Характеристики номенклатуры 1c в опции товара opencart

[pozn]

В 1с создана номенклатура 111 с индивидуальными характеристиками (red, gold, blue)

При синхронизации опции в opencart не появляются. Лог 

2022-02-06 23:15:35 - Предложение: 111 (blue)
2022-02-06 23:15:35 - Пропускаем обнуление остатков по опциям товара #27670
2022-02-06 23:15:35 - Ошибка! Не удается определить опцию по идентификатору 782d4a45-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35#93f3cbcd-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35
2022-02-06 23:15:35 - SELECT product_option_value_id, related_option_id as `product_related_options_id` FROM `oc_product_option_to_1c` WHERE product_id = '27670' AND `1c_id` = '782d4a45-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35#93f3cbcd-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35'
2022-02-06 23:15:35 - Ошибка! Не удается определить опцию по идентификатору 782d4a45-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35#93f3cbcd-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35. Возможно не включено создание опций?
2022-02-06 23:15:35 - Предложение: 111 (gold)
2022-02-06 23:15:35 - Ошибка! Не удается определить опцию по идентификатору 782d4a45-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35#9ad4f39f-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35
2022-02-06 23:15:35 - SELECT product_option_value_id, related_option_id as `product_related_options_id` FROM `oc_product_option_to_1c` WHERE product_id = '27670' AND `1c_id` = '782d4a45-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35#9ad4f39f-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35'
2022-02-06 23:15:35 - Ошибка! Не удается определить опцию по идентификатору 782d4a45-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35#9ad4f39f-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35. Возможно не включено создание опций?
2022-02-06 23:15:35 - Предложение: 111 (red)
2022-02-06 23:15:35 - Ошибка! Не удается определить опцию по идентификатору 782d4a45-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35#93f3cbcc-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35
2022-02-06 23:15:35 - SELECT product_option_value_id, related_option_id as `product_related_options_id` FROM `oc_product_option_to_1c` WHERE product_id = '27670' AND `1c_id` = '782d4a45-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35#93f3cbcc-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35'
2022-02-06 23:15:35 - Ошибка! Не удается определить опцию по идентификатору 782d4a45-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35#93f3cbcc-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35. Возможно не включено создание опций?
2022-02-06 23:15:35 - Пересчитываем цену продукта исходя из цен связных опций: 
2022-02-06 23:15:35 - Пересчитываем цену продукта исходя из цен обычных опций: 
2022-02-06 23:15:35 - Подгонка цен обычных опций под цену продукта: 
2022-02-06 23:15:35 - Начинаем очистку системного кэша
2022-02-06 23:15:35 - Используется файловый кэш

Что значит "Возможно не включено создание опций?"

Скрин настроек прилагаю 

Помогите решить проблему и добавить характеристики в опции. 

Спасибо  

 

[NeoSeo Help 4]

9 часов назад, pozn сказал:

В 1с создана номенклатура 111 с индивидуальными характеристиками (red, gold, blue)

При синхронизации опции в opencart не появляются. Лог 

2022-02-06 23:15:35 - Предложение: 111 (blue)
2022-02-06 23:15:35 - Пропускаем обнуление остатков по опциям товара #27670
2022-02-06 23:15:35 - Ошибка! Не удается определить опцию по идентификатору 782d4a45-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35#93f3cbcd-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35
2022-02-06 23:15:35 - SELECT product_option_value_id, related_option_id as `product_related_options_id` FROM `oc_product_option_to_1c` WHERE product_id = '27670' AND `1c_id` = '782d4a45-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35#93f3cbcd-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35'
2022-02-06 23:15:35 - Ошибка! Не удается определить опцию по идентификатору 782d4a45-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35#93f3cbcd-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35. Возможно не включено создание опций?
2022-02-06 23:15:35 - Предложение: 111 (gold)
2022-02-06 23:15:35 - Ошибка! Не удается определить опцию по идентификатору 782d4a45-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35#9ad4f39f-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35
2022-02-06 23:15:35 - SELECT product_option_value_id, related_option_id as `product_related_options_id` FROM `oc_product_option_to_1c` WHERE product_id = '27670' AND `1c_id` = '782d4a45-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35#9ad4f39f-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35'
2022-02-06 23:15:35 - Ошибка! Не удается определить опцию по идентификатору 782d4a45-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35#9ad4f39f-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35. Возможно не включено создание опций?
2022-02-06 23:15:35 - Предложение: 111 (red)
2022-02-06 23:15:35 - Ошибка! Не удается определить опцию по идентификатору 782d4a45-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35#93f3cbcc-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35
2022-02-06 23:15:35 - SELECT product_option_value_id, related_option_id as `product_related_options_id` FROM `oc_product_option_to_1c` WHERE product_id = '27670' AND `1c_id` = '782d4a45-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35#93f3cbcc-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35'
2022-02-06 23:15:35 - Ошибка! Не удается определить опцию по идентификатору 782d4a45-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35#93f3cbcc-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35. Возможно не включено создание опций?
2022-02-06 23:15:35 - Пересчитываем цену продукта исходя из цен связных опций: 
2022-02-06 23:15:35 - Пересчитываем цену продукта исходя из цен обычных опций: 
2022-02-06 23:15:35 - Подгонка цен обычных опций под цену продукта: 
2022-02-06 23:15:35 - Начинаем очистку системного кэша
2022-02-06 23:15:35 - Используется файловый кэш

