Ошибка при редактировании заказа в админке

[Maxxk]

Добрый день

При заказе не передается опция в заказ: опция выбрана, т.к. она обязательна

при редактировании заказа, при нажатии "продолжить" выходит ошибка:

В логе это:

 

2021-12-19 16:12:39 - PHP Notice:  Undefined variable: manufacturer_id in /var/www/www-root/data/www/premiershoes.ru/system/storage/modification/catalog/controller/common/seo_pro.php on line 386
2021-12-19 16:12:39 - PHP Notice:  Undefined variable: manufacturer_id in /var/www/www-root/data/www/premiershoes.ru/system/storage/modification/catalog/controller/common/seo_pro.php on line 386
2021-12-19 16:12:39 - PHP Notice:  Undefined variable: manufacturer_id in /var/www/www-root/data/www/premiershoes.ru/system/storage/modification/catalog/controller/common/seo_pro.php on line 386
2021-12-19 16:12:39 - PHP Notice:  Undefined variable: manufacturer_id in /var/www/www-root/data/www/premiershoes.ru/system/storage/modification/catalog/controller/common/seo_pro.php on line 386
2021-12-19 16:12:39 - PHP Notice:  Undefined variable: manufacturer_id in /var/www/www-root/data/www/premiershoes.ru/system/storage/modification/catalog/controller/common/seo_pro.php on line 386
2021-12-19 16:14:00 - PHP Notice:  Indirect modification of overloaded property ModelModuleNeoSeoSeoLanguages::$session has no effect in /var/www/www-root/data/www/premiershoes.ru/catalog/model/module/neoseo_seo_languages.php on line 69
2021-12-19 16:14:00 - PHP Notice:  Trying to get property of non-object in /var/www/www-root/data/www/premiershoes.ru/system/storage/modification/catalog/controller/common/seo_pro.php on line 372
2021-12-19 16:14:00 - PHP Notice:  Trying to get property of non-object in /var/www/www-root/data/www/premiershoes.ru/system/storage/modification/catalog/controller/common/seo_pro.php on line 521
2021-12-19 16:14:29 - PHP Notice:  Indirect modification of overloaded property ModelModuleNeoSeoSeoLanguages::$session has no effect in /var/www/www-root/data/www/premiershoes.ru/catalog/model/module/neoseo_seo_languages.php on line 69
2021-12-19 16:14:29 - PHP Notice:  Trying to get property of non-object in /var/www/www-root/data/www/premiershoes.ru/system/storage/modification/catalog/controller/common/seo_pro.php on line 372
2021-12-19 16:14:29 - PHP Notice:  Trying to get property of non-object in /var/www/www-root/data/www/premiershoes.ru/system/storage/modification/catalog/controller/common/seo_pro.php on line 521

 

Кроме того эта ошибка выходит в логе постоянно: (скорее всего в процессе обмена с 1С) что это?

2021-12-19 16:12:39 - PHP Notice:  Undefined variable: manufacturer_id in /var/www/www-root/data/www/premiershoes.ru/system/storage/modification/catalog/controller/common/seo_pro.php on line 386

 

Премьер_2021-12-12_10-41-15_error.log

[Maxxk]

Опция не передается только при быстром заказе,

при полном передается

[NeoSeo Help 4]

9 часов назад, Maxxk сказал:

Опция не передается только при быстром заказе,

при полном передается

Здравствуйте.

Уточните номер заказа, сборку.

 

[Maxxk]

заказ был не через сайт, договор с безналом Договор №2020-01/02-R premiershoes.ru, соответственно номер заказа не знаю

недавно вы обмен дорабатывали, ушел в архив на той неделе

сборку не знаю

[Maxxk]

посмотрел в соседней теме про http вместо https в базе данных,

исправил, но ошибка при редактировании заказа не ушла

 

[NeoSeo Help 1]

1 час назад, Maxxk сказал:

посмотрел в соседней теме про http вместо https в базе данных,

исправил, но ошибка при редактировании заказа не ушла

 

Здравствуйте. Прикрепите текст ошибки из логов сервера (не опенкарта), их Вы можете найти на хостинге. Воспроизведите ошибку, затем пришлите последние записи из лог-файла. Без этого не сможем Вам помочь.

[Maxxk]

Лог очистил, воспроизвел ошибку - в Логе пусто, смотрю лог в панели www запросов ispmanager

Второй вопрос был:

Опция из заказа не передается только при быстром заказе,

при полном передается

как это исправить?

