модули перестали работать при смене сервера. (модуль быстрое оформление заказа и модуль новой почты)

[Maksym Shkvyria]

Fatal error:
The encoded file /var/www/www-root/data/www/bighouse.net.ua/admin/model/tool/neoseo_novaposhta.php requires a license file.
The license file /var/www/www-root/data/www/bighouse.net.ua/neoseo_novaposhta_license.txt has expired. in Unknown on line 0

активировал модуль и хочу редактировать, но выдает ошибку вот такую. что делать?

[Maksym Shkvyria]

как лицензию прописать в ispmanager?

[NeoSeo Help 1]

23 часа назад, Maksym Shkvyria сказал:

Fatal error:
The encoded file /var/www/www-root/data/www/bighouse.net.ua/admin/model/tool/neoseo_novaposhta.php requires a license file.
The license file /var/www/www-root/data/www/bighouse.net.ua/neoseo_novaposhta_license.txt has expired. in Unknown on line 0

активировал модуль и хочу редактировать, но выдает ошибку вот такую. что делать?

Здравствуйте. Проверьте, совпадает ли версия рнр на старом и новом сервере. Также уточните, у Вас была тестовая лицензия на модуль Новой почты?

[NeoSeo Help 1]

55 минут назад, Maksym Shkvyria сказал:

как лицензию прописать в ispmanager?

Лицензию для чего? Не совсем понимаю Ваш вопрос, уточните, пожалуйста.

[Maksym Shkvyria]

версия php на старом сервере 7,3 а на новом 7,4 что делать?

[NeoSeo Help 1]

52 минуты назад, Maksym Shkvyria сказал:

версия php на старом сервере 7,3 а на новом 7,4 что делать?

Проще всего поменять версию рнр на ту, которая была на старом сервере, так как все наполнение сайта у Вас, скорее всего, предусматривает наличие именно этой версии рнр. Вы можете это сделать в панели управления хостингом, если не знаете, как, обратитесь в тех. поддержку хостера, Вам подскажут, как это сделать или сами поменяют на желаемую версию.

[Maksym Shkvyria]

версию поменял и перезагрузил сервер и все равно не работает. Что делать?

[Maksym Shkvyria]

Ваш модуль новой почты кстати работает, а модуль простого оформления заказа нет

[NeoSeo Help 1]

2 минуты назад, Maksym Shkvyria сказал:

Ваш модуль новой почты кстати работает, а модуль простого оформления заказа нет

То есть ошибка с модулем новой почты ушла, правильно Вас понимаю? Ошибка для модуля оформления заказа такая же?

[Maksym Shkvyria]

я не знаю. на фото пишет что: благодарим за покупку лицензии, я подумал наверное работает. взял протестировал, при выборе региова доставки-не выбирает. получается и он не работает. что делать? могу дать вам все доступы для настройки

[NeoSeo Help 1]

5 минут назад, Maksym Shkvyria сказал:

я не знаю. на фото пишет что: благодарим за покупку лицензии, я подумал наверное работает. взял протестировал, при выборе региова доставки-не выбирает. получается и он не работает. что делать? могу дать вам все доступы для настройки

Наверное, у модулей сбились настройки.

Пожалуйста, настройте согласно инструкции и напишите о результате:

https://neoseo.com.ua/nastroyka-modulya-neoseo-novaya-pochta

https://neoseo.com.ua/nastrojka-oformlenie-zakaza

[Maksym Shkvyria]

вот такую еще ошибку выдает 

[Maksym Shkvyria]

а когда редактирование модуля нажимаешь выдает 500ошибку

[NeoSeo Help 1]

42 минуты назад, Maksym Shkvyria сказал:

а когда редактирование модуля нажимаешь выдает 500ошибку

Пришлите, пожалуйста, текст этой ошибки, его можно посмотреть в логах сервера.

[Maksym Shkvyria]

как этот файл должен называться? я могу архивом папку log и var прислать, но тут по размеру не пропускает

[NeoSeo Help 1]

14 часов назад, Maksym Shkvyria сказал:

как этот файл должен называться? я могу архивом папку log и var прислать, но тут по размеру не пропускает

Нет, не папка log с сайта. Этот файл находится на самом сервере. Уточните, пожалуйста, у Вашего хостера, где Вы можете найти этот файл. Воспроизведите ошибку, после этого скачайте файл или сделайте скрин, прокрутив запись в файле в самый низ.

