Поддержка модуля Новая почта для OpenCart 1.5Х, 2.Х, 3.Х

[NeoSeo Help 1]

34 минуты назад, Spirt51 сказал:

Просят:

Где взять?

Пожалуйста, напишите в наш Телеграмм-чат (https://t.me/WebStudioNeoSeo1), в первом сообщении укажите:

1. Ссылку на тему обсуждения.

2. Ваше имя пользователя на форуме.

3. Имя пользователя нашей поддержки, с которым обсуждались Ваши вопросы.

4. Данные доступов, а именно к админке и фтп.

[NeoSeo Help 1]

12.08.2021 в 11:59, NeoSeo Help 1 сказал:

Добрый день. У Вас не подтягиваются отделения, скорее всего, проблема на стороне настроек аккаунта Новой почты, со стороны модуля проблем я не вижу, судя по скринам. Обратитесь в тех. поддержку Новой почты, пожалуйста.

Проблема была в том, что на странице оформления заказа отсутствует поле "Город", что является обязательным условием для работы модуля.

[Webtest]

добрый день, обнаружился баг, при вводе любого города или села с точкой модуль слетает, люди вводят например "с. Любое"

OC 2.3  php 7.3

[NeoSeo Help 1]

21 час назад, Webtest сказал:

добрый день, обнаружился баг, при вводе любого города или села с точкой модуль слетает, люди вводят например "с. Любое"

OC 2.3  php 7.3

Спасибо, проверим этот момент и отпишем Вам.

[Dien]

Подскажите, планируется добавление к модулю других транспортный компаний, например Justin с выбором отделений?

[NeoSeo Help 1]

1 час назад, Dien сказал:

Подскажите, планируется добавление к модулю других транспортный компаний, например Justin с выбором отделений?

Добрый день. Пока что нет, но мы внесем это в пожелание для доработок, спасибо 🙂

[Dien]

Как отключить автоматическое создание накладной?

Часто клиенты вводят не целиком номер телефона (+380) либо город выбирают не из списка, а указывают сами и выскакивает такая ошибка:

Цитата

2021-08-24 07:05:47 - Номер заказа: *** Ошибка создания накладной в автоматическом режиме. Ошибка: SendersPhone invalid format

2021-08-25 13:31:29 - Номер заказа: *** Ошибка создания накладной в автоматическом режиме. Ошибка: CityRecipient not selected

Соответственно в журнале ошибок это тоже отображается.

Цитата

2021-08-25 13:31:24 - PHP Notice:  Undefined index: np_warehouse in /var/www/h75483/data/www/contactplus.com.ua/catalog/controller/extension/shipping/neoseo_novaposhta.php on line 208
2021-08-25 13:31:24 - PHP Notice:  Undefined index: np_city in /var/www/h75483/data/www/contactplus.com.ua/catalog/controller/extension/shipping/neoseo_novaposhta.php on line 239
2021-08-25 13:31:24 - PHP Notice:  Undefined index: np_warehouse in /var/www/h75483/data/www/contactplus.com.ua/catalog/controller/extension/shipping/neoseo_novaposhta.php on line 241

 

Изменено 25 августа 2021 пользователем Dien

[NeoSeo Help 1]

10 часов назад, Dien сказал:

Как отключить автоматическое создание накладной?

Часто клиенты вводят не целиком номер телефона (+380) либо город выбирают не из списка, а указывают сами и выскакивает такая ошибка:

Соответственно в журнале ошибок это тоже отображается.

 

Здравствуйте. Перейдите в настройки модуля на вкладку Параметры и в опции Статус заказа уберите все галочки.

[NeoSeo Help 1]

22.08.2021 в 13:09, Webtest сказал:

добрый день, обнаружился баг, при вводе любого города или села с точкой модуль слетает, люди вводят например "с. Любое"

OC 2.3  php 7.3

Добрый день, проверили этот момент. Это не баг, так как модуль использует для вывода в выпадающем списке города в таком виде, в каком они используются в самой новой почте. Не предусматрен ввод г. или с. перед названием населенного пункта.

[zabey]

09.07.2021 в 16:13, zabey сказал:

 

Чуть не забыл об этом вопросе.

можно это поправить? 

Есть какая-то информация по этому вопросу?

Возможно, за это время вышла версия с исправлениями?

 

[NeoSeo Help 1]

21.09.2021 в 16:55, zabey сказал:

Есть какая-то информация по этому вопросу?

Возможно, за это время вышла версия с исправлениями?

 

Добрый день. Если Вы о "дружбе" менеджера заказов и новой почты, то нет, пока что не подружили их.

[zabey]

21 час назад, NeoSeo Help 1 сказал:

Добрый день. Если Вы о "дружбе" менеджера заказов и новой почты, то нет, пока что не подружили их.

понял спасибо. ждем.

 

а относительно передачи габаритных размеров посылки?

