Поддержка модуля Обмен и синхронизация openCart с 1С предприятие УТ, УНФ, Мой склад и тд. Модуль для OpenCart 1.5Х, 2.Х, 3.Х

[NeoSeo Team]

2 часа назад, Radaevich сказал:

Отправил в личные сообщения 
Тема: ФАЙЛЫ IMPORT И ЛОГ RADAEVICH

Добрый день, к сожалению у Вас название тега такое  "ШтрихКод" , а модуль чувствителен в тегах к регистру, модуль ожидает что штрихкод будет в теге "Штрихкод", если у Вас есть возможность исправьте в 1С

[Radaevich]

56 минут назад, NeoSeo Team сказал:

Добрый день, к сожалению у Вас название тега такое  "ШтрихКод" , а модуль чувствителен в тегах к регистру, модуль ожидает что штрихкод будет в теге "Штрихкод", если у Вас есть возможность исправьте в 1С

Спасибо

[NeoSeo Team]

43 минуты назад, Radaevich сказал:

Спасибо

Когда устраните проблему, сообщите о результате, пожалуйста

[web-design.kz]

13.10.2020 в 17:53, NeoSeo Team сказал:

Включите логирование в модуле. Выполните синхронизацию и проанализируйте полный лог. Скачать его можно на вкладке Логи. Также убедитесь, что у товаров цена эта присвоена в 1с и приходит в файле. Не только в самом вверху, но и по каждому предложению. А розничная цена обновляется?

В логе по поводу цены только одна строчка: "Цена комбинации опций (Упаковка, Код) со значениями (6, 06425) составляет 2355". Про другие цены ни слова. Хотя в файле offers.xml в разделе "Предложение" для данной комбинации указаны несколько видов цен, включая необходимые. У товара в скидках цены не появились.

[Ivanzo]

16.10.2020 в 17:21, NeoSeo Team сказал:

Вы привели пример - и здесь нет акционной цены "<ЦенаЗаЕдиницу></ЦенаЗаЕдиницу>" - пусто

Все верно. В этом и вопрос почему акционная выгружается с 0. Заметил что это происходит с товарами по которым ранее были акции,  потом убрали акцию при чем в выгрузке 0 нет пример выше. И с каждым разом таких товаров все больше и больше. Т.е. 0 появляется по всем  товарам по которым ранее были акции.

[SamArt]

Здравствуйте.
Можно увидеть пример файла import.xml для импорта товаров с атрибутами на 2-х языках?

то что нашли по записям на этом форуме  у нас не работает, обновляется только 1язык
Спасибо!

<Свойства>
            <СвойствоНоменклатуры>
                <Ид>1fafac43-bc30-11ea-8216-00155d011607</Ид>
                <Наименование>вид краски_ru</Наименование>
                <Обязательное>false</Обязательное>
                <Множественное>false</Множественное>
                <ИспользованиеСвойства>true</ИспользованиеСвойства>
            </СвойствоНоменклатуры>
            <СвойствоНоменклатуры>
                <Ид>1fafac43-bc30-11ea-8216-00155d011607</Ид>
                <Наименование>від фарби_ua</Наименование>
                <Обязательное>false</Обязательное>
                <Множественное>false</Множественное>
                <ИспользованиеСвойства>true</ИспользованиеСвойства>
            </СвойствоНоменклатуры>
</Свойства>

<ЗначенияСвойства>
                        <Ид>1fafac43-bc30-11ea-8216-00155d011607</Ид>
                        <Значение>гуашь_ru</Значение>
                    </ЗначенияСвойства>
                    <ЗначенияСвойства>
                        <Ид>1fafac43-bc30-11ea-8216-00155d011607</Ид>
                        <Значение>гуашева_ua</Значение>
                    </ЗначенияСвойства>

[chrome77]

Добрый день.

Создали номенклатуру в 1C для купона.

В настройках модуля в поле "Выгрузка итогов заказа" добавили запись coupon = guid.

При оформлении заказа в 1с отобразился промокод как отдельный товар, но цена не подтянулась.

В чем может быть проблема?

[tester]

09.10.2020 в 00:51, NeoSeo Team сказал:

Здравствуйте.

Что изменилось в этом заказе у товаров? Изменилась цена товара? Изменилось количество товара? Был добавлен новый товар или удален?

произвели сегодня новый обмен:

ЛОГ:

� Mini Stereo DV20 (FM/USB/MicroSD) красная 15см Изменено Сумма на 7350
2020-10-19 08:39:57 - Обмен товарами для казаза №57 : Обрабатываем тоталы 
2020-10-19 08:39:57 - Обмен товарами для казаза №57 : Не смог залогиниться на апи
2020-10-19 08:39:58 - Неизвестный статус заказа: заказ ушел поставщику. Добавьте статус с этим названием в список статусов заказов
2020-10-19 08:39:58 - Обмен товарами для казаза №210
2020-10-19 08:39:58 - Обмен товарами для казаза №210 : Товар 'Акк.быт. Джи-Пи ReCyko-Pro 270AAHCE-2APCGBE4 АА, Р6, 1,2V, 2700mAh                                  ' не имеет кода 1С и не будет обработан
2020-10-19 08:39:58 - У заказа №210 УЖЕ установлен статус 1. новый. Повторное изменение статуса не будет выполнено
2020-10-19 08:39:58 - Обмен товарами для казаза №218
2020-10-19 08:39:58 - У заказа №218 УЖЕ установлен статус 1. новый. Повторное изменение статуса не будет выполнено
2020-10-19 08:39:58 - Обмен товарами для казаза №225
2020-10-19 08:39:58 - У заказа №225 УЖЕ установлен статус 1. новый. Повторное изменение статуса не будет выполнено
2020-10-19 08:39:58 - Обмен товарами для казаза №226
2020-10-19 08:39:58 - У заказа №226 УЖЕ установлен статус 1. новый. Повторное изменение статуса не будет выполнено
2020-10-19 08:39:58 - Обмен товарами для казаза №230
2020-10-19 08:39:58 - У заказа №230 УЖЕ установлен статус 1. новый. Повторное изменение статуса не будет выполнено
2020-10-19 08:39:58 - Обмен товарами для казаза №231
2020-10-19 08:39:58 - У заказа №231 УЖЕ установлен статус 1. новый. Повторное изменение статуса не будет выполнено
2020-10-19 08:39:58 - Обмен товарами для казаза №203
2020-10-19 08:39:58 - У заказа №203 УЖЕ установлен статус 1. новый. Повторное изменение статуса не будет выполнено
2020-10-19 08:39:58 - Обмен товарами для казаза №235
2020-10-19 08:39:58 - У заказа №235 УЖЕ установлен статус 1. новый. Повторное изменение статуса не будет выполнено
2020-10-19 08:39:58 - Обмен товарами для казаза №219
2020-10-19 08:39:58 - У заказа №219 УЖЕ установлен статус 1. новый. Повторное изменение статуса не будет выполнено
2020-10-19 08:39:58 - Обмен товарами для казаза №237
2020-10-19 08:39:58 - У заказа №237 УЖЕ установлен статус 1. новый. Повторное изменение статуса не будет выполнено
2020-10-19 08:39:58 - Обмен товарами для казаза №240
2020-10-19 08:39:58 - У заказа №240 УЖЕ установлен статус 1. новый. Повторное изменение статуса не будет выполнено
2020-10-19 08:39:58 - Обмен товарами для казаза №242
2020-10-19 08:39:58 - У заказа №242 УЖЕ установлен статус 1. новый. Повторное изменение статуса не будет выполнено
2020-10-19 08:39:58 - Обмен товарами для казаза №243
2020-10-19 08:39:58 - У заказа №243 УЖЕ установлен статус 1. новый. Повторное изменение статуса не будет выполнено
2020-10-19 08:39:58 - Обмен товарами для казаза №244
2020-10-19 08:39:58 - У заказа №244 УЖЕ установлен статус 1. новый. Повторное изменение статуса не будет выполнено
2020-10-19 08:39:58 - Обмен товарами для казаза №245
2020-10-19 08:39:58 - У заказа №245 УЖЕ установлен статус 1. новый. Повторное изменение статуса не будет выполнено
2020-10-19 08:39:58 - Обмен товарами для казаза №246
2020-10-19 08:39:58 - У заказа №246 УЖЕ установлен статус 1. новый. Повторное изменение статуса не будет выполнено
2020-10-19 08:39:58 - Обмен товарами для казаза №248
2020-10-19 08:39:58 - У заказа №248 УЖЕ установлен статус 1. новый. Повторное изменение статуса не будет выполнено
2020-10-19 08:39:58 - Обмен товарами для казаза №250
2020-10-19 08:39:58 - У заказа №250 УЖЕ установлен статус 1. новый. Повторное изменение статуса не будет выполнено
2020-10-19 08:39:58 - Обмен товарами для казаза №251
2020-10-19 08:39:58 - У заказа №251 УЖЕ установлен статус 1. новый. Повторное изменение статуса не будет выполнено
2020-10-19 08:39:58 - Обмен товарами для казаза №254
2020-10-19 08:39:58 - У заказа №254 УЖЕ установлен статус 1. новый. Повторное изменение статуса не будет выполнено
2020-10-19 08:39:58 - Обмен товарами для казаза №256
2020-10-19 08:39:58 - У заказа №256 УЖЕ установлен статус 1. новый. Повторное изменение статуса не будет выполнено
2020-10-19 08:39:58 - Обмен товарами для казаза №258
2020-10-19 08:39:58 - У заказа №258 УЖЕ установлен статус 1. новый. Повторное изменение статуса не будет выполнено
2020-10-19 08:39:58 - Обмен товарами для казаза №259
2020-10-19 08:39:58 - У заказа №259 УЖЕ установлен статус 1. новый. Повторное изменение статуса не будет выполнено
2020-10-19 08:39:58 - Обмен товарами для казаза №241
2020-10-19 08:39:58 - У заказа №241 УЖЕ установлен статус 1. новый. Повторное изменение статуса не будет выполнено
2020-10-19 08:39:58 - Обмен товарами для казаза №265
2020-10-19 08:39:58 - У заказа №265 УЖЕ установлен статус 1. новый. Повторное изменение статуса не будет выполнено
2020-10-19 08:39:58 - Обмен товарами для казаза №267
2020-10-19 08:39:58 - У заказа №267 УЖЕ установлен статус 1. новый. Повторное изменение статуса не будет выполнено
2020-10-19 08:39:58 - Обмен товарами для казаза №268
2020-10-19 08:39:58 - У заказа №268 УЖЕ установлен статус 1. новый. Повторное изменение статуса не будет выполнено
2020-10-19 08:39:58 - Обмен товарами для казаза №270
2020-10-19 08:39:58 - У заказа №270 УЖЕ установлен статус 1. новый. Повторное изменение статуса не будет выполнено
2020-10-19 08:39:58 - Обмен товарами для казаза №272
2020-10-19 08:39:58 - У заказа №272 УЖЕ установлен статус 1. новый. Повторное изменение статуса не будет выполнено
2020-10-19 08:39:58 - Обмен товарами для казаза №273
2020-10-19 08:39:58 - У заказа №273 УЖЕ установлен статус 1. новый. Повторное изменение статуса не будет выполнено
2020-10-19 08:39:58 - Обмен товарами для казаза №271
2020-10-19 08:39:58 - У заказа №271 УЖЕ установлен статус 1. новый. Повторное изменение статуса не будет выполнено
2020-10-19 08:39:58 - Обмен товарами для казаза №275
2020-10-19 08:39:58 - У заказа №275 УЖЕ установлен статус 1. новый. Повторное изменение статуса не будет выполнено
2020-10-19 08:39:58 - Обработка входящей информации по заказам выполнена
2020-10-19 08:40:25 - Сообщение для разработчика: Модуль Комбинации опций не установлен. Использование комбинаций опций не возможно.
2020-10-19 08:40:25 - Сообщение для разработчика. Таблица `oc_relatedoptions_variant_product` не была найдена. Использование связных опций не возможно.

