Поддержка модуля Обмен и синхронизация openCart с 1С предприятие УТ, УНФ, Мой склад и тд. Модуль для OpenCart 1.5Х, 2.Х, 3.Х

[NeoSeo Help 1]

22.11.2021 в 20:48, AlektroNik сказал:

Я пытаюсь понять как мне в 1С УНФ 1.6 отмечать, что заказ оплачен в автоматическом режиме.
Т. е. в целом как это автоматизировать и может ли мне в этом помочь ваш модуль.

Не можем дать Вам достоверный ответ, так как это довольно индивидуальный момент, нужно смотреть непосредственно у Вас.

[NeoSeo Help 1]

22.11.2021 в 21:10, explosive сказал:

Увы, нет артикулы меняются

 

Вы знаете причину удаления внутреннего кода из товара при его редактировании?

[NeoSeo Help 1]

23.11.2021 в 08:46, tonik2003 сказал:

Приветствую.

У Меня проблема с Модулем 1С

Скачал из ЛК

[Tue Nov 23 09:00:10.269972 2021] [php7:error] [pid 26412] [client 10.7.0.200:35602] PHP Fatal error:  <br>The encoded file <b>/var/www/vhosts/shop/admin/controller/tool/neoseo_exchange1c.php</b> requires a license file.<br>The license file <b>/var/www/vhosts/shop/neoseo_exchange1c_license.txt</b> is corrupt. in Unknown on line 0
[Tue Nov 23 09:15:09.865030 2021] [php7:error] [pid 26412] [client 10.7.0.200:36604] PHP Fatal error:  <br>The encoded file <b>/var/www/vhosts/shop/admin/controller/tool/neoseo_exchange1c.php</b> requires a license file.<br>The license file <b>/var/www/vhosts/shop/neoseo_exchange1c_license.txt</b> is corrupt. in Unknown on line 0
[Tue Nov 23 09:30:09.489841 2021] [php7:error] [pid 26415] [client 10.7.0.200:37608] PHP Fatal error:  <br>The encoded file <b>/var/www/vhosts/shop/admin/controller/tool/neoseo_exchange1c.php</b> requires a license file.<br>The license file <b>/var/www/vhosts/shop/neoseo_exchange1c_license.txt</b> is corrupt. in Unknown on line 0

Номер заказа:
9254

PHP 7.3

ОС3.0 С Вашей сборки. 

 

Добрый день. Вы оформили лицензию с https в доменном имени, нужно оформлять без. Вышлем Вам новый файл лицензии, его нужно будет заменить в корне сайта.

[NeoSeo Help 1]

23.11.2021 в 09:50, medincor сказал:

Добрый день, в личный кабинет нет доступа, где можно сказать новые файлы модуля. 
Установкой занимался подрядчик. Как я могу получить доступ к этим файлам? если знаю только название сайта и юрид. название компании?  

Оформите тестовую лицензию на модуль на любое доменное имя, но для Вашей версии опенкарта и рнр, скачайте их и просто замените на Вашем сайте. Файл лицензии оставьте свой, его не изменяйте.

[NeoSeo Help 1]

23.11.2021 в 11:34, Gtyres38 сказал:

Подскажите пожалуйста какая еще информация нужна? Я постарался отразить максимум.. в файле передачи есть значение "0", ему присвоен идентификатор и оно передается в модуль. А вот дальше в логах модуля в товарах где значение атрибута "0" он просто пропускается, во все остальные встает все нормально. Кроме 0го значения

Добрый день, без анализа ничего не можем подсказать Вам, к сожалению. Можем предложить Вам взять платную консультацию нашего специалиста для поиска причины, для этого обратитесь в наш телеграмм-чат https://t.me/WebStudioNeoSeo1

[NeoSeo Help 1]

23.11.2021 в 16:43, trialon77 сказал:

У меня вопрос по поводу пункта " Выгружать транзакции на сайт".

При формировании документа оплаты в 1с и синхронизации - на сайте в разделе " Операции" у клиента появляется транзакция в сумме заказа. Эта сумма потом доступна клиенту для списания во время оформления следующих заказов. Это так работает? Сегодня знатно удивился, когда пришел заказ на 0грн, хотя по факту был 760грн. Просто за счет добавления транзакции с предыдущего заказа, клиенту было доступно 890 грн для списания. Все правильно работает?

