Инструкция по настройке

[NeoSeo Team]

13.12.2020 в 10:31, MaxM сказал:

Добрый день!

Чего вы не отвечаете на вопрос выше? Он ведь очень актуальный, для меня в том числе.

Кроме того через стандартный выбор городов ваш модуль не работает адекватно. При вводе многих городов (перепробовал кучу) не выпадает список отделений. Работает нормально только для больших городов.

Как решить эти две проблемы?

Поставил специально модуль Simple чтоб настраивать более вариативно.

Хотел поставить ваш модуль еще на один сайт, но теперь у меня большие вопросы к адекватности работы модуля, либо что-то не так с настройками.

 

Для примера попробуйте для города Долина (райцентр, Ивано-Франковская обл.). https://crystalboutique.com.ua/. Там есть отделения НП много много лет, но из списка вашего выбрать нельзя.

Добрый день, специалист завтра ответит по Вашему вопросу, пока разбирались с данной ситуацией.

[NeoSeo Team]

13.12.2020 в 11:31, MaxM сказал:

Добрый день!

Чего вы не отвечаете на вопрос выше? Он ведь очень актуальный, для меня в том числе.

Кроме того через стандартный выбор городов ваш модуль не работает адекватно. При вводе многих городов (перепробовал кучу) не выпадает список отделений. Работает нормально только для больших городов.

Как решить эти две проблемы?

Поставил специально модуль Simple чтоб настраивать более вариативно.

Хотел поставить ваш модуль еще на один сайт, но теперь у меня большие вопросы к адекватности работы модуля, либо что-то не так с настройками.

 

Для примера попробуйте для города Долина (райцентр, Ивано-Франковская обл.). https://crystalboutique.com.ua/. Там есть отделения НП много много лет, но из списка вашего выбрать нельзя.

Добрый день.

По поводу языка отделений: дело в том, что регионы, города и отделения подтягиваются из базы новой почты.  Когда Вы обновляете справочники новой почты в настройках модуля, в базу данных добавляются актуальные данные: города и отделения с которыми работает Новая почта.

В данной базе названия регионов добавлены только на украинском языке, а вот города и отделения - на русском и украинском. 

Поэтому регионы выводятся на украинском языке, а города и отделения - на русском.

Так как мы получили уже несколько сообщений от клиентов по поводу данной проблемы, мы исправляем данную проблему и в следующей версии все данные будут подгружаться на украинском языке.

По поводу городов, которые не находятся: нужно обновлять справочники новой почты, но если в базе новой почты нет такого города, то соответственно он и не будет подгружаться.

[MaxM]

17.12.2020 в 16:46, NeoSeo Team сказал:

Добрый день.

По поводу языка отделений: дело в том, что регионы, города и отделения подтягиваются из базы новой почты.  Когда Вы обновляете справочники новой почты в настройках модуля, в базу данных добавляются актуальные данные: города и отделения с которыми работает Новая почта.

В данной базе названия регионов добавлены только на украинском языке, а вот города и отделения - на русском и украинском. 

Поэтому регионы выводятся на украинском языке, а города и отделения - на русском.

Так как мы получили уже несколько сообщений от клиентов по поводу данной проблемы, мы исправляем данную проблему и в следующей версии все данные будут подгружаться на украинском языке.

По поводу городов, которые не находятся: нужно обновлять справочники новой почты, но если в базе новой почты нет такого города, то соответственно он и не будет подгружаться.

Спасибо за ответ, но пока так и не разобрался. В базе НП есть эти города, а вот на сайте не подгружаются. Попробуйте, вот мой сайт https://crystalboutique.com.ua/ для примера город Долина Ивано-Франковской области. Попробуйте произвести оформление заказа до выбора отделения почты. Оно не срабатывает корректно. Хотя вот вроде по тому что вы описали - должно работать и без вашей дальнейшей доработки. Сайт у меня на 2 языках, ни на одном не получается.

Я просто не уверен что мы с вами правильно друг друга понимаем. Мне кажется что не работает оно корректно из-за того, что выбрать отделение можно только после выбора города, а город человек вводит вручную как ему захочется, и города как раз идут не из списка НП а из списка Оупенкарта (а если человек напишет непонятно что, то оно тоже спокойно в этом поле разместится. То есть не обязательно чтоб пользователь выбрал реальный город, а нужно б). Делаю такие выводы, потому что в базе НП Долина та же есть. А если ввести при заказе в поле "город" Долина, то выбрать отделение по вашему модулю уже нельзя.