 

Заказ 275

было:
Арт.    кол-во    цена    сумма

1
21829    4    75,770    303,08

2
27220    4    92,340    369,36

3
28488    2    32,560    65,12

сумма 737,56
____________________________________________________________
стало:
Арт.    кол-во    цена    сумма

1- заменили на другой товар
21828    4    70    280

2- изменили количество и стоимость
27220    8    100    800

3 - удалили

сумма 1 080,00orders_1603087039.xml

 

 

Сумма заказ не изменилась

Изменено 19 октября 2020 пользователем tester
редактирование

[NeoSeo Team]

18.10.2020 в 11:39, web-design.kz сказал:

В логе по поводу цены только одна строчка: "Цена комбинации опций (Упаковка, Код) со значениями (6, 06425) составляет 2355". Про другие цены ни слова. Хотя в файле offers.xml в разделе "Предложение" для данной комбинации указаны несколько видов цен, включая необходимые. У товара в скидках цены не появились.

Вы используете Скидку, проставьте количество товара 1, тогда цены должны заработать. Или попробуйте использовать Акцию

[NeoSeo Team]

18 часов назад, Ivanzo сказал:

Все верно. В этом и вопрос почему акционная выгружается с 0. Заметил что это происходит с товарами по которым ранее были акции,  потом убрали акцию при чем в выгрузке 0 нет пример выше. И с каждым разом таких товаров все больше и больше. Т.е. 0 появляется по всем  товарам по которым ранее были акции.

Если нет акции -не должно быть записи от 1С.

Так же в последних версиях модуля появилась настройка "Игнорировать акционую и скидочную цену если она нулевая"

[NeoSeo Team]

17 часов назад, SamArt сказал:

Здравствуйте.
Можно увидеть пример файла import.xml для импорта товаров с атрибутами на 2-х языках?

то что нашли по записям на этом форуме  у нас не работает, обновляется только 1язык
Спасибо!

<Свойства>
            <СвойствоНоменклатуры>
                <Ид>1fafac43-bc30-11ea-8216-00155d011607</Ид>
                <Наименование>вид краски_ru</Наименование>
                <Обязательное>false</Обязательное>
                <Множественное>false</Множественное>
                <ИспользованиеСвойства>true</ИспользованиеСвойства>
            </СвойствоНоменклатуры>
            <СвойствоНоменклатуры>
                <Ид>1fafac43-bc30-11ea-8216-00155d011607</Ид>
                <Наименование>від фарби_ua</Наименование>
                <Обязательное>false</Обязательное>
                <Множественное>false</Множественное>
                <ИспользованиеСвойства>true</ИспользованиеСвойства>
            </СвойствоНоменклатуры>
</Свойства>

<ЗначенияСвойства>
                        <Ид>1fafac43-bc30-11ea-8216-00155d011607</Ид>
                        <Значение>гуашь_ru</Значение>
                    </ЗначенияСвойства>
                    <ЗначенияСвойства>
                        <Ид>1fafac43-bc30-11ea-8216-00155d011607</Ид>
                        <Значение>гуашева_ua</Значение>
                    </ЗначенияСвойства>

Добрый день, у Вас есть возможность использовать реквизиты для свойств?

