Не отключаются товары с нулевой ценой.

[Pavel]

Добрый день. Возникла проблема. На сайт начали выгружаться товары с ценой = 0.00 http://prntscr.com/u8stcq . В модуле есть опция, которая должна была бы помочь (Отключать товары с ценой = 0), но она не срабатывает почему-то - http://prntscr.com/u8sttv . Очень нужна помощь в решении этой проблемы, заранее благодарю за ответ?

[NeoSeo Team]

Здравствуйте.

• Перейдите на вкладку Логи в настройках модуля
• Включите логирование и сохраните настройки модуля
• Очистите логи модуля
• Выполните синхронизацию
• Перейдите на вкладку Логи в настройках модуля и скачайте полный лог обмена
• Проанализируйте его. Там будет информация про включение/отключение товаров.

[Openmaster]

Здравствуйте, та же проблема, в логах ничего не нашел чтобы касалось товаров с нулевой ценой. Что можно набрать в логе поиском чтобы понять почему товар с 0 ценой есть на сайте?

Изменено 23 ноября 2021 пользователем Openmaster

[Openmaster]

31.08.2020 в 21:46, NeoSeo Team сказал:

Здравствуйте.

• Перейдите на вкладку Логи в настройках модуля
• Включите логирование и сохраните настройки модуля
• Очистите логи модуля
• Выполните синхронизацию
• Перейдите на вкладку Логи в настройках модуля и скачайте полный лог обмена
• Проанализируйте его. Там будет информация про включение/отключение товаров.

Сможете сказать где смотреть?

[NeoSeo Help 1]

21 час назад, Openmaster сказал:

Сможете сказать где смотреть?

Добрый день.

Вам нужно предварительно очистить логи модуля на вкладке "Логи", затем произвести обмен, потом скачать лог-файл. Открыть его и по названиях или ид товаров, которые должны были отключиться, смотреть, что пошло не так.

В качестве альтернативного варианта Вы можете использовать поле в настройках модуля на вкладке "Параметры", а именно SQL после обработки остатков. Можете написать запрос в базу данных, чтобы товарам с ценой 0 ставился статус 0. Перед этим сделайте бекап базы данных.

[Openmaster]

Добрый день.

Спасибо за ответ, сейчас буду пробовать

[NeoSeo Help 1]

5 минут назад, Openmaster сказал:

Добрый день.

Спасибо за ответ, сейчас буду пробовать

Не за что, обращайтесь, всегда рады помочь 🙂

[Openmaster]

По логам нет никаких ошибок. Я так понимаю что в настройках модуля ставится галочка Не показывать товары с нулевой ценой, то по идее  должен отрабатывать php по типу if price = 0 то скрывать этот товар, но товар не скрывается((

Насчет запроса в SQL можете такой запросик сюда написать, чтобы сразу все правильно сделать, вот вообще эксперементировать не хочется с живым магазином и у меня нет доступа к ручной выгрузке для проверок

[Openmaster]

19 часов назад, NeoSeo Help 1 сказал:

Не за что, обращайтесь, всегда рады помочь 🙂

Так что сможете помочь? Очень владельцы просят решить вопрос((

[NeoSeo Help 1]

4 часа назад, Openmaster сказал:

Так что сможете помочь? Очень владельцы просят решить вопрос((

Проверьте ещё вот эту опцию в настройках модуля на вкладке "Товары", возможно, у Вас просто нету галочки для товаров с ценой 0.

Запрос может отличаться в зависимости от версии опенкарт, префикса базы данных, названий столбцов таблиц. Для стандартного опенкарта будет что-то вроде

UPDATE oc_product SET oc_product.status = 0 WHERE price = 0

но точной рекомендации Вам дать не можем, поскольку нужно посмотреть Вашу базу данных. Перед попыткой обязательно сделайте бекап базы данных.

[Openmaster]

38 минут назад, NeoSeo Help 1 сказал:

Проверьте ещё вот эту опцию в настройках модуля на вкладке "Товары", возможно, у Вас просто нету галочки для товаров с ценой 0.

Запрос может отличаться в зависимости от версии опенкарт, префикса базы данных, названий столбцов таблиц. Для стандартного опенкарта будет что-то вроде

UPDATE oc_product SET oc_product.status = 0 WHERE price = 0

но точной рекомендации Вам дать не можем, поскольку нужно посмотреть Вашу базу данных. Перед попыткой обязательно сделайте бекап базы данных.

Да галочка стоит, я во 2м сообщении скидывал вот такой скрин

По поводу запроса спасибо, залезу в БД посмотрю что там, по аналогу вашего буду пробовать, плохо конечно что по птичке не срабатывает и показывает товары с 0 ценой

Изменено 25 ноября 2021 пользователем Openmaster

[NeoSeo Help 1]

31 минуту назад, Openmaster сказал:

Да галочка стоит, я во 2м сообщении скидывал вот такой скрин

По поводу запроса спасибо, залезу в БД посмотрю что там, по аналогу вашего буду пробовать, плохо конечно что по птичке не срабатывает и показывает товары с 0 ценой

Тогда попробуйте через базу, да. Если будут вопросы - обращайтесь.

[Openmaster]

25.11.2021 в 19:16, NeoSeo Help 1 сказал:

Тогда попробуйте через базу, да. Если будут вопросы - обращайтесь.

Спасибо, сработало!

[NeoSeo Help 4]

2 минуты назад, Openmaster сказал:

Спасибо, сработало!

Всегда рады помочь.