Модуль версии 39 не видит лицензию.

[Евгений]

Здравствуйте .

Обновил модуль до neoseo_seogen_oc3.0_php7.2_39.

Захожу в настройки, а там сообщение , что не лицензии.

Вернулся на версию 36. С ней все в порядке.

Заказ 12744.

[NeoSeo Help 4]

5 часов назад, Евгений сказал:

Здравствуйте .

Обновил модуль до neoseo_seogen_oc3.0_php7.2_39.

Захожу в настройки, а там сообщение , что не лицензии.

Вернулся на версию 36. С ней все в порядке.

Заказ 12744.

Здравствуйте.

Пришлите скрин настроек модуля с ошибкой об отсутствии лицензии. Лицензию скачивали с личного кабинета и переустанавливали? 

[Евгений]

Здравствуйте.

Скин какой страницы нужно прислать?

На всех страницах, все настройки выделены красным цветом , с сообщением об отсутствии лицензии.

Я модуль обновлял ( не переустанавливал). Файл лицензии скачивал из ЛК и менял, не помогло.

[NeoSeo Help 4]

1 час назад, Евгений сказал:

Здравствуйте.

Скин какой страницы нужно прислать?

На всех страницах, все настройки выделены красным цветом , с сообщением об отсутствии лицензии.

Я модуль обновлял ( не переустанавливал). Файл лицензии скачивал из ЛК и менял, не помогло.

Здравствуйте.

На вкладке Лицензия есть поле для ввода лицензии? Вставьте содержимое файла лицензии в поле и сохраните

[Евгений]

После нажатия "Сохранить" выдает ошибку:

Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
Please contact the server administrator at root@neigry.com to inform them of the time this error occurred, and the actions you performed just before this error.
More information about this error may be available in the server error log.

[NeoSeo Help 1]

16 часов назад, Евгений сказал:

После нажатия "Сохранить" выдает ошибку:

Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
Please contact the server administrator at root@neigry.com to inform them of the time this error occurred, and the actions you performed just before this error.
More information about this error may be available in the server error log.

Добрый день. Пришлите, пожалуйста, текст ошибки, его можно найти в логах сервера. Воспроизведите эту ошибку, затем пришлите последние записи из лога. Его можно найти на хостинге, если не знаете, где именно, обратитесь к хостеру.

[Евгений]

Здравствуйте.

[Sun Sep 26 18:02:00.489770 2021] [:error] [pid 2800:tid 139840427382528] [client 78.140.249.129:49922] [client 78.140.249.129] ModSecurity: Access denied with code 44 (phase 2). Match of "eq 0" against "MULTIPART_UNMATCHED_BOUNDARY" required. [file "/etc/httpd/conf.d/mod_security.conf"] [line "30"] [id "200003"] [msg "Multipart parser detected a possible unmatched boundary."] [hostname "neigry.com"] [uri "/admin/index.php"] [unique_id "YVCLaG4Rl1Jen6PJvL8dFgAAANY"], referer: https://neigry.com/admin/index.php?route=extension/module/neoseo_seogen&user_token=DewlUa4d7GmuPQTzwcYSCWYec5dh1ixK
[Sun Sep 26 18:02:00.489846 2021] [http:error] [pid 2800:tid 139840427382528] [client 78.140.249.129:49922] AH01579: Invalid response status 44, referer: https://neigry.com/admin/index.php?route=extension/module/neoseo_seogen&user_token=DewlUa4d7GmuPQTzwcYSCWYec5dh1ixK

 

[NeoSeo Help 1]

6 часов назад, Евгений сказал:

Здравствуйте.

[Sun Sep 26 18:02:00.489770 2021] [:error] [pid 2800:tid 139840427382528] [client 78.140.249.129:49922] [client 78.140.249.129] ModSecurity: Access denied with code 44 (phase 2). Match of "eq 0" against "MULTIPART_UNMATCHED_BOUNDARY" required. [file "/etc/httpd/conf.d/mod_security.conf"] [line "30"] [id "200003"] [msg "Multipart parser detected a possible unmatched boundary."] [hostname "neigry.com"] [uri "/admin/index.php"] [unique_id "YVCLaG4Rl1Jen6PJvL8dFgAAANY"], referer: https://neigry.com/admin/index.php?route=extension/module/neoseo_seogen&user_token=DewlUa4d7GmuPQTzwcYSCWYec5dh1ixK
[Sun Sep 26 18:02:00.489846 2021] [http:error] [pid 2800:tid 139840427382528] [client 78.140.249.129:49922] AH01579: Invalid response status 44, referer: https://neigry.com/admin/index.php?route=extension/module/neoseo_seogen&user_token=DewlUa4d7GmuPQTzwcYSCWYec5dh1ixK

 

Скорее всего, Вам нужно изменить ModSecurity на Вашем сервере. Обратитесь к хостеру с этим запросом, это должно решить проблему.

[Евгений]

Здравствуйте.

Отключил ModSecurity , ошибка, при сохранении, ушла, но лицензию все равно не видит.

Версия 36 работает и с ModSecurity и без!

Я предполагаю , что ошибка с лицензией , все таки у вас.

[NeoSeo Help 1]

27.09.2021 в 18:14, Евгений сказал:

Здравствуйте.

Отключил ModSecurity , ошибка, при сохранении, ушла, но лицензию все равно не видит.

Версия 36 работает и с ModSecurity и без!

Я предполагаю , что ошибка с лицензией , все таки у вас.

Видимо, для обновления файлов Вы скачали версию модуля с открытым кодом, а заказ оформляли на версию с закрытым. Прикрепляю Вам нужный архив модуля.

neoseo_seogen_oc3.0_php7.2_42.ocmod.zip

[Евгений]

Здравствуйте.

42 увидел лицензию, и вроде бы работает.

Вообще то , я 39 скачивал из личного кабинета с вашего сайта.

Спасибо.

[NeoSeo Help 1]

01.10.2021 в 17:58, Евгений сказал:

Здравствуйте.

42 увидел лицензию, и вроде бы работает.

Вообще то , я 39 скачивал из личного кабинета с вашего сайта.

Спасибо.

Не за что, всегда рады помочь, обращайтесь.