[Maksym Shkvyria]

bighouse.net.ua.error.log.txt и в прикрепленном файле тоже самое отправил

2021/07/20 00:20:37 [warn] 372#372: *17719 an upstream response is buffered to a temporary file /var/lib/nginx/proxy/1/00/0000000001 while reading upstream, client: 74.125.151.127, server: bighouse.net.ua, request: "GET /catalog/view/javascript/font-awesome/fonts/fontawesome-webfont.ttf?v=4.7.0 HTTP/1.1", upstream: "http://127.0.0.1:8080/catalog/view/javascript/font-awesome/fonts/fontawesome-webfont.ttf?v=4.7.0", host: "bighouse.net.ua", referrer: "http://bighouse.net.ua/catalog/view/javascript/font-awesome/css/font-awesome.min.css"
2021/07/20 02:29:20 [warn] 372#372: *23296 an upstream response is buffered to a temporary file /var/lib/nginx/proxy/2/00/0000000002 while reading upstream, client: 74.125.151.127, server: bighouse.net.ua, request: "GET /catalog/view/javascript/font-awesome/fonts/fontawesome-webfont.ttf?v=4.7.0 HTTP/1.1", upstream: "http://127.0.0.1:8080/catalog/view/javascript/font-awesome/fonts/fontawesome-webfont.ttf?v=4.7.0", host: "bighouse.net.ua", referrer: "http://bighouse.net.ua/catalog/view/javascript/font-awesome/css/font-awesome.min.css"
2021/07/20 05:19:21 [crit] 372#372: *24721 SSL_do_handshake() failed (SSL: error:141CF06C:SSL routines:tls_parse_ctos_key_share:bad key share) while SSL handshaking, client: 184.105.139.67, server: 77.120.115.245:443
[Tue Jul 20 10:09:06.079990 2021] [cgi:error] [pid 67725] [client 188.163.51.213:0] AH01215: PHP Fatal error:  <br>The encoded file <b>/var/www/www-root/data/www/bighouse.net.ua/catalog/model/extension/shipping/neoseo_novaposhta.php</b> requires a license file.<br>The license file <b>/var/www/www-root/data/www/bighouse.net.ua/neoseo_novaposhta_license.txt</b> has expired. in Unknown on line 0: /var/www/php-bin-isp-php73/www-root/php, referer: https://bighouse.net.ua/index.php?route=checkout/checkout
[Tue Jul 20 10:09:08.663163 2021] [cgi:error] [pid 67729] [client 188.163.51.213:0] AH01215: PHP Fatal error:  <br>The encoded file <b>/var/www/www-root/data/www/bighouse.net.ua/catalog/model/extension/shipping/neoseo_novaposhta.php</b> requires a license file.<br>The license file <b>/var/www/www-root/data/www/bighouse.net.ua/neoseo_novaposhta_license.txt</b> has expired. in Unknown on line 0: /var/www/php-bin-isp-php73/www-root/php, referer: https://bighouse.net.ua/index.php?route=checkout/checkout
[Tue Jul 20 10:09:21.096846 2021] [cgi:error] [pid 67737] [client 188.163.51.213:0] AH01215: PHP Fatal error:  <br>The encoded file <b>/var/www/www-root/data/www/bighouse.net.ua/catalog/model/extension/shipping/neoseo_novaposhta.php</b> requires a license file.<br>The license file <b>/var/www/www-root/data/www/bighouse.net.ua/neoseo_novaposhta_license.txt</b> has expired. in Unknown on line 0: /var/www/php-bin-isp-php73/www-root/php, referer: https://bighouse.net.ua/index.php?route=checkout/checkout
[Tue Jul 20 10:10:00.819420 2021] [cgi:error] [pid 67754] [client 188.163.51.213:0] AH01215: PHP Fatal error:  <br>The encoded file <b>/var/www/www-root/data/www/bighouse.net.ua/admin/model/tool/neoseo_novaposhta.php</b> requires a license file.<br>The license file <b>/var/www/www-root/data/www/bighouse.net.ua/neoseo_novaposhta_license.txt</b> has expired. in Unknown on line 0: /var/www/php-bin-isp-php73/www-root/php, referer: https://bighouse.net.ua/admin/index.php?route=marketplace/extension&user_token=GvXbgFltbeWJLa8dDPaLetKhzgCTDvCA
[Tue Jul 20 10:10:02.737470 2021] [cgi:error] [pid 67831] [client 188.163.51.213:0] AH01215: PHP Fatal error:  <br>The encoded file <b>/var/www/www-root/data/www/bighouse.net.ua/admin/model/tool/neoseo_novaposhta.php</b> requires a license file.<br>The license file <b>/var/www/www-root/data/www/bighouse.net.ua/neoseo_novaposhta_license.txt</b> has expired. in Unknown on line 0: /var/www/php-bin-isp-php73/www-root/php, referer: https://bighouse.net.ua/admin/index.php?route=marketplace/extension&user_token=GvXbgFltbeWJLa8dDPaLetKhzgCTDvCA
 

