Проблемы с лицензией

[WIXVW]

8 минут назад, NeoSeo Team сказал:

А Вы можете прислать нам в личные сообщения доступы к админ. панели сайта и доступы к FTP. Посмотрим и поправим лицезию если что.

отправил

[NeoSeo Team]

27 минут назад, WIXVW сказал:

отправил

Хорошо, посмотрим и отпишем Вам.

[Emil]

18.01.2021 в 15:16, NeoSeo Team сказал:

Добрый день.

Ошибки, которые Вы указали говорят о том, что у Вас или неверная лицензия или возможно, Вы скачали модуль, который не соответствует Вашей версии php.

То, что у Вас создаются модули с пустыми названиями: это из-за того, что, когда Вы заходите в редактирование модуля "Seo фильтр от веб-студии NeoSeo" не заполняете поле "Название" и нажимаете сохранить.

При каждом сохранении у Вас создается новый модуль.

Вам нужно удалить пустые модули и создать один, указать название и затем уже работать с ним.

Версия php верная, и лицензия тоже версия php7.1 и модуль под 7.1 и лицензию выдали новую, поэтому и написал сюда

[NeoSeo Team]

5 минут назад, Emil сказал:

Версия php верная, и лицензия тоже версия php7.1 и модуль под 7.1 и лицензию выдали новую, поэтому и написал сюда

Напишите тогда, пожалуйста, доступы к админ. панели и доступы к FTP в личные сообщения.

[ta_tash]

Здравствуйте! 

Номер заказа 22492

Все проверки пройдены, скаченная версия соответствует версии php и opencart, но модуль не работает.
Выдает 500 ошибку. В логах вебсервера следующее:

2021/01/20 10:18:51 [error] 19137#19137: *6172 FastCGI sent in stderr: "PHP message: PHP Fatal error:  <br>The encoded file <b>/var/www/devodin/admin/controller/tool/neoseo_exchange1c.php</b> requires a license file.<br>The license file <b>/var/www/devodin/admin/neoseo_exchange1c_license.txt</b> has expired. in Unknown on line 0" while reading response header from upstream, client: 176.59.103.116, server: dev-shop.odintattoo.ru, request: "GET /export/neoseo_exchange1c.php?type=catalog&mode=exportall HTTP/1.1", upstream: "fastcgi://127.0.0.1:9001", host: "dev-shop.odintattoo.ru"

 

Результаты запуска system_test.php:

Версия PHP:	IonCube Loader:
Необходимо: 5.3.x.x - 7.1.x.x  Ваша версия: 5.6.40-30+ubuntu18.04.1+deb.sury.org+1 Статус: Good (Всё нормально)	Необходимо: 6.x и выше  Ваша версия: 10.4.1 Статус: Good (Всё нормально)

[NeoSeo Team]

2 часа назад, ta_tash сказал:

Здравствуйте! 

Номер заказа 22492

Все проверки пройдены, скаченная версия соответствует версии php и opencart, но модуль не работает.
Выдает 500 ошибку. В логах вебсервера следующее:

2021/01/20 10:18:51 [error] 19137#19137: *6172 FastCGI sent in stderr: "PHP message: PHP Fatal error:  <br>The encoded file <b>/var/www/devodin/admin/controller/tool/neoseo_exchange1c.php</b> requires a license file.<br>The license file <b>/var/www/devodin/admin/neoseo_exchange1c_license.txt</b> has expired. in Unknown on line 0" while reading response header from upstream, client: 176.59.103.116, server: dev-shop.odintattoo.ru, request: "GET /export/neoseo_exchange1c.php?type=catalog&mode=exportall HTTP/1.1", upstream: "fastcgi://127.0.0.1:9001", host: "dev-shop.odintattoo.ru"

 

Результаты запуска system_test.php:

Версия PHP:	IonCube Loader:
Необходимо: 5.3.x.x - 7.1.x.x  Ваша версия: 5.6.40-30+ubuntu18.04.1+deb.sury.org+1 Статус: Good (Всё нормально)	Необходимо: 6.x и выше  Ваша версия: 10.4.1 Статус: Good (Всё нормально)

Добрый день.

Напишите нам доступы к админ. панели и доступы к ftp. Посмотрим в чем дело.

[ta_tash]

12 минут назад, NeoSeo Team сказал:

Добрый день.

Напишите нам доступы к админ. панели и доступы к ftp. Посмотрим в чем дело.

Извините, не могу доступ сейчас предоставить.

Может начнете смотреть со своей стороны?
На этот домен бралась тестовая лицензия и с ней все отлично работало. Прям с этим же кодом, на этом же сервера. Пока срок действия не истек.

