Поддержка модуля Обмен и синхронизация openCart с 1С предприятие УТ, УНФ, Мой склад и тд. Модуль для OpenCart 1.5Х, 2.Х, 3.Х

[NeoSeo Team]

02.02.2021 в 12:05, funya сказал:

Здравствуйте

Ответ сервера:
<b>Fatal error</b>: Uncaught exception 'Exception' with message 'Error: Unknown column 'p.quantity' in 'where clause'&lt;br /&gt;Error No: 1054&lt;br /&gt;SELECT product_id FROM oc_product WHERE p.quantity = 0' in /home/fu397123/livlyclub.com.ua/www/system/library/db/mysqli.php:40
Stack trace:
#0 /home/fu397123/livlyclub.com.ua/www/catalog/controller/extension/lightning/beta.php(15): DB\MySQLi-&gt;query('SELECT product_...')
#1 /home/fu397123/livlyclub.com.ua/www/catalog/controller/extension/lightning/beta.php(27): light_db-&gt;Wbz('UPDATE oc_produ...', true)
#2 /home/fu397123/livlyclub.com.ua/www/system/storage/modification/system/library/db.php(18): light_db-&gt;query('UPDATE oc_produ...', Array)
#3 /home/fu397123/livlyclub.com.ua/www/admin/model/tool/neoseo_exchange1c.php(5466): DB-&gt;query()
#4 /home/fu397123/livlyclub.com.ua/www/admin/model/tool/neoseo_exchange1c.php(3759): ModelToolNeoSeoExchange1c-&gt;query()
#5 [internal function]: ModelToolNeoSeoExchange1c-&gt;parseOffers('offers.xml')
#6 /home/fu397123/livlyclub.com.ua/www/system/storage/modificat in <b>/home/fu397123/livlyclub.com.ua/www/system/library/db/mysqli.php</b> on line <b>40</b><br/>

Возникает такая ошибка при использовании вашего модуля 1с 227 для 2.3 и OpenCart Lightning для кэширования. Встречались с такой ошибкой?

На совместимость с данным модулем не проверялось, но в ошибках есть ссылка на использование их кода, попробуйте отключить модуль лайтнинг и провести обмен.

[NeoSeo Team]

12 часов назад, Olek сказал:

У всех 1с у номенклатур есть код товара
Он создаётся автоматически. 
Пример выгрузки номенклатуры из 1С + где смотреть в карточке номенклатуры на управляемых формах и обычных.

 

Да, используется именно этот код

и еслу указано в что его писать в отдельное поле, то оно должно его записать и идентифицировать товары по нему.

[Dok326]

Добрый денЬ
Выкидывает 500 ошибку при обработке import.xml
в логах обрывается на товаре
товар удаляю - проходит еще 2 - 3 и опять 500 -я 
ОП 2.3 версия последняя

смотрю хмл товара 
нет ничего необычного

Что может быть? Утром дадут логи сервера
есть у источника много дублей артикула
как поменять чтобы брал например штрихкод а не артикул к сравнению? 
благодарю

[NeoSeo Team]

19 минут назад, Dok326 сказал:

Добрый денЬ
Выкидывает 500 ошибку при обработке import.xml
в логах обрывается на товаре
товар удаляю - проходит еще 2 - 3 и опять 500 -я 
ОП 2.3 версия последняя

смотрю хмл товара 
нет ничего необычного

Что может быть? Утром дадут логи сервера
есть у источника много дублей артикула
как поменять чтобы брал например штрихкод а не артикул к сравнению? 
благодарю

Добрый день, по 500-й нужны только логи чтоб понять проблему. В модуле есть другие методы синхронизации, но по штрих-коду - модуль может искать штрих-код в модели начиная с версии 236

 

[Irlandec]

Добрый день. Столкнулись со следующей проблемой модуль отключает товары которые не находятся в выгрузке, подскажите как выключить эту функцию, отключение товара я хочу организовать нулевым количеством, а не отсутствием в выгрузке?

