Поддержка модуля Обмен и синхронизация openCart с 1С предприятие УТ, УНФ, Мой склад и тд. Модуль для OpenCart 1.5Х, 2.Х, 3.Х

[zippo13]

29.06.2021 в 10:17, zippo13 сказал:

Большое спасибо!) теперь всё работает и карточки товаров нормально открываются!)

Если правильно понимаю, то после покупки лицензии на второй домен, необходимо будет написать Вам, что бы так же под старую версию с генерировать уже постоянную мульти лицензию!?

Добрый день! клиент наконец-то приобрёл лицензию на второй домен.

Можете пожалуйста сгенерировать файл лицензии на 2 домена? (https://bygroup.by/, https://salerm.by/)

Версия модуля Обмен с 1C 227

 

[NeoSeo Help 1]

16 минут назад, zippo13 сказал:

Добрый день! клиент наконец-то приобрёл лицензию на второй домен.

Можете пожалуйста сгенерировать файл лицензии на 2 домена? (https://bygroup.by/, https://salerm.by/)

Версия модуля Обмен с 1C 227

 

Добрый день.

Напишите нам, пожалуйста, в наш Телеграмм-чат (https://t.me/WebStudioNeoSeo1) с этой просьбой.

[NeoSeo Help 2]

17 часов назад, Мал сказал:

так я эти и понимаю - у нас релиз УНФ 1.6 20  (недавно обновили) и после обновлении у нас такая проблема. 3 сайта 2 из них 2.3 один 3 версия Опенкарт. на всех 3х синхронизация идет но заказов не видно..  и реально это не дает нам работать . 

Добрый день. Исходя из данных (файл что вы прислали с заказами ранее) модуль генерирует файл заказов без ошибок. Необходимо анализировать причины, возможно в самой 1С там где обмен с сайтом как-то не так выставлены настройки или сбились после обновления, для разбора необходимо ориентировочно часа 2 времени на платнойоснове.

[zippo13]

2 часа назад, NeoSeo Help 1 сказал:

Добрый день.

Напишите нам, пожалуйста, в наш Телеграмм-чат (https://t.me/WebStudioNeoSeo1) с этой просьбой.

Хорошо! спасибо!)

[NeoSeo Help 1]

15 минут назад, zippo13 сказал:

Хорошо! спасибо!)

Не за что, обращайтесь, всегда рады помочь 🙂

[Денис Ман]

Установлен ваш модуль обмен с 1С, версия 126. OcStore 2.3.0.2.2. Скажите, пожалуйста, иерархию товаров с 1С модуль читает с Вида Номенклатуры или с самой Номенклатуры тоже может читать?

[NeoSeo Help 1]

2 минуты назад, Денис Ман сказал:

Установлен ваш модуль обмен с 1С, версия 126. OcStore 2.3.0.2.2. Скажите, пожалуйста, иерархию товаров с 1С модуль читает с Вида Номенклатуры или с самой Номенклатуры тоже может читать?

Не совсем понимаю Ваш вопрос, покажите, пожалуйста, на скринах, что Вы имеете в виду.

[AlektroNik]

6 часов назад, NeoSeo Help 1 сказал:

Да, все должно работать. Если Вас интересует конкретно доставка, модуль выбирает не по названию метода доставки, а по коду. В настройках модуля обмена прописывается код и ид номенклатуры 1с, на стороне сайта делается товар с нужной доставкой, присваиваивается ему код товара с 1с на вкладки связи и все должно работать.

К сожалению, а может быть и к счастью, Вы не правы.
Поля "SQL до обработки остатков:" и "SQL после обработки остатков:" отрабатывают четко как заявлено, а именно до и после обработки остатков. В противном случае во время выполнения задачи синхронизации заказов, каждый раз бы выполнялись SQL команды, а это лишняя нагрузка на базу.
Наша задача синхронизирует только заказы.

Получается кроме этих полей нет другой возможности обработать заказы перед выгрузкой?

