Поддержка модуля Обмен и синхронизация openCart с 1С предприятие УТ, УНФ, Мой склад и тд. Модуль для OpenCart 1.5Х, 2.Х, 3.Х

[NeoSeo Team]

13 часов назад, Bigms сказал:

если создаю склады в ручную, в поле Код 1с: использовал из справочника код из тега код , так же использовал из тега ИД, в результате остатки не обновлялись у товара, в логах "2020-10-26 15:55:20 - Склад с кодом 59ddf66c-9612-11e3-9944-000c2935f4c5 не найден в базе!" , какие данные необходимо добавить для индикации склада?

В поле Код 1с нужно добавлять значение ИД.

Покажите на скрине добавленный склад с ИД 59ddf66c-9612-11e3-9944-000c2935f4c5. На крине приведен другой склад

Очистите логи модуля. Выполните обмен и анализируйте свежие логи

 

[NeoSeo Team]

5 часов назад, fenix76 сказал:

Не работает синхронизация модуля обмена 1с и сайта. 

 

в ошибках есть такое

AH01797: client denied by server configuration: .................................................../export/neoseo_exchange1c.php

Здравствуйте.

Данная строка говорит о том что Ваш сервер запрещает доступ к данному файлу, Вам требуется настроить права на директорию, если не поможет требуется настроит .htaccess либо сам apache для доступа к файлам данной директории. Так же может быть запрещен доступ к файлам именного этого формата php

[NeoSeo Team]

5 часов назад, Татьянка сказал:

Добрый день! Взяли демо-версию, настраиваем, смотрим. И вот, что не могу понять. Где на сайте в итоге должны появится остатки по складам?

Здравствуйте.

Что нужно проверить:

1. Передается ли информация о складах в файлах синхронизации

2. Создались ли склады в разделе Каталог - NeoSeo Cклады

3. Проверить в базе сайта в таблицах product_warehouse и product_option_warehouse, product_related_option_warehouse,  если есть опции наличие записей

4. Проверить есть ли в редактировании карточки товара под полем количество запись о складах, если нет, то смотреть логи модификаторов на предмет записи NOT FOUND для модуля

5. Если нужно вывести остатки по складам в карточку товара на витрину, проверит логи модификаторов на предмет записи NOT FOUND для модуля. Скорее всего для Вашей темы нужно доработать модификатор, чтобы склады выводились в карточке товара. По умолчанию поддерживаем нашу тему оформления и стандартную

[NeoSeo Team]

6 минут назад, Aleksei сказал:

Добрый день. Хотел узнать по модулю мой склад. У нас не опенкарт, а ocStore 2.3, будет ли работать с ним? Если будет то, если ли у вас возможность выгрузки/обновление по артикулам, которые в опциях и если можно, то с какими модулями (артикулы для опций) ваш модуль работает точно? 

Здравствуйте.

Да, будет работать.

Что значит артикулы в опциях? У Вас на сайте товары с опциями, а в системе Мой Склад отдельные товары? 

С любым модулем, который добавляет к опциям поле sku. Например, модуль нашей разработки https://neoseo.com.ua/neoseo-dopolnitelnye-polya-v-opciyah-tovara-opencart-v-2-1-2-3

Напоминаем Вам, что перед покупкой любой модуль можно протестировать в течении 14 дней на предмет того, подходит ли  модуль для решения поставленных задач.

 

 

[Татьянка]

6 часов назад, NeoSeo Team сказал:

Здравствуйте.

Что нужно проверить:

1. Передается ли информация о складах в файлах синхронизации

2. Создались ли склады в разделе Каталог - NeoSeo Cклады

3. Проверить в базе сайта в таблицах product_warehouse и product_option_warehouse, product_related_option_warehouse,  если есть опции наличие записей

4. Проверить есть ли в редактировании карточки товара под полем количество запись о складах, если нет, то смотреть логи модификаторов на предмет записи NOT FOUND для модуля

5. Если нужно вывести остатки по складам в карточку товара на витрину, проверит логи модификаторов на предмет записи NOT FOUND для модуля. Скорее всего для Вашей темы нужно доработать модификатор, чтобы склады выводились в карточке товара. По умолчанию поддерживаем нашу тему оформления и стандартную

А в стандартной и вашей теме оформления, где эти остатки?

[Bigms]

8 часов назад, NeoSeo Team сказал:

Покажите на скрине добавленный склад с ИД 59ddf66c-9612-11e3-9944-000c2935f4c5. На крине приведен другой склад

 

[fenix76]

9 часов назад, NeoSeo Team сказал:

Здравствуйте.