[NeoSeo Team]

9 часов назад, chrome77 сказал:

Добрый день.

Создали номенклатуру в 1C для купона.

В настройках модуля в поле "Выгрузка итогов заказа" добавили запись coupon = guid.

При оформлении заказа в 1с отобразился промокод как отдельный товар, но цена не подтянулась.

В чем может быть проблема?

Добрый день, в итого в заказе в магазине имеется значение промокод - его скидка? Так же возможно проблема в том что Ваша 1С не принимает отрицательное значение цены

[NeoSeo Team]

18.09.2020 в 09:57, tester сказал:

� казаза №187
2020-09-18 06:53:08 - У заказа №187 УЖЕ установлен статус 1. новый. Повторное изменение статуса не будет выполнено
2020-09-18 06:53:08 - Обмен товарами для казаза №188
2020-09-18 06:53:08 - У заказа №188 УЖЕ установлен статус 1. новый. Повторное изменение статуса не будет выполнено
2020-09-18 06:53:08 - Обмен товарами для казаза №189
2020-09-18 06:53:08 - У заказа №189 УЖЕ установлен статус 1. новый. Повторное изменение статуса не будет выполнено
2020-09-18 06:53:08 - Обмен товарами для казаза №190
2020-09-18 06:53:08 - У заказа №190 УЖЕ установлен статус 1. новый. Повторное изменение статуса не будет выполнено
2020-09-18 06:53:08 - Обмен товарами для казаза №191
2020-09-18 06:53:08 - У заказа №191 УЖЕ установлен статус 1. новый. Повторное изменение статуса не будет выполнено
2020-09-18 06:53:08 - Обмен товарами для казаза №192
2020-09-18 06:53:08 - У заказа №192 УЖЕ установлен статус 1. новый. Повторное изменение статуса не будет выполнено
2020-09-18 06:53:08 - Обмен товарами для казаза №193
2020-09-18 06:53:08 - У заказа №193 УЖЕ установлен статус 1. новый. Повторное изменение статуса не будет выполнено
2020-09-18 06:53:08 - Обмен товарами для казаза №57
2020-09-18 06:53:08 - Обмен товарами для казаза №57 : Товару Портативная Bluetooth колонка Mini Stereo DV20 (FM/USB/MicroSD) красная 15см Изменено количество на 49
2020-09-18 06:53:08 - Обмен товарами для казаза №57 : Товару Портативная Bluetooth колонка Mini Stereo DV20 (FM/USB/MicroSD) красная 15см Изменено Сумма на 7350
2020-09-18 06:53:08 - Обмен товарами для казаза №57 : Обрабатываем тоталы 
2020-09-18 06:53:09 - Обмен товарами для казаза №57 : Не смог залогиниться на апи
2020-09-18 06:53:09 - Неизвестный статус заказа: заказ ушел поставщику. Добавьте статус с этим названием в список статусов заказов
2020-09-18 06:53:09 - Обмен товарами для казаза №210
2020-09-18 06:53:09 - Обмен товарами для казаза №210 : Товар 'Акк.быт. Джи-Пи ReCyko-Pro 270AAHCE-2APCGBE4 АА, Р6, 1,2V, 2700mAh                                  ' не имеет кода 1С и не будет обработан
2020-09-18 06:53:09 - У заказа №210 УЖЕ установлен статус 1. новый. Повторное изменение статуса не будет выполнено
2020-09-18 06:53:09 - Обмен товарами для казаза №218
2020-09-18 06:53:09 - У заказа №218 УЖЕ установлен статус 1. новый. Повторное изменение статуса не будет выполнено
2020-09-18 06:53:09 - Обмен товарами для казаза №225
2020-09-18 06:53:09 - У заказа №225 УЖЕ установлен статус 1. новый. Повторное изменение статуса не будет выполнено
2020-09-18 06:53:09 - Обмен товарами для казаза №226
2020-09-18 06:53:09 - У заказа №226 УЖЕ установлен статус 1. новый. Повторное изменение статуса не будет выполнено
2020-09-18 06:53:09 - Обмен товарами для казаза №230
2020-09-18 06:53:09 - У заказа №230 УЖЕ установлен статус 1. новый. Повторное изменение статуса не будет выполнено
2020-09-18 06:53:09 - Обмен товарами для казаза №231
2020-09-18 06:53:09 - У заказа №231 УЖЕ установлен статус 1. новый. Повторное изменение статуса не будет выполнено
2020-09-18 06:53:09 - Обмен товарами для казаза №203
2020-09-18 06:53:09 - У заказа №203 УЖЕ установлен статус 1. новый. Повторное изменение статуса не будет выполнено
2020-09-18 06:53:09 - Обмен товарами для казаза №235
2020-09-18 06:53:09 - У заказа №235 УЖЕ установлен статус 1. новый. Повторное изменение статуса не будет выполнено
2020-09-18 06:53:09 - Обмен товарами для казаза №219
2020-09-18 06:53:09 - У заказа №219 УЖЕ установлен статус 1. новый. Повторное изменение статуса не будет выполнено
2020-09-18 06:53:09 - Обмен товарами для казаза №237
2020-09-18 06:53:09 - У заказа №237 УЖЕ установлен статус 1. новый. Повторное изменение статуса не будет выполнено
2020-09-18 06:53:09 - Обмен товарами для казаза №240
2020-09-18 06:53:09 - У заказа №240 УЖЕ установлен статус 1. новый. Повторное изменение статуса не будет выполнено
2020-09-18 06:53:09 - Обмен товарами для казаза №242
2020-09-18 06:53:09 - У заказа №242 УЖЕ установлен статус 1. новый. Повторное изменение статуса не будет выполнено
2020-09-18 06:53:09 - Обмен товарами для казаза №243
2020-09-18 06:53:09 - У заказа №243 УЖЕ установлен статус 1. новый. Повторное изменение статуса не будет выполнено
2020-09-18 06:53:09 - Обмен товарами для казаза №244
2020-09-18 06:53:09 - У заказа №244 УЖЕ установлен статус 1. новый. Повторное изменение статуса не будет выполнено
2020-09-18 06:53:09 - Обмен товарами для казаза №245
2020-09-18 06:53:09 - У заказа №245 УЖЕ установлен статус 1. новый. Повторное изменение статуса не будет выполнено
2020-09-18 06:53:09 - Обмен товарами для казаза №246
2020-09-18 06:53:09 - У заказа №246 УЖЕ установлен статус 1. новый. Повторное изменение статуса не будет выполнено
2020-09-18 06:53:09 - Обмен товарами для казаза №248
2020-09-18 06:53:09 - У заказа №248 УЖЕ установлен статус 1. новый. Повторное изменение статуса не будет выполнено
2020-09-18 06:53:09 - Обмен товарами для казаза №250
2020-09-18 06:53:09 - У заказа №250 УЖЕ установлен статус 1. новый. Повторное изменение статуса не будет выполнено
2020-09-18 06:53:09 - Обмен товарами для казаза №251
2020-09-18 06:53:09 - У заказа №251 УЖЕ установлен статус 1. новый. Повторное изменение статуса не будет выполнено
2020-09-18 06:53:09 - Обмен товарами для казаза №254
2020-09-18 06:53:09 - У заказа №254 УЖЕ установлен статус 1. новый. Повторное изменение статуса не будет выполнено
2020-09-18 06:53:09 - Обмен товарами для казаза №256
2020-09-18 06:53:09 - У заказа №256 УЖЕ установлен статус 1. новый. Повторное изменение статуса не будет выполнено
2020-09-18 06:53:09 - Обработка входящей информации по заказам выполнена
2020-09-18 06:53:09 - Обрабатываем файл rests.xml из архива /home/mysite/web/dev.mysite.in.ua/public_html/system/storage/cache/exchange1c/\Reports\Exchange_(mysite)2020-09-18.zip
2020-09-18 06:55:01 - Сообщение для разработчика: Модуль Комбинации опций не установлен. Использование комбинаций опций не возможно.
2020-09-18 06:55:01 - Сообщение для разработчика. Таблица `oc_relatedoptions_variant_product` не была найдена. Использование связных опций не возможно.
2020-09-18 06:55:23 - Сообщение для разработчика: Модуль Комбинации опций не установлен. Использование комбинаций опций не возможно.
2020-09-18 06:55:23 - Сообщение для разработчика. Таблица `oc_relatedoptions_variant_product` не была найдена. Использование связных опций не возможно.