[Владимир С]

1 час назад, AlektroNik сказал:

К сожалению, а может быть и к счастью, Вы не правы.
Поля "SQL до обработки остатков:" и "SQL после обработки остатков:" отрабатывают четко как заявлено, а именно до и после обработки остатков. В противном случае во время выполнения задачи синхронизации заказов, каждый раз бы выполнялись SQL команды, а это лишняя нагрузка на базу.
Наша задача синхронизирует только заказы.

Получается кроме этих полей нет другой возможности обработать заказы перед выгрузкой?

Запрос который я писал выше не работает? 

[AlektroNik]

12 часов назад, Владимир С сказал:

Запрос который я писал выше не работает? 

Ну прям конкретно его пока не проверял. У меня еще два запроса в тех полях есть. На них проверял.

Мне главное было логику понять.

Скорее всего, если поддержка подтвердит, что других вариантов нет, то придётся использовать либо с выгрузкой остатков либо по крону. Других вариантов пока не вижу.

 

[Владимир С]

53 минуты назад, AlektroNik сказал:

Ну прям конкретно его пока не проверял. У меня еще два запроса в тех полях есть. На них проверял.

Мне главное было логику понять.

Скорее всего, если поддержка подтвердит, что других вариантов нет, то придётся использовать либо с выгрузкой остатков либо по крону. Других вариантов пока не вижу.

 

Я так понимаю что проблема в том что эти запросы до и после синхронизации выполняются только при обновлёнии остатков? Так? 

И понятно что остатки это более долгая и затратная процедура синхронизации чем например заказы. 

Поэтому тут ещё такой вариант, сделать отдельную синхронизацию остатков в 1с где будет только один артикул, например который всегда есть на сайте. Синхронизация одного артикула не занимает много времени, поэтому эту задачу можно выполнять например через каждые 10 минут. Т. О. У вас появится возможность изменять в новых заказах поле доставка каждые 10мин.

Если новых заказов нет, то просто пройдёт синхронизация одного артикула..  Вот и все. 

 

[AlektroNik]

4 минуты назад, Владимир С сказал:

Я так понимаю что проблема в том что эти запросы до и после синхронизации выполняются только при обновлёнии остатков? Так? 

И понятно что остатки это более долгая и затратная процедура синхронизации чем например заказы. 

Поэтому тут ещё такой вариант, сделать отдельную синхронизацию остатков в 1с где будет только один артикул, например который всегда есть на сайте. Синхронизация одного артикула не занимает много времени, поэтому эту задачу можно выполнять например через каждые 10 минут. Т. О. У вас появится возможность изменять в новых заказах поле доставка каждые 10мин.

Если новых заказов нет, то просто пройдёт синхронизация одного артикула..  Вот и все. 

 

Про один товар с остатком интересная идея. Не обращал внимание, можно ли один конкретный товар выгрузить. Учту при эксперементах. Спасибо за идею.

Но проблема в том, что нагрузка при выгрузке товаров никуда не денется т.к. основной режим при обновлении товаров обязательно идет с выгрузкой остатков. И даже если нет изменений, то основное время mysql все равно тратится на сравнение таблиц.  А я хотел разделить скрипты mysql, чтобы одни выполнялись при выгрузке остатков, другие при выгрузке заказов. Тем самам разделив хотябы нагрузку.

[Владимир С]

5 минут назад, AlektroNik сказал:

Про один товар с остатком интересная идея. Не обращал внимание, можно ли один конкретный товар выгрузить. Учту при эксперементах. Спасибо за идею.

Но проблема в том, что нагрузка при выгрузке товаров никуда не денется т.к. основной режим при обновлении товаров обязательно идет с выгрузкой остатков. И даже если нет изменений, то основное время mysql все равно тратится на сравнение таблиц.  А я хотел разделить скрипты mysql, чтобы одни выполнялись при выгрузке остатков, другие при выгрузке заказов. Тем самам разделив хотябы нагрузку.

Ну я понимаю о чем вы... Но пока такой возможности я не вижу, а в УНФ, точно есть возможность синхронизации одного товара по артикулу...

 

[Владимир С]

Подскажите пожалуйста, как в модуле реализуется работа с оплаченными заказами?

