Поддержка модуля Обмен и синхронизация openCart с 1С предприятие УТ, УНФ, Мой склад и тд. Модуль для OpenCart 1.5Х, 2.Х, 3.Х

[Dok326]

2 часа назад, NeoSeo Help 1 сказал:

Здравствуйте.

Вам нужно указать логин и пароль в настройках модуля на вкладке "Общие", сохранить настройки модуля и после этого использовать именно эти данные, а не данные для входа в админку.

логин и пароль прописаны верно 
проверено неоднократно
но 1с не может авторизоваться

Изменено 2 августа 2021 пользователем Dok326

[NeoSeo Help 1]

11 минут назад, Dok326 сказал:

логин и пароль прописаны верно 
проверено неоднократно
но 1с не может авторизоваться

У Вас на сайте используется протокол https?

Если да, воспользуйтесь, пожалуйста, этими рекомендациями:

 

[Rim]

6 часов назад, NeoSeo Help 1 сказал:

Добрый день.

Это не ошибка, а предупреждение, которое не влияет критически на работу модуля. Исходит предупреждение от модуля "Обмен с 1С". Сейчас актуальная версия модуля - 268. Обновите файлы модуля, скачав актуальную версию из Вашего личного кабинета. Проверьте, есть ли в данной версии такое предупреждение.

Если есть, напишите нам снова, поставим задачу на проверку и исправление.

При переходе с 260 на 268 версию настройки модуля сохранятся?

[NeoSeo Help 1]

29 минут назад, Rim сказал:

При переходе с 260 на 268 версию настройки модуля сохранятся?

Да, сохранятся.

[susl16c]

Подскажите почему перестали с модулем выкладывать лог изменений ? Как понять что там изменилось ?

[NeoSeo Help 1]

22 минуты назад, susl16c сказал:

Подскажите почему перестали с модулем выкладывать лог изменений ? Как понять что там изменилось ?

Лог изменений будет размещен в карточке товара, как и было раньше.

Пока что прикладываю его сюда, начиная от версии 260.

Версия 268 от 23.07.2021
========================
Добавлена возможность проводить синхронизацию товаров по product_id товара в магазине и OfferId из 1С

Версия 267 от 23.07.2021
========================
Исправлена ошибка при сохранении настроек модуля без лицензии

Версия 266 от 15.07.2021
========================
Добавлена возможность контролировать запущенные одновременно обмены, блокировать другие обмены если уже он идет

Версия 265 от 13.07.2021
========================
Добавлена возможность очищать фильтр товара при обработке файла import

Версия 264 от 06.07.2021
========================
Добавлена возможность производить поиск товара по артиклу в модели затем по имени

Версия 263 от 28.06.2021
========================
Добавлена возможность запускать обновления фильтра по кончанию обработки файла offers

Версия 262 от 28.06.2021
========================
Добавлена возможность указать наименования опций которые требуется исключить как обязательные

Версия 261 от 28.06.2021
========================
Добавлена возможность указать имя покупателя если в заказе нет его

Версия 260 от 24.06.2021
========================
Добавлена возможность выгружать в товар заказа информацию с таблиц product и product_description

 

[top_top]

Доброго дня. На опенкарт 3 подключил модуль к 1С УТ 10.3. Выгрузка прошла, но в карточке товара нет фото.

Фото товара по умолчанию в выгрузке вообще нет. Как установить фото по умолчанию (заглушку) для товара? Спасибо.

[NeoseoHelp5]

1 час назад, top_top сказал:

Доброго дня. На опенкарт 3 подключил модуль к 1С УТ 10.3. Выгрузка прошла, но в карточке товара нет фото.

Фото товара по умолчанию в выгрузке вообще нет. Как установить фото по умолчанию (заглушку) для товара? Спасибо.

Добрый день, в стандартном опенкарте есть заглушка для ситуаций, когда отсутствует изображение, она лежит в папке image и называется no_image. Если вы хотите сменить заглушку, то замените стандартный файл no_image, на нужное вам изображение с названием no_image.

