Поддержка модуля Обмен и синхронизация openCart с 1С предприятие УТ, УНФ, Мой склад и тд. Модуль для OpenCart 1.5Х, 2.Х, 3.Х

[Fortsev]

Выполнил полный обмен (включая заказы), в логах модуля ничего странного нет

Лог с сайта.txt

[Dolphinyara]

Синхронизация заказов удалась лишь 1 раз, далее заказы не заходят

2021-11-22 10:03:21 - type=sale&mode=checkauth
2021-11-22 10:03:21 - Авторизация выполнена успешно: ac6bc454c9f300d7535e07df5e2ae27c
2021-11-22 10:03:21 - type=sale&mode=query
2021-11-22 10:03:21 - Сообщение для разработчика: Модуль Комбинации опций не установлен. Использование комбинаций опций не возможно.
2021-11-22 10:03:21 - Сообщение для разработчика. Таблица `ocim_relatedoptions_variant_product` не была найдена. Использование связных опций не возможно.
2021-11-22 10:03:21 - Статусы в магазине Array
(
    [немає у наявності] => 7
    [pre-order] => 8
    [2-3 days] => 6
    [немає] => 5
)

2021-11-22 10:03:21 - Используем следующие соответствия для статусов: Array
(
)

2021-11-22 10:03:21 - Используем следующие соответствия для методов доставки: Array
(
)

2021-11-22 10:03:21 - Используем следующие соответствия для методов оплаты: Array
(
)

2021-11-22 10:03:21 - Используем следующие соответствия для итогов заказа: Array
(
)

2021-11-22 10:03:21 - Выгружаем заказ №8
2021-11-22 10:03:21 - Выгружаем заказ №7
2021-11-22 10:03:21 - Выгружаем заказ №6
 

[explosive]

Добрый день, есть вопрос по модулю NeoSeo Обмен с 1C, у нас синхронизация по внутреннему коду 1с, и после редактирования товара и его сохранения, в базу удаляется внутренний код и товар создается заново

[medincor]

Добрый день, помогите НЕ программисту разобраться что я делаю не так?

Делаю таким образом выгрузку на сайт товаров:

1. Во время выгрузки вижу, что у обуви появляется огромное количество размерных опций, которых даже нет в наличии. Он грузит все размеры, что есть в 1С. А мне надо только те что относятся к этой модели по наличию. 

2. При выгрузке от добавляет новые товары, НО БЕЗ ЦЕНЫ ! ЦЕНА - 0. Хотя в прайсе она есть. 

3. Создает новые товары, хотя выгрузка идет по артикулу и по сути он должен понимать, что данный товар уже есть в на сайте. 

 

Модуль  NeoSeo Обмен с 1C 245.

Пожалуйста, помогите разобраться. Что я делаю не так?

 

 

[AlektroNik]

Добрый вечер.
Подскажите, пожалуйста, а как с помощью вашего модуля выгружать оплату с сайта в 1С УНФ 1.6?
Это нужно использовать транзакции покупателя?
Или я так понимаю в 1С напрямую как-то получать из банка выписку?
Мне пока логика больше интересует. И как обычно рекомендуется на практике это применять?

[NeoSeo Help 1]

21.11.2021 в 11:04, Mops009 сказал:

1) 7353

2) NeoSeo Обмен с 1C 278

3) архив для 5.6-7.0 опен 2.3 обновлял им, закинул, сохранил настройки, обновил кэш.

Сейчас актуальная версия - 284. Оставляю Вам архив файлов последней версии для рнр 5.6-7.0, версия опенкарт 2.3. После обновления файлов дополнительно обновите модификаторы.

neoseo_exchange1c_oc2.3_php7.0_284.ocmod.zip

[NeoSeo Help 1]

11 часов назад, Fortsev сказал:

Выполнил полный обмен (включая заказы), в логах модуля ничего странного нет

Лог с сайта.txt 9 kB · 0 скачиваний

Цитата

А как на стороне опенкарта сформировать файлы выгрузки? Что бы я их мог посмотреть и сравнить с образцами?

На стороне опенкарта - никак. Вам нужно выбрать в настройках обмена на стороне 1с, что Вы хотите выгрузить файлы на рабочий стол.

