Не работает модуль Новая почта

[Alex-ua]

Не работает модуль Новая Почта. Все установили. Что делать? В списке модулей он появился, добавили ключ API, произвели настройки, все обновили, кэш почистили. Никаких отображений на сайте. Версия

  ocStore 2.3.0.2.3 . 

Также не обновляется справочник. Все время горит оповещение что нужно обновить справочник. Все другие модули шаблона, касающиеся оформления заказа отключили. Помогите пожалуйста разобраться и настроить или исправить. Заранее спасибо!

 

 

Изменено 23 мая 2020 пользователем Alex-ua

[Alex-ua]

1 час назад, Alex-ua сказал:

Не работает модуль Новая Почта. Все установили. Что делать? В списке модулей он появился, добавили ключ API, произвели настройки, все обновили, кэш почистили. Никаких отображений на сайте. Версия

  ocStore 2.3.0.2.3 . 

Также не обновляется справочник. Все время горит оповещение что нужно обновить справочник. Все другие модули шаблона, касающиеся оформления заказа отключили. Помогите пожалуйста разобраться и настроить или исправить. Заранее спасибо!

ВОПРОС ЗАКРЫТ! Не тот API добавлял, а надо прямо в кабинете новой почты сгенерировать.

 

 

[Дмитрий Мусиенко]

добрый день, не выходит вывести модуль просто пустое место в способе оплаты и в способе доставки. сайт discon.ua https://pastenow.ru/9e88b780947b6ad29cf48c92a4baf00d/

Можете помочь настроить модуль?

 

 

[NeoSeo Team]

2 минуты назад, Дмитрий Мусиенко сказал:

добрый день, не выходит вывести модуль просто пустое место в способе оплаты и в способе доставки. сайт discon.ua https://pastenow.ru/9e88b780947b6ad29cf48c92a4baf00d/

Можете помочь настроить модуль?

 

 

Добрый день.

Уточните, пожалуйста, перед выбором способа доставки Вы указали адрес доставки? Новая почта выводится в том случае, если адрес доставки заполнен.

[Дмитрий Мусиенко]

2 минуты назад, NeoSeo Team сказал:

Добрый день.

Уточните, пожалуйста, перед выбором способа доставки Вы указали адрес доставки? Новая почта выводится в том случае, если адрес доставки заполнен.

еще в логах заместил такую штуку, 2020-08-12 10:06:37 - Не указан город в методе доставки.где это указать?

 

Изменено 12 августа 2020 пользователем Дмитрий Мусиенко

[NeoSeo Team]

29 минут назад, Дмитрий Мусиенко сказал:

еще в логах заместил такую штуку, 2020-08-12 10:06:37 - Не указан город в методе доставки.где это указать?

 

При оформлении заказа у Вас должны быть поля для указания региона и города, куда необходимо доставить товар клиенту: http://joxi.ru/p27QzXeSWPnjYr
Для модуля Новой почты нужны эти данные для того, чтобы подтягивать номера отделений. Если регион и город не указан, то доставка новой почтой не отобразится.

Уточните, при оформлении заказа у Вас есть данные поля?

[Дмитрий Мусиенко]

2 минуты назад, NeoSeo Team сказал:

При оформлении заказа у Вас должны быть поля для указания региона и города, куда необходимо доставить товар клиенту: http://joxi.ru/p27QzXeSWPnjYr
Для модуля Новой почты нужны эти данные для того, чтобы подтягивать номера отделений. Если регион и город не указан, то доставка новой почтой не отобразится.

Уточните, при оформлении заказа у Вас есть данные поля?

нет, таких полей у меня нет

[NeoSeo Team]

Только что, Дмитрий Мусиенко сказал:

нет, таких полей у меня нет

Уточните, у Вас установлен какой-либо модуль для оформления заказа?

[Дмитрий Мусиенко]

2 минуты назад, NeoSeo Team сказал:

Уточните, у Вас установлен какой-либо модуль для оформления заказа?

 

Simple v 4.6.9

[Дмитрий Мусиенко]

11 минут назад, Дмитрий Мусиенко сказал:

 

Simple v 4.6.9

Поставил поля https://pastenow.ru/4b1d4f1a2c04834ba5e1de3841681629

но они не отображаются https://pastenow.ru/23dd7a4849ce37598e7c49c3a72b235a

[NeoSeo Team]

10 минут назад, Дмитрий Мусиенко сказал:

 

Simple v 4.6.9

Модуль Новая почта поддерживает работу с данным модулем.

В настройках модуля Simple добавить поля для выбора адреса и проверьте работу Новой почты.

[Дмитрий Мусиенко]

11 минут назад, NeoSeo Team сказал:

Модуль Новая почта поддерживает работу с данным модулем.

В настройках модуля Simple добавить поля для выбора адреса и проверьте работу Новой почты.

добавил, но получаю такое сообщение https://pastenow.ru/28dad47d8eef7b0b98e03b54f43ef1b5

[Дмитрий Мусиенко]

6 минут назад, Дмитрий Мусиенко сказал:

добавил, но получаю такое сообщение https://pastenow.ru/28dad47d8eef7b0b98e03b54f43ef1b5

выпадающего списка городов нету

[NeoSeo Team]

44 минуты назад, Дмитрий Мусиенко сказал:

выпадающего списка городов нету

Отправьте, пожалуйста, нам в личные сообщения доступы к админ. панели Вашего сайта, а также доступы к фтп для выявления причины.

[Дмитрий Мусиенко]

21 минуту назад, NeoSeo Team сказал:

Отправьте, пожалуйста, нам в личные сообщения доступы к админ. панели Вашего сайта, а также доступы к фтп для выявления причины.

отправил

[NeoSeo Team]

1 час назад, Дмитрий Мусиенко сказал:

отправил

Вашего письма, к сожалению, не получили.

Отправьте, пожалуйста, повторно.

[Дмитрий Мусиенко]

4 минуты назад, NeoSeo Team сказал:

Вашего письма, к сожалению, не получили.

Отправьте, пожалуйста, повторно.

отправил повторно

[Дмитрий Мусиенко]

После установки всех полей, форма начала отрабатывать, можно выбрать отделение. Но появилась проблема, я не могу оформить заказ. При нажатии на кнопку, оформить заказ, нечего не происходит. Если выбрать другой способ доставки, все отрабатывает. Помогите разобраться (сейчас модуль на сайте выключен.. Сайт discon.ua.

[NeoSeo Team]

11 минут назад, Дмитрий Мусиенко сказал:

После установки всех полей, форма начала отрабатывать, можно выбрать отделение. Но появилась проблема, я не могу оформить заказ. При нажатии на кнопку, оформить заказ, нечего не происходит. Если выбрать другой способ доставки, все отрабатывает. Помогите разобраться (сейчас модуль на сайте выключен.. Сайт discon.ua.

Добрый день.

Для проверки модуля необходим API ключ для Новой почты.

Так как вы отключили модуль, все настройки, которые вы вводили в модуль удалились.

Пришлите, пожалуйста, API ключ или настройте модуль на сайте и просто отключите его с помощью данного поля: http://joxi.ru/bmo4a8QT9zkqG2

[Дмитрий Мусиенко]

3 минуты назад, NeoSeo Team сказал:

Добрый день.

Для проверки модуля необходим API ключ для Новой почты.

Так как вы отключили модуль, все настройки, которые вы вводили в модуль удалились.

Пришлите, пожалуйста, API ключ или настройте модуль на сайте и просто отключите его с помощью данного поля: http://joxi.ru/bmo4a8QT9zkqG2

eff04ff6cc2d4a82f9a2136ec436ec63 это ключ, сделал настройки в модуле

[Дмитрий Мусиенко]

1 час назад, Дмитрий Мусиенко сказал:

eff04ff6cc2d4a82f9a2136ec436ec63 это ключ, сделал настройки в модуле

можем решить вопрос? я уже двое суток пытаюсь от вас получить информацию.

[NeoSeo Team]

22 часа назад, Дмитрий Мусиенко сказал:

можем решить вопрос? я уже двое суток пытаюсь от вас получить информацию.

Да, конечно, один момент

[Дмитрий Мусиенко]

Сейчас модуль включен на сайте https://discon.ua/index.php?route=checkout/simplecheckout  но кнопка оформить заказ не активна, если выбрать другой способ оплаты все отрабатывает в ошибках пхп следующее 14-Aug-2020 05:42:50 Europe/Kiev     PHP Fatal error: Call to a member function getModule() on null in /home/discon/discon.ua/www/catalog/controller/common/positions.php on line 58
14-Aug-2020 00:02:46 Europe/Kiev     PHP Fatal error: Call to a member function getModule() on null in /home/discon/discon.ua/www/catalog/controller/common/positions.php on line 58

[NeoSeo Team]

7 часов назад, Дмитрий Мусиенко сказал:

Сейчас модуль включен на сайте https://discon.ua/index.php?route=checkout/simplecheckout  но кнопка оформить заказ не активна, если выбрать другой способ оплаты все отрабатывает в ошибках пхп следующее 14-Aug-2020 05:42:50 Europe/Kiev     PHP Fatal error: Call to a member function getModule() on null in /home/discon/discon.ua/www/catalog/controller/common/positions.php on line 58
14-Aug-2020 00:02:46 Europe/Kiev     PHP Fatal error: Call to a member function getModule() on null in /home/discon/discon.ua/www/catalog/controller/common/positions.php on line 58

Странная проблема, она не выглядит что проблема в модуле новой почты PHP Fatal error: Call to a member function getModule() on null in /home/discon/discon.ua/www/catalog/controller/common/positions.php on line 58, возможно присутствует конфликт с другим модулем. Но ни файл, ни данный метод не относится к модулю новой почты

[Дмитрий Мусиенко]

Как удалить модуль neoseo_novaposhta, в админкеалить не в модификаторах ни в модулях нет кнопки удалить. спасибо