Поддержка модуля Оплата частями через ПриватБанк для OpenCart 1.5Х, 2.Х, 3.Х

[EasyBusy]

Добрый день, возникает ошибка при использовании Мгновенной рассрочки. Ошибка в консоли 2020-06-12 16:46:13 - DATA DEAL failed: {"state":"FAIL","errorMessage":"orderId length should be no more than 64. Read the documentation","locale":"ru_RU"}

 

Оплата по частям работает нормально, подскажите, что можно сделать ?

[NeoSeo Team]

6 часов назад, EasyBusy сказал:

Добрый день, возникает ошибка при использовании Мгновенной рассрочки. Ошибка в консоли 2020-06-12 16:46:13 - DATA DEAL failed: {"state":"FAIL","errorMessage":"orderId length should be no more than 64. Read the documentation","locale":"ru_RU"}

 

Оплата по частям работает нормально, подскажите, что можно сделать ?

а пришлите номер заказа, для которого возникает такая ошибка

[EasyBusy]

Номер заказа, где возникла ошибка 16656

[EasyBusy]

самого номера оформленного заказа с мгновенной рассрочки нет, потому что он не появился в админке в заказах. Но последний номер заказа, который стоит в админке 863

[EasyBusy]

2 часа назад, EasyBusy сказал:

Номер заказа, где возникла ошибка 16656

имеется в виду номер заказа модуля

Изменено 15 июня 2020 пользователем EasyBusy

[Alex_vs_drugs]

Таже проблема с рассрочкой, после нажатия подтвердить заказ ничего не происходит...,

2020-11-23 17:22:10 - DATA DEAL failed: {"state":"FAIL","errorMessage":"orderId length should be no more than 64. Read the documentation","locale":"ru_RU"}
2020-12-22 05:24:20 - DATA DEAL failed: {"state":"FAIL","errorMessage":"orderId length should be no more than 64. Read the documentation","locale":"ru_RU"}
2020-12-22 05:25:36 - DATA DEAL failed: {"state":"FAIL","errorMessage":"orderId length should be no more than 64. Read the documentation","locale":"ru_RU"}
2020-12-22 05:27:52 - DATA DEAL failed: {"state":"FAIL","errorMessage":"orderId length should be no more than 64. Read the documentation","locale":"ru_RU"}
2020-12-22 05:33:41 - DATA DEAL failed: {"state":"FAIL","errorMessage":"orderId length should be no more than 64. Read the documentation","locale":"ru_RU"}
2020-12-22 06:09:15 - DATA DEAL failed: {"state":"FAIL","errorMessage":"orderId length should be no more than 64. Read the documentation","locale":"ru_RU"}

 

Оплата частями тоже не работает нормально, оплата проходит но заказ не сохраняется, после нажатия вернутся на сайт перебрасует назад в оформление заказа и снова по кругу

[NeoSeo Team]

30.01.2021 в 16:49, Alex_vs_drugs сказал:

Таже проблема с рассрочкой, после нажатия подтвердить заказ ничего не происходит...,

2020-11-23 17:22:10 - DATA DEAL failed: {"state":"FAIL","errorMessage":"orderId length should be no more than 64. Read the documentation","locale":"ru_RU"}
2020-12-22 05:24:20 - DATA DEAL failed: {"state":"FAIL","errorMessage":"orderId length should be no more than 64. Read the documentation","locale":"ru_RU"}
2020-12-22 05:25:36 - DATA DEAL failed: {"state":"FAIL","errorMessage":"orderId length should be no more than 64. Read the documentation","locale":"ru_RU"}
2020-12-22 05:27:52 - DATA DEAL failed: {"state":"FAIL","errorMessage":"orderId length should be no more than 64. Read the documentation","locale":"ru_RU"}
2020-12-22 05:33:41 - DATA DEAL failed: {"state":"FAIL","errorMessage":"orderId length should be no more than 64. Read the documentation","locale":"ru_RU"}
2020-12-22 06:09:15 - DATA DEAL failed: {"state":"FAIL","errorMessage":"orderId length should be no more than 64. Read the documentation","locale":"ru_RU"}

 

Оплата частями тоже не работает нормально, оплата проходит но заказ не сохраняется, после нажатия вернутся на сайт перебрасует назад в оформление заказа и снова по кругу

Добрый день.

