Нет ввода лицензии

[UAtop]

Доброго времени

Купили данный модуль и он не работает, от слова совсем.

сайт: https://gunsafe.com.ua/

Версия ocStore 3.0.2.0

PHP 7.1

 

Нет ввода лицензии, скрин:

https://clip2net.com/s/4eqh525

 

 

[NeoSeo Help 4]

32 минуты назад, UAtop сказал:

Доброго времени

Купили данный модуль и он не работает, от слова совсем.

сайт: https://gunsafe.com.ua/

Версия ocStore 3.0.2.0

PHP 7.1

 

Нет ввода лицензии, скрин:

https://clip2net.com/s/4eqh525

 

 

Здравствуйте.

Уточните, пожалуйста, номер заказа.

Вы приобретали модуль с открытым кодом или закрытым?

[UAtop]

20 часов назад, NeoSeo Help 4 сказал:

Здравствуйте.

Уточните, пожалуйста, номер заказа.

Вы приобретали модуль с открытым кодом или закрытым?

№ 30605

наверное с закрытым

[NeoSeo Help 1]

20 минут назад, UAtop сказал:

№ 30605

наверное с закрытым

Для модулей с закрытым кодированием не должно быть поля для ввода лицензии. Вам нужно файл лицензии поместить в корень сайта. Кроме того, Вы оформили лицензию на домен с https, а нужно указывать только доменное имя. Замении Вам файл лицензии в личном кабинете, скачайте его и загрузите в корень сайта.

[UAtop]

1 час назад, NeoSeo Help 1 сказал:

Для модулей с закрытым кодированием не должно быть поля для ввода лицензии. Вам нужно файл лицензии поместить в корень сайта. Кроме того, Вы оформили лицензию на домен с https, а нужно указывать только доменное имя. Замении Вам файл лицензии в личном кабинете, скачайте его и загрузите в корень сайта.

 

Заменили лицензию. Заполнили все поля: Идентификатор, пароль магазина.

Обновили кеш модификаторов.

Делаем заказ, выбираем оплату частями, и потом идет возврат на главную страницу (а не на страницу спасибо).

И в админку и на почту заказ не приходит.

 

 

[NeoSeo Help 1]

13 минут назад, UAtop сказал:

 

Заменили лицензию. Заполнили все поля: Идентификатор, пароль магазина.

Обновили кеш модификаторов.

Делаем заказ, выбираем оплату частями, и потом идет возврат на главную страницу (а не на страницу спасибо).

И в админку и на почту заказ не приходит.

 

 

Есть какие-либо ошибки в консоли, в логах?

[UAtop]

3 минуты назад, NeoSeo Help 1 сказал:

Есть какие-либо ошибки в консоли, в логах?

Там ничего нет, уже смотрели

[NeoSeo Help 1]

13 минут назад, UAtop сказал:

Там ничего нет, уже смотрели

Странно. Тогда нужно смотреть непосредственно у Вас. Можем предложить Вам взять платную консультацию нашего специалиста для поиска причины, для этого обратитесь в наш телеграмм-чат

https://t.me/WebStudioNeoSeo1

[UAtop]

37 минут назад, NeoSeo Help 1 сказал:

Странно. Тогда нужно смотреть непосредственно у Вас. Можем предложить Вам взять платную консультацию нашего специалиста для поиска причины, для этого обратитесь в наш телеграмм-чат

https://t.me/WebStudioNeoSeo1

да про платную мы знаем, уже в чате общались. Там написали чтоб обратились тут на форуме, что вы подскажите в чем причина. Мы ж за модуль заплатили, и он то базовый у вас, он то должен работать со всеми опенкартами. 

На платную консультацию мы не можем выделить средства. И как быть тогда? 

[NeoSeo Help 4]

17 минут назад, UAtop сказал:

да про платную мы знаем, уже в чате общались. Там написали чтоб обратились тут на форуме, что вы подскажите в чем причина. Мы ж за модуль заплатили, и он то базовый у вас, он то должен работать со всеми опенкартами. 

На платную консультацию мы не можем выделить средства. И как быть тогда? 

Все возможные варианты предоставления поддержки указали ранее.