Что значит "Возможно не включено создание опций?"

Скрин настроек прилагаю 

Помогите решить проблему и добавить характеристики в опции. 

Спасибо  

 

Здравствуйте.

У Вас в файле импорт опции приходят? Если нет, отключите опцию обновления с файла импорт

[pozn]

Опцию обновления с файла импорт отключил - в файле import0_1.xml опций товара нет

2022-02-07 10:11:07 - Предложение: 111 (blue)
2022-02-07 10:11:07 - Пропускаем обнуление остатков по опциям товара #27670
2022-02-07 10:11:07 - Ошибка! Не удается определить опцию по идентификатору 782d4a45-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35#93f3cbcd-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35
2022-02-07 10:11:07 - SELECT product_option_value_id, related_option_id as `product_related_options_id` FROM `oc_product_option_to_1c` WHERE product_id = '27670' AND `1c_id` = '782d4a45-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35#93f3cbcd-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35'
2022-02-07 10:11:07 - Ошибка! Не удается определить опцию по идентификатору 782d4a45-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35#93f3cbcd-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35. Возможно не включено создание опций?
2022-02-07 10:11:07 - Предложение: 111 (gold)
2022-02-07 10:11:07 - Ошибка! Не удается определить опцию по идентификатору 782d4a45-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35#9ad4f39f-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35
2022-02-07 10:11:07 - SELECT product_option_value_id, related_option_id as `product_related_options_id` FROM `oc_product_option_to_1c` WHERE product_id = '27670' AND `1c_id` = '782d4a45-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35#9ad4f39f-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35'
2022-02-07 10:11:07 - Ошибка! Не удается определить опцию по идентификатору 782d4a45-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35#9ad4f39f-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35. Возможно не включено создание опций?
2022-02-07 10:11:07 - Предложение: 111 (red)
2022-02-07 10:11:07 - Ошибка! Не удается определить опцию по идентификатору 782d4a45-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35#93f3cbcc-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35
2022-02-07 10:11:07 - SELECT product_option_value_id, related_option_id as `product_related_options_id` FROM `oc_product_option_to_1c` WHERE product_id = '27670' AND `1c_id` = '782d4a45-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35#93f3cbcc-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35'
2022-02-07 10:11:07 - Ошибка! Не удается определить опцию по идентификатору 782d4a45-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35#93f3cbcc-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35. Возможно не включено создание опций?

Ошибка осталась та же. И опции в opencart не появляются. 

 

[NeoSeo Help 4]

20 минут назад, pozn сказал:

Опцию обновления с файла импорт отключил - в файле import0_1.xml опций товара нет