 

 

заказ 256

Проверьте логи сервера, в логах модуля есть строка  "Не смог залогиниться на апи" это значит что модуль в попытке пересчитать тотал запросил авторизацию в АПИ опенкарт, но этого не удалось. Проверьте что Ваш IP Адрес находится в списке разрешенных в настройках API в настройках  

В логах сервера проверьте нет ли ошибок в момент обмена заказами. 

[Ivanzo]

4 часа назад, NeoSeo Team сказал:

Если нет акции -не должно быть записи от 1С.

А моем случае разве есть запись от 1С. Вы же сами писали что пусто. 

[NeoSeo Team]

1 час назад, Ivanzo сказал:

А моем случае разве есть запись от 1С. Вы же сами писали что пусто. 

Здравтсвуйте.

Чтобы не было цены 0 у товара, цена вообще не должна быть присвоена товару в файле. 

Если цена приходит, но в теге пусто, она может быть засчитана как 0.

Попробуйте в фильтре в модуле обмена на стороне 1с выгружать только положительные цены, если такая возможность есть. Если нет, то нужно будет подключить программиста 1с для решения вопроса. 

Еще вариант решения - доработать модуль и добавить учет такой ситуации, как у Вас. Для оценки напишите в ЛС.

[web-design.kz]

14 часов назад, NeoSeo Team сказал:

Вы используете Скидку, проставьте количество товара 1, тогда цены должны заработать. Или попробуйте использовать Акцию

Количество у товара имеется. Однако все равно скидки в свойствах товара нет. В настройках даже поставлено "Игнорировать акционую и скидочную цену если она нулевая = Отключено". Из планов - попробую по акции и попробую поиграться с настройками в "Связанных опциях" (возможно они еще как-то влияют).