[NeoSeo Team]

5 часов назад, Irlandec сказал:

Добрый день. Столкнулись со следующей проблемой модуль отключает товары которые не находятся в выгрузке, подскажите как выключить эту функцию, отключение товара я хочу организовать нулевым количеством, а не отсутствием в выгрузке?

Добрый день, проверьте настройки функции "Отключать товары" на вкладке товары, данная функция отключает отсутствующие

[Ownell]

Доброго времени суток! Столкнулся с проблемой. При выгрузке некоторые позиции кидает в другую категорию на сайте (в 1с номенклатуре все раскидано правильно по своим категориям). Через админ-панель в ручную прописывал нужные категории, но при повторной выгрузке товаров из 1с все категории у некоторых товаров слетают и они оказываются в чужой категории. Покапался и в логах модуля обмена увидел ошибку - дубликаты. Думаю, что связано как то с этим. Подскажите, пожалуйста, как определить что за позиции вылазят в дублях по логам и как исправить это? Что будет, если нажму кнопку "Удалить связи"? 

[kon-stantin]

Здравствуйте, для проверки авторизации прописано

RewriteRule .* - [E=REMOTE_USER:%{HTTP:Authorization},L] 

Но если эта запись присутствует то  тогда при выборе категории выбивает 404 ошибку

The requested URL /obladnannja/ was not found on this server.

Как только данная строка закомментирована категория открывается...

подскажите в чем может быть проблемс?

[NeoSeo Team]

32 минуты назад, kon-stantin сказал:

Здравствуйте, для проверки авторизации прописано

RewriteRule .* - [E=REMOTE_USER:%{HTTP:Authorization},L] 

Но если эта запись присутствует то  тогда при выборе категории выбивает 404 ошибку

The requested URL /obladnannja/ was not found on this server.

Как только данная строка закомментирована категория открывается...

подскажите в чем может быть проблемс?

Она должна быть в файле htaccess в папке export, а не в том что в корне.

[NeoSeo Team]

43 минуты назад, Ownell сказал:

Доброго времени суток! Столкнулся с проблемой. При выгрузке некоторые позиции кидает в другую категорию на сайте (в 1с номенклатуре все раскидано правильно по своим категориям). Через админ-панель в ручную прописывал нужные категории, но при повторной выгрузке товаров из 1с все категории у некоторых товаров слетают и они оказываются в чужой категории. Покапался и в логах модуля обмена увидел ошибку - дубликаты. Думаю, что связано как то с этим. Подскажите, пожалуйста, как определить что за позиции вылазят в дублях по логам и как исправить это? Что будет, если нажму кнопку "Удалить связи"? 

можно по ид товара найти товар, потом посмотреть их артикулы и выявить дубли товара. Или в 1С по GUID

[Ownell]

4 часа назад, NeoSeo Team сказал:

можно по ид товара найти товар, потом посмотреть их артикулы и выявить дубли товара. Или в 1С по GUID

Да, действительно. Обнаружил 12 дублей артикулов товаров в 1с. Подскажите, это может влиять на несоответствие категорий при выгрузке и то, что произвольно у некоторых товаров меняется производитель?

[Irlandec]

04.02.2021 в 17:40, NeoSeo Team сказал:

Добрый день, проверьте настройки функции "Отключать товары" на вкладке товары, данная функция отключает отсутствующие

Эту функцию я настроил, меня интересует как отключить функцию которая отключает товары отсутствующие в файле выгрузки?

[Olek]

2 часа назад, Irlandec сказал:

Эту функцию я настроил, меня интересует как отключить функцию которая отключает товары отсутствующие в файле выгрузки?

А во вкладке "остатки" еще есть функция "Отсутствие количества считать нулем: "
У вас там как настроено?
 

[Chingizkhan]

Добрый день. Установили модуль. Товары выгружаются и создаются на сайте, заказы загружаются из сайта в 1с , но не работает актуализация заказа на сайте из 1с т.е. если на сайте заказали 100 шт. потом в 1с исправили на 50 , эта информация по заказу не актуализируется.

