Проблемы с лицензией

[fantazzy95]

2 часа назад, NeoSeo Team сказал:

Удалите модуль в разделе "Дополнения - Модули" http://joxi.ru/82QxQpWT9R5Lgm

Удалите модификатор модуля neoseo_watermark.ocmod.xml, который находится в папке system и обновите модификаторы на сайте.

я бы с радостью, но в админ немогу зайти

Fatal error:
The encoded file /home/perfekto/public_html/admin/model/tool/neoseo_watermark.php requires a license file.
The license file /home/perfekto/public_html/neoseo_watermark_license.txt has expired. in Unknown on line 0

 

Модификатор закомментировал

[NeoSeo Team]

5 минут назад, fantazzy95 сказал:

я бы с радостью, но в админ немогу зайти

Fatal error:
The encoded file /home/perfekto/public_html/admin/model/tool/neoseo_watermark.php requires a license file.
The license file /home/perfekto/public_html/neoseo_watermark_license.txt has expired. in Unknown on line 0

 

Модификатор закомментировал

Пришлите нам название домена. Мы вышлем еще одну тестовую лицензию, чтобы ушла ошибка и вы могли обновить модификаторы.

[rozze]

Добрый день,

 

Я покупал несколько лет назад ваш модуль для обмена с 1С. Покупал на форуме opencartforum.com, счет №431100.

Сейчас, в рамках ребрендинга компании наш сайт переезжает на новый домен. Я хотел купить еще одну лиценизию, чтобы протестировать сайт на новом домене, но при этом не пока не отключать старый сайт. Оформил заказ на тестовую версию лицензии, положил файл лицензии в корень сайта. Но при попытке открыть настройки модуля в админке opencart получаю ошибку:

 

Fatal error:

The encoded file /home/web/domain.com/www/admin/model/tool/soforp_exchange1c.php requires a license file.

The license file /home/web/domain.com/www/neoseo_exchange1c_license.txt is corrupt. in Unknown on line 0

[NeoSeo Team]

18 часов назад, rozze сказал:

Добрый день,

 

Я покупал несколько лет назад ваш модуль для обмена с 1С. Покупал на форуме opencartforum.com, счет №431100.

Сейчас, в рамках ребрендинга компании наш сайт переезжает на новый домен. Я хотел купить еще одну лиценизию, чтобы протестировать сайт на новом домене, но при этом не пока не отключать старый сайт. Оформил заказ на тестовую версию лицензии, положил файл лицензии в корень сайта. Но при попытке открыть настройки модуля в админке opencart получаю ошибку:

 

Fatal error:

The encoded file /home/web/domain.com/www/admin/model/tool/soforp_exchange1c.php requires a license file.

The license file /home/web/domain.com/www/neoseo_exchange1c_license.txt is corrupt. in Unknown on line 0

Добрый день.

Уточните, пожалуйста, название домена на который Вы оформляли тестовую лицензию и номер заказа. Возможно Вы неверно его указали, с https.

[rozze]

1 час назад, NeoSeo Team сказал:

Добрый день.

Уточните, пожалуйста, название домена на который Вы оформляли тестовую лицензию и номер заказа. Возможно Вы неверно его указали, с https.

Заказ 21039

Домен znyworldwide.com

 

[NeoSeo Team]

49 минут назад, rozze сказал:

Заказ 21039

Домен znyworldwide.com

 

Уточните, пожалуйста, а Вы тестовую лицензию установили на сайт с доменом domain.com?
Просто судя по тексту ошибки, у Вас модуль не работает на сайте с название domain.com, а тестовую лицензию Вы оформили на домен znyworldwide.com. Так как домены отличаются, Вам нужно оформить тестовую лицензию для домена domain.com.

[rozze]

1 минуту назад, NeoSeo Team сказал:

Уточните, пожалуйста, а Вы тестовую лицензию установили на сайт с доменом domain.com?
Просто судя по тексту ошибки, у Вас модуль не работает на сайте с название domain.com, а тестовую лицензию Вы оформили на домен znyworldwide.com. Так как домены отличаются, Вам нужно оформить тестовую лицензию для домена domain.com.

Установил для домена znyworldwide.com, в логах ошибки заменил название домена, потому что изначально не хотел упоминать домен в публичной теме.

Может ли проблема быть в том, что у меня установлена довольно старая версия модуля? 111, есть быть точным.

[NeoSeo Team]

6 минут назад, rozze сказал:

Установил для домена znyworldwide.com, в логах ошибки заменил название домена, потому что изначально не хотел упоминать домен в публичной теме.

Может ли проблема быть в том, что у меня установлена довольно старая версия модуля? 111, есть быть точным.

Нет, от версии модуля не зависит.

Уточните, а версия php на сайте соответсвует версии php модуля, который Вы устанавливали?