сейчас передается только фактический вес, а НП для расчета стоимости, в большинстве случаев, использует объемный вес, который рассчитывается исходя из габаритов посылки.

[NeoSeo Help 1]

3 часа назад, zabey сказал:

понял спасибо. ждем.

 

а относительно передачи габаритных размеров посылки?

сейчас передается только фактический вес, а НП для расчета стоимости, в большинстве случаев, использует объемный вес, который рассчитывается исходя из габаритов посылки.

Этот функционал тоже ещё не добавляли.

[zabey]

21 час назад, NeoSeo Help 1 сказал:

Этот функционал тоже ещё не добавляли.

Ок. ждем

[NeoSeo Help 1]

25.09.2021 в 12:25, zabey сказал:

Ок. ждем

Хорошо, следите за историей изменений модуля у нас на сайте.

[ipdom]

Проблемка, поставил модуль, прописал API key, пишет обновить Справочники, нажимаю "Обновить справочники", перекидывает на основную вкладку и все. Логи включены, там пусто, ошибок PHP нету.

Версия 21, OpenCart 3.0, стоят еще модули обмена и выгрузки, все вроде работает.

Куда копать!?

[NeoSeo Help 1]

19 минут назад, ipdom сказал:

Проблемка, поставил модуль, прописал API key, пишет обновить Справочники, нажимаю "Обновить справочники", перекидывает на основную вкладку и все. Логи включены, там пусто, ошибок PHP нету.

Версия 21, OpenCart 3.0, стоят еще модули обмена и выгрузки, все вроде работает.

Куда копать!?

Добрый день. Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. После ввода ключа Вы сохранили настройки модуля? Нужно сохранить, после этого обновлять справочники.

Также пришлите скрин вкладки лицензия. В консоли есть ошибки при попытке обновить справочники?

[ipdom]

Заказ 30091, еще меняю АПИ ключ на заведомо битый, ни ошибок ничего ((

Изменено 28 сентября 2021 пользователем ipdom

[ipdom]

Вызвал руками /cron/neoseo_novaposhta.php - пошли логи, но Справочников так я и не увидел...

Когда в админке жмешь Обновить справочники - логов никаких нету...

[NeoSeo Help 1]

4 минуты назад, ipdom сказал:

Вызвал руками /cron/neoseo_novaposhta.php - пошли логи, но Справочников так я и не увидел...

Когда в админке жмешь Обновить справочники - логов никаких нету...

https://opencartmasters.com/topic/4269-novyy-poryadok-predostavleniya-besplatnoy-tehpodderzhki/
Для получения бесплатной поддержки ознакомьтесь с новым порядком её получения по ссылке выше. В наш телеграмм-канал https://t.me/WebStudioNeoSeo1 пришлите доступы из пункта 5 и ссылку на тему обсуждения, все остальные пункты распишите тут, на форуме. После этого посмотрим проблему.

[Сергей Р.]

Добрый день.

Купил и установил модуль Новой Почты.

 

1 не меняется город

2 не поля ввода адреса

3 в списке только Киев. 

 

Справочники подтянулись (пришлось сменить тариф хостинга с бОльши мемори_лимитом)

Окстор 3, пхп 7.2

Подскажите куда копать)

[NeoSeo Help 4]

1 час назад, Сергей Р. сказал:

Добрый день.

Купил и установил модуль Новой Почты.

 

1 не меняется город

2 не поля ввода адреса

3 в списке только Киев. 

 

Справочники подтянулись (пришлось сменить тариф хостинга с бОльши мемори_лимитом)

Окстор 3, пхп 7.2

Подскажите куда копать)

Здравствуйте.

Какой модуль оформления заказа, если симпла, то какой версии

Что в логах модуля новой почты при этом? А в логах опенкарт?

[Сергей Р.]

Ваш шаблон (Firestore), ну и модули что с ним в комплекте

логов нет

сайт https://santa.ua/

ocstore 3.0.2.0 

[NeoSeo Help 1]

20 часов назад, Сергей Р. сказал:

Ваш шаблон (Firestore), ну и модули что с ним в комплекте

логов нет

сайт https://santa.ua/

ocstore 3.0.2.0 

Добрый день. Скорее всего, у Вас в настройках модуля Оформление заказа заданы настройки города по умолчанию. Зайдите в настройки модуля, перейдите на вкладку Доставка, проверьте настройки со скрина ниже (можете продублировать, чтобы у Вас они были аналогичные).

Что касается поля для курьерской доставки - прикрепляю Вам файлы, которые нужно заменить. Первый файл разместите по пути catalog/view/theme/neoseo_firestore/stylesheet, второй по пути catalog/view/theme/neoseo_firestore_mob/stylesheet/stylesheet.scss. После этого сделайте компиляцию стилей, сохраните настройки шаблона и очистите кеш темы и системы. Отпишите нам о результате.

stylesheet.scss stylesheet.scss

[Сергей Р.]

Спасибо! Сори, был в отъезде. Завтра вечером буду шаманить)