Подскажите как чинить ?

Прикладываю файл лога.

NeoSeo Обмен с 1C_2021-02-06_15-26-38_error.log

[indaled]

03.02.2021 в 20:36, NeoSeo Team сказал:

Добрый день, по 500-й нужны только логи чтоб понять проблему. В модуле есть другие методы синхронизации, но по штрих-коду - модуль может искать штрих-код в модели начиная с версии 236

 

"с версии 236"

У меня в личном кабинете доступно для скачивания только версия 233 
....правда в модуле пишет "NeoSeo Обмен с 1C 227"
 

и таких вариантов выбора нет как на скриншоте

Как обновится?

[susl16c]

Перестали синхронизироваться заказа лог такой:

2021-02-08 11:43:17 - Выгружаем заказ №277
2021-02-08 11:43:17 - type=sale&mode=checkauth
2021-02-08 11:43:17 - Авторизация выполнена успешно: ec3ccd8eee37f292bf6d0456a319db97
2021-02-08 11:43:17 - type=sale&mode=init
2021-02-08 11:43:17 - Инициализация продаж завершена
2021-02-08 11:43:17 - type=sale&mode=file&filename=orders-e5537d43-072b-4b69-b409-f7886d5ccc90_.xml
2021-02-08 11:43:17 - Загрузка файла /var/www/xxx/data/www/storage/cache/exchange1c/orders.xml выполнена успешно
2021-02-08 11:43:17 - результат открытия архива - 19
2021-02-08 11:44:10 - type=sale&mode=checkauth
2021-02-08 11:44:10 - Авторизация выполнена успешно: ec3ccd8eee37f292bf6d0456a319db97
2021-02-08 11:44:10 - type=sale&mode=query
2021-02-08 11:44:10 - Сообщение для разработчика: Модуль Комбинации опций не установлен. Использование комбинаций опций не возможно.
2021-02-08 11:44:10 - Сообщение для разработчика. Таблица `oc_relatedoptions_variant_product` не была найдена. Использование связных опций не возможно.
2021-02-08 11:44:10 - Статусы в магазине Array
(
    [нет в наличии] => 7
    [предзаказ] => 8
    [в наличии] => 5
    [ожидание 2-4 дня] => 6
)

2021-02-08 11:44:11 - type=sale&mode=checkauth
2021-02-08 11:44:11 - Авторизация выполнена успешно: ec3ccd8eee37f292bf6d0456a319db97
2021-02-08 11:44:11 - type=sale&mode=init
2021-02-08 11:44:11 - Инициализация продаж завершена
2021-02-08 11:44:11 - type=sale&mode=file&filename=orders-b6918811-dd02-4ddf-9ed9-1996ec3b3fae_.xml
2021-02-08 11:44:11 - Загрузка файла /var/www/xxx/data/www/storage/cache/exchange1c/orders.xml выполнена успешно
2021-02-08 11:44:11 - результат открытия архива - 19
2021-02-08 11:44:15 - type=sale&mode=checkauth
2021-02-08 11:44:15 - Авторизация выполнена успешно: ec3ccd8eee37f292bf6d0456a319db97
2021-02-08 11:44:15 - type=sale&mode=query
2021-02-08 11:44:15 - Сообщение для разработчика: Модуль Комбинации опций не установлен. Использование комбинаций опций не возможно.
2021-02-08 11:44:15 - Сообщение для разработчика. Таблица `oc_relatedoptions_variant_product` не была найдена. Использование связных опций не возможно.
2021-02-08 11:44:15 - Статусы в магазине Array
(
    [нет в наличии] => 7
    [предзаказ] => 8
    [в наличии] => 5
    [ожидание 2-4 дня] => 6
)