Данная строка говорит о том что Ваш сервер запрещает доступ к данному файлу, Вам требуется настроить права на директорию, если не поможет требуется настроит .htaccess либо сам apache для доступа к файлам данной директории. Так же может быть запрещен доступ к файлам именного этого формата php

Лады, это починил. 

При нажатии на обмен получаем вот что

 

[NeoSeo Team]

20 минут назад, fenix76 сказал:

Лады, это починил. 

При нажатии на обмен получаем вот что

 

Здравствуйте.

Эта проблема на стороне 1с. Обратитесь к программисту 1с. Модуль обмена с 1с не формирует файлы, он их только получает от 1с и разбирает. 

[NeoSeo Team]

36 минут назад, Bigms сказал:

 

Попробуйте загрузить файл вручную через настройки модуля и сообщите о результате

[NeoSeo Team]

2 часа назад, Татьянка сказал:

А в стандартной и вашей теме оформления, где эти остатки?

В карточке товара на витрине отображаются остатки по складам, при условии, что они есть у товара

[Bigms]

4 часа назад, NeoSeo Team сказал:

Попробуйте загрузить файл вручную через настройки модуля и сообщите о результате

загрузил файл в ручную, в логах:

2020-10-28 11:43:59 - Предложение: d9c9d4c0-0779-4149-8dfb-0602b755cd8d
2020-10-28 11:43:59 - Склад с кодом adc76359-71a4-11df-854f-f4ce460fd8ec не найден в базе!
2020-10-28 11:43:59 - Склад с кодом 23f8b115-4e93-11e2-9024-000c2935f4c5 не найден в базе!
2020-10-28 11:43:59 - Склад с кодом 59ddf66a-9612-11e3-9944-000c2935f4c5 не найден в базе!
2020-10-28 11:43:59 - Склад с кодом 59ddf66c-9612-11e3-9944-000c2935f4c5 не найден в базе!
2020-10-28 11:43:59 - Склад с кодом 570d2d7b-79ce-11e3-9f9c-000c2935f4c5 не найден в базе!
2020-10-28 11:43:59 - Склад с кодом ed8b0119-9ee4-11e4-a3cb-000c299320e9 не найден в базе!
2020-10-28 11:43:59 - Склад с кодом 40dafd85-9c73-11e3-bbf1-000c2935f4c5 не найден в базе!

прилагаю файл , который загружал

rests___4d86730c-038d-4d9b-9031-3d34e223a2ec.xml

 

[Ruven]

добрый день!
у кого то  работает модуль на этом хостинге adminvps.ru ?

Изменено 28 октября 2020 пользователем Ruven

[NeoSeo Team]

9 часов назад, Bigms сказал:

загрузил файл в ручную, в логах:

2020-10-28 11:43:59 - Предложение: d9c9d4c0-0779-4149-8dfb-0602b755cd8d
2020-10-28 11:43:59 - Склад с кодом adc76359-71a4-11df-854f-f4ce460fd8ec не найден в базе!
2020-10-28 11:43:59 - Склад с кодом 23f8b115-4e93-11e2-9024-000c2935f4c5 не найден в базе!
2020-10-28 11:43:59 - Склад с кодом 59ddf66a-9612-11e3-9944-000c2935f4c5 не найден в базе!
2020-10-28 11:43:59 - Склад с кодом 59ddf66c-9612-11e3-9944-000c2935f4c5 не найден в базе!
2020-10-28 11:43:59 - Склад с кодом 570d2d7b-79ce-11e3-9f9c-000c2935f4c5 не найден в базе!
2020-10-28 11:43:59 - Склад с кодом ed8b0119-9ee4-11e4-a3cb-000c299320e9 не найден в базе!
2020-10-28 11:43:59 - Склад с кодом 40dafd85-9c73-11e3-bbf1-000c2935f4c5 не найден в базе!

прилагаю файл , который загружал

rests___4d86730c-038d-4d9b-9031-3d34e223a2ec.xml 459 kB · 0 скачиваний

 

Покажите, пожалуйста, скрин таблицы warehouse в базе данных

 

[NeoSeo Team]

6 часов назад, Ruven сказал:

добрый день!
у кого то  работает модуль на этом хостинге adminvps.ru ?

Здравствуйте.

А Вы смотрели error.log ? Там нет никакой информации?

