Поддержка модуля Ответ на отзыв/комментарий клиента - модуль для OpenCart 1.5Х, 2.Х, 3.Х

[stanimor]

3 минуты назад, NeoSeo Team сказал:

Добрый день.

Пришлите, пожалуйста, актуальные доступы к фтп для сайта https://new-life.com.ua/

Здравствуйте!

Все данные указаны в проекте на worksection

[NeoSeo Team]

20 минут назад, stanimor сказал:

Здравствуйте!

Все данные указаны в проекте на worksection

Не получилось зайти по фтп доступам.

[stanimor]

6 минут назад, NeoSeo Team сказал:

Не получилось зайти по фтп доступам.

Только что проверил.

Все работает. Настройки FileZilla - отправил в личку

[NeoSeo Team]

2 часа назад, stanimor сказал:

Только что проверил.

Все работает. Настройки FileZilla - отправил в личку

Проверим доступы и отпишем.

[BROS]

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в чём может быть причина того, что перестали отображаться отзывы и ответы на них во вкладке на товаре?

При стартовой загрузке страницы отзывы видно. Также видно количество отзывов на соответствующей вкладке. Но вот при переходе в эту вкладку отзывов всё пусто: ни отзывов, ни ответов на них. Разобраться не могу, так как модуль neoseo_response_review.php полностью зашифрован.

[NeoSeo Team]

07.05.2021 в 19:08, BROS сказал:

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в чём может быть причина того, что перестали отображаться отзывы и ответы на них во вкладке на товаре?

При стартовой загрузке страницы отзывы видно. Также видно количество отзывов на соответствующей вкладке. Но вот при переходе в эту вкладку отзывов всё пусто: ни отзывов, ни ответов на них. Разобраться не могу, так как модуль neoseo_response_review.php полностью зашифрован.

Добрый день.

Тут нужно смотреть детальнее на сайте. Пришлите, пожалуйста, актуальные доступы к админ. панели и FTP.

[BROS]

10.05.2021 в 12:30, NeoSeo Team сказал:

Добрый день.

Тут нужно смотреть детальнее на сайте. Пришлите, пожалуйста, актуальные доступы к админ. панели и FTP.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, удалось найти причину почему не отображаются отзывы во вкладке?

[NeoSeo Team]

12.05.2021 в 13:13, BROS сказал:

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, удалось найти причину почему не отображаются отзывы во вкладке?

Добрый день.

Сейчас посмотрим и отпишем Вам. Не было доступов актуальных в админ. панель.

[BROS]

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста.

На тестовом сайте отзывы во вкладке и ответы на них отображаются нормально. Я перенёс на основной  сайт файл /system/storage/modification/catalog/controller/product/product.php и всё было нормально, но при обновлении модификаторов в файле слетают такие строки:

/* NeoSeo Response Review - begin */
$child_review = false;
if(isset($child_reviews[$result['review_id']])){
$child_review=$child_reviews[$result['review_id']];
}
/* NeoSeo Response Review - end */

/* NeoSeo Response Review - begin */
$data['reviews'][]  = array(
'author'		=> $result['author'],
'text'			=> nl2br($result['text']),
'rating'		=> (int)$result['rating'],
'child_review'		=> $child_review,
'date_added'	=> date($this->language->get('date_format_short'), strtotime($result['date_added']))
);
/* NeoSeo Response Review - end */

На тестовом сайте после обновления модификаторов всё нормально и файл product.php не меняется.

Нужно перенести ещё какой-то файл?

[NeoSeo Team]

1 минуту назад, BROS сказал:

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста.

На тестовом сайте отзывы во вкладке и ответы на них отображаются нормально. Я перенёс на основной  сайт файл /system/storage/modification/catalog/controller/product/product.php и всё было нормально, но при обновлении модификаторов в файле слетают такие строки:

/* NeoSeo Response Review - begin */
$child_review = false;
if(isset($child_reviews[$result['review_id']])){
$child_review=$child_reviews[$result['review_id']];
}
/* NeoSeo Response Review - end */

/* NeoSeo Response Review - begin */
$data['reviews'][]  = array(
'author'		=> $result['author'],
'text'			=> nl2br($result['text']),
'rating'		=> (int)$result['rating'],
'child_review'		=> $child_review,
'date_added'	=> date($this->language->get('date_format_short'), strtotime($result['date_added']))
);
/* NeoSeo Response Review - end */

На тестовом сайте после обновления модификаторов всё нормально и файл product.php не меняется.

Нужно перенести ещё какой-то файл?

Добрый день.Вам нужно перенести в таком случае файл 

catalog/controller/product/product.php. Только перед этим обязательно сохраните старый файл.

А файлы, которые находятся в папке system/storage/modification/ после каждого обновления модификаторов перезаписываются.

[BROS]

8 минут назад, NeoSeo Team сказал:

Добрый день.Вам нужно перенести в таком случае файл 

catalog/controller/product/product.php. Только перед этим обязательно сохраните старый файл.

А файлы, которые находятся в папке system/storage/modification/ после каждого обновления модификаторов перезаписываются.

Я файл catalog/controller/product/product.php проверял. Он идентичен файлу с тестового сайта. Но на тестовом модификаторы не обновляют строки, а на основном обновляют. Какие ещё могут быть причины? По остальным файлам сравнил. Вроде-бы нет отличий по коду.

[NeoSeo Team]

1 минуту назад, BROS сказал:

Я файл catalog/controller/product/product.php проверял. Он идентичен файлу с тестового сайта. Но на тестовом модификаторы не обновляют строки, а на основном обновляют. Какие ещё могут быть причины? По остальным файлам сравнил. Вроде-бы нет отличий по коду.

Значит какой-то модификатор на рабочем сайте вносит правки. 

Вы можете прислать нам в личные сообщения модифицированный файл на тестовом сайте?

[BROS]

1 минуту назад, NeoSeo Team сказал:

Значит какой-то модификатор на рабочем сайте вносит правки. 

Вы можете прислать нам в личные сообщения модифицированный файл на тестовом сайте?

Да. Сейчас отправлю.

[BROS]

27 минут назад, NeoSeo Team сказал:

Значит какой-то модификатор на рабочем сайте вносит правки.

Все модификаторы сравнил пофайлово и отличий нет.

[BROS]

Вроде-бы получилось. Причина была в том, что в файле neoseo_microdata.ocmod.xml на тестовом сайте были такие строки, которых не было на основном:

//--insert-1--//
//--insert-2--//

Из-за этого при обновлении модификаторов в файле product.php пропадало 2 блока.

Спасибо за подсказку!

[NeoSeo Team]

16 минут назад, BROS сказал:

Вроде-бы получилось. Причина была в том, что в файле neoseo_microdata.ocmod.xml на тестовом сайте были такие строки, которых не было на основном:

//--insert-1--//
//--insert-2--//

Из-за этого при обновлении модификаторов в файле product.php пропадало 2 блока.

Спасибо за подсказку!

Отлично. Если будут вопросы, обращайтесь, всегда рады помочь.