2021-02-08 11:44:16 - type=catalog&mode=checkauth
2021-02-08 11:44:16 - Авторизация выполнена успешно: ec3ccd8eee37f292bf6d0456a319db97
2021-02-08 11:44:16 - type=sale&mode=checkauth
2021-02-08 11:44:16 - Авторизация выполнена успешно: ec3ccd8eee37f292bf6d0456a319db97
2021-02-08 11:44:16 - type=sale&mode=query
2021-02-08 11:44:16 - Сообщение для разработчика: Модуль Комбинации опций не установлен. Использование комбинаций опций не возможно.
2021-02-08 11:44:16 - Сообщение для разработчика. Таблица `oc_relatedoptions_variant_product` не была найдена. Использование связных опций не возможно.
2021-02-08 11:44:16 - Статусы в магазине Array
(
    [нет в наличии] => 7
    [предзаказ] => 8
    [в наличии] => 5
    [ожидание 2-4 дня] => 6
)

2021-02-08 11:44:17 - type=sale&mode=checkauth
2021-02-08 11:44:17 - Авторизация выполнена успешно: ec3ccd8eee37f292bf6d0456a319db97
2021-02-08 11:44:17 - type=sale&mode=init
2021-02-08 11:44:17 - Инициализация продаж завершена
2021-02-08 11:44:17 - type=sale&mode=file&filename=orders-1b485ae2-d948-4402-be63-564ee71329a1_.xml
2021-02-08 11:44:17 - Загрузка файла /var/www/xxx/data/www/storage/cache/exchange1c/orders.xml выполнена успешно
2021-02-08 11:44:17 - результат открытия архива - 19
2021-02-08 11:44:17 - type=sale&mode=checkauth
2021-02-08 11:44:17 - Авторизация выполнена успешно: ec3ccd8eee37f292bf6d0456a319db97
2021-02-08 11:44:17 - type=sale&mode=init
2021-02-08 11:44:17 - Инициализация продаж завершена
2021-02-08 11:44:17 - type=sale&mode=file&filename=orders-aef170f0-2c5d-4a25-9bf0-742d0bb9b26f_.xml
2021-02-08 11:44:17 - Загрузка файла /var/www/xxx/data/www/storage/cache/exchange1c/orders.xml выполнена успешно
2021-02-08 11:44:17 - результат открытия архива - 19

При этом 1С пишет:

08.02.2021 11:48:17 Завершена загрузка заказов
Дополнительная информация:
Произошла ошибка: Не удалось прочитать XML
Не удалось обработать документы, загруженные с сервера.

Подключен модуль pagespeed при его отключении все работает.

orders.xml

[NeoSeo Team]

05.02.2021 в 15:15, Ownell сказал:

Да, действительно. Обнаружил 12 дублей артикулов товаров в 1с. Подскажите, это может влиять на несоответствие категорий при выгрузке и то, что произвольно у некоторых товаров меняется производитель?

Да, может быть т.к. если появляются дубли то обмен корректно до конца может не пройти, в первую очередь необходимо их устранить.

[NeoSeo Team]

06.02.2021 в 14:19, Irlandec сказал:

Эту функцию я настроил, меня интересует как отключить функцию которая отключает товары отсутствующие в файле выгрузки?

Если они отключены то и в дальнейшем не должно быть их отключения.

[NeoSeo Team]

06.02.2021 в 17:28, Chingizkhan сказал:

Добрый день. Установили модуль. Товары выгружаются и создаются на сайте, заказы загружаются из сайта в 1с , но не работает актуализация заказа на сайте из 1с т.е. если на сайте заказали 100 шт. потом в 1с исправили на 50 , эта информация по заказу не актуализируется.

Подскажите как чинить ?

Прикладываю файл лога.

NeoSeo Обмен с 1C_2021-02-06_15-26-38_error.log 34 kB · 2 скачивания

2 сторонний обмен по заказу работает в тестовом режиме. Корректно выгружается только из опенкарта в 1С. Необходимо включить обмен заказами в настройках модуля и обновление товара в этих заказах, но это работает не на всех конфигурациях. Если у Вас не работает то можно только на условиях платной поддержки подключить специалиста. Стоимость 1 часа 790 грн / 2100 рублей. На анализ нужно от 1 часа.