По истечении срока действия тестовой лицензии появилась ошибка, которую я упоминала выше.

Покупка платной лицензии проблему не решила

 

[NeoSeo Team]

4 минуты назад, ta_tash сказал:

Извините, не могу доступ сейчас предоставить.

Может начнете смотреть со своей стороны?
На этот домен бралась тестовая лицензия и с ней все отлично работало. Прям с этим же кодом, на этом же сервера. Пока срок действия не истек.

По истечении срока действия тестовой лицензии появилась ошибка, которую я упоминала выше.

Покупка платной лицензии проблему не решила

 

А Вы добавили постоянную лицензию в корень сайта?

Права на файл лицензии установлены правильные?

Можем попробовать еще раз сформировать лицензию.

[ta_tash]

9 минут назад, NeoSeo Team сказал:

А Вы добавили постоянную лицензию в корень сайта?

Права на файл лицензии установлены правильные?

Можем попробовать еще раз сформировать лицензию.

Права 644, лежив в корне. В браузере открывается. Загружена сегодня после покупки
-rw-r--r--  1 oshop oshop     562 Jan 20 10:18 neoseo_exchange1c_license.txt

 

Давайте сформируем новую. Спасибо!
 

[NeoSeo Team]

16 часов назад, ta_tash сказал:

Права 644, лежив в корне. В браузере открывается. Загружена сегодня после покупки
-rw-r--r--  1 oshop oshop     562 Jan 20 10:18 neoseo_exchange1c_license.txt

 

Давайте сформируем новую. Спасибо!
 

Добрый день.

Лицензию отправили Вам в личные сообщения.

[rozze]

Добрый день,

купил лицензию для домена, домен состоит из трех букв.

В файле neoseo_exchange1c_license.txt вместо кода лицензии запись domain is short

Можно ли получить корректный файл лицензии? Номер заказа 23165

[NeoSeo Team]

19 минут назад, rozze сказал:

Добрый день,

купил лицензию для домена, домен состоит из трех букв.

В файле neoseo_exchange1c_license.txt вместо кода лицензии запись domain is short

Можно ли получить корректный файл лицензии? Номер заказа 23165

Добрый день.

Да, конечно, сейчас пришлем Вам в личные сообщения.

[rozze]

Спасибо, с новым ключом всё отлично работает.

[NeoSeo Team]

1 час назад, rozze сказал:

Спасибо, с новым ключом всё отлично работает.

Хорошо, если будут вопросы, обращайтесь, всегда рады помочь.

[chepic]

Добрый день.

После установки не видит файл тестовой лицензии. 

Домен demo.best-studio.com.ua

ocStore 2.3.0.2

system_test.php показывает все ОК.

Версия PHP: 7.0.33

IonCube Loader: 10.4.5

В логе:

2021-02-22 9:29:48 - PHP Notice:  Undefined variable: token in /home/beregs00/best-studio.com.ua/demo/admin/view/template/extension/module/neoseo_exchange1c.tpl on line 537
2021-02-22 9:29:48 - PHP Notice:  Undefined variable: api_id in /home/beregs00/best-studio.com.ua/demo/admin/view/template/extension/module/neoseo_exchange1c.tpl on line 537
2021-02-22 9:29:48 - PHP Notice:  Undefined variable: api_ip in /home/beregs00/best-studio.com.ua/demo/admin/view/template/extension/module/neoseo_exchange1c.tpl on line 539
2021-02-22 9:29:48 - PHP Notice:  Undefined variable: store in /home/beregs00/best-studio.com.ua/demo/admin/view/template/extension/module/neoseo_exchange1c.tpl on line 567
2021-02-22 9:29:48 - PHP Notice:  Undefined variable: api_key in /home/beregs00/best-studio.com.ua/demo/admin/view/template/extension/module/neoseo_exchange1c.tpl on line 569
2021-02-22 9:29:48 - PHP Notice:  Undefined variable: store in /home/beregs00/best-studio.com.ua/demo/admin/view/template/extension/module/neoseo_exchange1c.tpl on line 613
2021-02-22 9:29:48 - PHP Notice:  Undefined variable: get_orders in /home/beregs00/best-studio.com.ua/demo/admin/view/template/extension/module/neoseo_exchange1c.tpl on line 625
2021-02-22 9:29:48 - PHP Notice:  Undefined variable: price_row in /home/beregs00/best-studio.com.ua/demo/admin/view/template/extension/module/neoseo_exchange1c.tpl on line 640
2021-02-22 9:29:48 - PHP Notice:  Undefined variable: customer_groups in /home/beregs00/best-studio.com.ua/demo/admin/view/template/extension/module/neoseo_exchange1c.tpl on line 646
2021-02-22 9:29:48 - PHP Warning:  Invalid argument supplied for foreach() in /home/beregs00/best-studio.com.ua/demo/admin/view/template/extension/module/neoseo_exchange1c.tpl on line 646
2021-02-22 9:29:48 - PHP Notice:  Undefined variable: special_price_row in /home/beregs00/best-studio.com.ua/demo/admin/view/template/extension/module/neoseo_exchange1c.tpl on line 660
2021-02-22 9:29:48 - PHP Notice:  Undefined variable: customer_groups in /home/beregs00/best-studio.com.ua/demo/admin/view/template/extension/module/neoseo_exchange1c.tpl on line 666
2021-02-22 9:29:48 - PHP Warning:  Invalid argument supplied for foreach() in /home/beregs00/best-studio.com.ua/demo/admin/view/template/extension/module/neoseo_exchange1c.tpl on line 666
2021-02-22 9:29:48 - PHP Notice:  Undefined variable: option_discount_price_row in /home/beregs00/best-studio.com.ua/demo/admin/view/template/extension/module/neoseo_exchange1c.tpl on line 679
2021-02-22 9:29:48 - PHP Notice:  Undefined variable: customer_groups in /home/beregs00/best-studio.com.ua/demo/admin/view/template/extension/module/neoseo_exchange1c.tpl on line 685
2021-02-22 9:29:48 - PHP Warning:  Invalid argument supplied for foreach() in /home/beregs00/best-studio.com.ua/demo/admin/view/template/extension/module/neoseo_exchange1c.tpl on line 685
2021-02-22 9:29:48 - PHP Notice:  Undefined variable: delete_export_list_orders in /home/beregs00/best-studio.com.ua/demo/admin/view/template/extension/module/neoseo_exchange1c.tpl on line 724