 

Вдогонку, может вы в курсе (может где какую настройку надо изменить), я заметил что:

1. При импорте полной базы где товаров порядка 9000 позиций (и внутри почти каждого товара есть связанные опции) - выполняется очень долго процесс "Пересчитываем остатки по обычным опциям для товаров со связными опциями", точнее 6 часов (судя по процессам в этот момент mysql просто забирает 100% ресурса CPU). Хотелось бы понять какой модуль в этот момент работает (обмен или связанные) и почему на боевом сервере такая нагрузка?!
2. В админке в товарах в столбце "Цена на сайте" - всегда 0.00, хотя внутри в связанных опциях цены стоят.

Товар у нас бывает 3х видов:

1. товар вообще без опций
2. товар со связанными опциями
3. товар со связанными опциями, но в нем имеются опции из настройки "Не выгружать опции", поэтом в итоге он получается без связанных опций.

Во всех пунктах в админке "Цена на сайте" будет = 0. При выборе товара на сайте цена тоже будет равна 0, кроме товара с пунктом 2, там при выборе опции цена подтягивается правильная.

Изменено 20 октября 2020 пользователем web-design.kz

[tester]

16 часов назад, NeoSeo Team сказал:

Проверьте логи сервера, в логах модуля есть строка  "Не смог залогиниться на апи" это значит что модуль в попытке пересчитать тотал запросил авторизацию в АПИ опенкарт, но этого не удалось. Проверьте что Ваш IP Адрес находится в списке разрешенных в настройках API в настройках  

В логах сервера проверьте нет ли ошибок в момент обмена заказами. 

В списке разрешенных есть ip, файл с логами сервера приложил

logs.txt

[web-design.kz]

Доброго времени суток.

В наличии:

1. OpenCart 2.3.0.2.3 + PHP 5.5
2. NeoSeo Обмен с 1C 227 +  Связанные опции 2.3.1 + Живая цена 2.3.7
3. 1C Предприятие 8.3 (Управление торговлей)

Проблема при обновлении картинок, точнее не перемещаются картинки из кеша в основную папку.

В zip-выгрузке имеется папка `import_files` (с вложенными подпапками и картинками), в модуле включена опция "Обновлять изображения: Включено".

В логах импорта:

Цитата

Основное изображение catalog/import_files/0a/0acc4cb2-0399-11eb-80e9-ac1f6b7f38cd.jpeg

 В логах системы:

Цитата

PHP Warning:  rename(/www/system/storage/cache/exchange1c/import_files/,/www/image/catalog/import_files/): Directory not empty in /www/admin/controller/tool/neoseo_exchange1c.php on line 237

 

[susl16c]

Подскажите перестали уходить заказы в 1С вот такой лог:

2020-10-20 15:21:27 - Выгружаем заказ №170
2020-10-20 15:21:29 - type=sale&mode=checkauth
2020-10-20 15:21:29 - Авторизация выполнена успешно: ec3ccd8eee37f292bf6d0456a319db97
2020-10-20 15:21:29 - type=sale&mode=init
2020-10-20 15:21:29 - Инициализация продаж завершена
2020-10-20 15:21:29 - type=sale&mode=file&filename=orders-ecfd7dae-e64c-49f8-a55d-35f8d306ff83_.xml
2020-10-20 15:21:29 - Загрузка файла /var/www/data/www/storage/cache/exchange1c/orders.xml выполнена успешно
2020-10-20 15:21:29 - результат открытия архива - 19
2020-10-20 15:21:31 - type=catalog&mode=checkauth
2020-10-20 15:21:31 - Авторизация выполнена успешно: ec3ccd8eee37f292bf6d0456a319db97
2020-10-20 15:21:31 - type=sale&mode=checkauth
2020-10-20 15:21:31 - Авторизация выполнена успешно: ec3ccd8eee37f292bf6d0456a319db97
2020-10-20 15:21:31 - type=sale&mode=query
2020-10-20 15:21:31 - Сообщение для разработчика: Модуль Комбинации опций не установлен. Использование комбинаций опций не возможно.
2020-10-20 15:21:31 - Сообщение для разработчика. Таблица `oc_relatedoptions_variant_product` не была найдена. Использование связных опций не возможно.
2020-10-20 15:21:31 - Статусы в магазине Array
(
    [нет в наличии] => 7
    [предзаказ] => 8
    [в наличии] => 5
    [ожидание 2-3 дня] => 6
)

2020-10-20 15:21:31 - type=sale&mode=checkauth
2020-10-20 15:21:31 - Авторизация выполнена успешно: ec3ccd8eee37f292bf6d0456a319db97
2020-10-20 15:21:31 - type=sale&mode=query
2020-10-20 15:21:31 - Сообщение для разработчика: Модуль Комбинации опций не установлен. Использование комбинаций опций не возможно.
2020-10-20 15:21:31 - Сообщение для разработчика. Таблица `oc_relatedoptions_variant_product` не была найдена. Использование связных опций не возможно.
2020-10-20 15:21:31 - Статусы в магазине Array
(
    [нет в наличии] => 7
    [предзаказ] => 8
    [в наличии] => 5
    [ожидание 2-3 дня] => 6
)