[NeoSeo Team]

06.02.2021 в 18:17, indaled сказал:

"с версии 236"

У меня в личном кабинете доступно для скачивания только версия 233 
....правда в модуле пишет "NeoSeo Обмен с 1C 227"
 

и таких вариантов выбора нет как на скриншоте

Как обновится?

Напишите в ЛС версию opencart и php отправим файлы.

[NeoSeo Team]

3 часа назад, susl16c сказал:

Перестали синхронизироваться заказа лог такой:

2021-02-08 11:43:17 - Выгружаем заказ №277
2021-02-08 11:43:17 - type=sale&mode=checkauth
2021-02-08 11:43:17 - Авторизация выполнена успешно: ec3ccd8eee37f292bf6d0456a319db97
2021-02-08 11:43:17 - type=sale&mode=init
2021-02-08 11:43:17 - Инициализация продаж завершена
2021-02-08 11:43:17 - type=sale&mode=file&filename=orders-e5537d43-072b-4b69-b409-f7886d5ccc90_.xml
2021-02-08 11:43:17 - Загрузка файла /var/www/xxx/data/www/storage/cache/exchange1c/orders.xml выполнена успешно
2021-02-08 11:43:17 - результат открытия архива - 19
2021-02-08 11:44:10 - type=sale&mode=checkauth
2021-02-08 11:44:10 - Авторизация выполнена успешно: ec3ccd8eee37f292bf6d0456a319db97
2021-02-08 11:44:10 - type=sale&mode=query
2021-02-08 11:44:10 - Сообщение для разработчика: Модуль Комбинации опций не установлен. Использование комбинаций опций не возможно.
2021-02-08 11:44:10 - Сообщение для разработчика. Таблица `oc_relatedoptions_variant_product` не была найдена. Использование связных опций не возможно.
2021-02-08 11:44:10 - Статусы в магазине Array
(
    [нет в наличии] => 7
    [предзаказ] => 8
    [в наличии] => 5
    [ожидание 2-4 дня] => 6
)

2021-02-08 11:44:11 - type=sale&mode=checkauth
2021-02-08 11:44:11 - Авторизация выполнена успешно: ec3ccd8eee37f292bf6d0456a319db97
2021-02-08 11:44:11 - type=sale&mode=init
2021-02-08 11:44:11 - Инициализация продаж завершена
2021-02-08 11:44:11 - type=sale&mode=file&filename=orders-b6918811-dd02-4ddf-9ed9-1996ec3b3fae_.xml
2021-02-08 11:44:11 - Загрузка файла /var/www/xxx/data/www/storage/cache/exchange1c/orders.xml выполнена успешно
2021-02-08 11:44:11 - результат открытия архива - 19
2021-02-08 11:44:15 - type=sale&mode=checkauth
2021-02-08 11:44:15 - Авторизация выполнена успешно: ec3ccd8eee37f292bf6d0456a319db97
2021-02-08 11:44:15 - type=sale&mode=query
2021-02-08 11:44:15 - Сообщение для разработчика: Модуль Комбинации опций не установлен. Использование комбинаций опций не возможно.
2021-02-08 11:44:15 - Сообщение для разработчика. Таблица `oc_relatedoptions_variant_product` не была найдена. Использование связных опций не возможно.
2021-02-08 11:44:15 - Статусы в магазине Array
(
    [нет в наличии] => 7
    [предзаказ] => 8
    [в наличии] => 5
    [ожидание 2-4 дня] => 6
)