[NeoSeo Help 1]

1 час назад, Maxxk сказал:

Лог очистил, воспроизвел ошибку - в Логе пусто, смотрю лог в панели www запросов ispmanager

Второй вопрос был:

Опция из заказа не передается только при быстром заказе,

при полном передается

как это исправить?

Цитата

Лог очистил, воспроизвел ошибку - в Логе пусто, смотрю лог в панели www запросов ispmanager

Если ошибка такая, как показана у Вас на скрине, точно должна быть запись в логах сервера. Проверьте, включено ли у Вас логирование или обратитесь к хостеру с запросом для получения текста ошибки.

 

Цитата

 

Опция из заказа не передается только при быстром заказе,

при полном передается

как это исправить?

 

Функционал модуля быстрого заказа не предусматривает передачу опций. Можно сделать это в качестве доработки индивидуально для Вас, но на платной основе.

[Maxxk]

запрошу, но в логе есть вот это:

2021/12/20 12:09:29 [warn] 7625#7625: *39906 a client request body is buffered to a temporary file /var/cache/nginx/client_temp/0000001016, client: 80.249.205.160, server: premiershoes.ru, request: "POST /admin/index.php?route=setting/setting&token=GUApw650pWxWAEzXjXQgHWqxyDNYO7ya HTTP/1.1", host: "premiershoes.ru", referrer: "https://premiershoes.ru/admin/index.php?route=setting/setting&token=GUApw650pWxWAEzXjXQgHWqxyDNYO7ya"
[Mon Dec 20 12:29:26.273240 2021] [:error] [pid 12584] [client 193.118.53.202:37000] PHP Fatal error:  <br>The encoded file <b>/var/www/www-root/data/www/premiershoes.ru/catalog/model/tool/neoseo_order_referrer.php</b> requires a license file.<br>The license file <b>/var/www/www-root/data/www/premiershoes.ru/neoseo_seostore_license.txt</b> is not valid for this server. in Unknown on line 0
[Mon Dec 20 12:53:47.145108 2021] [:error] [pid 13692] [client 128.14.141.34:37262] PHP Fatal error:  <br>The encoded file <b>/var/www/www-root/data/www/premiershoes.ru/catalog/model/tool/neoseo_order_referrer.php</b> requires a license file.<br>The license file <b>/var/www/www-root/data/www/premiershoes.ru/neoseo_seostore_license.txt</b> is not valid for this server. in Unknown on line 0

 

[NeoSeo Help 1]

1 час назад, Maxxk сказал:

запрошу, но в логе есть вот это:

2021/12/20 12:09:29 [warn] 7625#7625: *39906 a client request body is buffered to a temporary file /var/cache/nginx/client_temp/0000001016, client: 80.249.205.160, server: premiershoes.ru, request: "POST /admin/index.php?route=setting/setting&token=GUApw650pWxWAEzXjXQgHWqxyDNYO7ya HTTP/1.1", host: "premiershoes.ru", referrer: "https://premiershoes.ru/admin/index.php?route=setting/setting&token=GUApw650pWxWAEzXjXQgHWqxyDNYO7ya"
[Mon Dec 20 12:29:26.273240 2021] [:error] [pid 12584] [client 193.118.53.202:37000] PHP Fatal error:  <br>The encoded file <b>/var/www/www-root/data/www/premiershoes.ru/catalog/model/tool/neoseo_order_referrer.php</b> requires a license file.<br>The license file <b>/var/www/www-root/data/www/premiershoes.ru/neoseo_seostore_license.txt</b> is not valid for this server. in Unknown on line 0
[Mon Dec 20 12:53:47.145108 2021] [:error] [pid 13692] [client 128.14.141.34:37262] PHP Fatal error:  <br>The encoded file <b>/var/www/www-root/data/www/premiershoes.ru/catalog/model/tool/neoseo_order_referrer.php</b> requires a license file.<br>The license file <b>/var/www/www-root/data/www/premiershoes.ru/neoseo_seostore_license.txt</b> is not valid for this server. in Unknown on line 0

 

Эти записи указывают на модуль Источник заказа. Пришлите скрин вкладки Лицензия на странице настройки модуля, также попробуйте его отключить и проверьте, является ли это причиной ошибки.