2020-10-20 15:21:35 - type=sale&mode=checkauth
2020-10-20 15:21:35 - Авторизация выполнена успешно: ec3ccd8eee37f292bf6d0456a319db97
2020-10-20 15:21:35 - type=sale&mode=init
2020-10-20 15:21:35 - Инициализация продаж завершена
2020-10-20 15:21:35 - type=sale&mode=file&filename=orders-3409564a-112a-434f-89aa-191b3979e974_.xml
2020-10-20 15:21:35 - Загрузка файла /var/www/data/www/storage/cache/exchange1c/orders.xml выполнена успешно
2020-10-20 15:21:35 - результат открытия архива - 19
С чем связано не понятно ошибок нет не каких статус меняется как будто выгружено в 1С но 1С нечего не получает

[Vladimir231]

Вы мне так и не ответили!

 

Здравствуйте. У меня выгрузка остатков по складам происходит успешно. У меня есть вопрос, на складах есть товары которые хранятся в единице измерении КМ(километры), соответственно в остатках если я получаю 1270 метров у меня записывается значение 1.27 . Подскажите как можно доработать/или добавить проверку при загрузке данных о товарах, чтобы те данные которые приходят с 1С в километрах записывались в магазин в метрах.

Здравствуйте.

У вас включено использование дробного остатка в настройках модуля? Какой тип поля quantity в таблице product?

Да, я включил возможность использовать дробный остаток. Тип поля quantity - int(4)

[Vladimir231]

И вопрос, как сделать так, чтобы категории которые выгружаются и создаются из 1С на сайте не формировались таким образом:

1. Шурупы

2. Болты

  2.1 Болт обыкновенный

 

А чтобы они создавались без нумерации:

 

 Шурупы

 Болты

   Болт обыкновенный

[NeoSeo Team]

15 часов назад, web-design.kz сказал:

Количество у товара имеется. Однако все равно скидки в свойствах товара нет. В настройках даже поставлено "Игнорировать акционую и скидочную цену если она нулевая = Отключено". Из планов - попробую по акции и попробую поиграться с настройками в "Связанных опциях" (возможно они еще как-то влияют).

 

Вдогонку, может вы в курсе (может где какую настройку надо изменить), я заметил что:

1. При импорте полной базы где товаров порядка 9000 позиций (и внутри почти каждого товара есть связанные опции) - выполняется очень долго процесс "Пересчитываем остатки по обычным опциям для товаров со связными опциями", точнее 6 часов (судя по процессам в этот момент mysql просто забирает 100% ресурса CPU). Хотелось бы понять какой модуль в этот момент работает (обмен или связанные) и почему на боевом сервере такая нагрузка?!
2. В админке в товарах в столбце "Цена на сайте" - всегда 0.00, хотя внутри в связанных опциях цены стоят.

Товар у нас бывает 3х видов:

1. товар вообще без опций
2. товар со связанными опциями
3. товар со связанными опциями, но в нем имеются опции из настройки "Не выгружать опции", поэтом в итоге он получается без связанных опций.

Во всех пунктах в админке "Цена на сайте" будет = 0. При выборе товара на сайте цена тоже будет равна 0, кроме товара с пунктом 2, там при выборе опции цена подтягивается правильная.

Здравствуйте.

Цитата

При импорте полной базы где товаров порядка 9000 позиций (и внутри почти каждого товара есть связанные опции) - выполняется очень долго процесс "Пересчитываем остатки по обычным опциям для товаров со связными опциями", точнее 6 часов (судя по процессам в этот момент mysql просто забирает 100% ресурса CPU). Хотелось бы понять какой модуль в этот момент работает (обмен или связанные) и почему на боевом сервере такая нагрузка?!

А после этого есть сообщение вида "Разбор файла предложений завершен" ? Сообщение о том, что файл обработан?

 После сообщения, которое Вы указали, модуль выполняет запрос к таблице связанных опций по каждому товару. Т.е. 9000 раз, если Вы верно указали количество товара.

Возможно не хватает каких-то индексов у Вас в БД для таблиц 

Вы можете выполнить запрос у себя в БД через менеджер? Например, phpmyadmin

select roo.option_id as option_id, roo.option_value_id as option_value_id, sum(quantity) as quantity from oc_relatedoptions ro inner join oc_relatedoptions_option roo on ( ro.relatedoptions_id = roo.relatedoptions_id ) where ro.product_id = ID_PRODUCT group by 1,2 order by 1, 2

где ID_PRODUCT - укажите ИД товара одного, у которого есть опции связанные.

 

Цитата

В админке в товарах в столбце "Цена на сайте" - всегда 0.00, хотя внутри в связанных опциях цены стоят.

Уточните, пожалуйста, в логах есть сообщение вида "Пересчитываем цену продукта исходя из цен связных опций"?

