Установка сборки 24

[Sol]

В инструкции Вы пишите:

Загрузка на сервер
Распаковать скачанный архив и загрузить по FTP содержимое папки upload в корень
вашего сайта.

Первый раз ставлю опенкарт, хочу уточнить. Сборку 24 заливаю в директорию с установленным опенкарт, с перезаписью файлов. Или как правильно сделать ?

[NeoSeo Help 4]

1 час назад, Sol сказал:

В инструкции Вы пишите:

Загрузка на сервер
Распаковать скачанный архив и загрузить по FTP содержимое папки upload в корень
вашего сайта.

Первый раз ставлю опенкарт, хочу уточнить. Сборку 24 заливаю в директорию с установленным опенкарт, с перезаписью файлов. Или как правильно сделать ?

Здравствуйте.

Да, Вы верно написали. Порядок именно такой. Устанавливаете опенкарт, после заливаете файлы сборки

[Sol]

Добрый день. Установил опенкарт, сборку 24,  тему FireStore.  Шаблон NeoSeo FireStore, статус: включено.  При нажатии кнопки редактировать, появляется надпись:

Сайт        .ua пока не может обработать этот запрос.

HTTP ERROR 500

 

Что нужно сделать ?

[NeoSeo Help 4]

6 часов назад, Sol сказал:

Добрый день. Установил опенкарт, сборку 24,  тему FireStore.  Шаблон NeoSeo FireStore, статус: включено.  При нажатии кнопки редактировать, появляется надпись:

Сайт        .ua пока не может обработать этот запрос.

HTTP ERROR 500

 

Что нужно сделать ?

Здравствуйте.

Нужно получить текст ошибки ,чтобы мы смогли Вам помочь. Текст ошибки можно посмотреть в логах на сервере, куда записываются критические ошибки. Обычно файл логов называется error.log. Не путайте  с логами опенкарт. Там ошибка с кодом 500 не будет отображена. 

[Sol]

9 часов назад, NeoSeo Help 4 сказал:

Здравствуйте.

Нужно получить текст ошибки ,чтобы мы смогли Вам помочь. Текст ошибки можно посмотреть в логах на сервере, куда записываются критические ошибки. Обычно файл логов называется error.log. Не путайте  с логами опенкарт. Там ошибка с кодом 500 не будет отображена. 

Нашел два. Если не они, то в какой папке искать?

error_log error.log

[NeoSeo Help]

50 минут назад, Sol сказал:

Нашел два. Если не они, то в какой папке искать?

error_log 29 kB · 0 скачиваний error.log 10 kB · 0 скачиваний

Добрый день.

Откройте, пожалуйста, архив темы firesrote, скопируйте с архива папку system/engine и добавьте ее содержимое на Ваш сайт в соответствующую папку system/engine. Напишите, пожалуйста, результат.

[Sol]

4 часа назад, NeoSeo Help сказал:

Добрый день.

Откройте, пожалуйста, архив темы firesrote, скопируйте с архива папку system/engine и добавьте ее содержимое на Ваш сайт в соответствующую папку system/engine. Напишите, пожалуйста, результат.

Сделал, по прежнему при нажатии на кнопку редактировать, не может обработать запрос.

[Sol]

И главная страница тоже стала недоступна.

[NeoSeo Help]

35 минут назад, Sol сказал:

И главная страница тоже стала недоступна.

А ошибки в логах те же или уже новые? пришлите, пожалуйста, еще раз файл логов.

[Sol]

Не совсем понятно в какой конкретно папке искать этот файл. Загружаю три.

error.log error_log error_log2

[NeoSeo Help]

15 часов назад, Sol сказал:

Не совсем понятно в какой конкретно папке искать этот файл. Загружаю три.

error.log 10 kB · 0 скачиваний error_log 54 kB · 0 скачиваний error_log2 41 kB · 0 скачиваний

Добрый день.

Пожалуйста, предоставьте данные доступов в Телеграм-чат (https://t.me/WebStudioNeoSeo1), в первом сообщении укажите:
1. Ссылку на тему обсуждения
2. Ваше имя пользователя на форуме
3. Имя пользователя нашей поддержки с которым обсуждали ваши вопросы
4. Данные доступов, а именно: доступы к админ. панели и доступы к FTP.

[Sol]

Добрый день. Ошибку исправили.  Установил шаблон NeoSeo FireStore v1.8. Ввел ключ лицензии. Когда нажимаю кнопку компиляция стилей, выдает: internal server error, ничего не происходит. Сайт по прежнему не работает. Лицензия пожизненная. Что надо сделать, что бы сайт заработал?

В Вашем телеграмме ответили, что бы написал на форум.