[NeoSeo Help 2]

30.07.2021 в 15:39, al.xd.937 сказал:

Добрый день!

Обмен товарами завелся, а обмен заказами всё никак

В логах
 

Следующий запрос не происходит, только первые два, авторизация и инициализация

1c-ник просит полный набор запросов с параметрами и ответами, которые должны происходить при обмене заказами

Добрый день. Для скачивания заказов 1С должна вызывать такие урлы
site.com/export/neoseo_exchange1c.php?type=sale&mode=checkauth потом
site.com/export/neoseo_exchange1c.php?type=sale&mode=query

[Vagrant82]

Добрый день. Подскажите, то ли у меня так, или у всех долго происходит обмен с заказами? Реально один заказ загружается с сайта 5 минут.

[NeoSeo Help 1]

3 минуты назад, Vagrant82 сказал:

Добрый день. Подскажите, то ли у меня так, или у всех долго происходит обмен с заказами? Реально один заказ загружается с сайта 5 минут.

Добрый день.

Нет, это слишком долго, должно быть быстрее. Рекомендую Вам проверить параметры РНР на Вашем сервере и увеличить их (обратитесь в тех. поддержку Вашего хостинга, они подскажут, как это сделать).

[Vagrant82]

1 час назад, NeoSeo Help 1 сказал:

Добрый день.

Нет, это слишком долго, должно быть быстрее. Рекомендую Вам проверить параметры РНР на Вашем сервере и увеличить их (обратитесь в тех. поддержку Вашего хостинга, они подскажут, как это сделать).

Хостер говорит что у меня все по максимуму.

 

[NeoseoHelp5]

1 час назад, Vagrant82 сказал:

Хостер говорит что у меня все по максимуму.

 

Включите в модуле логи, если включено то очистите. Сделайте обмен с заказами и скиньте пожалуйста нам файл логов модуля.

[Vagrant82]

37 минут назад, NeoseoHelp5 сказал:

Включите в модуле логи, если включено то очистите. Сделайте обмен с заказами и скиньте пожалуйста нам файл логов модуля.

Во вложении.

NeoSeo Обмен с 1C_2021-08-04_13-24-15_error.log

[NeoseoHelp5]

1 час назад, Vagrant82 сказал:

Во вложении.

NeoSeo Обмен с 1C_2021-08-04_13-24-15_error.log 6 kB · 1 скачивание

Проблема скорее всего со стороны 1с. Попробуйте выгрузить файл с заказом через модуль на вкладке заказы. За какое время формируется файл? 

[top_top]

Доброго дня.

Два вопроса по логам

1.  Это проблема на стороне 1С?

2021-08-04 17:00:10 - Предложение: Жев.резинка Дирол-30шт. (Клуб/черешня для НЕЁ)
2021-08-04 17:00:10 - Ошибка! Не удается определить опцию по идентификатору 8eadbd02-dcd1-11e4-b7bc-00151781927d#fa691060-ea43-11e9-8234-d850e64dccc2
2021-08-04 17:00:10 - Предложение: Жев.резинка Дирол-30шт. (Нежность мяты )
2021-08-04 17:00:10 - Ошибка! Не удается определить опцию по идентификатору 8eadbd02-dcd1-11e4-b7bc-00151781927d#6fccd642-6850-11eb-82a4-d850e64dccc2
2021-08-04 17:00:10 - Предложение: Жев.резинка Дирол-30шт. (Клубничная поляна)
2021-08-04 17:00:10 - Ошибка! Не удается определить опцию по идентификатору 8eadbd02-dcd1-11e4-b7bc-00151781927d#b82e0232-e3fa-11e9-a114-d850e64dccc2
2021-08-04 17:00:10 - Предложение: Жев.резинка Дирол-30шт. (Морозная мята)

2. 