[NeoSeo Team]

19.12.2020 в 23:18, MaxM сказал:

Спасибо за ответ, но пока так и не разобрался. В базе НП есть эти города, а вот на сайте не подгружаются. Попробуйте, вот мой сайт https://crystalboutique.com.ua/ для примера город Долина Ивано-Франковской области. Попробуйте произвести оформление заказа до выбора отделения почты. Оно не срабатывает корректно. Хотя вот вроде по тому что вы описали - должно работать и без вашей дальнейшей доработки. Сайт у меня на 2 языках, ни на одном не получается.

Я просто не уверен что мы с вами правильно друг друга понимаем. Мне кажется что не работает оно корректно из-за того, что выбрать отделение можно только после выбора города, а город человек вводит вручную как ему захочется, и города как раз идут не из списка НП а из списка Оупенкарта (а если человек напишет непонятно что, то оно тоже спокойно в этом поле разместится. То есть не обязательно чтоб пользователь выбрал реальный город, а нужно б). Делаю такие выводы, потому что в базе НП Долина та же есть. А если ввести при заказе в поле "город" Долина, то выбрать отделение по вашему модулю уже нельзя.

Добрый день.

Уточните, пожалуйста, какая у Вас версия модуля? Версию можно увидеть в настройках модуля. Так как протестировали на актуальной версии и данных проблем не обнаружили: http://joxi.ru/Dr8xyWoTM5vgNr

По поводу оформления заказа: модуль новой почты предполагает, что сначала клиент вводит город (адрес доставки), а после этого ему подгружаются возможные методы оплаты и доставки. У Вас же блок адреса доставки идет после блока со способами доставки.

Города у Вас сейчас подгружаются не из списка OpenCart, а из таблицы новой почты oc_novaposhta_cities. 

[MaxM]

21.12.2020 в 10:55, NeoSeo Team сказал:

Добрый день.

Уточните, пожалуйста, какая у Вас версия модуля? Версию можно увидеть в настройках модуля. Так как протестировали на актуальной версии и данных проблем не обнаружили: http://joxi.ru/Dr8xyWoTM5vgNr

По поводу оформления заказа: модуль новой почты предполагает, что сначала клиент вводит город (адрес доставки), а после этого ему подгружаются возможные методы оплаты и доставки. У Вас же блок адреса доставки идет после блока со способами доставки.

Города у Вас сейчас подгружаются не из списка OpenCart, а из таблицы новой почты oc_novaposhta_cities. 

Добрый день. Версия 9. Если вам так угодно, я переставил адрес выше, но сути это не меняет, я знаю что данный метод доставки высвечивается после выбора населенного пункта.

Вы мне скинули непонятный скрин с чужого сайта, не показывающий наличие или отсутствие проблемы о которой я говорю:

Вот я специально добавил еще выбор области. Но проблема не пропала никуда, выбрав область можно ввести любой населенный пункт любой другой области. То есть бардак. Опять-таки если выбрать Ивано-Франковскую область и ввести Долина, то ваш модуль предложить отделения города в Донецкой области. В чем логика?

Тут я еще один косяк обнаружил. Если выбрать доставку в отделение - выпадает поле адресной доставки. Если выбрать адресную - выпадает выбор отделения...

В общем надеюсь на вашу помощь, потому что самостоятельно адекватно настроить не выходит, все работает криво и на костылях каких-то.

[NeoSeo Team]

10 часов назад, MaxM сказал:

Добрый день. Версия 9. Если вам так угодно, я переставил адрес выше, но сути это не меняет, я знаю что данный метод доставки высвечивается после выбора населенного пункта.

Вы мне скинули непонятный скрин с чужого сайта, не показывающий наличие или отсутствие проблемы о которой я говорю:

Вот я специально добавил еще выбор области. Но проблема не пропала никуда, выбрав область можно ввести любой населенный пункт любой другой области. То есть бардак. Опять-таки если выбрать Ивано-Франковскую область и ввести Долина, то ваш модуль предложить отделения города в Донецкой области. В чем логика?

Тут я еще один косяк обнаружил. Если выбрать доставку в отделение - выпадает поле адресной доставки. Если выбрать адресную - выпадает выбор отделения...

В общем надеюсь на вашу помощь, потому что самостоятельно адекватно настроить не выходит, все работает криво и на костылях каких-то.

Добрый день.

На скрине, который скинули видно, что в актуальной версии модуля при вводе города "Долина" подгружаются отделения для данного города, который находится в Ивано-Франковской области, а не в Донецкой.

Скачайте актуальную версию модуля и обновите модуль на Вашем сайте. В актуальной версии исправлена проблема выбора городов с идентичными названиями.

 

Цитата

Если выбрать доставку в отделение - выпадает поле адресной доставки. Если выбрать адресную - выпадает выбор отделения...

Данный пункт проверим и если найдем такую ошибку, то исправим в следующей версии модуля.

[MaxM]

1 час назад, NeoSeo Team сказал:

Добрый день.