Напишите, пожалуйста, какая у Вас версия OpenCart, чтобы мы проверили данный момент.

[Alex_vs_drugs]

33 минуты назад, NeoSeo Team сказал:

Добрый день.

Напишите, пожалуйста, какая у Вас версия OpenCart, чтобы мы проверили данный момент.

Версия 3.0.2.0

[NeoSeo Team]

4 часа назад, Alex_vs_drugs сказал:

Версия 3.0.2.0

Проверим и отпишем Вам.

[zabey]

30.01.2021 в 15:49, Alex_vs_drugs сказал:

Та же проблема с рассрочкой, после нажатия подтвердить заказ ничего не происходит...,

 

та же беда.

 

После нажатия Подтвердить заказ, появляется поле с выбором кол-ва платежей и еще одна кнопка подтверждения.

но при нажатии на нее, ничего не происходит 😞 

[NeoSeo Team]

11 часов назад, zabey сказал:

та же беда.

 

После нажатия Подтвердить заказ, появляется поле с выбором кол-ва платежей и еще одна кнопка подтверждения.

но при нажатии на нее, ничего не происходит 😞 

Добрый день.

Уточните, пожалуйста, в консоле есть какие-либо ошибки при оформлении заказа?

[zabey]

2021-06-08 08:20:53 - DATA DEAL failed: {"state":"FAIL","errorMessage":"orderId length should be no more than 64. Read the documentation","locale":"uk_UA"}

[NeoSeo Team]

1 час назад, zabey сказал:

2021-06-08 08:20:53 - DATA DEAL failed: {"state":"FAIL","errorMessage":"orderId length should be no more than 64. Read the documentation","locale":"uk_UA"}

Мы можем временно включить данный способ оплаты на сайте? чтобы посмотреть в чем дело.

[zabey]

Да.

 

[NeoSeo Team]

17 часов назад, zabey сказал:

Да.

 

Могу предположить, что проблема сейчас на стороне сервиса, судя из ошибки в консоли. Ничего не происходит, потому что сервис на данный момент недоступен https://prnt.sc/14ukky9

[zabey]

25 минут назад, NeoSeo Team сказал:

https://prnt.sc/14ukky9

тут пусто.

можем подождать, хотя не уверен, что у Привата этот сервис может не работать несколько  дней

[NeoSeo Team]

2 часа назад, zabey сказал:

тут пусто.

можем подождать, хотя не уверен, что у Привата этот сервис может не работать несколько  дней

Могу посоветовать Вам обратиться в службу поддержки Привата и уточнить у них, по каким вообще причинам может возникать ошибка

DATA DEAL failed: {"state":"FAIL","errorMessage":"orderId length should be no more than 64. Read the documentation","locale":"uk_UA"}

[vosniy]

Добрый день.
После установки модуля, при переходе на страницу оформления заказа вываливаться ошибки:
Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined method ModelExtensionModuleNeoSeoSeoLanguages::setAccessLevels() in ......./catalog/model/extension/module/neoseo_seo_languages.php:74 Stack trace: #0 ......./catalog/model/extension/module/neoseo_seo_languages.php(16): ModelExtensionModuleNeoSeoSeoLanguages->addAccessLevels() #1 ......./storage/modification/system/engine/loader.php(246): ModelExtensionModuleNeoSeoSeoLanguages->__construct(Object(Registry)) #2 ......./system/engine/proxy.php(47): Loader->{closure}(Array, Array) #3 ......./storage/modification/catalog/controller/common/header.php(41): Proxy->__call('getHreflangs', Array) #4 ......./storage/modification/system/engine/action.php(79): ControllerCommonHeader->index(Array) #5 ......./storage/modification/system/engine/loader.php(48): Action->execute(Object(Registry), Array) #6 ....... in /......./catalog/model/extension/module/neoseo_seo_languages.php on line 74

 

что как исправить?

[NeoSeo Help]

24 минуты назад, vosniy сказал:

Добрый день.
После установки модуля, при переходе на страницу оформления заказа вываливаться ошибки:
Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined method ModelExtensionModuleNeoSeoSeoLanguages::setAccessLevels() in ......./catalog/model/extension/module/neoseo_seo_languages.php:74 Stack trace: #0 ......./catalog/model/extension/module/neoseo_seo_languages.php(16): ModelExtensionModuleNeoSeoSeoLanguages->addAccessLevels() #1 ......./storage/modification/system/engine/loader.php(246): ModelExtensionModuleNeoSeoSeoLanguages->__construct(Object(Registry)) #2 ......./system/engine/proxy.php(47): Loader->{closure}(Array, Array) #3 ......./storage/modification/catalog/controller/common/header.php(41): Proxy->__call('getHreflangs', Array) #4 ......./storage/modification/system/engine/action.php(79): ControllerCommonHeader->index(Array) #5 ......./storage/modification/system/engine/loader.php(48): Action->execute(Object(Registry), Array) #6 ....... in /......./catalog/model/extension/module/neoseo_seo_languages.php on line 74

 

что как исправить?

Добрый день.

Уточните, пожалуйста, какая у Вас версия OpenCart и какой именно модуль устанавливали?

[vosniy]

3 минуты назад, NeoSeo Help сказал:

Добрый день.

Уточните, пожалуйста, какая у Вас версия OpenCart и какой именно модуль устанавливали?

Opencart Version 3.0.3.7

PHP 7.3

Установлены: 
NeoSeo Правильная SEO-мультиязычность
NeoSeo Оплата частями через ПриватБанк
 

[NeoSeo Help 1]

14 часов назад, vosniy сказал:

Opencart Version 3.0.3.7

PHP 7.3

Установлены: 
NeoSeo Правильная SEO-мультиязычность
NeoSeo Оплата частями через ПриватБанк
 

Нам не удалось воспроизвести ошибку на нашем тестовом сайте. Посмотрим у Вас на сайте. Пожалуйста, напишите в наш Телеграмм-чат (https://t.me/WebStudioNeoSeo1), в первом сообщении укажите:

1. Ссылку на тему обсуждения.

2. Ваше имя пользователя на форуме.

3. Имя пользователя нашей поддержки, с которым обсуждались Ваши вопросы.

4. Данные доступов, а именно к админке и фтп.

[zabey]

09.06.2021 в 14:09, NeoSeo Team сказал:

Могу посоветовать Вам обратиться в службу поддержки Привата и уточнить у них, по каким вообще причинам может возникать ошибка

DATA DEAL failed: {"state":"FAIL","errorMessage":"orderId length should be no more than 64. Read the documentation","locale":"uk_UA"}

Добрый день. проблема так и осталась. в ПБ ответили, что на их стороне проблем нет и все работает.

посоветовали обратиться к своим программистам 🙂 что бы они правильно настроили обмен данными с ПБ.

конкретно по данной ошибке написали следующее: 

..некоректно вказується orderId параметр, довждина його

має бути не більше ніж 64 символи

Кстати, нашел подобную проблему в соседней ветке в январе. 

 

 

[NeoSeo Help]

25.06.2021 в 22:38, zabey сказал:

Добрый день. проблема так и осталась. в ПБ ответили, что на их стороне проблем нет и все работает.

посоветовали обратиться к своим программистам 🙂 что бы они правильно настроили обмен данными с ПБ.

конкретно по данной ошибке написали следующее: 

..некоректно вказується orderId параметр, довждина його

має бути не більше ніж 64 символи

Кстати, нашел подобную проблему в соседней ветке в январе. 

 

 

Добрый день.

Уточните, пожалуйста, речь идет о мгновенной рассрочке?

[zabey]

7 часов назад, NeoSeo Help сказал:

Добрый день.

Уточните, пожалуйста, речь идет о мгновенной рассрочке?

Да.

07.06.2021 в 23:34, zabey сказал:

та же беда.

 

После нажатия Подтвердить заказ, появляется поле с выбором кол-ва платежей и еще одна кнопка подтверждения.

но при нажатии на нее, ничего не происходит 😞 

 

[NeoSeo Help]

15 часов назад, zabey сказал:

Да.

 

Добрый день.

Передали специалисту, чтобы проверил на Вашем сайте. Скорей всего размер параметра orderId, который передается модулем изменился. Поэтому возникает ошибка.