[Татьянка]

21 час назад, NeoSeo Team сказал:

В карточке товара на витрине отображаются остатки по складам, при условии, что они есть у товара

Добрый день! Склады в разделе NeoSeo Склады создались, но почему-то в 6-ти экземплярах, с одинаковым ID - грузили всего 2 товара, почему так может быть? И в настройках складов нет блока "Магазины" для привязки - что-то недонастроили в модуле?

[Bigms]

7 часов назад, NeoSeo Team сказал:

Покажите, пожалуйста, скрин таблицы warehouse в базе данных

 

[NeoSeo Team]

35 минут назад, Bigms сказал:

 

Здравствуйте.

Пришлите в лс файлы синхронизации (для теста с одним товаром), доступы к фтп и админки, а также бд. Посмотрим непосредственно у вас, почему есть данная проблема с поиском склада.

[NeoSeo Team]

1 час назад, Татьянка сказал:

Добрый день! Склады в разделе NeoSeo Склады создались, но почему-то в 6-ти экземплярах, с одинаковым ID - грузили всего 2 товара, почему так может быть? И в настройках складов нет блока "Магазины" для привязки - что-то недонастроили в модуле?

Здравствуйте.

Проанализируйте логи обмена модуля (скачать можно на вкладке логи в настройках модуля), при условии, что было включено логирование и файлы синхронизации, посмотрите как там приходит информация.

[Татьянка]

28 минут назад, NeoSeo Team сказал:

Здравствуйте.

Проанализируйте логи обмена модуля (скачать можно на вкладке логи в настройках модуля), при условии, что было включено логирование и файлы синхронизации, посмотрите как там приходит информация.

Хм... а там все как-будто нормально, во вложении, загрузку вчера делали

А в разделе NeoSeo Склады 6 страниц с одинаковыми складами. Скрины прикладываю

NeoSeo Обмен с 1C_2020-10-29_09-58-56_error.log

[garik]

Здравствуйте, не загружаются товары новые при импорте, в логах ошибок нет, все корректно проходит, но товары не появляются.
Прикрепил файлик импорт, вдруг пригодится.
Спасибо!

import0_1.xml

[Ruven]

15 часов назад, NeoSeo Team сказал:

Здравствуйте.

А Вы смотрели error.log ? Там нет никакой информации?

смотрел на сервере нет ничего
а в логе самого модуля пусто
в логе аццес только это 116.202.236.90 - obmen [29/Oct/2020:15:30:00 +0300] "GET /export/neoseo_exchange1c.php?type=catalog&mode=checkauth HTTP/1.1" 301 180 "-" "1C+Enterprise/8.3"
не могли бы вы выдать тестовую лицензию ещё раз
мы попробуем перенести сайт на другой хостинг

[NeoSeo Team]

15 часов назад, Татьянка сказал:

Хм... а там все как-будто нормально, во вложении, загрузку вчера делали

А в разделе NeoSeo Склады 6 страниц с одинаковыми складами. Скрины прикладываюNeoSeo Обмен с 1C_2020-10-29_09-58-56_error.log 27 kB · 0 скачиваний

Здравствуйте

Пришлите доступы к админке и фтп посмотрим в чем дело.

В письме еще раз опишите проблему и прикрепите файлы синхронизации для теста (не большого обьема, чтобы можно было файлы загрузить через браузер для теста)

[NeoSeo Team]

12 часов назад, garik сказал:

Здравствуйте, не загружаются товары новые при импорте, в логах ошибок нет, все корректно проходит, но товары не появляются.
Прикрепил файлик импорт, вдруг пригодится.
Спасибо!

import0_1.xml 5 MB · 0 скачиваний

Здравствуйте.

Проанализируйте логи в модуле обмена с 1с на стороне сайта. Скачать лог можно на вкладке Логи. Логирование должно быть включено в модуле.

Файл импорт тут в одиночку не даст ответ на Вашу проблему.

[garik]

6 часов назад, NeoSeo Team сказал:

Здравствуйте.

Проанализируйте логи в модуле обмена с 1с на стороне сайта. Скачать лог можно на вкладке Логи. Логирование должно быть включено в модуле.

Файл импорт тут в одиночку не даст ответ на Вашу проблему.

Здравствуйте, в логах ошибок Нет, в том то и дело, т (прикрепил), добавление товаров включено .

NeoSeo Обмен с 1C_2020-10-30_05-41-03_error.log

[NeoSeo Team]

35 минут назад, garik сказал:

Здравствуйте, в логах ошибок Нет, в том то и дело, т (прикрепил), добавление товаров включено .

NeoSeo Обмен с 1C_2020-10-30_05-41-03_error.log 3 MB · 0 скачиваний

Приведите пример товара, который не добавился на сайт.