Ошибка восстановления резервной копии

[rezinoplast]

Добрый день. Начали тестировать Интернет-магазин у нас возникла проблема с выгрузкой резервной копии - error 500. Выгрузку пытались сделать несколько раз и в разные дни, ошибка осталась прежней. Было осуществлена очистка кэша и cookie-файлов - результатов не дало. Обратились к куратору сайта Марине, сообщила что это ошибка сервера. Написали на сервер в тех. поддержку получили ответ:

[Wed Jun 23 16:21:48.869244 2021] [:error] [pid 16903] [client 176.122.120.189:46174] PHP Fatal error:  Allowed memory size of 268435456 bytes exhausted (tried to allocate 3545685320 bytes) in /var/www/www-root/data/www/shop.rezinoplast.com/admin/model/tool/neoseo_backup.php on line 314, referer: https://shop.rezinoplast.com/admin/index.php?route=tool/neoseo_backup&token=qKRX1X6MGKBw0Hl90jF7pqhIZ62TzGIO
[Wed Jun 23 16:44:25.194415 2021] [:error] [pid 17306] [client 176.122.120.189:46188] PHP Fatal error:  Allowed memory size of 268435456 bytes exhausted (tried to allocate 3545685320 bytes) in /var/www/www-root/data/www/shop.rezinoplast.com/admin/model/tool/neoseo_backup.php on line 314, referer: https://shop.rezinoplast.com/admin/index.php?route=tool/neoseo_backup&token=qKRX1X6MGKBw0Hl90jF7pqhIZ62TzGIO
=============================================================

Данные записи указывают, что текущий лимит memory_linit недостаточен для обработки PHP-кода.
Вы можете поднять данный лимит при помощи панели ISP manager, перейдя в меню PHP и изменив параметр для используемой Вами версии PHP.

Почему по указанным Вами минимальным требованиям сервера, всё равно не достаточно мощности обработки данных Интернет-магазина. Какие должны быть требования чтобы Интернет-магазин работал удовлетворительно. И на самом ли деле вопрос только в недостаточном лимите памяти для обработки данных?

[NeoSeo Help]

1 час назад, rezinoplast сказал:

Добрый день. Начали тестировать Интернет-магазин у нас возникла проблема с выгрузкой резервной копии - error 500. Выгрузку пытались сделать несколько раз и в разные дни, ошибка осталась прежней. Было осуществлена очистка кэша и cookie-файлов - результатов не дало. Обратились к куратору сайта Марине, сообщила что это ошибка сервера. Написали на сервер в тех. поддержку получили ответ:

[Wed Jun 23 16:21:48.869244 2021] [:error] [pid 16903] [client 176.122.120.189:46174] PHP Fatal error:  Allowed memory size of 268435456 bytes exhausted (tried to allocate 3545685320 bytes) in /var/www/www-root/data/www/shop.rezinoplast.com/admin/model/tool/neoseo_backup.php on line 314, referer: https://shop.rezinoplast.com/admin/index.php?route=tool/neoseo_backup&token=qKRX1X6MGKBw0Hl90jF7pqhIZ62TzGIO
[Wed Jun 23 16:44:25.194415 2021] [:error] [pid 17306] [client 176.122.120.189:46188] PHP Fatal error:  Allowed memory size of 268435456 bytes exhausted (tried to allocate 3545685320 bytes) in /var/www/www-root/data/www/shop.rezinoplast.com/admin/model/tool/neoseo_backup.php on line 314, referer: https://shop.rezinoplast.com/admin/index.php?route=tool/neoseo_backup&token=qKRX1X6MGKBw0Hl90jF7pqhIZ62TzGIO
=============================================================

Данные записи указывают, что текущий лимит memory_linit недостаточен для обработки PHP-кода.
Вы можете поднять данный лимит при помощи панели ISP manager, перейдя в меню PHP и изменив параметр для используемой Вами версии PHP.

Почему по указанным Вами минимальным требованиям сервера, всё равно не достаточно мощности обработки данных Интернет-магазина. Какие должны быть требования чтобы Интернет-магазин работал удовлетворительно. И на самом ли деле вопрос только в недостаточном лимите памяти для обработки данных?

Добрый день.

Данная ошибка говорит о том, что доступного объёма памяти, заданного параметром PHP memory_limit не достаточно для выполнения скрипта.

Вам необходимо перейти в настройки сервера и для параметра PHP memory_limit увеличить значение.

 

В данной ошибке не говорится, что минимальных требований к серверу не хватает, а говорится, что значения параметра php, который указан, недостаточно. Нужно его увеличить.

По поводу требований - данные требования действительны для сайта с наличием около 2000 товаров и не предвидится работа модулей с интеграцией с 1С, выгрузки на прайс-агрегаторы или подобных; если больше товаров и предвидится работа таких модулей, то все требования должны быть увеличены.