2022-02-07 10:11:07 - Предложение: 111 (blue)
2022-02-07 10:11:07 - Пропускаем обнуление остатков по опциям товара #27670
2022-02-07 10:11:07 - Ошибка! Не удается определить опцию по идентификатору 782d4a45-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35#93f3cbcd-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35
2022-02-07 10:11:07 - SELECT product_option_value_id, related_option_id as `product_related_options_id` FROM `oc_product_option_to_1c` WHERE product_id = '27670' AND `1c_id` = '782d4a45-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35#93f3cbcd-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35'
2022-02-07 10:11:07 - Ошибка! Не удается определить опцию по идентификатору 782d4a45-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35#93f3cbcd-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35. Возможно не включено создание опций?
2022-02-07 10:11:07 - Предложение: 111 (gold)
2022-02-07 10:11:07 - Ошибка! Не удается определить опцию по идентификатору 782d4a45-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35#9ad4f39f-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35
2022-02-07 10:11:07 - SELECT product_option_value_id, related_option_id as `product_related_options_id` FROM `oc_product_option_to_1c` WHERE product_id = '27670' AND `1c_id` = '782d4a45-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35#9ad4f39f-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35'
2022-02-07 10:11:07 - Ошибка! Не удается определить опцию по идентификатору 782d4a45-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35#9ad4f39f-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35. Возможно не включено создание опций?
2022-02-07 10:11:07 - Предложение: 111 (red)
2022-02-07 10:11:07 - Ошибка! Не удается определить опцию по идентификатору 782d4a45-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35#93f3cbcc-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35
2022-02-07 10:11:07 - SELECT product_option_value_id, related_option_id as `product_related_options_id` FROM `oc_product_option_to_1c` WHERE product_id = '27670' AND `1c_id` = '782d4a45-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35#93f3cbcc-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35'
2022-02-07 10:11:07 - Ошибка! Не удается определить опцию по идентификатору 782d4a45-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35#93f3cbcc-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35. Возможно не включено создание опций?

Ошибка осталась та же. И опции в opencart не появляются. 

 

Что у Вас в опции Обновлять остатки?

[NeoSeo Help 1]

1 час назад, pozn сказал:

Опцию обновления с файла импорт отключил - в файле import0_1.xml опций товара нет

2022-02-07 10:11:07 - Предложение: 111 (blue)
2022-02-07 10:11:07 - Пропускаем обнуление остатков по опциям товара #27670
2022-02-07 10:11:07 - Ошибка! Не удается определить опцию по идентификатору 782d4a45-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35#93f3cbcd-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35
2022-02-07 10:11:07 - SELECT product_option_value_id, related_option_id as `product_related_options_id` FROM `oc_product_option_to_1c` WHERE product_id = '27670' AND `1c_id` = '782d4a45-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35#93f3cbcd-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35'
2022-02-07 10:11:07 - Ошибка! Не удается определить опцию по идентификатору 782d4a45-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35#93f3cbcd-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35. Возможно не включено создание опций?
2022-02-07 10:11:07 - Предложение: 111 (gold)
2022-02-07 10:11:07 - Ошибка! Не удается определить опцию по идентификатору 782d4a45-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35#9ad4f39f-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35
2022-02-07 10:11:07 - SELECT product_option_value_id, related_option_id as `product_related_options_id` FROM `oc_product_option_to_1c` WHERE product_id = '27670' AND `1c_id` = '782d4a45-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35#9ad4f39f-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35'
2022-02-07 10:11:07 - Ошибка! Не удается определить опцию по идентификатору 782d4a45-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35#9ad4f39f-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35. Возможно не включено создание опций?
2022-02-07 10:11:07 - Предложение: 111 (red)
2022-02-07 10:11:07 - Ошибка! Не удается определить опцию по идентификатору 782d4a45-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35#93f3cbcc-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35
2022-02-07 10:11:07 - SELECT product_option_value_id, related_option_id as `product_related_options_id` FROM `oc_product_option_to_1c` WHERE product_id = '27670' AND `1c_id` = '782d4a45-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35#93f3cbcc-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35'
2022-02-07 10:11:07 - Ошибка! Не удается определить опцию по идентификатору 782d4a45-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35#93f3cbcc-8775-11ec-b21a-d85ed3161b35. Возможно не включено создание опций?

Ошибка осталась та же. И опции в opencart не появляются. 

 

Добрый день, нужно анализировать логи и файлы синхронизации, чтобы понять, в чем причина. Можем предложить Вам взять платную консультацию нашего специалиста для поиска причины, для этого обратитесь в наш телеграмм-чат https://t.me/WebStudioNeoSeo1

[pozn]

На вкладке Остатки функция Обновлять остатки включена. При отключении опции не добавляются все равно. 

 

[NeoSeo Help 4]

42 минуты назад, pozn сказал:

На вкладке Остатки функция Обновлять остатки включена. При отключении опции не добавляются все равно. 

 

Ответ предоставили выше

1 час назад, NeoSeo Help 1 сказал:

Добрый день, нужно анализировать логи и файлы синхронизации, чтобы понять, в чем причина. Можем предложить Вам взять платную консультацию нашего специалиста для поиска причины, для этого обратитесь в наш телеграмм-чат https://t.me/WebStudioNeoSeo1