Я изначально думал, что эта опция изменяет сумму заказа на сайте, если она вручную изменена в 1с.

 

Да, Вы все описали верно.

[NeoSeo Help 1]

20 часов назад, Mops009 сказал:

После установки данной версии на сайте упали все отправки почты, и перестала работать синхронизация, вернули предыдущую. Сначала откатились по файлам синхронизация пошла, а вот почта заработала только после отката базы данных.

 

Есть ли может немного более ранняя?

Нет, к сожалению, храним только последние версии модулей. Скорее всего, Вам нужно было деактивировать и повторно активировать модуль, чтобы пересоздались его таблицы в базе данных. Но при таком действии собъются настройки, Вам нужно будет заново их вносить.

[NeoSeo Help 1]

10 часов назад, top_top сказал:

Добрый день. Посмотрите пожалуйста файлы выгрузки с 1С. Что с ними не так? Выгрузка как-то непонятно выгружает товары. Версия модуля 271.

К примеру имеем позицию

<Предложение>
				<Ид>a601401c-7d22-11e5-ba0e-005058a51115</Ид>
				
				<Наименование>Вафли КАКАО вес т/пл (4,5) </Наименование>
				<БазоваяЕдиница Код="    " НаименованиеПолное="кг"/>
				<Цены>
					<Цена>
						<Представление> 218,01 RUB за </Представление>
						<ИдТипаЦены>c1f24d49-35b7-11ec-811b-0050560044b3</ИдТипаЦены>
						<ЦенаЗаЕдиницу>218.01</ЦенаЗаЕдиницу>
						<Валюта>RUB</Валюта>
						<Коэффициент>1</Коэффициент>
					</Цена>
				</Цены>
				<Количество>5</Количество>
				<Склад ИдСклада="bd1cc297-5a8b-11eb-8110-0050560044b3" КоличествоНаСкладе="5"/>
			</Предложение>

На сайте имеем данную позицию с нулевой ценой хотя в выгрузке цены есть. Таких позиций очень много. посмотрите пожалуйста выгрузку в целом, что с ней не так.

В логах очень много таких строк

2021-11-24 05:10:22 - В базе нет товара с кодом 1с a601401c-7d22-11e5-ba0e-005058a51115
2021-11-24 05:10:22 - В базе нет товара с названием 1с Вафли КАКАО вес т/пл (4,5)

Благодарю за помощь

Desktop.zip 166 kB · 0 скачиваний 1586255792_NeoSeo1C_2021-11-24_05-32-59_error.log 22 MB · 0 скачиваний

Добрый день. К сожалению, анализ файлов синхронизации не входит в рамки бесплатной поддержки. Можем предложить Вам взять платную консультацию нашего специалиста для поиска причины, для этого обратитесь в наш телеграмм-чат https://t.me/WebStudioNeoSeo1Можем предложить Вам

[NeoSeo Help 1]

3 часа назад, Destto сказал:

Добрый день, при попытке выгрузить заказы в модуле, после выбора места хранения файла, получаем ошибку сети, как выгрузить заказы?

Такая ошибка светится на трьох разных проектах с разными версиями модуля на Opencart 3 и PHP 7.2.

Добрый день. Нужно видеть текст ошибки, чтобы помочь её решить. Проверьте логи модуля и логи сервера, там есть ошибки?

[Dok326]

добрый 
версия 278 OP 2.3
Мой склад не проходит обновление 
2021.11.21 22:03:02 Остатки: Получен ответ на запрос. Отправлен каталог товаров. Отправлены остатки. Сеанс отправки каталога: превышено время ожидания (240 минут).
Настройки стандартные - обновился с версии 244

Куда копать?
 

[Dok326]

Напишите ссылку на репозитарий
где можно скачать предыдущие версии модуля
так будет проще

[Мал]

Доброго дня. Такой вопрос. можно ли как то добавлять в 1с Теги товара: что бы он автоматом синхронизировался ? 

Спасибо заранее

[NeoSeo Help 1]

19 часов назад, Dok326 сказал:

Напишите ссылку на репозитарий
где можно скачать предыдущие версии модуля
так будет проще

Добрый день. К сожалению, мы не храним старые версии модулей. Какие ошибки в логах модуля после синхронизации? Какое у Вас количество товаров? Выгрузку запускаете вручную или по крону? С какой частотой, если по крону?