Тоесть, пример: Новый заказ на сайте->Новый заказ в 1с (при этом статус на сайте меняется на "Ожидает подтверждения" согласно настройке "Статус выгруженных заказов:"). т.е. 1с-новый:сайт-ожидает подтверждения

Далее, менеджер в 1с переводит заказ в "Ожидает оплату", и на сайте он переводится в аналогичный статус. т.е. теперь 1с-ожидает оплату:сайт-ожидает оплату.

Далее человек (Клиент) оплачивает заказ, модуль оплаты переводит заказ на сайте в статус "Оплачен"...

Но при следующей синхронизации, этот же заказ будет переведен в статус "Ожидает оплату", потому как синхронизация идет в направлении: 1С -> сайт.

Как сделать, чтобы информация об оплате передавалась в 1с и статус заказа менялся в оплаченном заказе на статус который на сайте... ?!

Ну а дальше конечно порядок синхронизации 1С -> сайт.. тоесть дальше менеджер переводит заказ в комплектуются->отправлен(и здесь в комментарии необходимо передать на сайт трек отслеживания, например в том же пресловутом комментарии)->завершен

 

Как реализовать такую логику?! я думаю не самый замысловатый пример... и почему этой схемы нет в инструкции?

Заказ->подтверждение наличия(необязательный пункт)->оплата->комплектация->отправка->завершен

[makapoh]

13.07.2021 в 01:35, NeoSeo Help 2 сказал:

Добрый вечер. 1С не видит заказы которые выгрузились? Посмотрите может они уже есть в 1С. Если вы говорите что нажимаете скачать заказы и там они есть - посмотрите логи 1С, почему она не может разобрать файл с заказами.

После тестов сделайте это. В "Выгружать заказы со статусом:" не должно быть статус из "Статус выгруженых заказов:". Смените "Статус выгруженых заказов:" на какой то другой статус что бы они в итоге по кругу не ходили.

 

Добрый день. С выгрузкой разобрался, нужно было включить CommerceMl V2, а не V3.

Про статусы спасибо, как раз хотел спросить как сделать чтобы заказы по 2 раза в 1с не выгружались

[NeoSeo Help 1]

32 минуты назад, makapoh сказал:

Добрый день. С выгрузкой разобрался, нужно было включить CommerceMl V2, а не V3.

Про статусы спасибо, как раз хотел спросить как сделать чтобы заказы по 2 раза в 1с не выгружались

Не за что, обращайтесь, всегда рады помочь 🙂

[Владимир С]

Не обновляет такие реквизиты как ширина, длинна, высота. В настройках модуля параметра "ВЕС" - нет вообще.

Логи и import.xml во вложении.

Что скажите, уважаемые разработчики?!

import.xml NeoSeo Обмен с 1C_2021-07-19_09-41-39_error.log

[NeoSeo Help 1]

17.07.2021 в 10:16, Владимир С сказал:

Подскажите пожалуйста, как в модуле реализуется работа с оплаченными заказами?

Тоесть, пример: Новый заказ на сайте->Новый заказ в 1с (при этом статус на сайте меняется на "Ожидает подтверждения" согласно настройке "Статус выгруженных заказов:"). т.е. 1с-новый:сайт-ожидает подтверждения

Далее, менеджер в 1с переводит заказ в "Ожидает оплату", и на сайте он переводится в аналогичный статус. т.е. теперь 1с-ожидает оплату:сайт-ожидает оплату.

Далее человек (Клиент) оплачивает заказ, модуль оплаты переводит заказ на сайте в статус "Оплачен"...

Но при следующей синхронизации, этот же заказ будет переведен в статус "Ожидает оплату", потому как синхронизация идет в направлении: 1С -> сайт.

Как сделать, чтобы информация об оплате передавалась в 1с и статус заказа менялся в оплаченном заказе на статус который на сайте... ?!

Ну а дальше конечно порядок синхронизации 1С -> сайт.. тоесть дальше менеджер переводит заказ в комплектуются->отправлен(и здесь в комментарии необходимо передать на сайт трек отслеживания, например в том же пресловутом комментарии)->завершен

 

Как реализовать такую логику?! я думаю не самый замысловатый пример... и почему этой схемы нет в инструкции?

