Поддержка модуля Обмен и синхронизация openCart с 1С предприятие УТ, УНФ, Мой склад и тд. Модуль для OpenCart 1.5Х, 2.Х, 3.Х

[staniki]

11 минут назад, NeoSeo Help 1 сказал:

Добрый день, а что именно не получается? В какую категорию магазина попадают товары?

Попадают как прописано в 1с:

Главная категория в 1с \ Подкатегория 1c

[NeoSeo Help 1]

Только что, staniki сказал:

Попадают как прописано в 1с:

Главная категория в 1с \ Подкатегория 1c

А нужно, чтобы попадали только в подкатегорию в магазине? Пришлите, пожалуйста, скрин настроек модуля из вкладки "Категории", а также логи модуля (в настройках на вкладке "Логи" очистите их, выполните обмен, скачайте лог-файл).

[susl16c]

Подскажите отваливается лицензия когда переходишь на http3 и иногда сам по себе отключается модуль.

[NeoSeo Help 1]

3 минуты назад, susl16c сказал:

Подскажите отваливается лицензия когда переходишь на http3 и иногда сам по себе отключается модуль.

Здравствуйте. Лицензия действует и на http, и на https, не должна отваливаться. Отключение модуля - следствие отключения лицензии, скорее всего. При этом есть какие-либо ошибки в логах?

[susl16c]

я не заметил ошибки, но в пятницу модуль работал, сегодня смотрю с вечера пятницы он отключен, включил его и обмен, через 2 часа смотрю просит лицензию, при этом отключается модуль и некоторые его настройки сбиваются на другие. По лицензии это уже не первый раз когда она сама по себе отваливается, я думаю не может пройти обмен с вашим сервером когда включается http3 только на нем такое происходит. Модуль может отключаться и когда есть у него лицензия, не знаю даже как это может происходить.

Изменено 16 августа 2021 пользователем susl16c

[NeoSeo Help 1]

18 минут назад, susl16c сказал:

я не заметил ошибки, но в пятницу модуль работал, сегодня смотрю с вечера пятницы он отключен, включил его и обмен, через 2 часа смотрю просит лицензию, при этом отключается модуль и некоторые его настройки сбиваются на другие. По лицензии это уже не первый раз когда она сама по себе отваливается, я думаю не может пройти обмен с вашим сервером когда включается http3 только на нем такое происходит. Модуль может отключаться и когда есть у него лицензия, не знаю даже как это может происходить.

Попробуйте воспользоваться советами, которые описаны тут:

 

[susl16c]

Ваш модуль обращается к вашим серверам, с какой периодичность ?

[NeoSeo Help 1]

25 минут назад, susl16c сказал:

Ваш модуль обращается к вашим серверам, с какой периодичность ?

Какая у Вас версия опенкарт и какая версия модуля?

[susl16c]

Version 3.0.3.6 (rs.1)  NeoSeo Обмен с 1C 268 вот сейчас запустил обмен прихожу через 1 час обмен не прошел из 1С захожу в модуль лицензия есть нормально, а модуль отключен с чего вдруг он отключился, если кроме меня не кто не заходит в админ магазина.

[NeoSeo Help 1]

1 час назад, susl16c сказал:

Version 3.0.3.6 (rs.1)  NeoSeo Обмен с 1C 268 вот сейчас запустил обмен прихожу через 1 час обмен не прошел из 1С захожу в модуль лицензия есть нормально, а модуль отключен с чего вдруг он отключился, если кроме меня не кто не заходит в админ магазина.

Цитата

Ваш модуль обращается к вашим серверам, с какой периодичность ?

Модуль не делает запросы на наш сервер.

[susl16c]

Подскажите все работает все таки нормально с http2 сейчас включил http3 и сразу лицензия ваша отвалилась как решить данный вопрос ?

[NeoSeo Help 1]

7 минут назад, susl16c сказал:

Подскажите все работает все таки нормально с http2 сейчас включил http3 и сразу лицензия ваша отвалилась как решить данный вопрос ?

Передадим этот вопрос специалистам, отпишем Вам.

[susl16c]

7 минут назад, NeoSeo Help 1 сказал:

Передадим этот вопрос специалистам, отпишем Вам.

При это после активации http3 жутко начинает тормозить админка, если находишся в настройках модуля.

Для проверки работы http3 используйте сервис https://www.http3check.net/

Изменено 17 августа 2021 пользователем susl16c

[NeoSeo Help 1]

6 минут назад, susl16c сказал:

При это после активации http3 жутко начинает тормозить админка, если находишся в настройках модуля.