[NeoSeo Help 1]

9 часов назад, Мал сказал:

Доброго дня. Такой вопрос. можно ли как то добавлять в 1с Теги товара: что бы он автоматом синхронизировался ? 

Спасибо заранее

Добрый день. Вы имеете в виду мета-теги?

[NeoSeo Help 1]

23.11.2021 в 08:46, tonik2003 сказал:

Приветствую.

У Меня проблема с Модулем 1С

Скачал из ЛК

[Tue Nov 23 09:00:10.269972 2021] [php7:error] [pid 26412] [client 10.7.0.200:35602] PHP Fatal error:  <br>The encoded file <b>/var/www/vhosts/shop/admin/controller/tool/neoseo_exchange1c.php</b> requires a license file.<br>The license file <b>/var/www/vhosts/shop/neoseo_exchange1c_license.txt</b> is corrupt. in Unknown on line 0
[Tue Nov 23 09:15:09.865030 2021] [php7:error] [pid 26412] [client 10.7.0.200:36604] PHP Fatal error:  <br>The encoded file <b>/var/www/vhosts/shop/admin/controller/tool/neoseo_exchange1c.php</b> requires a license file.<br>The license file <b>/var/www/vhosts/shop/neoseo_exchange1c_license.txt</b> is corrupt. in Unknown on line 0
[Tue Nov 23 09:30:09.489841 2021] [php7:error] [pid 26415] [client 10.7.0.200:37608] PHP Fatal error:  <br>The encoded file <b>/var/www/vhosts/shop/admin/controller/tool/neoseo_exchange1c.php</b> requires a license file.<br>The license file <b>/var/www/vhosts/shop/neoseo_exchange1c_license.txt</b> is corrupt. in Unknown on line 0

Номер заказа:
9254

PHP 7.3

ОС3.0 С Вашей сборки. 

 

Добрый день, прикрепляю Вам новый файл лицензии с корректным указанием домена. Разархивируйте и замените в корне сайта.

neoseo_exchange1c_helpgav.ru (1).zip

[horn313]

Всем доброго времени суток! 

Имеется интеграция с МойСклад
Стоит задача - отключить товары на сайте чтобы его просто не было видно - но при этом статус/кол-во и др. должно оставаться (если я правильно понял - для нормальной работы в оффлайн магазине). 

Пока нашел единственный вариант через опцию "Отключать товары по отдельному тегу" - но не могу понять как передать этот "отдельный тег" из МойСклад"

[Dok326]

4 часа назад, NeoSeo Help 1 сказал:

Добрый день. К сожалению, мы не храним старые версии модулей. Какие ошибки в логах модуля после синхронизации? Какое у Вас количество товаров? Выгрузку запускаете вручную или по крону? С какой частотой, если по крону?

запуск идет со стороны склада. Товаров 35 штук. Запускается каждый час ( раньше) 
а щас склад не дает запуск = пока нет ответа от предыдущего обмена. 
а его судя по логам нет.

обмен в логах как таковой идет 
заканчивается - обмен завершен
и почему то каждую минуту
 

2021-11-25 23:51:49 - Сообщение для разработчика: Модуль Комбинации опций не установлен. Использование комбинаций опций не возможно.
2021-11-25 23:51:49 - Статусы в магазине Array
(
    [в наличии] => 7
    [предзаказ] => 8
    [нет в наличии] => 5
    [ожидание 2-3 дня] => 6
)

выводит в логах статус заказов - хотя обмен по заказам выключен. 
в остальном никаких видимых бед нет. 

[Dok326]

Каждые три секунды дергаются похоже заказы
причем обмен выключен полностью.
Склад повторно не дает запуск обмена - пока не получит ответ от прошлого

2021-11-26 21:38:15 - Сообщение для разработчика: Модуль Комбинации опций не установлен. Использование комбинаций опций не возможно.
2021-11-26 21:38:15 - Статусы в магазине Array
(
    [в наличии] => 7
    [предзаказ] => 8
    [нет в наличии] => 5
    [ожидание 2-3 дня] => 6
)

2021-11-26 21:38:18 - Сообщение для разработчика: Модуль Комбинации опций не установлен. Использование комбинаций опций не возможно.
2021-11-26 21:38:18 - Статусы в магазине Array
(
    [в наличии] => 7
    [предзаказ] => 8
    [нет в наличии] => 5
    [ожидание 2-3 дня] => 6
)

2021-11-26 21:38:21 - Сообщение для разработчика: Модуль Комбинации опций не установлен. Использование комбинаций опций не возможно.
2021-11-26 21:38:21 - Статусы в магазине Array
(
    [в наличии] => 7
    [предзаказ] => 8
    [нет в наличии] => 5
    [ожидание 2-3 дня] => 6
)
 

[Dok326]

модуль гоняет по кругу import.xml - и так 3 часа
не переходит к оффер 

 

 

2021-11-26 21:54:01 - Обновляем фильтр
2021-11-26 21:54:01 - Использование фильтра в системе отключено
2021-11-26 21:54:01 - Окончен разбор файла: import.xml
2021-11-26 21:54:01 - Ошибка!!! Для продукта с внутренним кодом 465 найдено 2 дубликатов в таблице product_to_1c!
2021-11-26 21:54:01 -  - dDtPxlTMj76Bp3--nyDW82
2021-11-26 21:54:01 -  - 92K0Oz9HhMHymVg4KsBFv1
2021-11-26 21:54:01 -  - xIR8DrHIhjFjQ9BYQ60v01
2021-11-26 21:54:01 - Ошибки могут приводить к тому что вместо нескольких товаров в реальности будет один и цены будут относиться к нему, а не к нужным товарам. Частой причиной являются дубликаты артикулов и некорректный код предыдущих модулей обмена с 1с. Если вы видите это сообщение в первый раз, то просто намите кнопку 'Удалить связи' на вкладке 'Товары' и повторите импорт два раза. Если сообщение продолжает появляться - разберитесь с дублями товаров
2021-11-26 21:54:01 - Сообщение для разработчика: Модуль Комбинации опций не установлен. Использование комбинаций опций не возможно.
2021-11-26 21:54:01 - Статусы в магазине Array
(
    [в наличии] => 7
    [предзаказ] => 8
    [нет в наличии] => 5
    [ожидание 2-3 дня] => 6
)

2021-11-26 21:54:12 - type=catalog&mode=import&filename=import.xml
2021-11-26 21:54:12 - Сообщение для разработчика: Модуль Комбинации опций не установлен. Использование комбинаций опций не возможно.
2021-11-26 21:54:12 - Статусы в магазине Array
(
    [в наличии] => 7
    [предзаказ] => 8
    [нет в наличии] => 5
    [ожидание 2-3 дня] => 6
)

2021-11-26 21:54:12 - категории: Array

 

[trialon77]

а у кого нибудь 1С УНФ позволяет на товар вводить отрицательную цену? Нужно выгружать скидку (бонусы) в 1с что бы потом вручную не менять.

Настраивал по мануалу в итогах заказа, товар Бонусы добавляется в заказ покупателя. но из за того, что цена с сайта приходит с минусом, цена в заказе в 1с - пустая.

Кто то решал эту проблему?

[AlektroNik]

Добрый вечер.

Производители с символом & на сайт выгружаются каждый раз как новый производитель.

И товары сопоставляются с этим новым производителем.

Пример.

Есть производители: Hobby&Pro, Astra&Craft

Выгружаю на сайт товары.

Задая вручную настройки  производителя: SEO URL, картинку, описание, мета данные и т. п.

Выгружаю повторно товары и создаётся новый такой же производитель и к нему привязываются все товары.

Помогите, пожалуйста, проблема явнов символе &.

 

[Abaddon]

Добрый день, при синхронизации перестала выгружаться цена.

Вот файл выгрузки с сервера 1с

            <Предложение>
                <Ид>87be982e-198a-11ec-811c-005056b699a9#28ecf520-c436-11eb-8116-005056b625d7</Ид>
                <Наименование>товар (50)</Наименование>
                <БазоваяЕдиница Код="200" НаименованиеПолное="Штука" МеждународноеСокращение="PCE"/>
                <Артикул>20015-11</Артикул>
                <ХарактеристикиТовара>
                    <ХарактеристикаТовара>
                        <Наименование>РОЗМІР</Наименование>
                        <Значение>50</Значение>
                    </ХарактеристикаТовара>
                </ХарактеристикиТовара>
                <ЗначенияСвойств>
                    <ЗначенияСвойства>
                        <Ид>28ecf510-c436-11eb-8116-005056b625d7</Ид>
                        <Значение>28ecf515-c436-11eb-8116-005056b625d7</Значение>
                    </ЗначенияСвойства>
                </ЗначенияСвойств>
                <Цены>
                    <Цена>
                        <Представление>9 000 грн. за шт</Представление>
                        <ИдТипаЦены>ed51b95b-3f0b-11ec-811f-005056b688fa</ИдТипаЦены>
                        <ЦенаЗаЕдиницу>9000</ЦенаЗаЕдиницу>
                        <Валюта>грн</Валюта>
                        <Единица>шт</Единица>
                        <Коэффициент>1</Коэффициент>
                    </Цена>
                </Цены>
                <Количество>1</Количество>
            </Предложение>

 

[Vagrant82]

Добрый день. После установки новой версии модуля вылетела вот такая ошибка.

Fatal error:
The encoded file /www/catalog/model/catalog/neoseo_warehouse.php requires a license file.
The license file/www/neoseo_exchange1c_license.txt is corrupt. in Unknown on line 0

В чем дело?

[NeoSeo Help 4]

25.11.2021 в 21:28, horn313 сказал:

Всем доброго времени суток! 

Имеется интеграция с МойСклад
Стоит задача - отключить товары на сайте чтобы его просто не было видно - но при этом статус/кол-во и др. должно оставаться (если я правильно понял - для нормальной работы в оффлайн магазине). 

Пока нашел единственный вариант через опцию "Отключать товары по отдельному тегу" - но не могу понять как передать этот "отдельный тег" из МойСклад"

Здравствуйте.

С Мой Склад такой тег не передать. Это нужно дорабатывать конфигурацию, а в МойСклад это не возможно.

По какому принципу нужно отключать товары? 

[NeoSeo Help 4]

26.11.2021 в 21:55, Dok326 сказал:

модуль гоняет по кругу import.xml - и так 3 часа
не переходит к оффер 

 

 

2021-11-26 21:54:01 - Обновляем фильтр
2021-11-26 21:54:01 - Использование фильтра в системе отключено
2021-11-26 21:54:01 - Окончен разбор файла: import.xml
2021-11-26 21:54:01 - Ошибка!!! Для продукта с внутренним кодом 465 найдено 2 дубликатов в таблице product_to_1c!
2021-11-26 21:54:01 -  - dDtPxlTMj76Bp3--nyDW82
2021-11-26 21:54:01 -  - 92K0Oz9HhMHymVg4KsBFv1
2021-11-26 21:54:01 -  - xIR8DrHIhjFjQ9BYQ60v01
2021-11-26 21:54:01 - Ошибки могут приводить к тому что вместо нескольких товаров в реальности будет один и цены будут относиться к нему, а не к нужным товарам. Частой причиной являются дубликаты артикулов и некорректный код предыдущих модулей обмена с 1с. Если вы видите это сообщение в первый раз, то просто намите кнопку 'Удалить связи' на вкладке 'Товары' и повторите импорт два раза. Если сообщение продолжает появляться - разберитесь с дублями товаров
2021-11-26 21:54:01 - Сообщение для разработчика: Модуль Комбинации опций не установлен. Использование комбинаций опций не возможно.
2021-11-26 21:54:01 - Статусы в магазине Array
(
    [в наличии] => 7
    [предзаказ] => 8
    [нет в наличии] => 5
    [ожидание 2-3 дня] => 6
)

2021-11-26 21:54:12 - type=catalog&mode=import&filename=import.xml
2021-11-26 21:54:12 - Сообщение для разработчика: Модуль Комбинации опций не установлен. Использование комбинаций опций не возможно.
2021-11-26 21:54:12 - Статусы в магазине Array
(
    [в наличии] => 7
    [предзаказ] => 8
    [нет в наличии] => 5
    [ожидание 2-3 дня] => 6
)

2021-11-26 21:54:12 - категории: Array

 

Здравствуйте.

Что у Вас выбрано в опции