Поддержка модуля Обмен и синхронизация openCart с 1С предприятие УТ, УНФ, Мой склад и тд. Модуль для OpenCart 1.5Х, 2.Х, 3.Х

[mlashko]

25.06.2021 в 21:45, Константин сказал:

после обновления до 260 версии, товары все равно не попадают на сайт

пусто вообще((

аналогичная ситуация 

NeoSeo Обмен с 1C_2021-06-27_12-38-31_error.log

[NeoSeo Help]

27.06.2021 в 08:39, mlashko сказал:

аналогичная ситуация 

NeoSeo Обмен с 1C_2021-06-27_12-38-31_error.log 3 kB · 1 скачивание

Добрый день.

Попробуйте очистить связи и выполните повторно обмен.  Если ситуация не изменится, то предоставьте, пожалуйста, данные доступов в Телеграм-чат (https://t.me/WebStudioNeoSeo1), в первом сообщении укажите:
1. Ссылку на тему обсуждения
2. Ваше имя пользователя на форуме
3. Имя пользователя нашей поддержки с которым обсуждали ваши вопросы
4. Данные доступов, а именно: доступы к админ. панели и доступы к FTP.

[Константин]

26.06.2021 в 00:49, NeoSeo Help 4 сказал:

Здравствуйте.

Вы прислали не полный лог, а только ту часть, которую видно на экране при загрузке вкладки Логи в настройках модуля.

На вкладке Логи Вам нужно скачать файл логов (кнопка скачать логи) и прислать нам. 

прикрепил, посмотрите, пожалуйста

NeoSeo Обмен с 1C_2021-06-28_07-38-45_error.log

[zippo13]

25.06.2021 в 12:21, zippo13 сказал:

Спасибо, лицензию заменил, но ошибка не ушла к сожалению, и в логе всё равно пишет про ошибку лицензии при каждом обращении к странице карточки товара.

[25-Jun-2021 09:19:01 UTC] PHP Fatal error:  <br>The encoded file <b>/home/******/public_html/catalog/model/catalog/neoseo_warehouse.php</b> requires a license file.<br>The license file <b>/home/******/public_html/neoseo_exchange1c_license.txt</b> is not valid for this server. in Unknown on line 0
[25-Jun-2021 09:19:02 UTC] PHP Fatal error:  <br>The encoded file <b>/home/******/public_html/catalog/model/catalog/neoseo_warehouse.php</b> requires a license file.<br>The license file <b>/home/******/public_html/neoseo_exchange1c_license.txt</b> is not valid for this server. in Unknown on line 0
[25-Jun-2021 09:19:02 UTC] PHP Fatal error:  <br>The encoded file <b>/home/******/public_html/catalog/model/catalog/neoseo_warehouse.php</b> requires a license file.<br>The license file <b>/home/******/public_html/neoseo_exchange1c_license.txt</b> is not valid for this server. in Unknown on line 0
[25-Jun-2021 09:19:03 UTC] PHP Fatal error:  <br>The encoded file <b>/home/******/public_html/catalog/model/catalog/neoseo_warehouse.php</b> requires a license file.<br>The license file <b>/home/******/public_html/neoseo_exchange1c_license.txt</b> is not valid for this server. in Unknown on line 0
[25-Jun-2021 09:19:03 UTC] PHP Fatal error:  <br>The encoded file <b>/home/******/public_html/catalog/model/catalog/neoseo_warehouse.php</b> requires a license file.<br>The license file <b>/home/******/public_html/neoseo_exchange1c_license.txt</b> is not valid for this server. in Unknown on line 0
[25-Jun-2021 09:19:04 UTC] PHP Fatal error:  <br>The encoded file <b>/home/******/public_html/catalog/model/catalog/neoseo_warehouse.php</b> requires a license file.<br>The license file <b>/home/******/public_html/neoseo_exchange1c_license.txt</b> is not valid for this server. in Unknown on line 0
[25-Jun-2021 09:19:04 UTC] PHP Fatal error:  <br>The encoded file <b>/home/******/public_html/catalog/model/catalog/neoseo_warehouse.php</b> requires a license file.<br>The license file <b>/home/******/public_html/neoseo_exchange1c_license.txt</b> is not valid for this server. in Unknown on line 0

 

Добрый день!) не подскажите по моему вопросу? с чем может быть связано такое поведение лицензии?

[NeoSeo Help]

5 часов назад, zippo13 сказал:

Добрый день!) не подскажите по моему вопросу? с чем может быть связано такое поведение лицензии?

Добрый день.

Извините за ожидание. Передали специалисту, чтобы повторно сформировал мультилицензию. Как сформирует, отпишем Вам.

[zippo13]

1 час назад, NeoSeo Help сказал:

Добрый день.