Цитата

Выполнил полный обмен (включая заказы), в логах модуля ничего странного нет

К сожалению, анализ логов не входит в рамки бесплатной поддержки. Можем предложить Вам взять платную консультацию нашего специалиста для поиска причины, для этого обратитесь в наш телеграмм-чат https://t.me/WebStudioNeoSeo1

[NeoSeo Help 1]

9 часов назад, Dolphinyara сказал:

Синхронизация заказов удалась лишь 1 раз, далее заказы не заходят

2021-11-22 10:03:21 - type=sale&mode=checkauth
2021-11-22 10:03:21 - Авторизация выполнена успешно: ac6bc454c9f300d7535e07df5e2ae27c
2021-11-22 10:03:21 - type=sale&mode=query
2021-11-22 10:03:21 - Сообщение для разработчика: Модуль Комбинации опций не установлен. Использование комбинаций опций не возможно.
2021-11-22 10:03:21 - Сообщение для разработчика. Таблица `ocim_relatedoptions_variant_product` не была найдена. Использование связных опций не возможно.
2021-11-22 10:03:21 - Статусы в магазине Array
(
    [немає у наявності] => 7
    [pre-order] => 8
    [2-3 days] => 6
    [немає] => 5
)

2021-11-22 10:03:21 - Используем следующие соответствия для статусов: Array
(
)

2021-11-22 10:03:21 - Используем следующие соответствия для методов доставки: Array
(
)

2021-11-22 10:03:21 - Используем следующие соответствия для методов оплаты: Array
(
)

2021-11-22 10:03:21 - Используем следующие соответствия для итогов заказа: Array
(
)

2021-11-22 10:03:21 - Выгружаем заказ №8
2021-11-22 10:03:21 - Выгружаем заказ №7
2021-11-22 10:03:21 - Выгружаем заказ №6
 

Добрый день, нужно анализировать полные логи модуля и файл с заказами, но это не входит в рамки бесплатной поддержки. Можем предложить Вам взять платную консультацию нашего специалиста для поиска причины, для этого обратитесь в наш телеграмм-чат https://t.me/WebStudioNeoSeo1

Предварительно убедитесь, что Вы настроили модуль по инструкции (ознакомьтесь с разделом Обмен заказами):

https://neoseo.com.ua/nastroyka-modulya-obmen-mezhdu-1spredpriyatie-i-internet-magazinom

[NeoSeo Help 1]

7 часов назад, explosive сказал:

Добрый день, есть вопрос по модулю NeoSeo Обмен с 1C, у нас синхронизация по внутреннему коду 1с, и после редактирования товара и его сохранения, в базу удаляется внутренний код и товар создается заново

Добрый день. Есть возможность проводить синхронизацию по артикулу?

[NeoSeo Help 1]

3 часа назад, medincor сказал:

Добрый день, помогите НЕ программисту разобраться что я делаю не так?

Делаю таким образом выгрузку на сайт товаров:

1. Во время выгрузки вижу, что у обуви появляется огромное количество размерных опций, которых даже нет в наличии. Он грузит все размеры, что есть в 1С. А мне надо только те что относятся к этой модели по наличию. 

2. При выгрузке от добавляет новые товары, НО БЕЗ ЦЕНЫ ! ЦЕНА - 0. Хотя в прайсе она есть. 

3. Создает новые товары, хотя выгрузка идет по артикулу и по сути он должен понимать, что данный товар уже есть в на сайте. 

 

Модуль  NeoSeo Обмен с 1C 245.

Пожалуйста, помогите разобраться. Что я делаю не так?

 

 

Добрый день. Можем порекомендовать Вам обновить модуль до актуальной версии (284), скачав новые файлы из Вашего личного кабинета.

Также прикрепляю Вам подробную инструкцию на настройку модуля, сделайте все так, как тут расписано:

https://neoseo.com.ua/nastroyka-modulya-obmen-mezhdu-1spredpriyatie-i-internet-magazinom

[NeoSeo Help 1]

1 час назад, AlektroNik сказал:

Добрый вечер.
Подскажите, пожалуйста, а как с помощью вашего модуля выгружать оплату с сайта в 1С УНФ 1.6?
Это нужно использовать транзакции покупателя?
Или я так понимаю в 1С напрямую как-то получать из банка выписку?
Мне пока логика больше интересует. И как обычно рекомендуется на практике это применять?

Добрый вечер. Уточните, Вы имеете в виду метод оплаты в заказах?

[medincor]

16 минут назад, NeoSeo Help 1 сказал:

Добрый день. Можем порекомендовать Вам обновить модуль до актуальной версии (284), скачав новые файлы из Вашего личного кабинета.

Также прикрепляю Вам подробную инструкцию на настройку модуля, сделайте все так, как тут расписано:

https://neoseo.com.ua/nastroyka-modulya-obmen-mezhdu-1spredpriyatie-i-internet-magazinom

Модуль покупала не я, могу ли я получить доступ к покупке и обновить модуль?