Для проверки работы http3 используйте сервис https://www.http3check.net/

А у Вас наша сборка или дефолтный опенкарт?

[susl16c]

нет у меня opencart Version 3.0.3.6 (rs.1) русская сборка 

[NeoSeo Help 1]

5 часов назад, susl16c сказал:

нет у меня opencart Version 3.0.3.6 (rs.1) русская сборка 

По http3 не делали тестов, но проблем не должно быть. А сама 1С умеет работать с этим протоколом?

[susl16c]

в процессе обмена не наблюдал проблем, но вот когда сегодня переключил на http3 сразу отвалилась лицензия у вас. Пересобирал Nginx и добавлял дерективы:

add_header QUIC-Status $quic;

add_header alt-svc 'h3=":443"; ma=2592000,h3-29=":443"; ma=2592000,h3-T051=":443"; ma=2592000,h3-Q050=":443"; ma=2592000,h3-Q046=":443"; ma=2592000,h3-Q043=":443"; ma=2592000,quic=":443"; ma=3600,h3-27=":443"; ma=2592000; v="46,43"';

listen 192.168.1.51:443 http3 reuseport;

Но клиент может работать и по http2, почему в модуле такое поведение было я незнаю.

Изменено 17 августа 2021 пользователем susl16c

[NeoSeo Help 1]

56 минут назад, susl16c сказал:

в процессе обмена не наблюдал проблем, но вот когда сегодня переключил на http3 сразу отвалилась лицензия у вас. Пересобирал Nginx и добавлял дерективы:

add_header QUIC-Status $quic;

add_header alt-svc 'h3=":443"; ma=2592000,h3-29=":443"; ma=2592000,h3-T051=":443"; ma=2592000,h3-Q050=":443"; ma=2592000,h3-Q046=":443"; ma=2592000,h3-Q043=":443"; ma=2592000,quic=":443"; ma=3600,h3-27=":443"; ma=2592000; v="46,43"';

listen 192.168.1.51:443 http3 reuseport;

Но клиент может работать и по http2, почему в модуле такое поведение было я незнаю.

Для того, чтобы решить эту проблему, мы можем предложить Вам платную поддержку, чтобы специалист подключился и смотрел непосредственно у Вас на сайте.

[susl16c]

ну вам проще сказать что вы не поддерживаете работу по http3, вить лицензия у вас слитает в модуле, а не в целом у меня проблемы. Получается мне нужно заплатить, чтобы решить вашу проблему с лицензией.

Изменено 17 августа 2021 пользователем susl16c

[NeoSeo Help 1]

23 минуты назад, susl16c сказал:

ну вам проще сказать что вы не поддерживаете работу по http3, вить лицензия у вас слитает в модуле, а не в целом у меня проблемы. Получается мне нужно заплатить, чтобы решить вашу проблему с лицензией.

Мы написали Вам, что работа модуля с этим протоколом не тестировалась, но должно быть все хорошо. Предложили вариант решения проблемы, если Вам он подходит - согласитесь, если не подходит - сожалеем.

[al.xd.937]

Добрый день!

Обмен заказами так и не заводится.

Лог 1С
 

Цитата

18.08.2021 11:36:21--Начало обмена узла Обмен. Обмен документами
18.08.2021 11:36:22--  Каталог на диске: C:\Users\A\AppData\Local\Temp\20\3 701 408 903\webdata\000000017
18.08.2021 11:36:22--Загрузка информации по документам.
18.08.2021 11:36:22--Отправка запроса на авторизацию.
18.08.2021 11:36:22--Отправка запроса на инициализацию, для определения версии обмена данных.
18.08.2021 11:36:22--Не удалось получить версию XML. Загрузка с сайта невозможна
18.08.2021 11:36:22--Загрузка информации по документам ЗАВЕРШЕНА
18.08.2021 11:36:22--Выгрузка неотправленных пакетов о информации по документам.
18.08.2021 11:36:22--Выгрузка пакетов документов в XML.
18.08.2021 11:36:24--Отправка запроса на авторизацию.
18.08.2021 11:36:24--Отправка запроса на инициализацию, для определения версии обмена данных.
18.08.2021 11:36:24--Выгрузка на сайт заказов не выполнена.
 Не удалось прочитать ответ сервера. Параметры обмена не получены.
18.08.2021 11:36:24--Ответ сервера: zip=no
file_limit=104857600