bighouse.net.ua.error.log.txt

[NeoSeo Help 1]

35 минут назад, Maksym Shkvyria сказал:

bighouse.net.ua.error.log.txt и в прикрепленном файле тоже самое отправил

2021/07/20 00:20:37 [warn] 372#372: *17719 an upstream response is buffered to a temporary file /var/lib/nginx/proxy/1/00/0000000001 while reading upstream, client: 74.125.151.127, server: bighouse.net.ua, request: "GET /catalog/view/javascript/font-awesome/fonts/fontawesome-webfont.ttf?v=4.7.0 HTTP/1.1", upstream: "http://127.0.0.1:8080/catalog/view/javascript/font-awesome/fonts/fontawesome-webfont.ttf?v=4.7.0", host: "bighouse.net.ua", referrer: "http://bighouse.net.ua/catalog/view/javascript/font-awesome/css/font-awesome.min.css"
2021/07/20 02:29:20 [warn] 372#372: *23296 an upstream response is buffered to a temporary file /var/lib/nginx/proxy/2/00/0000000002 while reading upstream, client: 74.125.151.127, server: bighouse.net.ua, request: "GET /catalog/view/javascript/font-awesome/fonts/fontawesome-webfont.ttf?v=4.7.0 HTTP/1.1", upstream: "http://127.0.0.1:8080/catalog/view/javascript/font-awesome/fonts/fontawesome-webfont.ttf?v=4.7.0", host: "bighouse.net.ua", referrer: "http://bighouse.net.ua/catalog/view/javascript/font-awesome/css/font-awesome.min.css"
2021/07/20 05:19:21 [crit] 372#372: *24721 SSL_do_handshake() failed (SSL: error:141CF06C:SSL routines:tls_parse_ctos_key_share:bad key share) while SSL handshaking, client: 184.105.139.67, server: 77.120.115.245:443
[Tue Jul 20 10:09:06.079990 2021] [cgi:error] [pid 67725] [client 188.163.51.213:0] AH01215: PHP Fatal error:  <br>The encoded file <b>/var/www/www-root/data/www/bighouse.net.ua/catalog/model/extension/shipping/neoseo_novaposhta.php</b> requires a license file.<br>The license file <b>/var/www/www-root/data/www/bighouse.net.ua/neoseo_novaposhta_license.txt</b> has expired. in Unknown on line 0: /var/www/php-bin-isp-php73/www-root/php, referer: https://bighouse.net.ua/index.php?route=checkout/checkout
[Tue Jul 20 10:09:08.663163 2021] [cgi:error] [pid 67729] [client 188.163.51.213:0] AH01215: PHP Fatal error:  <br>The encoded file <b>/var/www/www-root/data/www/bighouse.net.ua/catalog/model/extension/shipping/neoseo_novaposhta.php</b> requires a license file.<br>The license file <b>/var/www/www-root/data/www/bighouse.net.ua/neoseo_novaposhta_license.txt</b> has expired. in Unknown on line 0: /var/www/php-bin-isp-php73/www-root/php, referer: https://bighouse.net.ua/index.php?route=checkout/checkout
[Tue Jul 20 10:09:21.096846 2021] [cgi:error] [pid 67737] [client 188.163.51.213:0] AH01215: PHP Fatal error:  <br>The encoded file <b>/var/www/www-root/data/www/bighouse.net.ua/catalog/model/extension/shipping/neoseo_novaposhta.php</b> requires a license file.<br>The license file <b>/var/www/www-root/data/www/bighouse.net.ua/neoseo_novaposhta_license.txt</b> has expired. in Unknown on line 0: /var/www/php-bin-isp-php73/www-root/php, referer: https://bighouse.net.ua/index.php?route=checkout/checkout
[Tue Jul 20 10:10:00.819420 2021] [cgi:error] [pid 67754] [client 188.163.51.213:0] AH01215: PHP Fatal error:  <br>The encoded file <b>/var/www/www-root/data/www/bighouse.net.ua/admin/model/tool/neoseo_novaposhta.php</b> requires a license file.<br>The license file <b>/var/www/www-root/data/www/bighouse.net.ua/neoseo_novaposhta_license.txt</b> has expired. in Unknown on line 0: /var/www/php-bin-isp-php73/www-root/php, referer: https://bighouse.net.ua/admin/index.php?route=marketplace/extension&user_token=GvXbgFltbeWJLa8dDPaLetKhzgCTDvCA
[Tue Jul 20 10:10:02.737470 2021] [cgi:error] [pid 67831] [client 188.163.51.213:0] AH01215: PHP Fatal error:  <br>The encoded file <b>/var/www/www-root/data/www/bighouse.net.ua/admin/model/tool/neoseo_novaposhta.php</b> requires a license file.<br>The license file <b>/var/www/www-root/data/www/bighouse.net.ua/neoseo_novaposhta_license.txt</b> has expired. in Unknown on line 0: /var/www/php-bin-isp-php73/www-root/php, referer: https://bighouse.net.ua/admin/index.php?route=marketplace/extension&user_token=GvXbgFltbeWJLa8dDPaLetKhzgCTDvCA
 