[NeoSeo Help 1]

7 минут назад, medincor сказал:

Модуль покупала не я, могу ли я получить доступ к покупке и обновить модуль?

Конечно, Вы можете оформить тестовую лицензию на модуль на любой домен, но совершайте заказ для Вашей версии рнр и опенкарт. После оформления заказа возьмите файлы модуля и обновите на Вашем сайте.

[AlektroNik]

49 минут назад, NeoSeo Help 1 сказал:

Добрый вечер. Уточните, Вы имеете в виду метод оплаты в заказах?

Я пытаюсь понять как мне в 1С УНФ 1.6 отмечать, что заказ оплачен в автоматическом режиме.
Т. е. в целом как это автоматизировать и может ли мне в этом помочь ваш модуль.

Изменено 22 ноября 2021 пользователем AlektroNik

[explosive]

1 час назад, NeoSeo Help 1 сказал:

Добрый день. Есть возможность проводить синхронизацию по артикулу?

Увы, нет артикулы меняются

 

[tonik2003]

Приветствую.

У Меня проблема с Модулем 1С

Скачал из ЛК

[Tue Nov 23 09:00:10.269972 2021] [php7:error] [pid 26412] [client 10.7.0.200:35602] PHP Fatal error:  <br>The encoded file <b>/var/www/vhosts/shop/admin/controller/tool/neoseo_exchange1c.php</b> requires a license file.<br>The license file <b>/var/www/vhosts/shop/neoseo_exchange1c_license.txt</b> is corrupt. in Unknown on line 0
[Tue Nov 23 09:15:09.865030 2021] [php7:error] [pid 26412] [client 10.7.0.200:36604] PHP Fatal error:  <br>The encoded file <b>/var/www/vhosts/shop/admin/controller/tool/neoseo_exchange1c.php</b> requires a license file.<br>The license file <b>/var/www/vhosts/shop/neoseo_exchange1c_license.txt</b> is corrupt. in Unknown on line 0
[Tue Nov 23 09:30:09.489841 2021] [php7:error] [pid 26415] [client 10.7.0.200:37608] PHP Fatal error:  <br>The encoded file <b>/var/www/vhosts/shop/admin/controller/tool/neoseo_exchange1c.php</b> requires a license file.<br>The license file <b>/var/www/vhosts/shop/neoseo_exchange1c_license.txt</b> is corrupt. in Unknown on line 0

Номер заказа:
9254

PHP 7.3

ОС3.0 С Вашей сборки. 

 

[medincor]

13 часов назад, NeoSeo Help 1 сказал:

Добрый день. Можем порекомендовать Вам обновить модуль до актуальной версии (284), скачав новые файлы из Вашего личного кабинета.

Добрый день, в личный кабинет нет доступа, где можно сказать новые файлы модуля. 
Установкой занимался подрядчик. Как я могу получить доступ к этим файлам? если знаю только название сайта и юрид. название компании?  

[Gtyres38]

21.11.2021 в 02:51, NeoSeo Help 4 сказал:

Добрый вечер.

приносим извинения, пропустили сообщения.

Чтобы предоставить ответ почему у Вас данная характеристика пропускается нужно тестировать обмен. По Вашим скринам толком ничего сказать нельзя. Нет полной информации, только отрезки информации.

 

Подскажите пожалуйста какая еще информация нужна? Я постарался отразить максимум.. в файле передачи есть значение "0", ему присвоен идентификатор и оно передается в модуль. А вот дальше в логах модуля в товарах где значение атрибута "0" он просто пропускается, во все остальные встает все нормально. Кроме 0го значения

[trialon77]

19 часов назад, AlektroNik сказал:

Я пытаюсь понять как мне в 1С УНФ 1.6 отмечать, что заказ оплачен в автоматическом режиме.
Т. е. в целом как это автоматизировать и может ли мне в этом помочь ваш модуль.

У вас оплаченные заказы на сайте имеют отдельный статус, к примеру "Оплачен" ?

Создайте похожий стутус в стутусах заказов в 1с, на сайте в настройках выгрузки заказов выберите соответствие статуса "Оплачен" на сайте = "статус оплачен в 1с". 

[trialon77]

У меня вопрос по поводу пункта " Выгружать транзакции на сайт".