Заказ->подтверждение наличия(необязательный пункт)->оплата->комплектация->отправка->завершен

Вам нужно использовать несколько настроек.
1. С какими статусами заказа выгружать в 1с.
2. Соответствие статусов после передачи в 1с. То есть чтобы у Вас статус "Оплачено" не переходил в "Ожидает оплату", нужно настроить соответствие статусов на сайте и после передачи в 1с.

Что касается выгрузки комментариев мы отвечали Вам выше.

Учтем Ваше замечание по поводу инструкции, спасибо.

[Владимир С]

31 минуту назад, NeoSeo Help 1 сказал:

Вам нужно использовать несколько настроек.
1. С какими статусами заказа выгружать в 1с.
2. Соответствие статусов после передачи в 1с. То есть чтобы у Вас статус "Оплачено" не переходил в "Ожидает оплату", нужно настроить соответствие статусов на сайте и после передачи в 1с.

Что касается выгрузки комментариев мы отвечали Вам выше.

Учтем Ваше замечание по поводу инструкции, спасибо.

Хорошо, буду пробовать настраивать. Спасибо!

[NeoSeo Help 1]

3 минуты назад, Владимир С сказал:

Хорошо, буду пробовать настраивать. Спасибо!

Не за что, обращайтесь.

Ваш вопрос выше видим, посмотрим и ответим Вам.

[Владимир С]

4 минуты назад, NeoSeo Help 1 сказал:

Не за что, обращайтесь.

Ваш вопрос выше видим, посмотрим и ответим Вам.

Спасибо!

[NeoSeo Help 1]

3 часа назад, Владимир С сказал:

Не обновляет такие реквизиты как ширина, длинна, высота. В настройках модуля параметра "ВЕС" - нет вообще.

Логи и import.xml во вложении.

Что скажите, уважаемые разработчики?!

import.xml 989 kB · 2 скачивания NeoSeo Обмен с 1C_2021-07-19_09-41-39_error.log 854 kB · 1 скачивание

У Вас включена опция "Обновлять размеры" на вкладке товары?

Что касается веса - на вкладке "Атрибуты" нужно настроить переадресацию, перенаправление свойств.

[Владимир С]

17 минут назад, NeoSeo Help 1 сказал:

У Вас включена опция "Обновлять размеры" на вкладке товары?

Что касается веса - на вкладке "Атрибуты" нужно настроить переадресацию, перенаправление свойств.

Обновлять размеры опция стоит.

Она (опция), как-то завязана с атрибутами? Потому как в это вкладку еще не лазил.

То есть мне  нужно поставить галочку обновлять атрибуты и в перенаправлении указать: вес=weight, где вес - название реквизита из import.xml,  а weight - поле из таблицы oc_product.

Если атрибуты и опция (обновлять размеры) завязаны, то вполне логично почему не обновлялось ничего... но если нет, тогда я не знаю почему у меня не обновляются размеры?

тоже в перенаправление писать?!

типа: Длина=length

[NeoSeo Help 1]

3 минуты назад, Владимир С сказал:

Обновлять размеры опция стоит.

Она (опция), как-то завязана с атрибутами? Потому как в это вкладку еще не лазил.

То есть мне  нужно поставить галочку обновлять атрибуты и в перенаправлении указать: вес=weight, где вес - название реквизита из import.xml,  а weight - поле из таблицы oc_product.

Если атрибуты и опция (обновлять размеры) завязаны, то вполне логично почему не обновлялось ничего... но если нет, тогда я не знаю почему у меня не обновляются размеры?

тоже в перенаправление писать?!

типа: Длина=length

Да, по поводу перенаправления - все верно.

Длина, ширина и высота записываются в виде атрибутов по умолчанию, при включенной опции должны записываться в карточку товара. Попробуйте также для них сделать перенаправление.

[Владимир С]

8 минут назад, NeoSeo Help 1 сказал:

Да, по поводу перенаправления - все верно.

Длина, ширина и высота записываются в виде атрибутов по умолчанию, при включенной опции должны записываться в карточку товара. Попробуйте также для них сделать перенаправление.

да, стали записываться при включенной опции обновлять атрибуты записывается длина, ширина, высота. Вес работает по перенаправлению.

Спасибо!!!