Как удалять параметры фильтра?

[Vadim_]

у нас при переносе с 1с добавляются в этот фильтр каталога ненужные параметры, пробовал убрать через админку в вкладке ТОвары-Фильтры, в админке удаляется а на сайте остается, как удалить?

[NeoSeo Help 4]

5 часов назад, Vadim_ сказал:

у нас при переносе с 1с добавляются в этот фильтр каталога ненужные параметры, пробовал убрать через админку в вкладке ТОвары-Фильтры, в админке удаляется а на сайте остается, как удалить?

Здравствуйте.

Текущая тема относится к модулю Дополнительные поля в опциях товара, Вы же задаете вопрос не касающийся этого модуля. Пожалуйста, в следующий раз для оперативного ответа пишите вопрос в соответствующей теме. 

Чтобы обновилась информация в фильтре нужно удалить кэш системы и кэш модуля в настройках Фильтра. Но убедитесь, что эти опции опять не попадут в фильтр опять при следующем обмене.

[Vadim_]

9 часов назад, NeoSeo Help 4 сказал:

Здравствуйте.

Текущая тема относится к модулю Дополнительные поля в опциях товара, Вы же задаете вопрос не касающийся этого модуля. Пожалуйста, в следующий раз для оперативного ответа пишите вопрос в соответствующей теме. 

Чтобы обновилась информация в фильтре нужно удалить кэш системы и кэш модуля в настройках Фильтра. Но убедитесь, что эти опции опять не попадут в фильтр опять при следующем обмене.

я удалил эти опции и затем почистил кеш , обновил настройки , и в модуле почистил кеш, ничего не меняется

[NeoSeo Help 4]

14 часов назад, Vadim_ сказал:

я удалил эти опции и затем почистил кеш , обновил настройки , и в модуле почистил кеш, ничего не меняется

Вы проверили, эти опции не попадают опять при обменен в фильтр?

И как Вы удаляли связь товаров с фильтром? покажите, пожалуйста, на крине

[Vadim_]

я только там удалял, где опции фильтров, больше нигде. Как правильно это делать? почему в фильтре это есть если я его оттуда удалил?

[NeoSeo Help]

7 минут назад, Vadim_ сказал:

я только там удалял, где опции фильтров, больше нигде. Как правильно это делать? почему в фильтре это есть если я его оттуда удалил?

Добрый день.

Вы выше написали, что удаляли в товаре в опции "Фильтры". Правильно Вас поняли?

Но модуль фильтра хранит все опции в разделе "Каталог - Опции фильтра". Пришлите скрин, откуда именно Вы удаляли данные.

[Vadim_]

4 минуты назад, NeoSeo Help сказал:

Добрый день.

Вы выше написали, что удаляли в товаре в опции "Фильтры". Правильно Вас поняли?

Но модуль фильтра хранит все опции в разделе "Каталог - Опции фильтра". Пришлите скрин, откуда именно Вы удаляли данные.

"Каталог"- "Фильтры" -"Список фильтров"

[NeoSeo Help]

43 минуты назад, Vadim_ сказал:

"Каталог"- "Фильтры" -"Список фильтров"

Это стандартные фильтры.

А на витрине у Вас выводится модуль "NeoSeo Фильтр".

Все его опции находятся в разделе "Каталог - Опции фильтра". То есть удалять нужно с этого раздела, а затем очистить кеш фильтра.