Извините за ожидание. Передали специалисту, чтобы повторно сформировал мультилицензию. Как сформирует, отпишем Вам.

Спасибо! очень жду!

[NeoSeo Help]

14 часов назад, zippo13 сказал:

Спасибо! очень жду!

Добрый день.

Прикрепили новый файл лицензии.

neoseo_exchange1c_license.txt

[zippo13]

49 минут назад, NeoSeo Help сказал:

Добрый день.

Прикрепили новый файл лицензии.

neoseo_exchange1c_license.txt 530 B · 0 скачиваний

Большое спасибо!) теперь всё работает и карточки товаров нормально открываются!)

Если правильно понимаю, то после покупки лицензии на второй домен, необходимо будет написать Вам, что бы так же под старую версию с генерировать уже постоянную мульти лицензию!?

[NeoSeo Help]

4 минуты назад, zippo13 сказал:

Большое спасибо!) теперь всё работает и карточки товаров нормально открываются!)

Если правильно понимаю, то после покупки лицензии на второй домен, необходимо будет написать Вам, что бы так же под старую версию с генерировать уже постоянную мульти лицензию!?

Да, нужно будет приобрести лицензию и после этого написать нам. Мы сгенерируем уже постоянную лицензию для данных доменов.

[zippo13]

2 минуты назад, NeoSeo Help сказал:

Да, нужно будет приобрести лицензию и после этого написать нам. Мы сгенерируем уже постоянную лицензию для данных доменов.

Отлично!) ещё раз большое спасибо)

Как приобретем лицензию сразу напишу Вам.

[NeoSeo Help]

Только что, zippo13 сказал:

Отлично!) ещё раз большое спасибо)

Как приобретем лицензию сразу напишу Вам.

Хорошо, если будут вопросы, обращайтесь, всегда рады помочь.

[Владимир С]

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, раздел Категории 
Связи между категориями, записывается соответствие категорий 1с и сайта.

Вопрос, сколько это поле может вместить символов?

Если категорий сотни? И нужно сопоставить вложенность категорий?

[NeoSeo Help]

4 часа назад, Владимир С сказал:

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, раздел Категории 
Связи между категориями, записывается соответствие категорий 1с и сайта.

Вопрос, сколько это поле может вместить символов?

Если категорий сотни? И нужно сопоставить вложенность категорий?

Добрый день.

Данное поле хранится в базе данных в таблице setting.

Поле имеет тип данных text. Данный тип может хранить не более 65 535 символов.

[Andrei_k26]

Добрый день! Не могу найти требования к содержанию файлов import.xml и offers.xml. Грубо говоря, какая ожидается структура XML и какое существует соответствие для пар "тэг XML - таблица БД". Где я могу это изучить?

[NeoSeo Help 4]

5 часов назад, Andrei_k26 сказал:

Добрый день! Не могу найти требования к содержанию файлов import.xml и offers.xml. Грубо говоря, какая ожидается структура XML и какое существует соответствие для пар "тэг XML - таблица БД". Где я могу это изучить?

Здравствуйте.

Вы можете изучить спецификацию протокола commerceML для обмена 1с с сайтом на официальном сайте 1с.

Что касается соответствия тег - таблица бд, то конкретный тег не привязывается к конкретной таблице в бд на сайте, привязка идет по полям, т.е. содержимое тега сохраняется в определенное поле определенной таблицы в бд, а то и не одно поле. И их очень много, чтобы описать их вам. 

[Andrei_k26]

5 часов назад, NeoSeo Help 4 сказал:

Здравствуйте.

Вы можете изучить спецификацию протокола commerceML для обмена 1с с сайтом на официальном сайте 1с.

Что касается соответствия тег - таблица бд, то конкретный тег не привязывается к конкретной таблице в бд на сайте, привязка идет по полям, т.е. содержимое тега сохраняется в определенное поле определенной таблицы в бд, а то и не одно поле. И их очень много, чтобы описать их вам. 

Да, я имел в виду, конечно, соответствие тэг-поле. Или, если абстрагироваться, взаимное соответствие сущностей из Opencart и из СТО СЭОИ2.1.4.1–2008. Ваш модуль - прекрасный продукт и отличное решение, однако документации по логике работы действительно не хватает.

Например, я выяснил экспериментальным путем, что категории товаров в Opencart соответствуют группам в CommerceML, и в самом простом случае Категория заполняется по данным из Каталог->Товары->Товар->Группы->Ид (а её наименование берется из Классификатор->Группы->Группа->Наименование для соответствующего Ид). Примерно такого рода описание логики работы модуля мне хотелось бы получить от вас.