[rozze]

5 минут назад, NeoSeo Team сказал:

Нет, от версии модуля не зависит.

Уточните, а версия php на сайте соответсвует версии php модуля, который Вы устанавливали?

Думаю, что да. На старом домене идентичные настройки сервера и версия php такая же, модуль работает корректно.

[NeoSeo Team]

29 минут назад, rozze сказал:

Думаю, что да. На старом домене идентичные настройки сервера и версия php такая же, модуль работает корректно.

Сформировали Вам новую тестовую лицензию. Разархивируйте архив и добавьте лицензию в корень Вашего сайта и проверьте работу модуля.

Напишите, пожалуйста, результат.

neoseo_exchange1c_znyworldwide.com.zip

[rozze]

5 минут назад, NeoSeo Team сказал:

Сформировали Вам новую тестовую лицензию. Разархивируйте архив и добавьте лицензию в корень Вашего сайта и проверьте работу модуля.

Напишите, пожалуйста, результат.

neoseo_exchange1c_znyworldwide.com.zip 605 B · 0 скачиваний

Загрузил новый файл лицензии, ошибка осталась.

[rozze]

Проблема все таки заключалась в старой версии модуля. Поставил версию 230, и лицензия заработала.

Единственный минус в том, что 230 версия встала вместе со старой 111 версией, а не поверх неё, и пришлось заново делать все настройки.

[NeoSeo Team]

2 часа назад, rozze сказал:

Проблема все таки заключалась в старой версии модуля. Поставил версию 230, и лицензия заработала.

Единственный минус в том, что 230 версия встала вместе со старой 111 версией, а не поверх неё, и пришлось заново делать все настройки.

Нет, у Вас должен был обновится модуль, а не установится новый.

Значит Вы или первый раз или второй раз закачали версию модуля для нужной Вам версии опенкарт.

Можем точно сказать, если будут доступы к админ. панели и к фтп.

[rozze]

У 111 версии модуля, которая у меня стояла, названия файлов начинались с soforp_. У новой версии они начинаются с neoseo_. Поэтому, видимо, и получилось, что после заливки файлов 230 версии установился новый модуль. Но в целом весь функционал работает, с новыми настройками быстро разобрались. Погоняем тесты пару дней, и куплю полную версию лицензии.

Спасибо вам за отличный модуль и поддержку.

[NeoSeo Team]

11 минут назад, rozze сказал:

У 111 версии модуля, которая у меня стояла, названия файлов начинались с soforp_. У новой версии они начинаются с neoseo_. Поэтому, видимо, и получилось, что после заливки файлов 230 версии установился новый модуль. Но в целом весь функционал работает, с новыми настройками быстро разобрались. Погоняем тесты пару дней, и куплю полную версию лицензии.

Спасибо вам за отличный модуль и поддержку.

Да, да, у нас изменилось название, поэтому у Вас 2 модуля. Старый модуль рекомендуем отключить.

Если будут вопросы, обращайтесь, всегда рады помочь.

[Russo]

Доброго времени суток!

Уважаемые разработчики, купил два модуля у Вас (№заказа: 18484, 21062).

Лицензии закинул в корень на тестовый сайт на тестовый поддомен:

• neoseo_bitrix24
• neoseo_suppliers

Обновил админ права в пользователях.

Обновил модификаторы.

Пишет нет доступа (см. Скрин).

Версия пыхи и ионкуба пишет -  good.

test.freesport.com.ua.error.log

[Russo]

Разобрался сам, тупанул не под ту пыху файлы на в корень залил, все работает, оба модуля, за них спасибо!

[NeoSeo Team]

9 минут назад, Russo сказал:

Разобрался сам, тупанул не под ту пыху файлы на в корень залил, все работает, оба модуля, за них спасибо!

Здравствуйте.

Хорошо, что проблема решилась быстро. Если возникнут вопросы, обращайтесь. 😉

[Emil]

188.121.223.139 - [16/Jan/2021:14:26:00 +0300] "GET /admin/index.php?route=extension/module/neoseo_filter&user_token=EhbzDwZ3ie4zFZUBdiu5eVNs7QGqPHit HTTP/1.1" 200 2048 "http://climatkomfort.com/admin/index.php?route=marketplace/extension&user_token=EhbzDwZ3ie4zFZUBdiu5eVNs7QGqPHit" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/87.0.4280.88 Safari/537.36"


2021/01/16 14:27:28 [error] 31769#31769: *69955 FastCGI sent in stderr: "PHP message: PHP Fatal error:  <br>The encoded file <b>/var/www/fastuser/data/www/climatkomfort.com/catalog/controller/extension/module/neoseo_filter.php</b> requires a license file.<br>The license file <b>/var/www/fastuser/data/www/climatkomfort.com/neoseo_filter_license.txt</b> is corrupt. in Unknown on line 0" while reading response header from upstream, client: 188.121.223.139, server: climatkomfort.com, request: "GET /index.php?route=product/category&path=59 HTTP/1.1", upstream: "fastcgi://unix:/var/run/climatkomfort.com.sock:", host: "climatkomfort.com", referrer: "http://climatkomfort.com/"


