Поддержка модуля Обмен и синхронизация openCart с 1С предприятие УТ, УНФ, Мой склад и тд. Модуль для OpenCart 1.5Х, 2.Х, 3.Х

[staniki]

24.02.2020 в 10:06, NeoSeo Team сказал:

Во вложениях различные примеры файлов для товара без опций, с обычными опциями и со связанными опциями 

Примеры файлов.zip 12 kB · 0 скачиваний

Большое спасибо, а можно примеры опций с ценами? Что бы была например главная цена товара, а у опций были другие цены.

И еще если можно, пример файла для выгрузки товара упаковками.

 

У нас с программистом 1с проблема:

У клиента есть товар поштучно (опции - размер) и товар коробками (опция - коробка (8пар)). Поштучно понятно, что цена за единицу товара, но мы не поймем как настроить опции по продаже коробки (упаковки) и как быть тогда с основной ценой товара.

 

На сколько я понимаю, все таки должна быть основная цена товара и доп цены уже у опций (+/-). А как быть с упаковками (коробками/ценами), мы вообще не знаем.

[308356@mail.ru]

постоянно вылезает ошибка и не показывает, что прошел обмен: ............./admin/model/tool/neoseo_exchange1c.php</b> on line <b>1775</b><b>Notice</b>: Undefined index: ace268ed-2d36-11e9-8058-704d7b6789cc in <b>/home......................

[hapuga]

Здравствуйте как настроить выгрузка атрибутов на двух языках?

[reminnyi]

Добрый день

Подскажите, как можно сделать, чтобы заказы в 1С из сайта выгружались от одного пользователя?
Например для всех заказов будет  имя: "Покупатель интернет магазина",  а реальное имя прописывалось в комментарии к заказу.

[Александр Черныш]

Добрый день, есть готовое и работающие синхронизация с 1С через Ваш модуль. 
Сейчас нужно не много подправить саму синхронизацию 1с с нашим сайтом.

Мы установили модуль Customer Group Price который добавляет цены в зависимости от типа пользователя. Записывая все данные тут https://yadi.sk/i/ortacJaotUe_mg
Так же установили модуль NeoSeo Вместе дешевле который должен продавать со скидкой товар.
И есть несколько складов с разным кол-вом товара.

Нам нужно синхронизировать 1с с сайтом след. образом:

1) Берется кол-во для каждых складов.
2) Цены будут браться для каждого типа пользователя из 1с (их стандартный функционал индивидуального соглашения) 
3) В 1с есть комплекты их нужно синхронизировать с модулем NeoSeo Вместе дешевле
4) Выгрузка заказов в 1с.

Я как понял час разработки 700гр. Где мне можно связаться с программистами чтобы настроили синхронизацию ? 

[tester]

добрый день, подскажите пожалуйста по модулю столкнулся с ситуацией:

в админке есть два клиента, допустим - Иван Иванов и Иван Иванов, у них разные номера телефонов и имейлы

в 1с есть два клиента Иван Иванов и Иванов Иван так же с разными данными

при выгрузке заказа в 1с заказ закрепился не за тем пользователем

 

как это исправить ?

[Ruven]

1 час назад, tester сказал:

добрый день, подскажите пожалуйста по модулю столкнулся с ситуацией:

в админке есть два клиента, допустим - Иван Иванов и Иван Иванов, у них разные номера телефонов и имейлы

в 1с есть два клиента Иван Иванов и Иванов Иван так же с разными данными

при выгрузке заказа в 1с заказ закрепился не за тем пользователем

 

как это исправить ?

функцию Добавлять телефон к имени клиента в настройках модуля пробовали?

[admin]

02.03.2020 в 15:46, Александр Черныш сказал:

Добрый день, есть готовое и работающие синхронизация с 1С через Ваш модуль. 
Сейчас нужно не много подправить саму синхронизацию 1с с нашим сайтом.

Мы установили модуль Customer Group Price который добавляет цены в зависимости от типа пользователя. Записывая все данные тут https://yadi.sk/i/ortacJaotUe_mg
Так же установили модуль NeoSeo Вместе дешевле который должен продавать со скидкой товар.
И есть несколько складов с разным кол-вом товара.

Нам нужно синхронизировать 1с с сайтом след. образом:

1) Берется кол-во для каждых складов.
2) Цены будут браться для каждого типа пользователя из 1с (их стандартный функционал индивидуального соглашения) 
3) В 1с есть комплекты их нужно синхронизировать с модулем NeoSeo Вместе дешевле
4) Выгрузка заказов в 1с.

Я как понял час разработки 700гр. Где мне можно связаться с программистами чтобы настроили синхронизацию ? 

Добрый день, напишите в ЛС почту, скинем бриф по обмену

[NeoSeo Team]

02.03.2020 в 11:45, reminnyi сказал:

Добрый день

Подскажите, как можно сделать, чтобы заказы в 1С из сайта выгружались от одного пользователя?
Например для всех заказов будет  имя: "Покупатель интернет магазина",  а реальное имя прописывалось в комментарии к заказу.

Добрый день, можно заполнить http://prntscr.com/rb3msk это поле и все заказы будут выгружаться под ним.

[NeoSeo Team]

28.02.2020 в 09:07, sweetpass сказал:

Здравствуйте, у меня на сайте сейчас как то сформировались  будли товаров, при синхронизации они что то не исчезают, как удалить дубли товаров а оставить только актуальные?

Если удалить все товары с сайта и заново их загрузить это не подходить, потому как некоторые товары добавлены на сайт вручную без 1С.

Дубли товаров можно удалить только вручную или через базу.

[NeoSeo Team]

02.03.2020 в 10:06, hapuga сказал:

Здравствуйте как настроить выгрузка атрибутов на двух языках?

Добрый день, выгрузка атрибутов на разных языках пока не поддерживается, есть возможность выгружать только названия и описания товара, а также названиея категорий

[NeoSeo Team]

28.02.2020 в 18:25, staniki сказал:

Большое спасибо, а можно примеры опций с ценами? Что бы была например главная цена товара, а у опций были другие цены.

И еще если можно, пример файла для выгрузки товара упаковками.

 

У нас с программистом 1с проблема:

У клиента есть товар поштучно (опции - размер) и товар коробками (опция - коробка (8пар)). Поштучно понятно, что цена за единицу товара, но мы не поймем как настроить опции по продаже коробки (упаковки) и как быть тогда с основной ценой товара.

 

На сколько я понимаю, все таки должна быть основная цена товара и доп цены уже у опций (+/-). А как быть с упаковками (коробками/ценами), мы вообще не знаем.

Из 1С цены опциям идут из предложений. Тоесть там приходит уже комбинация опций с этими ценами, в примере файлов смотрите предложения с #

[NeoSeo Team]

27.02.2020 в 11:42, Philip сказал:

Добрый день, модуль не обновляет цены и остатки на сайте, в логах модуля ничего не пишет, кроме как обработка файла offers  и на этом все заканчивается, связанные товары находит? Решите пожалуйста эту проблему, т.к. прошло много уже времени.

Необходимо смотреть что именно в данном файле, выгружается он или нет на сам сайт. Смотрите нет ли ошибок на сервере. Также попробуйте выгрузить файл офферс и импорт вручную через вкладку товаров. (Там есть возможность загрузить файлы вручную, сначала грузите импорт, потом офферс)

[staniki]

2 минуты назад, NeoSeo Team сказал:

Из 1С цены опциям идут из предложений. Тоесть там приходит уже комбинация опций с этими ценами, в примере файлов смотрите предложения с #

Намучился уже, проще у вас поддержку по тимвиверу заказать 🙂 Я написал вчера на почту, ответьте пожалуйста 🙂 Спасибо.

[NeoSeo Team]

27.02.2020 в 19:29, andreyvladim сказал:

Добрый вечер. У меня настроен обмен по API  с поставщиком, он мне выгружает все товары с изображениями и характеристиками, но по какой то причине не смогли настроить выгрузку описания товара в поле "Текстовое описание". Оно мне в 1с прилетает как дополнительный реквизит ,- "Особенности" http://prntscr.com/r8ly9r , так вот, - в этом случае, при выгрузке товара на сайт вся эта описательная часть попадает в атрибуты товара http://prntscr.com/r8m0t0 В модуле NeoSeo Обмен с 1C, на вкладке атрибуты есть поле "Перенаправление свойств:" где указан алгоритм этого перенаправления, как пример там написано Артикул=model, я соответственно пишу в это поле Особенности=description http://prntscr.com/r8m54a , но при экспорте в карточке товара из атрибутов пропадает свойство,- "Особенности", но в описании(description) ничего не появляется. http://prntscr.com/r8m5ny Лог экспорта приложил. Подскажите почему не происходит перенаправление свойств? Как решить вопрос с перемещением текстового описания из свойств Особенности в описание товара? Может быть у кого то из пользователей, участвующих в беседе форума есть решение данного вопроса? Заранее благодарен.

NeoSeo Обмен с 1C_2020-02-27_20-19-37_error.log 101 kB · 0 скачиваний

 Особенности=description не сработает, т.к. описания пишет в другие таблицы. Или нужно переделывать в 1С выгрузку или можно записать в какое-то поле таблицы product и из нее запросом SQL после выгрузки грузить в описание

[NeoSeo Team]

26.02.2020 в 07:47, PSerg сказал:

Добрый день, использую последнюю 193 версию модуля обмена. У меня не работает настройка в товарах

Обновлять ЧПУ товара (Укажите название свойства из файла обмена)

указан seo_url

 

Ожидаю, что свойство пропишется в таблицу oc_seo_url но что то не складывается, записывается просто в атрибуты

при ручной загрузке - фатальная ошибка. Такое ощущение что пытается работать с таблицей oc_url_alias вместо нужной...

 

Ошибка (при ручной загрузке) и файл экспорта во вложении

Спасибо

Error.txt 1 kB · 1 скачивание Export.rar 1 MB · 0 скачиваний

В следующей версии модуля будет исправлено, ориентировочно на сл. неделе. Проблема в том что пишет на 3-й версии не в ту таблицу.

[NeoSeo Team]

26.02.2020 в 16:41, McLuck сказал:

Добрый день.

- Модуль Обмен МойСклад (после обновления до последней версии) передает в МойСклад заказ без опций. Например, заказали "ВЕЩЬ1 цвет Синий", а в МС передалось только "ВЕЩЬ1"

Переписывались по почте info neoseo 11.12.19 и 17.12.19
Больше ответа не дождался =(
Почта та-же что и здесь.
Доступы прежние. Спасибо

Добрый день. Проверьте совпадает ли ИД предложения с теми опциями что передаются из МС, также скачайте сам заказ вручную из вкладки заказы и проверьте что именно там передается.

[NeoSeo Team]

27.02.2020 в 15:10, hsk311 сказал:

Здравствуйте! приобретали у вас модуль для интеграции 1с.

Инстаграм заблокировал ссылку на наш основной сайт - магазин, по непонятным причинам. Теперь в нашей шапке инстаграмма нет ссылки. Редирект он тоже понимает, т.к. уже пробовали купить другой домен и перенаправлять на основной. Все равно ссылку заблокировали. В инстаграм уже много раз писали, что очевидно - это бесполезно. Было принято решение создать полное зеркало с одной базой данных на двоих. После дублирования сайта на зеркале модуль не работает из за лицензии . на всякий случай прикрепляю ссылки:

antisocialbrand.com - основной сайт

antisocialbrand.store - зеркало

можно ли получить лицензию для зеркала сайта, не покупая второй раз модуль?

спасибо

Добрый день, необходимо покупать вторую лицензию.

[hapuga]

10 часов назад, NeoSeo Team сказал:

Добрый день, выгрузка атрибутов на разных языках пока не поддерживается, есть возможность выгружать только названия и описания товара, а также названиея категорий

Как заказать доработку?

[Philip]

14 часов назад, NeoSeo Team сказал:

Необходимо смотреть что именно в данном файле, выгружается он или нет на сам сайт. Смотрите нет ли ошибок на сервере. Также попробуйте выгрузить файл офферс и импорт вручную через вкладку товаров. (Там есть возможность загрузить файлы вручную, сначала грузите импорт, потом офферс)

Уже второй месяц, слышу одни и те же рекомендации от вашей тех поддержки, на сервере ошибок нет, в логах модуля совпадение товаров находит и пишет обработка файла офферс и на этом все, больше в логах ничего нет, никаких действий с товарами. Вашим специалистам предоставлял доступ к сайту, так-же отправлял файлы для ручного импорта, кроме как посмотреть логи ваши специалисты ничего не делают, проблема явно в модуле, так-же ваш специалист сказал, что в файле офферс все данные как нужно.

[NeoSeo Team]

3 часа назад, Philip сказал:

Уже второй месяц, слышу одни и те же рекомендации от вашей тех поддержки, на сервере ошибок нет, в логах модуля совпадение товаров находит и пишет обработка файла офферс и на этом все, больше в логах ничего нет, никаких действий с товарами. Вашим специалистам предоставлял доступ к сайту, так-же отправлял файлы для ручного импорта, кроме как посмотреть логи ваши специалисты ничего не делают, проблема явно в модуле, так-же ваш специалист сказал, что в файле офферс все данные как нужно.

Добрый день, ребята, пожалуйста, внимательно читайте Условия предоставления бесплатной технической поддержки , объясняли по почте и объясняем ещё раз здесь — что и почему именно у Вас не получается мы знать не можем, а чтобы изучить Вашу проблему и показать Вам где и что нужно исправить нужно время.

Это время мы предлагаем Вам и купить в рамках информационно-технической поддержки, всё же написано, пожалуйста, читайте https://neoseo.com.ua/tehnicheskaya-podderzhka-internet-magazinov-opencart#informatsionno-tekhnicheskaya-podderzhka

[NeoSeo Team]

7 часов назад, hapuga сказал:

Как заказать доработку?

Отправьте в ЛС контакты, как с Вами связаться и Вам перезвонит или напишет наш аккаунт-менеджер

[NeoSeo Team]

18 часов назад, staniki сказал:

Намучился уже, проще у вас поддержку по тимвиверу заказать 🙂 Я написал вчера на почту, ответьте пожалуйста 🙂 Спасибо.

Добрый день, отправьте в ЛС контакты, как с Вами связаться и Вам перезвонит или напишет наш аккаунт-менеджер

[NeoSeo Team]

29.02.2020 в 03:41, 308356@mail.ru сказал:

постоянно вылезает ошибка и не показывает, что прошел обмен: ............./admin/model/tool/neoseo_exchange1c.php</b> on line <b>1775</b><b>Notice</b>: Undefined index: ace268ed-2d36-11e9-8058-704d7b6789cc in <b>/home......................

Добрый день, судя по ошибке не находит ИД товаров при обмене предложениями, а файл импорт обрабатывается перед офферсом?

[Philip]

18 часов назад, NeoSeo Team сказал:

Добрый день, ребята, пожалуйста, внимательно читайте Условия предоставления бесплатной технической поддержки , объясняли по почте и объясняем ещё раз здесь — что и почему именно у Вас не получается мы знать не можем, а чтобы изучить Вашу проблему и показать Вам где и что нужно исправить нужно время.

Это время мы предлагаем Вам и купить в рамках информационно-технической поддержки, всё же написано, пожалуйста, читайте https://neoseo.com.ua/tehnicheskaya-podderzhka-internet-magazinov-opencart#informatsionno-tekhnicheskaya-podderzhka

Так никто и не против оплатить ваши услуги, с вашей стороны нет никаких шагов для решения данной проблемы, тупо перестаете отвечать на письма, и насчет времени совсем не понятно это месяц, два или год, можно же написать например, оплатите два-три часа работы вашего специалиста, чтобы решить проблему, но скорее всего и ваши специалисты не могут решить данную проблему, кроме вас эту проблему никто не решит, т.к. файлы модуля не с открытым исходным кодом, а в логах модуля нет нужной информации, ошибок на сервере тоже нет, и дело даже не в том, что у нас может, что-то не получаться, модуль не корректно работает, все настройки проверял ваш специалист, мы предоставляли доступ к сайту.