проблема с картинками

[Anton]

Если открыть фото товара в полный экран, вот так:
https://prnt.sc/vqkfe3
А потом закрыть нажав на крестик, то происходит вот это:
https://prnt.sc/vqkgen
Экран темнеет, и ничего больше не нажимается, пока не обновить страницу

[NeoSeo Team]

17 часов назад, Anton сказал:

Если открыть фото товара в полный экран, вот так:
https://prnt.sc/vqkfe3
А потом закрыть нажав на крестик, то происходит вот это:
https://prnt.sc/vqkgen
Экран темнеет, и ничего больше не нажимается, пока не обновить страницу

Добрый день.

Пришлите, пожалуйста, доступы к админ. панели сайта и доступы к фтп в личные сообщения. Поправим этот момент.

Уточните, пожалуйста, когда Вы скачивали сборку?

[Andiry]

Добрый день
При изменении логотипа и фавикона постоянно выдает ошибку https://prnt.sc/vu43m6

[NeoSeo Team]

1 час назад, Andiry сказал:

Добрый день
При изменении логотипа и фавикона постоянно выдает ошибку https://prnt.sc/vu43m6

Добрый день. Это значит, что у Вас не все обязательные поля заполнены. После того как нажали "Сохранить" пройдитесь по другим вкладкам (Общие, витрина, локализация и т.д), нужные поля будут подсвечены красным цветом. Это значит, что их надо заполнить.

[Andiry]

https://prnt.sc/vu684u - не можливо вибрати статуси замовлень

[NeoSeo Team]

42 минуты назад, Andiry сказал:

https://prnt.sc/vu684u - не можливо вибрати статуси замовлень

Значит у Вас не созданы статусы заказа. Вам необходимо создать в разделе "Система  - Локализация - Статусы заказов":

[Andiry]

спасибо

[NeoSeo Team]

4 часа назад, Andiry сказал:

спасибо

Если будут вопросы, обращайтесь.

[Andiry]

Добрый день!
Как на главной странице в блоке популярные категории вывести подкатегории https://prnt.sc/vzn4i7, и в блоке каталог товаров https://prnt.sc/vzn535 вносить конкретные карточки товаров?
И еще вопрос как добавить размеры в карточке товаров. Вот как здесь https://prnt.sc/vzn535 

[Aid NeoSeo]

34 минуты назад, Andiry сказал:

Как на главной странице в блоке популярные категории вывести подкатегории https://prnt.sc/vzn4i7

Добрый день!

Блок популярных категорий на Главной - это функционал модуля Стена (дерево) категорий, инструкция по его настройке тут: https://neoseo.com.ua/nastroyka-modulya-neoseo-stena-kategoriy.

34 минуты назад, Andiry сказал:

и в блоке каталог товаров https://prnt.sc/vzn535 вносить конкретные карточки товаров?

К сожалению тут прикрепился скрин из первого вопроса. Но скорее всего речь о Главном меню - чтобы добавить карточки товаров в мега-меню, отредактируйте его в разделе Дополнения - Модули - Меню - Главное меню и ссылки на товары добавляйте через вкладку Прочее 

[Andiry]

2 минуты назад, Job NeoSeo сказал:

Добрый день! Данны

Спасибо

Изменено 10 декабря 2020 пользователем Andiry

[Aid NeoSeo]

39 минут назад, Andiry сказал:

И еще вопрос как добавить размеры в карточке товаров. Вот как здесь https://prnt.sc/vzn535 

Добавьте, пожалуйста,  правильный скрин 🙂

[Andiry]

2 минуты назад, Aid NeoSeo сказал:

Добавьте, пожалуйста,  правильный скрин 🙂

Вот https://prnt.sc/vzocud
Извините затупил) 

[Andiry]

11 минут назад, Aid NeoSeo сказал:

Добрый день!

Блок популярных категорий на Главной - это функционал модуля Стена (дерево) категорий, инструкция по его настройке тут: https://neoseo.com.ua/nastroyka-modulya-neoseo-stena-kategoriy.