18.08.2021 11:36:30--Отправка запроса на авторизацию.
18.08.2021 11:36:30--Отправка запроса на инициализацию, для определения версии обмена данных.
18.08.2021 11:36:30--Выгрузка на сайт заказов не выполнена.
 Не удалось прочитать ответ сервера. Параметры обмена не получены.
18.08.2021 11:36:30--Ответ сервера: zip=no
file_limit=104857600
 

Лог в модуле

 

Цитата

2021-08-18 11:36:20 - type=sale&mode=checkauth
2021-08-18 11:36:20 - Авторизация выполнена успешно: 21232f297a57a5a743894a0e4a801fc3
2021-08-18 11:36:20 - type=sale&mode=init
2021-08-18 11:36:20 - Инициализация продаж завершена
2021-08-18 11:36:23 - type=sale&mode=checkauth
2021-08-18 11:36:23 - Авторизация выполнена успешно: 21232f297a57a5a743894a0e4a801fc3
2021-08-18 11:36:23 - type=sale&mode=init
2021-08-18 11:36:23 - Инициализация продаж завершена
2021-08-18 11:36:28 - type=sale&mode=checkauth
2021-08-18 11:36:28 - Авторизация выполнена успешно: 21232f297a57a5a743894a0e4a801fc3
2021-08-18 11:36:28 - type=sale&mode=init
2021-08-18 11:36:28 - Инициализация продаж завершена
2021-08-18 11:36:34 - type=sale&mode=checkauth
2021-08-18 11:36:34 - Авторизация выполнена успешно: 21232f297a57a5a743894a0e4a801fc3

Уже больше месяца бьемся, не можем сконнектить сайт и 1с.
Прошу помощи

Изменено 18 августа 2021 пользователем al.xd.937

[NeoSeo Help 1]

10 минут назад, al.xd.937 сказал:

Добрый день!

Обмен заказами так и не заводится.

Лог 1С
 

Лог в модуле

 

Уже больше месяца бьемся, не можем сконнектить сайт и 1с.
Прошу помощи

Вы выгружаете заказы на сайт (судя по сообщению в логах "Выгрузка на сайт заказов не выполнена")?

Выгружаете заказы в архиве? Сколько заказов пытаетесь выгрузить?

Также обратите внимание, что на сервере 1С может быть установлено ПО, которое блокирует исходящие соединения, в этом случае при попытке обмена выдаётся ошибка. Исправляется добавлением адреса сайта в белый список ПО.

Пришлите полные логи модуля, пожалуйста (очистите их, запустите обмен, скачайте лог-файл).

[al.xd.937]

21 минуту назад, NeoSeo Help 1 сказал:

Вы выгружаете заказы на сайт (судя по сообщению в логах "Выгрузка на сайт заказов не выполнена")?

Выгружаете заказы в архиве? Сколько заказов пытаетесь выгрузить?

Также обратите внимание, что на сервере 1С может быть установлено ПО, которое блокирует исходящие соединения, в этом случае при попытке обмена выдаётся ошибка. Исправляется добавлением адреса сайта в белый список ПО.

Пришлите полные логи модуля, пожалуйста (очистите их, запустите обмен, скачайте лог-файл).

Вот полный лог

Пробуем выгружать и в архиве и отдельно. заказов около 30 штук

NeoSeo Обмен с 1C_2021-08-18_12-23-46_error.log

Изменено 18 августа 2021 пользователем al.xd.937

[al.xd.937]

12 минут назад, al.xd.937 сказал:

Вот полный лог

Пробуем выгружать и в архиве и отдельно. заказов около 30 штук

NeoSeo Обмен с 1C_2021-08-18_12-23-46_error.log 8 kB · 0 скачиваний

[NeoSeo Help 1]

11 минут назад, al.xd.937 сказал:

Уточните, по какому протоколу обмена работает Ваша версия 1С? Какая у Вас версия опенкарта и версия модуля?

Работа нашего модуля построена на официальных требованиях обмена с сайтом, где необходимыми параметрами запроса параметров сайта являются слово «success», имя Cookie и значение Cookie (они и присутствуют на скрине).

В этом же протоколе ответ сервера 1С предусматривает возврат таких параметров, как zip=yes, если сервер поддерживает обмен в zip-формате или zip=no — в этом случае на следующем шаге файлы не упаковываются и передаются каждый по отдельности. А также file_limit=<число>, где <число> — максимально допустимый размер файла в байтах для передачи за один запрос.

Возможно, это новые требования от 1С, дайте, пожалуйста, ответы на вопросы в первых предложениях этого комментария и мы все проверим.