На скрине, который скинули видно, что в актуальной версии модуля при вводе города "Долина" подгружаются отделения для данного города, который находится в Ивано-Франковской области, а не в Донецкой.

Скачайте актуальную версию модуля и обновите модуль на Вашем сайте. В актуальной версии исправлена проблема выбора городов с идентичными названиями.

 

Данный пункт проверим и если найдем такую ошибку, то исправим в следующей версии модуля.

Обновил! От части стало лучше, теперь оно действительно добавляет информацию о нужном городе, только вот выбрать нерелевантный всё еще можно без проблем, что достаточно тупо: https://prnt.sc/w91m2w

 

1 час назад, NeoSeo Team сказал:

Данный пункт проверим и если найдем такую ошибку, то исправим в следующей версии модуля.

Очень жду. Пока с обновлением проблема не пропала.

Так может действительно допилите что будет адекватно работать модуль, буду очень рад)

 

Пока спасибо хоть на этом, уже лучше!

[NeoSeo Team]

23 минуты назад, MaxM сказал:

Обновил! От части стало лучше, теперь оно действительно добавляет информацию о нужном городе, только вот выбрать нерелевантный всё еще можно без проблем, что достаточно тупо: https://prnt.sc/w91m2w

 

Очень жду. Пока с обновлением проблема не пропала.

Так может действительно допилите что будет адекватно работать модуль, буду очень рад)

 

Пока спасибо хоть на этом, уже лучше!

Для работы модуля не обязательно добавлять поле регион, так как он автоматически определяет регион по выбранному городу: в связи с этим у Вас при вводе города "Долина" выводятся все города, удовлетворяющие запросу.

[MaxM]

4 часа назад, NeoSeo Team сказал:

Для работы модуля не обязательно добавлять поле регион, так как он автоматически определяет регион по выбранному городу: в связи с этим у Вас при вводе города "Долина" выводятся все города, удовлетворяющие запросу.

Опять-таки не очень вариативное решение с вашей стороны, но ок. Не велика проблема, без региона даже лучше, меньше полей для пользователя.

Но вот у меня в укр версии список населенных пунктов идет на рус языке. Надо ждать пока вы сделаете версию с мультиязычностью?

И как насчёт той ошибки с выбором отделения/адреса доставки. Получилось обнаружить проблему? Она будет решена? Потому что у меня фактически форма ваша в таком виде бесполезна и не рабочая.

Изменено 24 декабря 2020 пользователем MaxM

[NeoSeo Team]

24.12.2020 в 18:01, MaxM сказал:

Опять-таки не очень вариативное решение с вашей стороны, но ок. Не велика проблема, без региона даже лучше, меньше полей для пользователя.

Но вот у меня в укр версии список населенных пунктов идет на рус языке. Надо ждать пока вы сделаете версию с мультиязычностью?

И как насчёт той ошибки с выбором отделения/адреса доставки. Получилось обнаружить проблему? Она будет решена? Потому что у меня фактически форма ваша в таком виде бесполезна и не рабочая.

Добрый день.

Цитата

Но вот у меня в укр версии список населенных пунктов идет на рус языке. Надо ждать пока вы сделаете версию с мультиязычностью?

На данный момент ведутся работы по переводу городов и адресов на украинский язык для всех языков. Это связано с тем, что база Новой почты не предоставляет перевод регионов на русском языке. Поэтому вся информация об адресе доставки будет выводится на украинском в следующей версии модуля.

 

Цитата

Опять-таки не очень вариативное решение с вашей стороны, но ок. Не велика проблема, без региона даже лучше, меньше полей для пользователя.

Модуль преполагает вывод только города доставки, без региона. И позволяет вводить любое название. Почему так сделано?
Иногда бывают ситуации, когда отделение новой почты есть в каком-либо городе, а база Новой почты еще не обновлена и в нее не добавлен данный город. Если сделать выбор города по списку, то  клиент из такого города не сможет оформить заказ, так в списке нет нужного города доставки и отделения.

В связи с этим было решено сделать всплывающий список с возможностью ввести город, которого нет в базе.

 

Цитата

Тут я еще один косяк обнаружил. Если выбрать доставку в отделение - выпадает поле адресной доставки. Если выбрать адресную - выпадает выбор отделения...

Да, такую проблему обнаружиди на одной из версий Simple. Также поправим в следующей версии.

[MaxM]

28.12.2020 в 09:57, NeoSeo Team сказал:

Добрый день.

На данный момент ведутся работы по переводу городов и адресов на украинский язык для всех языков. Это связано с тем, что база Новой почты не предоставляет перевод регионов на русском языке. Поэтому вся информация об адресе доставки будет выводится на украинском в следующей версии модуля.

