Не могу продолжить установку после распаковки на хостинг

[Sotex]

Добрый день. Оформил заказ на SEO-МАГАЗИН МОДЕЛЬ "NEXT". 

Подписка Действительна до: 08.02.2021.

Распаковал файлы на хостинг, после чего захожу по адресу и выдает:

Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator at support@mirohost.net to inform them of the time this error occurred, and the actions you performed just before this error.

More information about this error may be available in the server error log.

При переименовании файла .htaccess, пишет:

Домен для лицензии не совпадает с sotex.com.ua

Для покупки или продления подписки на SEO-Магазин модель NEXT необходимо перейти в личный кабинет и оформить продление подписки.

Подскажите пожалуйста как решить мою проблему?

[NeoSeo Team]

11 часов назад, Sotex сказал:

Добрый день. Оформил заказ на SEO-МАГАЗИН МОДЕЛЬ "NEXT". 

Подписка Действительна до: 08.02.2021.

Распаковал файлы на хостинг, после чего захожу по адресу и выдает:

Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator at support@mirohost.net to inform them of the time this error occurred, and the actions you performed just before this error.

More information about this error may be available in the server error log.

При переименовании файла .htaccess, пишет:

Домен для лицензии не совпадает с sotex.com.ua

Для покупки или продления подписки на SEO-Магазин модель NEXT необходимо перейти в личный кабинет и оформить продление подписки.

Подскажите пожалуйста как решить мою проблему?

Добрый день.

Уточните, пожалуйста, у Вас название домена совпадает с тем названием, которое Вы указали при покупке?

Уточните, пожалуйста, номер заказа или почту, на которую Вы зарегистрированы на нашем сайте.

[Sotex]

Детали заказа для домена:

Номер заказа:20083

Статус:Заказ тестовой выполнен

Дата заказа:10.11.2020

Доменное имя без www и https, например: zoomagic.com :sotex.com.ua

Тип :Тестовая лицензия

[NeoSeo Team]

1 час назад, Sotex сказал:

Детали заказа для домена:

Номер заказа:20083

Статус:Заказ тестовой выполнен

Дата заказа:10.11.2020

Доменное имя без www и https, например: zoomagic.com :sotex.com.ua

Тип :Тестовая лицензия

Лицензия оформлена верно. Пришлите, пожалуйста, скрин конфигурационного файла config.php
Он находится в корне Вашего сайта.

[Sotex]

В корне и папке admin есть 2 файла: config-dist.php и config-neoseo.php.

config-dist.php - в обеих директориях пустые файлы.

config-neoseo.php который в корне, прикрепляю файл.

[Sotex]

В обеих директориях файлы config-neoseo.php я переименовал в config.php

[NeoSeo Team]

21 минуту назад, Sotex сказал:

В обеих директориях файлы config-neoseo.php я переименовал в config.php

Данную операцию нужно было сразу сделать на этапе установки магазина, как описано в инструкции: https://neoseo.com.ua/instrukcziya-po-ustanovke-seo-magazin-model-next

Вам необходимо или заново произвести установку или в файлах config.php и admin/config.php вписать информацию о домене и базе данных (эти данные вписываются автоматически при установке магазина).

[Sotex]

Все сделал по инструкции. Распаковал архив в корень, переименовал конфиг файлы и хотел запустить установку магазина. Наткнулся на проблему описанную в начале темы

[NeoSeo Team]

1 час назад, Sotex сказал:

Все сделал по инструкции. Распаковал архив в корень, переименовал конфиг файлы и хотел запустить установку магазина. Наткнулся на проблему описанную в начале темы

А Вы можете прислать доступы к фтп в личные сообщения?чтобы мы посмотрели файлы.