2021-08-04 17:00:10 -  PHP Notice:  Trying to get property 'data' of non-object in /home/c1866/xn--80aatc5afde.xn--p1ai/www/admin/controller/tool/neoseo_exchange1c.php on line 1018
2021-08-04 17:00:10 -  PHP Warning:  Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/c1866/xn--80aatc5afde.xn--p1ai/www/admin/controller/tool/neoseo_exchange1c.php:783) in /home/c1866/xn--80aatc5afde.xn--p1ai/www/system/library/response.php on line 36

 

[NeoSeo Help 1]

12 часов назад, top_top сказал:

Доброго дня.

Два вопроса по логам

1.  Это проблема на стороне 1С?

2021-08-04 17:00:10 - Предложение: Жев.резинка Дирол-30шт. (Клуб/черешня для НЕЁ)
2021-08-04 17:00:10 - Ошибка! Не удается определить опцию по идентификатору 8eadbd02-dcd1-11e4-b7bc-00151781927d#fa691060-ea43-11e9-8234-d850e64dccc2
2021-08-04 17:00:10 - Предложение: Жев.резинка Дирол-30шт. (Нежность мяты )
2021-08-04 17:00:10 - Ошибка! Не удается определить опцию по идентификатору 8eadbd02-dcd1-11e4-b7bc-00151781927d#6fccd642-6850-11eb-82a4-d850e64dccc2
2021-08-04 17:00:10 - Предложение: Жев.резинка Дирол-30шт. (Клубничная поляна)
2021-08-04 17:00:10 - Ошибка! Не удается определить опцию по идентификатору 8eadbd02-dcd1-11e4-b7bc-00151781927d#b82e0232-e3fa-11e9-a114-d850e64dccc2
2021-08-04 17:00:10 - Предложение: Жев.резинка Дирол-30шт. (Морозная мята)

2. 

2021-08-04 17:00:10 -  PHP Notice:  Trying to get property 'data' of non-object in /home/c1866/xn--80aatc5afde.xn--p1ai/www/admin/controller/tool/neoseo_exchange1c.php on line 1018
2021-08-04 17:00:10 -  PHP Warning:  Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/c1866/xn--80aatc5afde.xn--p1ai/www/admin/controller/tool/neoseo_exchange1c.php:783) in /home/c1866/xn--80aatc5afde.xn--p1ai/www/system/library/response.php on line 36

 

Добрый день.

1. Данная запись в логах указывает, скорее всего, на то, что у Вас не включено создание опций в настройках модуля, проверьте эту настройку.

2. Уточните, какая у Вас версия опенкарт и версия модуля?

[top_top]

Ocstore 3.0.2.0 Версия модуля - 268

Опции вроде включены

 

[susl16c]

Подскажите идет обмен и в конце в логах:

2021-08-05 12:08:00 - Товар 79a1025a-6db7-11ea-9d1e-04d4c4ab4462 - Кресло игровое Бюрократ, черный/красный искусст.кожа/ткань [VIKING-11/BL-RED] не найден в базе!
2021-08-05 12:08:00 - Предложение: Кресло Бюрократ CH-495/BLACK спинка сетка черный TW-01 NEO сетка/ткань
2021-08-05 12:08:00 - Товар 79a1025c-6db7-11ea-9d1e-04d4c4ab4462 - Кресло Бюрократ CH-495/BLACK спинка сетка черный TW-01 NEO сетка/ткань не найден в базе!
2021-08-05 12:08:00 - Предложение: Кресло Бюрократ CH-1300N/3C18 бордовый
2021-08-05 12:08:00 - Товар 79a10262-6db7-11ea-9d1e-04d4c4ab4462 - Кресло Бюрократ CH-1300N/3C18 бордовый не найден в базе!
2021-08-05 12:08:00 - Пересчитываем цену продукта исходя из цен связных опций: 
2021-08-05 12:08:00 - Пересчитываем цену продукта исходя из цен обычных опций: 
2021-08-05 12:08:00 - Подгонка цен обычных опций под цену продукта: 
2021-08-05 12:08:00 - Разбор файла предложений завершен
2021-08-05 12:10:06 - type=catalog&mode=file&filename=import.xml
2021-08-05 12:10:06 - type=catalog&mode=file: не указан сессионный ключ
2021-08-05 12:10:08 - type=catalog&mode=file&filename=import.xml
2021-08-05 12:10:08 - type=catalog&mode=file: не указан сессионный ключ

и файл import.xml не загружен на сайт почему ? По факту товар вообще не загружен.