2021-02-08 11:44:16 - type=catalog&mode=checkauth
2021-02-08 11:44:16 - Авторизация выполнена успешно: ec3ccd8eee37f292bf6d0456a319db97
2021-02-08 11:44:16 - type=sale&mode=checkauth
2021-02-08 11:44:16 - Авторизация выполнена успешно: ec3ccd8eee37f292bf6d0456a319db97
2021-02-08 11:44:16 - type=sale&mode=query
2021-02-08 11:44:16 - Сообщение для разработчика: Модуль Комбинации опций не установлен. Использование комбинаций опций не возможно.
2021-02-08 11:44:16 - Сообщение для разработчика. Таблица `oc_relatedoptions_variant_product` не была найдена. Использование связных опций не возможно.
2021-02-08 11:44:16 - Статусы в магазине Array
(
    [нет в наличии] => 7
    [предзаказ] => 8
    [в наличии] => 5
    [ожидание 2-4 дня] => 6
)

2021-02-08 11:44:17 - type=sale&mode=checkauth
2021-02-08 11:44:17 - Авторизация выполнена успешно: ec3ccd8eee37f292bf6d0456a319db97
2021-02-08 11:44:17 - type=sale&mode=init
2021-02-08 11:44:17 - Инициализация продаж завершена
2021-02-08 11:44:17 - type=sale&mode=file&filename=orders-1b485ae2-d948-4402-be63-564ee71329a1_.xml
2021-02-08 11:44:17 - Загрузка файла /var/www/xxx/data/www/storage/cache/exchange1c/orders.xml выполнена успешно
2021-02-08 11:44:17 - результат открытия архива - 19
2021-02-08 11:44:17 - type=sale&mode=checkauth
2021-02-08 11:44:17 - Авторизация выполнена успешно: ec3ccd8eee37f292bf6d0456a319db97
2021-02-08 11:44:17 - type=sale&mode=init
2021-02-08 11:44:17 - Инициализация продаж завершена
2021-02-08 11:44:17 - type=sale&mode=file&filename=orders-aef170f0-2c5d-4a25-9bf0-742d0bb9b26f_.xml
2021-02-08 11:44:17 - Загрузка файла /var/www/xxx/data/www/storage/cache/exchange1c/orders.xml выполнена успешно
2021-02-08 11:44:17 - результат открытия архива - 19

При этом 1С пишет:

08.02.2021 11:48:17 Завершена загрузка заказов
Дополнительная информация:
Произошла ошибка: Не удалось прочитать XML
Не удалось обработать документы, загруженные с сервера.

Подключен модуль pagespeed при его отключении все работает.

orders.xml 14 kB · 1 скачивание

Скорее всего модуль pagespeed изменяет отдаваемые данные, обратитесь к тому кто его настраивал, чтобы уточнить как сделать, чтобы для определенных ссылок он не отрабатывал.

 

[susl16c]

он не должен отрабатывать для этой ссылки export/neoseo_exchange1c.php ?

Если да то почему обмен работает, а именно выгрузка заказа работает не корректно.

Изменено 8 февраля 2021 пользователем susl16c

[susl16c]

Решение было найдено:

pagespeed Disallow "*/export/*";
pagespeed Disallow "*/storage/cache/exchange1c/*";

Модуль брали этот apache/incubator-pagespeed-ngx: Automatic PageSpeed optimization module for Nginx (github.com)

Изменено 8 февраля 2021 пользователем susl16c

[NeoSeo Team]

21 минуту назад, susl16c сказал:

он не должен отрабатывать для этой ссылки export/neoseo_exchange1c.php ?

Если да то почему обмен работает, а именно выгрузка заказа работает не корректно.

Он может именно сформированный файл видоизменять или добавлять в конце или начале символы.

[NeoSeo Team]

13 минут назад, susl16c сказал:

Решение было найдено:

pagespeed Disallow "*/export/*";
pagespeed Disallow "*/storage/cache/exchange1c/*";

Модуль брали этот apache/incubator-pagespeed-ngx: Automatic PageSpeed optimization module for Nginx (github.com)

Отлично, возможно кому-то еще пригодиться. Спасибо что отписали решение.