Поддержка модуля Обмен и синхронизация openCart с 1С предприятие УТ, УНФ, Мой склад и тд. Модуль для OpenCart 1.5Х, 2.Х, 3.Х

[kon-stantin]

11 часов назад, kon-stantin сказал:

тут можете подробнее что прописать?, т.е. как перенаправитиь

вопрос снят, настройки сработали, и метки выгрузились

[NeoSeo Team]

8 часов назад, kon-stantin сказал:

вопрос снят, настройки сработали, и метки выгрузились

Хорошо, если будут вопросы, обращайтесь, всегда рады помочь.

[SamArt]

Здравствуйте. Вопрос по обновлению акционых цен.

Было 100 акционых позиций.
Акция закончилась.  С 1с часть акционных товаров (на которые уже закончилась акция) не выгружаются, так как их остаток = 0. То есть их нет в файлах import/offers 

Модуль ставит им 0 остаток - всё ок. Но не затирает акционные цены. 
Тем товарам которые есть в наличии и акция на них закончилась - цены обновляются нормально

В настройках стоит -


Как это исправить? Выгрузить все товары (даже с 0 остатками), а потом выгрузить с правильными остатками, или есть нормальное решение?

Заранее спасибо!

[NeoSeo Team]

16 часов назад, SamArt сказал:

Здравствуйте. Вопрос по обновлению акционых цен.

Было 100 акционых позиций.
Акция закончилась.  С 1с часть акционных товаров (на которые уже закончилась акция) не выгружаются, так как их остаток = 0. То есть их нет в файлах import/offers 

Модуль ставит им 0 остаток - всё ок. Но не затирает акционные цены. 
Тем товарам которые есть в наличии и акция на них закончилась - цены обновляются нормально

В настройках стоит -


Как это исправить? Выгрузить все товары (даже с 0 остатками), а потом выгрузить с правильными остатками, или есть нормальное решение?

Заранее спасибо!

Модуль обрабатывает в этом случае только те товары которые в выгрузке, чтобы не затереть установленные в ручном режиме акции. Необходимо выгрузить эти товары. Или можно принудительно написать запрос в SQL до выгрузки, в котором полностью очистить таблицы акций.

[steve07]

Не обновляются изображения товаров. В 1с у товара добавлено изображение, произвожу полный обмен - на сайте изображение не добавляется.

 

 

[NeoSeo Team]

17 минут назад, steve07 сказал:

Не обновляются изображения товаров. В 1с у товара добавлено изображение, произвожу полный обмен - на сайте изображение не добавляется.

 

 

Посмотрите по логам обмена модуля, загружаются ли она, там обычно расписано все что происходит при обмене. А также посмотрите есть ли в файле import.xml тег Картинка у товаров.

[Андрей Maximus]

Здравствуйте, сегодня купил модуль с лицензией для домена, установил, залил лицензию, сторона 1с подключилась, но при выгрузке появляются ошибки, не могли бы подсказать в чем может быть проблема

[snyato]

Здравсвтвуйте. Появилась проблема. Решил обновить модуль.

Полностью следовал инструкции 

Обновление
==========

1. Распакуйте архив с модулем и загрузите содержимое папки upload на сайт

2. Зайдите в настройки модуля и выполните сохранение настроек.

3. Обновите модификаторы ( Дополнения \ Модификаторы )

Но теперь в модуль зайти не могу. Сайт выдает ошибку 500

Отключение и включение модуля выдает internal error но после обновления страницы - модуль отключается. Включить обратно - такая же ошибка но модуль включается. Зайти в настройки не представляется возможным.

Мало того теперь в списке модулей 2 одинаковых "NeoSeo Обмен с 1C" друг за другом. Заход в любой из них выдает ошибку. Все права вроде выставлял даже до 777 - результат не меняется. Как быть?

[NeoSeo Team]

2 часа назад, snyato сказал:

Здравсвтвуйте. Появилась проблема. Решил обновить модуль.