[NeoSeo Help]

Только что, Sol сказал:

Добрый день. Ошибку исправили.  Установил шаблон NeoSeo FireStore v1.8. Ввел ключ лицензии. Когда нажимаю кнопку компиляция стилей, выдает: internal server error, ничего не происходит. Сайт по прежнему не работает. Лицензия пожизненная. Что надо сделать, что бы сайт заработал?

В Вашем телеграмме ответили, что бы написал на форум.

Добрый день.

Пришлите, пожалуйста, логи Вашего сервера, чтобы посмотреть текст ошибки.

[Sol]

Добрый день. Логи.

error.log error_log

[NeoSeo Help 1]

59 минут назад, Sol сказал:

Добрый день. Логи.

error.log 12 kB · 0 скачиваний error_log 506 kB · 0 скачиваний

Судя по логам, у Вас не полностью закачались файлы на сервер. Проверьте, пожалуйста, есть ли на Вашем сайте по пути admin/model/tool файл neoseo_firestore_tools и файл SassCompiler.php по пути system/library. Если файлов нет, закачайте их повторно, пожалуйста.

[Sol]

SassCompiler.php по пути system/library. Такой файл есть.

neoseo_firestore_tools   такого файла нет, ни в папке: sborka_neoseo_3.0_php7.2, ни в папке: neoseo_firestore_oc3.0_php7.2_1.ocmod

А если такого файла нет, соответственно он и не закачался.  Или укажите точный путь, где искать этот файл.

[NeoSeo Help 1]

1 минуту назад, Sol сказал:

SassCompiler.php по пути system/library. Такой файл есть.

neoseo_firestore_tools   такого файла нет, ни в папке: sborka_neoseo_3.0_php7.2, ни в папке: neoseo_firestore_oc3.0_php7.2_1.ocmod

А если такого файла нет, соответственно он и не закачался.  Или укажите точный путь, где искать этот файл.

Файл должен быть именно по этому пути. Сейчас пришлем Вам этот файл.

[NeoSeo Help 1]

16 минут назад, Sol сказал:

SassCompiler.php по пути system/library. Такой файл есть.

neoseo_firestore_tools   такого файла нет, ни в папке: sborka_neoseo_3.0_php7.2, ни в папке: neoseo_firestore_oc3.0_php7.2_1.ocmod

А если такого файла нет, соответственно он и не закачался.  Или укажите точный путь, где искать этот файл.

Пожалуйста, зайдите в Ваш личный кабинет, повторно скачайте файлы и обновите файлы, которые находятся в папке system/engine. Напишите о результате, пожалуйста.

[Sol]

Уточните пожалуйста. Откуда повторно скачать, из   Сборка 24 для OpenCart/ocStore 3.0

или из  Тема оформления FireStore для OpenCart 3.0

папка system/engine есть и там и там.

 

[NeoSeo Help 1]

2 минуты назад, Sol сказал:

Уточните пожалуйста. Откуда повторно скачать, из   Сборка 24 для OpenCart/ocStore 3.0

или из  Тема оформления FireStore для OpenCart 3.0

папка system/engine есть и там и там.

 

Из темы оформления фаерстор для опенкарт 3.0.

[Sol]

зайдите в Ваш личный кабинет, повторно скачайте файлы и обновите файлы, которые находятся в папке system/engine. 

Результата нет. Та же ошибка: internal server error

Я уже дал допуск по FTP.  Неужели нельзя сделать так, что бы сайт заработал.  Я купил тему и уже три недели е**сь, уже никаких нервов не хватает.

[NeoSeo Help]

02.07.2021 в 19:20, Sol сказал:

зайдите в Ваш личный кабинет, повторно скачайте файлы и обновите файлы, которые находятся в папке system/engine. 

Результата нет. Та же ошибка: internal server error

Я уже дал допуск по FTP.  Неужели нельзя сделать так, что бы сайт заработал.  Я купил тему и уже три недели е**сь, уже никаких нервов не хватает.

Добрый день.

Уточните, пожалуйста, как Вы подписаны в telegram-чате. Также обращаем Ваше внимание, что на форуме приветствуется только вежливое общение.

[Sol]

Добрый день. Олег +380638175716

[NeoSeo Help]

2 часа назад, Sol сказал:

Добрый день. Олег +380638175716

Исправили данную ошибку:

Проблема в том, что у Вас не все файлы были закачаны на сервер/хостинг.

При копировании сборок или модулей, пожалуйста, проверяйте не было ли ошибок при копировании, чтобы избежать таких проблем.

[Sol]

Подскажите, что надо сделать, что бы было как здесь: https://firestore.neoseo.com.ua/

Выглядит по прежнему так :  https://porta.kiev.ua/