[Maxxk]

отключил

ошибка в редактировании заказа осталась

лицензия вот:

[Maxxk]

и в логе все равно 

[Mon Dec 20 15:22:18.392136 2021] [:error] [pid 22052] [client 185.12.124.78:39810] PHP Fatal error:  <br>The encoded file <b>/var/www/www-root/data/www/premiershoes.ru/catalog/model/tool/neoseo_order_referrer.php</b> requires a license file.<br>The license file <b>/var/www/www-root/data/www/premiershoes.ru/neoseo_seostore_license.txt</b> is not valid for this server. in Unknown on line 0, referer: CASORETI.RU

[NeoSeo Help 1]

1 час назад, Maxxk сказал:

и в логе все равно 

[Mon Dec 20 15:22:18.392136 2021] [:error] [pid 22052] [client 185.12.124.78:39810] PHP Fatal error:  <br>The encoded file <b>/var/www/www-root/data/www/premiershoes.ru/catalog/model/tool/neoseo_order_referrer.php</b> requires a license file.<br>The license file <b>/var/www/www-root/data/www/premiershoes.ru/neoseo_seostore_license.txt</b> is not valid for this server. in Unknown on line 0, referer: CASORETI.RU

Попробуйте заменить файл лицензии в корне сайта (предварительно сохраните себе его старую версию в качестве бекапа), отпишите нам о результате.

neoseo_seostore_premiershoes.ru.zip

[Maxxk]

заменил вчера

во вложении сегодняшний лог

ошибка осталась, при том , что модуль отслеживание заказа отключен:

добавилась ошибка лицензии в карте сайта

Я в соседней теме скидывал доступы на сайт ссылка ниже

 

 

Tue Dec 21 06 _Хостинг лог.docx

[NeoSeo Help 1]

21.12.2021 в 09:16, Maxxk сказал:

заменил вчера

во вложении сегодняшний лог

ошибка осталась, при том , что модуль отслеживание заказа отключен:

добавилась ошибка лицензии в карте сайта

Я в соседней теме скидывал доступы на сайт ссылка ниже

 

 

Tue Dec 21 06 _Хостинг лог.docx 12 kB · 0 скачиваний

Добрый день. В решении этого вопроса можем предложить Вам платную поддержку, так как проблема индивидуальная. Проблемы такого рода не входят в рамки бесплатной поддержки. За заказом помощи можете обратиться в наш телеграмм-чат

https://t.me/WebStudioNeoSeo1

[Maxxk]

я уже обращался, к сожалению в платной у вас месяцами вопросы решают

сборка ваша, ничего в ней я лично не менял с момента установки

по вашему проблема с доступом к файлу лицензии это моя проблема? которую я за деньги должен решать?

Ваш модуль из сборки пишет постоянную ошибку в своей-же лицензии и это индивидуальная проблема? 

Это не сторонний модуль, а ВАШ!

что значит не входит, у вас купили товар, вы дали лицензию которая не работает, а проблема пользователя??

[Maxxk]

при этом я зашел на тестовый сайт, там эта же ошибка, можете проверить

[NeoSeo Help 1]

3 минуты назад, Maxxk сказал:

при этом я зашел на тестовый сайт, там эта же ошибка, можете проверить

Если ошибка сохраняется после замены лицензии, значит, дело не в ней. Поэтому нужно искать настоящий корень проблемы. На каком именно нашем тестовом сайте Вы воспроизвели данную ошибку. Укажите сайт и мы сейчас это проверим.

[Maxxk]

new.premiershoes.ru

сайт на котором 3 недели назад вы дорабатывали обмен и новый модуль

[Maxxk]

а вы интересно на каком тестовом проверяли?

или у вас их 10 штук? в чем я сомневаюсь

[NeoSeo Help 1]

39 минут назад, Maxxk сказал:

а вы интересно на каком тестовом проверяли?

или у вас их 10 штук? в чем я сомневаюсь

У нас их больше 😉

Мы проверяли на нашем тестовом, куда заливаем актуальные версии наших сборок.

[Maxxk]

Отлично,

актуальная версия это супер,

дайте актуальную без проблем с ВАШЕЙ лицензией

Я заплатил деньги не только за сборку, но и за её установку/настройку, а вы мне говорите, что проблема с лицензией - моя проблема

[NeoSeo Help 1]

23 часа назад, Maxxk сказал:

Отлично,

актуальная версия это супер,

дайте актуальную без проблем с ВАШЕЙ лицензией

Я заплатил деньги не только за сборку, но и за её установку/настройку, а вы мне говорите, что проблема с лицензией - моя проблема

Проблемы тут не с лицензией, мы же Вам заменяли её. То, что Вы видите в логах, не относится к проблемам с модулями, вот тут можете прочитать: