Поддержка модуля Обмен и синхронизация openCart с 1С предприятие УТ, УНФ, Мой склад и тд. Модуль для OpenCart 1.5Х, 2.Х, 3.Х

[NeoSeo Team]

10 часов назад, Dok326 сказал:

связанных опций никогда не было
в базе таких таблиц нет
опции вообще отключены
 

А модуль последней версии стоит?

[Dok326]

11 часов назад, NeoSeo Team сказал:

А модуль последней версии стоит?

нет наверное
магазин нам собрали летом 19 года
и админ ушел в закат с файлами
у нас есть ключ лицензия
если можно последнюю ссылку на скачивание для магазина 3
спасибо

[NeoSeo Team]

10 часов назад, Dok326 сказал:

нет наверное
магазин нам собрали летом 19 года
и админ ушел в закат с файлами
у нас есть ключ лицензия
если можно последнюю ссылку на скачивание для магазина 3
спасибо

Напишите в ЛС название домена, суть обращения и поищем заказ. По ключу лицензии заказ не найти

[susl16c]

07.08.2020 в 18:10, NeoSeo Team сказал:

Возможно Вам требуется переключить кодировку на вкладке параметры в настройках модуля "Выгрузка в UTF-8:"

так же если у Вас выгрузка по статусам - тогда модуль один раз выгружает заказ и после этого не отдает больше такой заказ

UTF-8 стоял из начально, пробовал по статусам и меткам в заказе в 1С нечего не передается, а файл формируется если выгружать из вашего модуля

[susl16c]

Файл orders.xml должен находит где то на сервере ?

 

[Andrei]

Добрый день. Подскажите пожалуйста такая проблема:

пароль и логин верные для модуля, но 1с не логинется

-----Включали логирование в модуле. Нажимаем проверку подключения на стороне 1с. После смотрим логи модуля  --- там пусто.

 

[Mike]

Добрый день! У нас лицензионная версия модуля. Номер заказа 16554.

Имеем следующую проблему:

1) Непонятна работа с опциями. При загрузке опций товара из 1С, создается опция без названия, в которую укладываются характеристики разных товаров, у каждого товара есть 1 характеристика, это размер. У обуви это размер обуви, и у одежды соответственно размер одежды. Если присвоить в самом модуле это опции название, то после синхронизации с 1С, создается новая опция без названия, которая игнорирует ту, которой было присвоено название. (См. приложение 1)

2) Умеет ли модуль работать с несколькими характеристиками (Опциями)?

3) Можно ли в поле EAN вносить значение строки, т.к. у нас некоторые штрихкоды используют не только значение Int. (См. приложение 2)

[susl16c]

07.08.2020 в 18:10, NeoSeo Team сказал:

Возможно Вам требуется переключить кодировку на вкладке параметры в настройках модуля "Выгрузка в UTF-8:"

так же если у Вас выгрузка по статусам - тогда модуль один раз выгружает заказ и после этого не отдает больше такой заказ

Данная опция стояла изначально иначе 1С выдает ошибку, по статусам выгружаем статусы меняются но файл заказа пустой и то не всегда формируется не понятно с чем это связано.

 

[NeoSeo Team]

8 часов назад, susl16c сказал:

UTF-8 стоял из начально, пробовал по статусам и меткам в заказе в 1С нечего не передается, а файл формируется если выгружать из вашего модуля

Когда Вы отключаете файл будет передан в win1251 - попробуйте наоборот отключить данную опцию

[NeoSeo Team]

7 часов назад, susl16c сказал:

Файл orders.xml должен находит где то на сервере ?

 

Нет, он генерируется во время запроса и отдаётся сразу, на сервере остаются только файлы от 1С и если она не требуется их удалить

[NeoSeo Team]

4 часа назад, Andrei сказал:

Добрый день. Подскажите пожалуйста такая проблема:

пароль и логин верные для модуля, но 1с не логинется

-----Включали логирование в модуле. Нажимаем проверку подключения на стороне 1с. После смотрим логи модуля  --- там пусто.

 

Добрый день, вероятно проблема в протоколе https - не все 1С могут работать с ним, необходимо для ссылки модуля для 1С убрать принудительный редирект на https

[NeoSeo Team]

2 часа назад, Mike сказал:

Добрый день! У нас лицензионная версия модуля. Номер заказа 16554.

Имеем следующую проблему:

1) Непонятна работа с опциями. При загрузке опций товара из 1С, создается опция без названия, в которую укладываются характеристики разных товаров, у каждого товара есть 1 характеристика, это размер. У обуви это размер обуви, и у одежды соответственно размер одежды. Если присвоить в самом модуле это опции название, то после синхронизации с 1С, создается новая опция без названия, которая игнорирует ту, которой было присвоено название. (См. приложение 1)

2) Умеет ли модуль работать с несколькими характеристиками (Опциями)?

3) Можно ли в поле EAN вносить значение строки, т.к. у нас некоторые штрихкоды используют не только значение Int. (См. приложение 2)

 

 

Добрый день,

1) Необходимо смотреть файлы обмена, если у Вас опция без наименования - возможно в файле опция не правильно передается от 1С. Модуль при обновлении опций - сначала их все очищает у товара, затем создает новые.

2) Да, модуль может работать с несколькими не связанными опциями - они их просто добавить в картчоку товара. так же модуль может работать со связанными опциями - для этого потребуется сторонний модуль для работы со связанными опциями

3) Да, в поля товара Вы можете указывать и строковое значение, ограничение может создавать в этом случае только сама 1С - не разрешать указать строковое значение.

[NeoSeo Team]

19 минут назад, susl16c сказал:

Возможно Вам требуется переключить кодировку на вкладке параметры в настройках модуля "Выгрузка в UTF-8:"

так же если у Вас выгрузка по статусам - тогда модуль один раз выгружает заказ и после этого не отдает больше такой заказ

Данная опция стояла изначально иначе 1С выдает ошибку, по статусам выгружаем статусы меняются но файл заказа пустой и то не всегда формируется не понятно с чем это связано.

Возможно у Вас не синхронизированы товары которые в заказе. Скажите, вот если Вы создали новый заказ и он ни разу ещё не выгружался, он имеет статус тот который указан как выгружаемый - при нажатии на кнопку "Скачать заказы" в настройках модуля на вкладке "Заказы" - Вам выпадает файл генерируемый модулем заказов также пустой?

[susl16c]

4 часа назад, Andrei сказал:

Его вообще нельзя скачать просто страница моргает и все, если его не разу не выгружали, если же из 1С выполнить обмен, тогда он появляется пустой, если раза 3 изменять статус и выгружать и нажать "скачать зазазы" появится файл с заказом, но в 1С его еще не разу не получалось выгрузить у нас стоит php 7.4 + FastCGI (Nginx + PHP-FPM) но в логах веб сервера нет не одной ошибки и поэтому не понятно вообще куда капать.

Пробовали вообще модуль интеграции другой с opencart на демо сайте тот сразу выгрузил заказ в тестовую 1С, модуль не ваш другой компании, просто думали может дело в 1С.

 

Его вообще нельзя скачать просто страница моргает и все, если его не разу не выгружали, если же из 1С выполнить обмен, тогда он появляется пустой, если раза 3 изменять статус и выгружать и нажать "скачать зазазы" появится файл с заказом, но в 1С его еще не разу не получалось выгрузить у нас стоит php 7.4 + FastCGI (Nginx + PHP-FPM) но в логах веб сервера нет не одной ошибки и поэтому не понятно вообще куда капать.

Пробовали вообще модуль интеграции другой с opencart на демо сайте тот сразу выгрузил заказ в тестовую 1С, модуль не ваш другой компании, просто думали может дело в 1С.

сейчас посмотрел, да если не выгружать его и скачать заказ, тогда его видно в файле.

Изменено 10 августа 2020 пользователем susl16c

[susl16c]

32 минуты назад, NeoSeo Team сказал:

Когда Вы отключаете файл будет передан в win1251 - попробуйте наоборот отключить данную опцию

Если UTF8 отключить тогда 1C начинает ругаться сразу "Неправильное имя кодировки win1251"

 

Изменено 10 августа 2020 пользователем susl16c

[NeoSeo Team]

11 минут назад, susl16c сказал:

 

Его вообще нельзя скачать просто страница моргает и все, если его не разу не выгружали, если же из 1С выполнить обмен, тогда он появляется пустой, если раза 3 изменять статус и выгружать и нажать "скачать зазазы" появится файл с заказом, но в 1С его еще не разу не получалось выгрузить у нас стоит php 7.4 + FastCGI (Nginx + PHP-FPM) но в логах веб сервера нет не одной ошибки и поэтому не понятно вообще куда капать.

Пробовали вообще модуль интеграции другой с opencart на демо сайте тот сразу выгрузил заказ в тестовую 1С, модуль не ваш другой компании, просто думали может дело в 1С.

сейчас посмотрел, да если не выгружать его и скачать заказ, тогда его видно в файле.

Наши модули поддерживаю php до 7.2 попробуйте понизить версию, 7.4 ещё слабо поддерживается

[susl16c]

Но ошибок та нет я так понимаю ни при формировании заказа и в логах php тоже нет, единственно сайт работает на https с редириктом с http, но загрузка работает без проблем товара и категорий.

[susl16c]

opencart v3.0.3.6 (rs.1) поддерживает не ниже php 7.3

[susl16c]

на php 7.3 проверили ситуация такая же что и на php 7.4

[Andrei]

2 часа назад, NeoSeo Team сказал:

Добрый день, вероятно проблема в протоколе https - не все 1С могут работать с ним, необходимо для ссылки модуля для 1С убрать принудительный редирект на https

Спасибо. Помогло.

[Сергей Сергеев]

Здравствуйте.

 

Планирую свои магазины перевести на OpenCart и приобрести у вас для них модуль «NeoSeo Обмен между 1С:Предприятие и Интернет-магазином». 
В процессе использования тестовой версии модуля при обмене возникли некоторые проблемы:
1. на сайт не загружаются категории

2. на сайт не загружаются цены

3. на сайт не загружаются изображения

При этом:

1. в файле "import.xml" категории присутствуют

2. в файле "offers.xml" цены присутствуют

3. в папке "import_files" изображения товара присутствуют

Сам являюсь в том числе и программистом 1С, в связи с чем требуется ваша консультация: подскажите пожалуйста, есть ли для правильной работы вашего модуля описание структуры (наименование тегов и т.п.) xml файла выгрузки из 1, чтобы я мог в 1С подстроить выгрузку под формат вашей обработки?
Или подскажите пожалуйста какие-либо еще варианты решения проблемы с загрузкой данных на сайт.

Версия 1С - "Розница" 2.3
Версия OpenCart - 3.0.3.2 (rs.2)

 

Спасибо.

[Olek]

6 часов назад, Mike сказал:

При загрузке опций товара из 1С, создается опция без названия,

Мне помогло изменить вот эту настройку.. (на включено или наоборот ,) )В меню настройки обмена -> опции

[Olek]

Не будет конфликтов с вот этим модужем для опций?!
ТУТ

[Dok326]

12 часов назад, NeoSeo Team сказал:

Напишите в ЛС название домена, суть обращения и поищем заказ. По ключу лицензии заказ не найти

написал в ЛС

[NeoSeo Team]

6 часов назад, susl16c сказал:

на php 7.3 проверили ситуация такая же что и на php 7.4

Наши модули поддерживаю php до 7.2