bighouse.net.ua.error.log.txt 3 kB · 0 скачиваний

Скажите, Вы могли бы предоставить доступы к хостингу и сайту?

[NeoSeo Help 1]

46 минут назад, Maksym Shkvyria сказал:

bighouse.net.ua.error.log.txt и в прикрепленном файле тоже самое отправил

2021/07/20 00:20:37 [warn] 372#372: *17719 an upstream response is buffered to a temporary file /var/lib/nginx/proxy/1/00/0000000001 while reading upstream, client: 74.125.151.127, server: bighouse.net.ua, request: "GET /catalog/view/javascript/font-awesome/fonts/fontawesome-webfont.ttf?v=4.7.0 HTTP/1.1", upstream: "http://127.0.0.1:8080/catalog/view/javascript/font-awesome/fonts/fontawesome-webfont.ttf?v=4.7.0", host: "bighouse.net.ua", referrer: "http://bighouse.net.ua/catalog/view/javascript/font-awesome/css/font-awesome.min.css"
2021/07/20 02:29:20 [warn] 372#372: *23296 an upstream response is buffered to a temporary file /var/lib/nginx/proxy/2/00/0000000002 while reading upstream, client: 74.125.151.127, server: bighouse.net.ua, request: "GET /catalog/view/javascript/font-awesome/fonts/fontawesome-webfont.ttf?v=4.7.0 HTTP/1.1", upstream: "http://127.0.0.1:8080/catalog/view/javascript/font-awesome/fonts/fontawesome-webfont.ttf?v=4.7.0", host: "bighouse.net.ua", referrer: "http://bighouse.net.ua/catalog/view/javascript/font-awesome/css/font-awesome.min.css"
2021/07/20 05:19:21 [crit] 372#372: *24721 SSL_do_handshake() failed (SSL: error:141CF06C:SSL routines:tls_parse_ctos_key_share:bad key share) while SSL handshaking, client: 184.105.139.67, server: 77.120.115.245:443
[Tue Jul 20 10:09:06.079990 2021] [cgi:error] [pid 67725] [client 188.163.51.213:0] AH01215: PHP Fatal error:  <br>The encoded file <b>/var/www/www-root/data/www/bighouse.net.ua/catalog/model/extension/shipping/neoseo_novaposhta.php</b> requires a license file.<br>The license file <b>/var/www/www-root/data/www/bighouse.net.ua/neoseo_novaposhta_license.txt</b> has expired. in Unknown on line 0: /var/www/php-bin-isp-php73/www-root/php, referer: https://bighouse.net.ua/index.php?route=checkout/checkout
[Tue Jul 20 10:09:08.663163 2021] [cgi:error] [pid 67729] [client 188.163.51.213:0] AH01215: PHP Fatal error:  <br>The encoded file <b>/var/www/www-root/data/www/bighouse.net.ua/catalog/model/extension/shipping/neoseo_novaposhta.php</b> requires a license file.<br>The license file <b>/var/www/www-root/data/www/bighouse.net.ua/neoseo_novaposhta_license.txt</b> has expired. in Unknown on line 0: /var/www/php-bin-isp-php73/www-root/php, referer: https://bighouse.net.ua/index.php?route=checkout/checkout
[Tue Jul 20 10:09:21.096846 2021] [cgi:error] [pid 67737] [client 188.163.51.213:0] AH01215: PHP Fatal error:  <br>The encoded file <b>/var/www/www-root/data/www/bighouse.net.ua/catalog/model/extension/shipping/neoseo_novaposhta.php</b> requires a license file.<br>The license file <b>/var/www/www-root/data/www/bighouse.net.ua/neoseo_novaposhta_license.txt</b> has expired. in Unknown on line 0: /var/www/php-bin-isp-php73/www-root/php, referer: https://bighouse.net.ua/index.php?route=checkout/checkout