Полностью следовал инструкции 

Обновление
==========

1. Распакуйте архив с модулем и загрузите содержимое папки upload на сайт

2. Зайдите в настройки модуля и выполните сохранение настроек.

3. Обновите модификаторы ( Дополнения \ Модификаторы )

Но теперь в модуль зайти не могу. Сайт выдает ошибку 500

Отключение и включение модуля выдает internal error но после обновления страницы - модуль отключается. Включить обратно - такая же ошибка но модуль включается. Зайти в настройки не представляется возможным.

Мало того теперь в списке модулей 2 одинаковых "NeoSeo Обмен с 1C" друг за другом. Заход в любой из них выдает ошибку. Все права вроде выставлял даже до 777 - результат не меняется. Как быть?

Добрый день.

Уточните, пожалуйста, а Вы скачали архив модуля, соответствующий Вашей версии OpenCart, php?

Перейдите в настройки первого и второго модуля и проверьте, код модулей совпадает в строке браузера:

[Андрей Maximus]

09.04.2021 в 19:12, Андрей Maximus сказал:

Здравствуйте, сегодня купил модуль с лицензией для домена, установил, залил лицензию, сторона 1с подключилась, но при выгрузке появляются ошибки, не могли бы подсказать в чем может быть проблема

Товарищи разработчики, моя проблема так и не решилась, может вы чем сможете помочь мне пожалуйста

[snyato]

2 часа назад, NeoSeo Team сказал:

Добрый день.

Уточните, пожалуйста, а Вы скачали архив модуля, соответствующий Вашей версии OpenCart, php?

Перейдите в настройки первого и второго модуля и проверьте, код модулей совпадает в строке браузера:

Спасибо за быстрый ответ.

Да строки полностью совпадают 

Мы откатились на бэкап теперь все работает, но 2 строчки в списке модулей остались

Изменено 12 апреля 2021 пользователем snyato

[NeoSeo Team]

2 часа назад, Андрей Maximus сказал:

Товарищи разработчики, моя проблема так и не решилась, может вы чем сможете помочь мне пожалуйста

Попробуйте сделать обмен и зайти в лог ошибок не модуля, а самого хостинга, нужно проверить есть ли там какие--то ошибки, которые блокируют выполнение скрипта. Также убедитесь что у Вас последняя на данный момент версия модуля.

[Андрей Maximus]

5 часов назад, NeoSeo Team сказал:

Попробуйте сделать обмен и зайти в лог ошибок не модуля, а самого хостинга, нужно проверить есть ли там какие--то ошибки, которые блокируют выполнение скрипта. Также убедитесь что у Вас последняя на данный момент версия модуля.

последнюю версию устанавливал, только версия php на сервере 7,4, а не 7,2, но думаю не критично, я пытался выставить 7,2, но купленная тема тогда ломается, т.к. она работает от 7,3, логи запросил, но не знаю когда их предоставят

[Андрей Maximus]

4 часа назад, Андрей Maximus сказал:

последнюю версию устанавливал, только версия php на сервере 7,4, а не 7,2, но думаю не критично, я пытался выставить 7,2, но купленная тема тогда ломается, т.к. она работает от 7,3, логи запросил, но не знаю когда их предоставят

А какие еще могут быть предположения? просто с пятницы у клиента из-за этого сайт "пустой по товарам", в случае чего, мы готовы предоставить доступы от админки и фтп

[Dien]

Подскажите, можно из 1С на сайт выгрузить цену не только розницу, но и цену для дилеров (определенной группы покупателей)?

[Андрей Maximus]

9 часов назад, NeoSeo Team сказал:

Попробуйте сделать обмен и зайти в лог ошибок не модуля, а самого хостинга, нужно проверить есть ли там какие--то ошибки, которые блокируют выполнение скрипта. Также убедитесь что у Вас последняя на данный момент версия модуля.