Что у Вас указана в опции в настройках модуля обмена с 1с на вкладке Опции 

Если Вы выбрали значение цена как есть, измените на значение, которое указано на скрине

[NeoSeo Team]

 

13 часов назад, tester сказал:

В списке разрешенных есть ip, файл с логами сервера приложил

logs.txt 21 kB · 0 скачиваний

Здравствуйте.

В логаз не видим проблемы.

Пришлите доступы к ftp, админке, файл с заказом (одним) а котором можно тестировать и посмотрим прям у Вас в чем дело. Все возможные варианты перебрали

[NeoSeo Team]

12 часов назад, web-design.kz сказал:

Доброго времени суток.

В наличии:

1. OpenCart 2.3.0.2.3 + PHP 5.5
2. NeoSeo Обмен с 1C 227 +  Связанные опции 2.3.1 + Живая цена 2.3.7
3. 1C Предприятие 8.3 (Управление торговлей)

Проблема при обновлении картинок, точнее не перемещаются картинки из кеша в основную папку.

В zip-выгрузке имеется папка `import_files` (с вложенными подпапками и картинками), в модуле включена опция "Обновлять изображения: Включено".

В логах импорта:

 В логах системы:

 

Здравствуйте.

PHP Warning:  rename(/www/system/storage/cache/exchange1c/import_files/,/www/image/catalog/import_files/): Directory not empty in /www/admin/controller/tool/neoseo_exchange1c.php on line 237

Проблема в этой ошибке. 

Пути ее решения:

1. Обратиться в ТП Вашего хостинга, указав ошибку

или

2. Включите эту опцию в настройках модуля

[NeoSeo Team]

8 часов назад, susl16c сказал:

Подскажите перестали уходить заказы в 1С вот такой лог:

2020-10-20 15:21:27 - Выгружаем заказ №170
2020-10-20 15:21:29 - type=sale&mode=checkauth
2020-10-20 15:21:29 - Авторизация выполнена успешно: ec3ccd8eee37f292bf6d0456a319db97
2020-10-20 15:21:29 - type=sale&mode=init
2020-10-20 15:21:29 - Инициализация продаж завершена
2020-10-20 15:21:29 - type=sale&mode=file&filename=orders-ecfd7dae-e64c-49f8-a55d-35f8d306ff83_.xml
2020-10-20 15:21:29 - Загрузка файла /var/www/data/www/storage/cache/exchange1c/orders.xml выполнена успешно
2020-10-20 15:21:29 - результат открытия архива - 19
2020-10-20 15:21:31 - type=catalog&mode=checkauth
2020-10-20 15:21:31 - Авторизация выполнена успешно: ec3ccd8eee37f292bf6d0456a319db97
2020-10-20 15:21:31 - type=sale&mode=checkauth
2020-10-20 15:21:31 - Авторизация выполнена успешно: ec3ccd8eee37f292bf6d0456a319db97
2020-10-20 15:21:31 - type=sale&mode=query
2020-10-20 15:21:31 - Сообщение для разработчика: Модуль Комбинации опций не установлен. Использование комбинаций опций не возможно.
2020-10-20 15:21:31 - Сообщение для разработчика. Таблица `oc_relatedoptions_variant_product` не была найдена. Использование связных опций не возможно.
2020-10-20 15:21:31 - Статусы в магазине Array
(
    [нет в наличии] => 7
    [предзаказ] => 8
    [в наличии] => 5
    [ожидание 2-3 дня] => 6
)

2020-10-20 15:21:31 - type=sale&mode=checkauth
2020-10-20 15:21:31 - Авторизация выполнена успешно: ec3ccd8eee37f292bf6d0456a319db97
2020-10-20 15:21:31 - type=sale&mode=query
2020-10-20 15:21:31 - Сообщение для разработчика: Модуль Комбинации опций не установлен. Использование комбинаций опций не возможно.
2020-10-20 15:21:31 - Сообщение для разработчика. Таблица `oc_relatedoptions_variant_product` не была найдена. Использование связных опций не возможно.
2020-10-20 15:21:31 - Статусы в магазине Array
(
    [нет в наличии] => 7
    [предзаказ] => 8
    [в наличии] => 5
    [ожидание 2-3 дня] => 6
)

2020-10-20 15:21:35 - type=sale&mode=checkauth
2020-10-20 15:21:35 - Авторизация выполнена успешно: ec3ccd8eee37f292bf6d0456a319db97
2020-10-20 15:21:35 - type=sale&mode=init
2020-10-20 15:21:35 - Инициализация продаж завершена
2020-10-20 15:21:35 - type=sale&mode=file&filename=orders-3409564a-112a-434f-89aa-191b3979e974_.xml
2020-10-20 15:21:35 - Загрузка файла /var/www/data/www/storage/cache/exchange1c/orders.xml выполнена успешно
2020-10-20 15:21:35 - результат открытия архива - 19
С чем связано не понятно ошибок нет не каких статус меняется как будто выгружено в 1С но 1С нечего не получает

Здравствуйте.

Судя по всему 1с не посылает нужных запросов на сайт.

1с должна послать запрос на сайт вида (на примере нашего домена)

http://demo.neoseo.com.ua/export/neoseo_exchange1c.php?type=sale&mode=query

а у Вас запрос 

type=sale&mode=init