Так идет выгрузка, если убрать галку в 1С (выгружать остатки с разбиением по складам)

Изменено 5 августа 2021 пользователем susl16c

[susl16c]

[05/Aug/2021:12:10:06 +0300] "GET /export/neoseo_exchange1c.php?type=catalog&mode=file&filename=import.xml HTTP/2.0" 200 20 "-" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:90.0) Gecko/20100101 Firefox/90.0"

[NeoSeo Help 1]

55 минут назад, susl16c сказал:

[05/Aug/2021:12:10:06 +0300] "GET /export/neoseo_exchange1c.php?type=catalog&mode=file&filename=import.xml HTTP/2.0" 200 20 "-" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:90.0) Gecko/20100101 Firefox/90.0"

Здравствуйте, пришлите, пожалуйста, лог полностью (очистите, сделайте обмен, после этого скачайте). Сделайте выгрузку файла на рабочий стол, он есть? Если есть, пришлите его, пожалуйста.

[susl16c]

Да вы опять скажите, что дело в 1С я уже похожее вам отправлял.

Интерактивный обмен
05.08.2021 13:59:36 Запуск выгрузки товаров
05.08.2021 14:08:20 import.xml Пакет успешно выгружен на сайт.
05.08.2021 14:08:49 offers.xml Пакет успешно выгружен на сайт.
05.08.2021 14:08:49 Завершено формирование файлов выгрузки товаров
Выгружено товаров: 6 319
предложений: 6 314
картинок: 19 687
файлов: 0

там еще логи веб сервера, но в этот раз ошибка выше не попала в лог, но 1С все выгружает в файл приложил его и пишет что все отдала.

2047669390_.zip

[susl16c]

Смотрите в логах загрузка остановилась на этом:

2021-08-05 14:15:34 - Добавляем товар 6ba835dd-3ec0-11eb-971f-04d4c4ab4462 - Сервер HPE ProLiant ML30 Gen10 1xE-2224 1x16Gb S100i 1G 2P 1x350W 4 LFF [P16928-421]
2021-08-05 14:15:34 - Товар добавлен с кодом 397180
2021-08-05 14:15:34 - Основная категория: 4228
2021-08-05 14:15:34 - Убираем старые атрибуты товара: 397180
2021-08-05 14:15:34 - Пропускаем бесполезный атрибут: ВидНоменклатуры
2021-08-05 14:15:34 - Пропускаем бесполезный атрибут: ТипНоменклатуры
2021-08-05 14:15:34 - Пропускаем бесполезный атрибут: Полное наименование

Но дальше по порядку есть еще товар в файле import.xml но ваш модуль не стал его загружать просто, например этого id из 1С

6ba835df-3ec0-11eb-971f-04d4c4ab4462

в логах будет так:

Товар 6ba835df-3ec0-11eb-971f-04d4c4ab4462 - Сервер HPE ProLiant ML30 Gen10 1xE-2224 1x16Gb S100i 1G 2P 1x500W 8 SFF [P16930-421] не найден в базе!

потому что модуль ваш этот товар не забрал из import.xml

Изменено 5 августа 2021 пользователем susl16c

[susl16c]

я кажется понял в чем дело все таки капец, но в логах не каких ошибок не было по этому поводу.

[NeoSeo Help 1]

6 минут назад, susl16c сказал:

я кажется понял в чем дело все таки капец, но в логах не каких ошибок не было по этому поводу.

В чем дело? Удалось устранить проблему?