При формировании документа оплаты в 1с и синхронизации - на сайте в разделе " Операции" у клиента появляется транзакция в сумме заказа. Эта сумма потом доступна клиенту для списания во время оформления следующих заказов. Это так работает? Сегодня знатно удивился, когда пришел заказ на 0грн, хотя по факту был 760грн. Просто за счет добавления транзакции с предыдущего заказа, клиенту было доступно 890 грн для списания. Все правильно работает?

Я изначально думал, что эта опция изменяет сумму заказа на сайте, если она вручную изменена в 1с.

 

[AlektroNik]

9 минут назад, trialon77 сказал:

У вас оплаченные заказы на сайте имеют отдельный статус, к примеру "Оплачен" ?

Создайте похожий стутус в стутусах заказов в 1с, на сайте в настройках выгрузки заказов выберите соответствие статуса "Оплачен" на сайте = "статус оплачен в 1с". 

Все верно. Так и сделано. Но это не означает, что будет создана фактическая оплата или поступление в кассу ... или типо того.

5 минут назад, trialon77 сказал:

формировании документа оплаты в 1с

У нас в 1С все льется с сайта. Я же правильно понимаю вы документ оплаты в 1С ручками формируете или из банка как-то выгружаете?
Вот и хочу этот момент как-то автоматизировать. ... Если можно.

С транзакциями тоже игрался, но выбирал в настройках neoseo "Добавлять транзакции к заказу: Если сумма или дата оплаты изменены" иначе каждый раз при выгрузке с сайта или типо того в истории транзакций появлялась новая транзакция.
Это не совсем Ваш случай, просто поделился опытом ... пока не использую транзакции, как-то коряво это все.

[Mops009]

22.11.2021 в 20:49, NeoSeo Help 1 сказал:

Сейчас актуальная версия - 284. Оставляю Вам архив файлов последней версии для рнр 5.6-7.0, версия опенкарт 2.3. После обновления файлов дополнительно обновите модификаторы.

neoseo_exchange1c_oc2.3_php7.0_284.ocmod.zip 1 MB · 2 скачивания

После установки данной версии на сайте упали все отправки почты, и перестала работать синхронизация, вернули предыдущую. Сначала откатились по файлам синхронизация пошла, а вот почта заработала только после отката базы данных.

 

Есть ли может немного более ранняя?

[top_top]

Добрый день. Посмотрите пожалуйста файлы выгрузки с 1С. Что с ними не так? Выгрузка как-то непонятно выгружает товары. Версия модуля 271.

К примеру имеем позицию

<Предложение>
				<Ид>a601401c-7d22-11e5-ba0e-005058a51115</Ид>
				
				<Наименование>Вафли КАКАО вес т/пл (4,5) </Наименование>
				<БазоваяЕдиница Код="    " НаименованиеПолное="кг"/>
				<Цены>
					<Цена>
						<Представление> 218,01 RUB за </Представление>
						<ИдТипаЦены>c1f24d49-35b7-11ec-811b-0050560044b3</ИдТипаЦены>
						<ЦенаЗаЕдиницу>218.01</ЦенаЗаЕдиницу>
						<Валюта>RUB</Валюта>
						<Коэффициент>1</Коэффициент>
					</Цена>
				</Цены>
				<Количество>5</Количество>
				<Склад ИдСклада="bd1cc297-5a8b-11eb-8110-0050560044b3" КоличествоНаСкладе="5"/>
			</Предложение>

На сайте имеем данную позицию с нулевой ценой хотя в выгрузке цены есть. Таких позиций очень много. посмотрите пожалуйста выгрузку в целом, что с ней не так.

В логах очень много таких строк

2021-11-24 05:10:22 - В базе нет товара с кодом 1с a601401c-7d22-11e5-ba0e-005058a51115
2021-11-24 05:10:22 - В базе нет товара с названием 1с Вафли КАКАО вес т/пл (4,5)

Благодарю за помощь

Desktop.zip 1586255792_NeoSeo1C_2021-11-24_05-32-59_error.log

[trialon77]

17 часов назад, AlektroNik сказал:

У нас в 1С все льется с сайта. Я же правильно понимаю вы документ оплаты в 1С ручками формируете или из банка как-то выгружаете?
Вот и хочу этот момент как-то автоматизировать. ... Если можно.
.

да, оплату руками уже делаем. Что бы автоматом 1с проводила, думаю нужно доработки со стороны 1с осуществлять.

[Destto]

Добрый день, при попытке выгрузить заказы в модуле, после выбора места хранения файла, получаем ошибку сети, как выгрузить заказы?

Такая ошибка светится на трьох разных проектах с разными версиями модуля на Opencart 3 и PHP 7.2.