Не выгружаются заказы из модуля

[Kisdiy]

Добрый день. Возникла проблема при создании заказа на товар с опциями не выгружается данный заказ. Выдает ошибку devision by zero, хотя для опции указані балі, в заказе указывал разное количество товара.

При заказе обычного товара таких проблем не происходит.
NeoSeo Обмен с 1C.html
 

NeoSeo Обмен с 1C.html

[NeoSeo Help 1]

1 час назад, Kisdiy сказал:

Добрый день. Возникла проблема при создании заказа на товар с опциями не выгружается данный заказ. Выдает ошибку devision by zero, хотя для опции указані балі, в заказе указывал разное количество товара.

При заказе обычного товара таких проблем не происходит.
NeoSeo Обмен с 1C.html
 

NeoSeo Обмен с 1C.html 281 kB · 0 скачиваний

Добрый день. Уточните, пожалуйста, какая у Вас версия модуля и версия опенкарта?

[Kisdiy]

Опенкарт 3.0 

Версия модуля 245

[Kisdiy]

22 минуты назад, NeoSeo Help 1 сказал:

Добрый день. Уточните, пожалуйста, какая у Вас версия модуля и версия опенкарта?

Опенкарт 3.0 

Версия модуля 245

[NeoSeo Help 1]

Только что, Kisdiy сказал:

Опенкарт 3.0 

Версия модуля 245

Обновите файлы модуля до актуальных (версия 275), скачав из Вашего личного кабинета и загрузив на сайт, тогда проверьте, сохраняется ли ошибка.

[Kisdiy]

2 часа назад, NeoSeo Help 1 сказал:

Обновите файлы модуля до актуальных (версия 275), скачав из Вашего личного кабинета и загрузив на сайт, тогда проверьте, сохраняется ли ошибка.

Ошибка сохранилась

[NeoSeo Help 1]

10 минут назад, Kisdiy сказал:

Ошибка сохранилась

Пересохраняли настройки модуля, обновляли модификаторы, очищали кэш? Если да, не изменилась ли строка, на которую указывает ошибка (на скрине, что Вы присылали выше)?

[Kisdiy]

У меня при покупки модуля были дополнительно куплено время на консультацию по модулю, однако проект на текущий момент заморожен. Может можно его как то разморозить?

 

[NeoSeo Help 4]

6 часов назад, Kisdiy сказал:

У меня при покупки модуля были дополнительно куплено время на консультацию по модулю, однако проект на текущий момент заморожен. Может можно его как то разморозить?

 

Здравствуйте.

Напишите в Телеграм-чат https://t.me/WebStudioNeoSeo1 , укажите проект и менеджер откроет его. 

[Kisdiy]

17 часов назад, NeoSeo Help 1 сказал:

Пересохраняли настройки модуля, обновляли модификаторы, очищали кэш? Если да, не изменилась ли строка, на которую указывает ошибка (на скрине, что Вы присылали выше)?

Все перечисленные операции проводил. Строка ошибки после обновления модуля сместилась на строку 1624. Остальные операции результата не дали

[NeoSeo Help 1]

2 часа назад, Kisdiy сказал:

Все перечисленные операции проводил. Строка ошибки после обновления модуля сместилась на строку 1624. Остальные операции результата не дали

Перейдите, пожалуйста, в таблицу Вашей базы данных под названием product_option_value, найдите столбец points. Скорее всего, у Вас там 0, нужно, чтобы значение не было нулевым.

[Kisdiy]

59 минут назад, NeoSeo Help 1 сказал:

Перейдите, пожалуйста, в таблицу Вашей базы данных под названием product_option_value, найдите столбец points. Скорее всего, у Вас там 0, нужно, чтобы значение не было нулевым.

Не нулевое значение должно быть у всех опций товаров или достаточно только у одного?

[Kisdiy]

1 час назад, NeoSeo Help 1 сказал:

Перейдите, пожалуйста, в таблицу Вашей базы данных под названием product_option_value, найдите столбец points. Скорее всего, у Вас там 0, нужно, чтобы значение не было нулевым.

У меня просто установлены значение балов для одной из опций 

[NeoSeo Help 1]

3 часа назад, Kisdiy сказал:

У меня просто установлены значение балов для одной из опций 

Строка, на которую указывает ошибка, производит деление значения из столбца points таблицы product_option_value на число 1000. Соответственно, если в столбце для какой-либо опции будет 0, то на выходе тоже будет получаться 0 и ошибка повторится. Не нулевое значение должно быть у всех опций.