмм-чат с указанием номера заказа. Надеемся, Вы понимаете, что по причине военных действий в Украине, Команда НЕОСЕО временно не работает, большинство сотрудников находятся в бомбоубежищах без доступа к интернету. Как только появится возможность Вам помочь, мы сразу ответим Вам.

[Roumek]

04.03.2022 в 20:31, NeoSeo Help 1 сказал:

Здравствуйте. Скорее всего, Вам нужно заменить файл лицензии. С этим вопросом обратитесь в наш телеграмм-чат с указанием номера заказа. Надеемся, Вы понимаете, что по причине военных действий в Украине, Команда НЕОСЕО временно не работает, большинство сотрудников находятся в бомбоубежищах без доступа к интернету. Как только появится возможность Вам помочь, мы сразу ответим Вам.

Вчера в 20:34 написал в телеграм но ответа не получил.

[NeoSeo Help 1]

05.03.2022 в 22:02, Roumek сказал:

Вчера в 20:34 написал в телеграм но ответа не получил.

Здравствуйте, все сотрудники перманентно находятся в бомбоубежищах, мы сообщим, когда сможем работать. Ожидайте ответ, пожалуйста, надеюсь, Вы понимаете сложившуюся тяжелую ситуацию.

[Roumek]

2 часа назад, NeoSeo Help 1 сказал:

Здравствуйте, все сотрудники перманентно находятся в бомбоубежищах, мы сообщим, когда сможем работать. Ожидайте ответ, пожалуйста, надеюсь, Вы понимаете сложившуюся тяжелую ситуацию.

На гугл картах указан город Львов, на сколько мне известно там не нужно сидеть круглосуточно в бомбоубежищах.

[NeoSeo Help 1]

07.03.2022 в 21:15, Roumek сказал:

На гугл картах указан город Львов, на сколько мне известно там не нужно сидеть круглосуточно в бомбоубежищах.

Наши сотрудники работают удаленно и находятся в разных городах, ожидайте ответ.

[Roumek]

11 минут назад, NeoSeo Help 1 сказал:

Наши сотрудники работают удаленно и находятся в разных городах, ожидайте ответ.

Неделю жду, что мне делать кроме того чтобы ждать с моря погоды?

[NeoSeo Help 1]

10.03.2022 в 13:46, Roumek сказал:

Неделю жду, что мне делать кроме того чтобы ждать с моря погоды?

Вы понимаете, что у нас в стране война? Ещё раз повторяю - сейчас мы не работаем, потому что большинство наших сотрудников находится в бомбоубежищах. Всего хорошего, ожидайте.

[Roumek]

11.03.2022 в 21:34, NeoSeo Help 1 сказал:

Вы понимаете, что у нас в стране война? Ещё раз повторяю - сейчас мы не работаем, потому что большинство наших сотрудников находится в бомбоубежищах. Всего хорошего, ожидайте.

Почтовый сервер отвалился, сгенерируйте мне лицензию, не могу зайти в ISPmanager!

[pograjko]

Здравствуйте, поставил на тест модуль, но колонка источник заказа не появилась ни в списке заказов ни в карточке заказа. Модификаторы обновлял.

[pograjko]

9 часов назад, pograjko сказал:

Здравствуйте, поставил на тест модуль, но колонка источник заказа не появилась ни в списке заказов ни в карточке заказа. Модификаторы обновлял.

С этим разобрался, поддержка у вас огонь)))

Почему не срабатывают эти настройки?

https://prnt.sc/VNKTgPS6rilM