Конкретно сейчас меня интересует какие сущности по СТО СЭОИ2.1.4.1–2008 соответствуют атрибутам ("характеристикам" в локализации ocStore 3.0.2.0) и как они интерпретируются. Подозреваю, что это "Компонент Свойство".

Пожалуйста, не вынуждайте вашего пользователя исследовать логику работы модуля методом тыка.

[NeoSeo Help 4]

1 час назад, Andrei_k26 сказал:

Да, я имел в виду, конечно, соответствие тэг-поле. Или, если абстрагироваться, взаимное соответствие сущностей из Opencart и из СТО СЭОИ2.1.4.1–2008. Ваш модуль - прекрасный продукт и отличное решение, однако документации по логике работы действительно не хватает.

Например, я выяснил экспериментальным путем, что категории товаров в Opencart соответствуют группам в CommerceML, и в самом простом случае Категория заполняется по данным из Каталог->Товары->Товар->Группы->Ид (а её наименование берется из Классификатор->Группы->Группа->Наименование для соответствующего Ид). Примерно такого рода описание логики работы модуля мне хотелось бы получить от вас.

Конкретно сейчас меня интересует какие сущности по СТО СЭОИ2.1.4.1–2008 соответствуют атрибутам ("характеристикам" в локализации ocStore 3.0.2.0) и как они интерпретируются. Подозреваю, что это "Компонент Свойство".

Пожалуйста, не вынуждайте вашего пользователя исследовать логику работы модуля методом тыка.

Если Вам требуется такая помощь в настройке обмена с детальным описанием всех моментов, рекомендуем оплатить время специалиста для предоставления консультации или сопровождения при настройке обмена.

Вас интересует как обрабатываются свойства номенклатуры из файла offers.xml или import.xml? Или задам вопрос иначе. С чем конкретно у Вас сейчас сложности? Вы сами пишете модуль обмена с сайтом на стороне 1с?

[tonik2003]

Подскажите в чем может быть причина, лицензия на под домены вроде распостраняется Была куплена на https://helpgav.ru если не правильно можно поправить для *.helpgav.ru (и http и https) Или я ошибаюсь?

[NeoSeo Help 4]

03.07.2021 в 10:58, tonik2003 сказал:

Подскажите в чем может быть причина, лицензия на под домены вроде распостраняется Была куплена на https://helpgav.ru если не правильно можно поправить для *.helpgav.ru (и http и https) Или я ошибаюсь?

Здравствуйте.

Вы обновляли модуль или Вы его только приобрели и установили с нуля? Подскажите, пожалуйста, номер заказа.

[tonik2003]

18 минут назад, NeoSeo Help 4 сказал:

Здравствуйте.

Вы обновляли модуль или Вы его только приобрели и установили с нуля? Подскажите, пожалуйста, номер заказа.

Умер сервер с Сайтом - полная переустановка. ЗАказ № 9254 03.04.2019. Версия модуля 260 ocStore 3.0.2

[NeoSeo Help 1]

16 минут назад, tonik2003 сказал:

Умер сервер с Сайтом - полная переустановка. ЗАказ № 9254 03.04.2019. Версия модуля 260 ocStore 3.0.2

Здравствуйте, сейчас заменим Вам лицензию в личном кабинете. Скачайте её заново, пожалуйста, введите ключ в это поле на вкладке "Лицензия" https://prnt.sc/18p28s0 . Проверьте, пожалуйста, все ли хорошо.

[tonik2003]

1 час назад, NeoSeo Help 1 сказал:

Здравствуйте, сейчас заменим Вам лицензию в личном кабинете. Скачайте её заново, пожалуйста, введите ключ в это поле на вкладке "Лицензия" https://prnt.sc/18p28s0 . Проверьте, пожалуйста, все ли хорошо.

Спасибо - все работает

[Vagrant82]

3 часа назад, NeoSeo Help 1 сказал:

Здравствуйте, сейчас заменим Вам лицензию в личном кабинете. Скачайте её заново, пожалуйста, введите ключ в это поле на вкладке "Лицензия" https://prnt.sc/18p28s0 . Проверьте, пожалуйста, все ли хорошо.

У меня таже самая ерунда. Замените и мне лицензии. Заказы № 13954, № 15999 и №24818

Спасибо

[NeoSeo Help]

3 часа назад, Vagrant82 сказал:

У меня таже самая ерунда. Замените и мне лицензии. Заказы № 13954, № 15999 и №24818

Спасибо

Добрый день.

Да, конечно, сейчас оформим.

[NeoSeo Help]

3 часа назад, Vagrant82 сказал:

У меня таже самая ерунда. Замените и мне лицензии. Заказы № 13954, № 15999 и №24818

Спасибо

Изменили лицензии. Скачайте новые лицензии в личном кабинете и добавьте их на вкладке "Лицензия" в настройках модуля.