[Tue Jul 20 10:10:00.819420 2021] [cgi:error] [pid 67754] [client 188.163.51.213:0] AH01215: PHP Fatal error:  <br>The encoded file <b>/var/www/www-root/data/www/bighouse.net.ua/admin/model/tool/neoseo_novaposhta.php</b> requires a license file.<br>The license file <b>/var/www/www-root/data/www/bighouse.net.ua/neoseo_novaposhta_license.txt</b> has expired. in Unknown on line 0: /var/www/php-bin-isp-php73/www-root/php, referer: https://bighouse.net.ua/admin/index.php?route=marketplace/extension&user_token=GvXbgFltbeWJLa8dDPaLetKhzgCTDvCA
[Tue Jul 20 10:10:02.737470 2021] [cgi:error] [pid 67831] [client 188.163.51.213:0] AH01215: PHP Fatal error:  <br>The encoded file <b>/var/www/www-root/data/www/bighouse.net.ua/admin/model/tool/neoseo_novaposhta.php</b> requires a license file.<br>The license file <b>/var/www/www-root/data/www/bighouse.net.ua/neoseo_novaposhta_license.txt</b> has expired. in Unknown on line 0: /var/www/php-bin-isp-php73/www-root/php, referer: https://bighouse.net.ua/admin/index.php?route=marketplace/extension&user_token=GvXbgFltbeWJLa8dDPaLetKhzgCTDvCA
 

bighouse.net.ua.error.log.txt 3 kB · 0 скачиваний

 

Пожалуйста, напишите в наш Телеграмм-чат (https://t.me/WebStudioNeoSeo1), в первом сообщении укажите:

1. Ссылку на тему обсуждения.

2. Ваше имя пользователя на форуме.

3. Имя пользователя нашей поддержки, с которым обсуждались Ваши вопросы.

4. Данные доступов, а именно к хостингу, админке и фтп.

Также уточните номер Вашего заказа при покупке модуля Новой почты.

Ваше сообщение с доступами я удалю с форума, чтобы его не мог никто увидеть.

[Maksym Shkvyria]

ок. отправил все в телеграм

[NeoSeo Help 1]

1 минуту назад, Maksym Shkvyria сказал:

ок. отправил все в телеграм

Спасибо, отпишем Вам там.

[Maksym Shkvyria]

• настроил модули все включено перезагрузил их и асе равно не работает

[NeoSeo Help 1]

11 часов назад, Maksym Shkvyria сказал:

• настроил модули все включено перезагрузил их и асе равно не работает

Опишите проблему более детально, пожалуйста. Что именно не работает? Покажите на скринах, если есть необходимость.

[Maksym Shkvyria]

ребята, я Вам дал всю информацию выше, дал все доступы, Вы не можете решить этот вопрос?

[NeoSeo Help 1]

7 минут назад, Maksym Shkvyria сказал:

ребята, я Вам дал всю информацию выше, дал все доступы, Вы не можете решить этот вопрос?

Ранее Вы обращались с тем, что у Вас не работала лицензия после смены сервера, эту проблему мы решили. Сейчас Вы пишете о новой проблеме, но не конкретизируете, что именно не работает. Нам нужно развернутое описание проблемы, чтобы мы могли помочь Вам.