 

Подскажите куда копать!?

[artem77]

Добрый день, взял тестовую на дополнительные поля в опциях. При переходе в настройки модуля появляется ошибка "Отсутствует файл лицензии" - нет настроек. Как тестировать? По /system-test.php норма. В логах ошибка такая /modification/admin/model/catalog/product.php on line 185
 

Изменено 22 февраля 2021 пользователем artem77

[NeoSeo Team]

5 часов назад, chepic сказал:

Добрый день.

После установки не видит файл тестовой лицензии. 

Домен demo.best-studio.com.ua

ocStore 2.3.0.2

system_test.php показывает все ОК.

Версия PHP: 7.0.33

IonCube Loader: 10.4.5

В логе:

2021-02-22 9:29:48 - PHP Notice:  Undefined variable: token in /home/beregs00/best-studio.com.ua/demo/admin/view/template/extension/module/neoseo_exchange1c.tpl on line 537
2021-02-22 9:29:48 - PHP Notice:  Undefined variable: api_id in /home/beregs00/best-studio.com.ua/demo/admin/view/template/extension/module/neoseo_exchange1c.tpl on line 537
2021-02-22 9:29:48 - PHP Notice:  Undefined variable: api_ip in /home/beregs00/best-studio.com.ua/demo/admin/view/template/extension/module/neoseo_exchange1c.tpl on line 539
2021-02-22 9:29:48 - PHP Notice:  Undefined variable: store in /home/beregs00/best-studio.com.ua/demo/admin/view/template/extension/module/neoseo_exchange1c.tpl on line 567
2021-02-22 9:29:48 - PHP Notice:  Undefined variable: api_key in /home/beregs00/best-studio.com.ua/demo/admin/view/template/extension/module/neoseo_exchange1c.tpl on line 569
2021-02-22 9:29:48 - PHP Notice:  Undefined variable: store in /home/beregs00/best-studio.com.ua/demo/admin/view/template/extension/module/neoseo_exchange1c.tpl on line 613
2021-02-22 9:29:48 - PHP Notice:  Undefined variable: get_orders in /home/beregs00/best-studio.com.ua/demo/admin/view/template/extension/module/neoseo_exchange1c.tpl on line 625
2021-02-22 9:29:48 - PHP Notice:  Undefined variable: price_row in /home/beregs00/best-studio.com.ua/demo/admin/view/template/extension/module/neoseo_exchange1c.tpl on line 640
2021-02-22 9:29:48 - PHP Notice:  Undefined variable: customer_groups in /home/beregs00/best-studio.com.ua/demo/admin/view/template/extension/module/neoseo_exchange1c.tpl on line 646
2021-02-22 9:29:48 - PHP Warning:  Invalid argument supplied for foreach() in /home/beregs00/best-studio.com.ua/demo/admin/view/template/extension/module/neoseo_exchange1c.tpl on line 646
2021-02-22 9:29:48 - PHP Notice:  Undefined variable: special_price_row in /home/beregs00/best-studio.com.ua/demo/admin/view/template/extension/module/neoseo_exchange1c.tpl on line 660
2021-02-22 9:29:48 - PHP Notice:  Undefined variable: customer_groups in /home/beregs00/best-studio.com.ua/demo/admin/view/template/extension/module/neoseo_exchange1c.tpl on line 666
2021-02-22 9:29:48 - PHP Warning:  Invalid argument supplied for foreach() in /home/beregs00/best-studio.com.ua/demo/admin/view/template/extension/module/neoseo_exchange1c.tpl on line 666
2021-02-22 9:29:48 - PHP Notice:  Undefined variable: option_discount_price_row in /home/beregs00/best-studio.com.ua/demo/admin/view/template/extension/module/neoseo_exchange1c.tpl on line 679
2021-02-22 9:29:48 - PHP Notice:  Undefined variable: customer_groups in /home/beregs00/best-studio.com.ua/demo/admin/view/template/extension/module/neoseo_exchange1c.tpl on line 685
2021-02-22 9:29:48 - PHP Warning:  Invalid argument supplied for foreach() in /home/beregs00/best-studio.com.ua/demo/admin/view/template/extension/module/neoseo_exchange1c.tpl on line 685
2021-02-22 9:29:48 - PHP Notice:  Undefined variable: delete_export_list_orders in /home/beregs00/best-studio.com.ua/demo/admin/view/template/extension/module/neoseo_exchange1c.tpl on line 724