Лицензия верная, кэш обновил, system_test тоже прошёл

[Emil]

И непонятно ситуация еще вдобавок

[NeoSeo Team]

1 час назад, Emil сказал:

188.121.223.139 - [16/Jan/2021:14:26:00 +0300] "GET /admin/index.php?route=extension/module/neoseo_filter&user_token=EhbzDwZ3ie4zFZUBdiu5eVNs7QGqPHit HTTP/1.1" 200 2048 "http://climatkomfort.com/admin/index.php?route=marketplace/extension&user_token=EhbzDwZ3ie4zFZUBdiu5eVNs7QGqPHit" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/87.0.4280.88 Safari/537.36"


2021/01/16 14:27:28 [error] 31769#31769: *69955 FastCGI sent in stderr: "PHP message: PHP Fatal error:  <br>The encoded file <b>/var/www/fastuser/data/www/climatkomfort.com/catalog/controller/extension/module/neoseo_filter.php</b> requires a license file.<br>The license file <b>/var/www/fastuser/data/www/climatkomfort.com/neoseo_filter_license.txt</b> is corrupt. in Unknown on line 0" while reading response header from upstream, client: 188.121.223.139, server: climatkomfort.com, request: "GET /index.php?route=product/category&path=59 HTTP/1.1", upstream: "fastcgi://unix:/var/run/climatkomfort.com.sock:", host: "climatkomfort.com", referrer: "http://climatkomfort.com/"


Лицензия верная, кэш обновил, system_test тоже прошёл

Добрый день.

Ошибки, которые Вы указали говорят о том, что у Вас или неверная лицензия или возможно, Вы скачали модуль, который не соответствует Вашей версии php.

То, что у Вас создаются модули с пустыми названиями: это из-за того, что, когда Вы заходите в редактирование модуля "Seo фильтр от веб-студии NeoSeo" не заполняете поле "Название" и нажимаете сохранить.

При каждом сохранении у Вас создается новый модуль.

Вам нужно удалить пустые модули и создать один, указать название и затем уже работать с ним.

[WIXVW]

Добрый день. Приобрел лицензию (заказ № 22429), но модуль поставил на тестовый домен.
Получил в телеграме от Ваших сотрудников файл с лицензией для тестового домена, но
все равно выскакивает ошибка "Отсутствует файл с ключом!".
test php прошел, логи ошибок php сервера ругаются "PHP Fatal error: <br>The encoded file requires a license file. The license file  is not valid for this server. in Unknown on line 0"

[NeoSeo Team]

1 час назад, WIXVW сказал:

Добрый день. Приобрел лицензию (заказ № 22429), но модуль поставил на тестовый домен.
Получил в телеграме от Ваших сотрудников файл с лицензией для тестового домена, но
все равно выскакивает ошибка "Отсутствует файл с ключом!".
test php прошел, логи ошибок php сервера ругаются "PHP Fatal error: <br>The encoded file requires a license file. The license file  is not valid for this server. in Unknown on line 0"

Добрый день.

Уточните, пожалуйста, как называется Ваш тестовый домен и на какой домен Вам прислали лицензию?

Вы добавили лицензию в корень сайта? Проверьте также, чтобы архив модуля, который Вы скачали соответствовал версии php, opencart на Вашем сайте.

Так как ошибка говорит о том, что модуль не видет лицензии.

[WIXVW]

1 минуту назад, NeoSeo Team сказал:

Добрый день.

Уточните, пожалуйста, как называется Ваш тестовый домен и на какой домен Вам прислали лицензию?

Вы добавили лицензию в корень сайта? Проверьте также, чтобы архив модуля, который Вы скачали соответствовал версии php, opencart на Вашем сайте.

Так как ошибка говорит о том, что модуль не видет лицензии.

тестовый домен у меня - http://1853327.wixvw.web.hosting-test.net/, на него и прислали лицензию, но, если брать путь от корня хостинга, то тогда /volle.test/www/neoseo_exchange1c_license.txt

лицензию добавил в корень сайта (на ссылке выше). версии php соответствуют.

[NeoSeo Team]

1 час назад, WIXVW сказал:

тестовый домен у меня - http://1853327.wixvw.web.hosting-test.net/, на него и прислали лицензию, но, если брать путь от корня хостинга, то тогда /volle.test/www/neoseo_exchange1c_license.txt

лицензию добавил в корень сайта (на ссылке выше). версии php соответствуют.

А Вы можете прислать нам в личные сообщения доступы к админ. панели сайта и доступы к FTP. Посмотрим и поправим лицезию если что.