К сожалению тут прикрепился скрин из первого вопроса. Но скорее всего речь о Главном меню - чтобы добавить карточки товаров в мега-меню, отредактируйте его в разделе Дополнения - Модули - Меню - Главное меню и ссылки на товары добавляйте через вкладку Прочее 

а товары мне нужно чтобы здесь были https://prnt.sc/vzoeuw

[Aid NeoSeo]

2 минуты назад, Andiry сказал:

Вот https://prnt.sc/vzocud

Для вывода таких опций нужен модуль Связанных опций https://neoseo.com.ua/neoseo-opcii-pro

 

2 минуты назад, Andiry сказал:

а товары мне нужно чтобы здесь были https://prnt.sc/vzoeuw

На данном скрине отображен блок Стены категорий.

Для вывода товаров на Главную лучше использовать модуль Рекомендуемые товары PRO. Инструкция по его настройке https://neoseo.com.ua/nastroyka-modulya-neoseo-rekomenduemye-tovary

[Andiry]

Еще такой вопрос пытаюсь тестово оформить заказ и мне выдает такое https://prnt.sc/vzrqu1
Как исправить?

[NeoSeo Team]

21 минуту назад, Andiry сказал:

Еще такой вопрос пытаюсь тестово оформить заказ и мне выдает такое https://prnt.sc/vzrqu1
Как исправить?

Нужно протестировать, чтобы понять в чем дело. Пришлите, пожалуйста, в личные сообщения доступы к фтп и к админ. панели.

[Andiry]

9 минут назад, NeoSeo Team сказал:

Нужно протестировать, чтобы понять в чем дело. Пришлите, пожалуйста, в личные сообщения доступы к фтп и к админ. панели.

отправил

[Andiry]

4 часа назад, Aid NeoSeo сказал:

Для вывода таких опций нужен модуль Связанных опций https://neoseo.com.ua/neoseo-opcii-pro

Купил модуль, не могу найти инструкцию по его настройке.

[Aid NeoSeo]

6 минут назад, Andiry сказал:

Купил модуль, не могу найти инструкцию по его настройке.

Инструкцию прикрепляем https://neoseo.com.ua/nastroyka-modulya-neoseo-opcii-tovarov-pro

[Andiry]

1 час назад, Aid NeoSeo сказал:

Инструкцию прикрепляем https://neoseo.com.ua/nastroyka-modulya-neoseo-opcii-tovarov-pro

Спасибо

[Andiry]

7 часов назад, Aid NeoSeo сказал:

Блок популярных категорий на Главной - это функционал модуля Стена (дерево) категорий, инструкция по его настройке тут: https://neoseo.com.ua/nastroyka-modulya-neoseo-stena-kategoriy.

Подскажите что именно выбирать чтобы отображались подкатегории на главное в блоке?

[Aid NeoSeo]

20 минут назад, Andiry сказал:

Подскажите что именно выбирать чтобы отображались подкатегории на главное в блоке?

Судя по скрину https://prnt.sc/vzn4i7, у Вас в магазине ранее был подключен вывод блока Дерево (Стена) категорий на главной, с Набором категорий из Главного меню.

Если нужно, чтобы туда выводился другой набор страниц (не из главного меню), создайте его в модуле Меню, и выберите в редактировании блока Дерева категорий на Главной:

[Andiry]

Добрый день
Касательно модуля https://neoseo.com.ua/neoseo-opcii-pro
Мне нужно чтобы в карточке товаре можно было выбрать размер 110, 116, 122
https://prnt.sc/w71s6i
https://prnt.sc/w71sli
https://prnt.sc/w71sli
https://prnt.sc/w71tdu
Все сделал по инструкции, но размеров нет.
Подскажите что не так сделал?

[NeoSeo Team]

21 час назад, Andiry сказал:

Добрый день
Касательно модуля https://neoseo.com.ua/neoseo-opcii-pro
Мне нужно чтобы в карточке товаре можно было выбрать размер 110, 116, 122
https://prnt.sc/w71s6i
https://prnt.sc/w71sli
https://prnt.sc/w71sli
https://prnt.sc/w71tdu
Все сделал по инструкции, но размеров нет.
Подскажите что не так сделал?

Добрый день.

Уточните, пожалуйста, какие настройки установлены для данной опции и как опция добавлена в товар? пришлите, пожалуйста, скрины или напишите в личные сообщения доступы к админ. панели сайта, чтобы мы посмотрели.