 

Подскажите куда копать!?

Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста:
1. Для каких версий PHP и OpenCart вы получили тестовую лицензию? Их можно посмотреть в файле readme.txt в архиве с файлами модуля.
2. Как именно Вы указали домен при получении лицензии? Без слешей и http?
3. Обновили ли Вы модификаторы после установки модуля?

[NeoSeo Team]

1 час назад, artem77 сказал:

Добрый день, взял тестовую на дополнительные поля в опциях. При переходе в настройки модуля появляется ошибка "Отсутствует файл лицензии" - нет настроек. Как тестировать? По /system-test.php норма. В логах ошибка такая /modification/admin/model/catalog/product.php on line 185
 

Здравствуйте, Артём

Уточните, пожалуйста, Вы поместили файл тестовой лицензии в корень сайта?

[chepic]

5 минут назад, NeoSeo Team сказал:

Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста:
1. Для каких версий PHP и OpenCart вы получили тестовую лицензию? Их можно посмотреть в файле readme.txt в архиве с файлами модуля.
2. Как именно Вы указали домен при получении лицензии? Без слешей и http?
3. Обновили ли Вы модификаторы после установки модуля?

1) В readme.txt написано:

Требования
==========

1. PHP 5.3 и выше
2. Opencart 2.3.*
3. IonCube Loader 6 и выше

2) Без слешей и http

3) Обновил

 

[NeoSeo Team]

31 минуту назад, chepic сказал:

1) В readme.txt написано:

Требования
==========

1. PHP 5.3 и выше
2. Opencart 2.3.*
3. IonCube Loader 6 и выше

2) Без слешей и http

3) Обновил

 

Уточните, пожалуйста, Вы поместили файл лицензии в корень сайта?

[chepic]

17 минут назад, NeoSeo Team сказал:

Уточните, пожалуйста, Вы поместили файл лицензии в корень сайта?

ДА

 

[artem77]

20 часов назад, NeoSeo Team сказал:

Здравствуйте, Артём

Уточните, пожалуйста, Вы поместили файл тестовой лицензии в корень сайта?

поставил, появилось в админке, но на сайте не вижу доп. артикулов и моделей

[NeoSeo Team]

3 часа назад, artem77 сказал:

поставил, появилось в админке, но на сайте не вижу доп. артикулов и моделей

Здравствуйте, Артём,

дополнительные артикулы и модели создаются для опций товаров. Чтобы задать доп. артикул или модель, нужно перейти в редактирование товара - Опции - выбрать нужную опцию - задать ее значение и артикул и/или модель: https://prnt.sc/104ssnr

[artem77]

16 минут назад, NeoSeo Team сказал:

Здравствуйте, Артём,

дополнительные артикулы и модели создаются для опций товаров. Чтобы задать доп. артикул или модель, нужно перейти в редактирование товара - Опции - выбрать нужную опцию - задать ее значение и артикул и/или модель: https://prnt.sc/104ssnr

так и сделал, я про сайт говорю

[chepic]

А мне ответят?