 

Модуль преполагает вывод только города доставки, без региона. И позволяет вводить любое название. Почему так сделано?
Иногда бывают ситуации, когда отделение новой почты есть в каком-либо городе, а база Новой почты еще не обновлена и в нее не добавлен данный город. Если сделать выбор города по списку, то  клиент из такого города не сможет оформить заказ, так в списке нет нужного города доставки и отделения.

В связи с этим было решено сделать всплывающий список с возможностью ввести город, которого нет в базе.

 

Да, такую проблему обнаружиди на одной из версий Simple. Также поправим в следующей версии.

Здравствуйте, когда планируется обновление с исправлением этих багов? У меня так и висит корзина в кривом виде.

[NeoSeo Team]

3 минуты назад, MaxM сказал:

Здравствуйте, когда планируется обновление с исправлением этих багов? У меня так и висит корзина в кривом виде.

Добрый день.

На этой неделе уже выпустим новую версию. Задача выполнена, сейчас ее тестируют.

[MaxM]

19.01.2021 в 15:18, NeoSeo Team сказал:

Добрый день.

На этой неделе уже выпустим новую версию. Задача выполнена, сейчас ее тестируют.

Очень очень жду)

[NeoSeo Team]

23.01.2021 в 16:23, MaxM сказал:

Очень очень жду)

Добрый день.

Обновили модуль  на сайте neoseo.com.ua.

[Simidvorie]

Здравствуйте! Установила модуль, захожу в него, а там всё пусто, и нет возможности включить его. Подскажите, пожалуйста, что делать?

https://prnt.sc/103t4wv

https://prnt.sc/103t5f8

 

[NeoSeo Team]

9 минут назад, Simidvorie сказал:

Здравствуйте! Установила модуль, захожу в него, а там всё пусто, и нет возможности включить его. Подскажите, пожалуйста, что делать?

https://prnt.sc/103t4wv

https://prnt.sc/103t5f8

 

Добрый день.

Возможно, на Ваш сервер закачались не все файлы модуля. Попробуйте сделать повторную закачку всех файлов.

[Simidvorie]

7 минут назад, NeoSeo Team сказал:

Добрый день.

Возможно, на Ваш сервер закачались не все файлы модуля. Попробуйте сделать повторную закачку всех файлов.

Несколько раз перезаливала, и такая вот проблемка.

[NeoSeo Team]

1 час назад, Simidvorie сказал:

Несколько раз перезаливала, и такая вот проблемка.

Пришлите, пожалуйста, доступы к фтп и к панели управления в личные сообщения.

[Simidvorie]

39 минут назад, NeoSeo Team сказал:

Пришлите, пожалуйста, доступы к фтп и к панели управления в личные сообщения.

отправила

[NeoSeo Team]

15 часов назад, Simidvorie сказал:

отправила

Спасибо, посмотрим и отпишем Вам.

[MaxM]

Добрый день!

Почему-то в заказе не указывается отделение НП, которое выбрал пользователь. Ни на почту не приходит, ни в заказе в админке не пишет.

OcStore 3.0.2, Оформление заказа через модуль Simple.

Заранее спасибо.

[NeoSeo Team]

27.02.2021 в 14:10, MaxM сказал:

Добрый день!

Почему-то в заказе не указывается отделение НП, которое выбрал пользователь. Ни на почту не приходит, ни в заказе в админке не пишет.

OcStore 3.0.2, Оформление заказа через модуль Simple.

Заранее спасибо.

Добрый день.

Уточните, при оформлении заказа, при выборе доставки с помощью Новой почты у Вас выводятся адреса отделений?

Какая версия Simple у Вас установлена?

[Metod T]

Здравствуйте!
Выдает ошибку:

Цитата

Warning: unlink(/home/Database/curlgirl.shop/www/storage/cache/cache.catalog.language.1615073397): No such file or directory in /home/remni00/curlgirl.shop/www/system/library/cache/file.php on line 68

Как лечить?

[MaxM]

01.03.2021 в 11:34, NeoSeo Team сказал:

Добрый день.

Уточните, при оформлении заказа, при выборе доставки с помощью Новой почты у Вас выводятся адреса отделений?

Какая версия Simple у Вас установлена?

Здравствуйте!

Да, когда заказываешь всё выводится на сайте как надо. Но в админке и в письме о заказе этой информации нет. Simple 4.9.7.

[NeoSeo Team]

07.03.2021 в 01:35, Metod T сказал:

Здравствуйте!
Выдает ошибку:

Как лечить?

Добрый день.

Это уведомление, связанное с кешированием.

Оно говорит о том, что произошло обращение к кешированному файлу, который на данный момент еще не создался (кеш был удален и не успел пересоздасться).

На работу сайта данное уведомление ни как не влияет.