вот логи, выгрузка была в 17,17 по мск
https://docs.google.com/document/d/1jnmL242YUms-BLW9Q2bmWxEMDxrJnNUfpcZXeIFAWmE/edit

Изменено 12 апреля 2021 пользователем Андрей Maximus

[Камиль]

Добрый день , столкнулся с проблемой , пользовался демо версией период с 31 марта по 14 апреля, в воскресенье(11 апреля) решил приобрести полную версию, сейчас пишет лицензия не найдена .

Файлы на хостинге поменял(файл лицензии, если быть конкретнее)

Детали заказа для домена:https://magazinfleshka.ru

Номер заказа:24983

 

 

[Андрей Maximus]

18 часов назад, Андрей Maximus сказал:

вот логи, выгрузка была в 17,17 по мск
https://docs.google.com/document/d/1jnmL242YUms-BLW9Q2bmWxEMDxrJnNUfpcZXeIFAWmE/edit

вот ответ от ТП хостинга

[NeoSeo Team]

1 час назад, Камиль сказал:

Добрый день , столкнулся с проблемой , пользовался демо версией период с 31 марта по 14 апреля, в воскресенье(11 апреля) решил приобрести полную версию, сейчас пишет лицензия не найдена .

Файлы на хостинге поменял(файл лицензии, если быть конкретнее)

Детали заказа для домена:https://magazinfleshka.ru

Номер заказа:24983

 

 

Добрый день.

Вы не верно указали название домена. Его нужно указать без https.

Исправили в заказе название домена.

Перейдите в личный кабинет и скачайте новую постоянню лицензию. Затем обновите ее на Вашем сайте.

[NeoSeo Team]

21 час назад, snyato сказал:

Спасибо за быстрый ответ.

Да строки полностью совпадают 

Мы откатились на бэкап теперь все работает, но 2 строчки в списке модулей остались

Добрый день.

Значит все-таки Вы поставили разные версии модулей.

Точно можем подсказать только посмотрев админ. панель и имея доступы к FTP.

Можете прислать в личные сообщения данные доступы, посмотрим.

[snyato]

Подскажите, пожалуйста, что за ошибка

2021-04-13 8:43:18 - PHP Warning:  chmod(): Operation not permitted in /var/www/*****/admin/controller/tool/neoseo_exchange1c.php on line 594

2021-04-13 8:43:18 - PHP Warning:  chmod(): Operation not permitted in /var/www/*****/admin/controller/tool/neoseo_exchange1c.php on line 591

Все права этому файлу выданы, но ошибка в журнале ошибок постоянно светится на эти 2 строчки

Изменено 13 апреля 2021 пользователем snyato

[steve07]

09.04.2021 в 11:47, NeoSeo Team сказал:

Посмотрите по логам обмена модуля, загружаются ли она, там обычно расписано все что происходит при обмене. А также посмотрите есть ли в файле import.xml тег Картинка у товаров.

Картинка - загрузилась. К товару не привязана.

Вообще не понимаю что происходит... У одного товара вручную поменял картинку, произвел обмен. Картинка обновилась, встала из 1с. У другого товара не было картинки - картинка загрузилась, а к товару не привязана.

Изменено 13 апреля 2021 пользователем steve07

[steve07]

2021-04-09 09:12:58 - type=catalog&mode=file&filename=import_files/32/323021c9-15c6-11e7-8c43-dbe91bb42be8_e7c5c86e-968d-11eb-af67-bcaec5cf0b39.jpeg
2021-04-09 09:12:58 - Загрузка файла ....../public_html/image/catalog/import_files/32/323021c9-15c6-11e7-8c43-dbe91bb42be8_e7c5c86e-968d-11eb-af67-bcaec5cf0b39.jpeg выполнена успешно

 

 

[snyato]

И еще подскажите чем отличают эти 2 опции?

[Камиль]

4 часа назад, NeoSeo Team сказал:

Добрый день.

Вы не верно указали название домена. Его нужно указать без https.

Исправили в заказе название домена.

Перейдите в личный кабинет и скачайте новую постоянню лицензию. Затем обновите ее на Вашем сайте.

Здравствуйте снова, спасибо, лицензию новую получил.

На сайт поставил, но ошибка не исчезла:(