МойСклад: В интернет магазине произошла ошибка во время сеанса отправки остатков: failure ERROR 10: file not found

[2shoots2cats]

Всем привет! засинхронил ИМ на ОС и МойСклад и вот в результате МС дает ошибку "В интернет магазине произошла ошибка во время сеанса отправки остатков: failure ERROR 10: file not found", а логи модуля ругаются на дубликаты (Ошибка!!! Для продукта с внутренним кодом 1624 найдено 1 дубликатов в таблице product_to_1c!). в итоге он рандомно засинхронил оч мало товаров и все. Удалить связи в Товарах модуля делал. В поиске такую проблему не нашел - поэтому создал. Если тема есть - не кидайте камнями, а ссылочка будет уместна.

Заранее всем спасибо за помощь 

 

 

 

[NeoSeo Team]

25.01.2021 в 13:07, 2shoots2cats сказал:

Всем привет! засинхронил ИМ на ОС и МойСклад и вот в результате МС дает ошибку "В интернет магазине произошла ошибка во время сеанса отправки остатков: failure ERROR 10: file not found", а логи модуля ругаются на дубликаты (Ошибка!!! Для продукта с внутренним кодом 1624 найдено 1 дубликатов в таблице product_to_1c!). в итоге он рандомно засинхронил оч мало товаров и все. Удалить связи в Товарах модуля делал. В поиске такую проблему не нашел - поэтому создал. Если тема есть - не кидайте камнями, а ссылочка будет уместна.

Заранее всем спасибо за помощь 

 

 

 

Судя по ошибке у Вас с одинаковым признаком товары есть. Если указан обмен по артикулу, то скорее всего одинаковый артикул. Нужно проверить это в первую очередь.

[2shoots2cats]

 

 

товары из МойСклад все выгрузились, несмотря на то что МС все равно пишет ту же ошибку. Цены обновляются быстро - все норм. Но, товары не выводятся на сайте. они есть, но не выводятся. если искать по поиску они находятся, а структуры каталога нет 

[NeoSeo Team]

19 часов назад, 2shoots2cats сказал:

 

 

товары из МойСклад все выгрузились, несмотря на то что МС все равно пишет ту же ошибку. Цены обновляются быстро - все норм. Но, товары не выводятся на сайте. они есть, но не выводятся. если искать по поиску они находятся, а структуры каталога нет 

Если нажать на товаре сохранить, то он появляется потом? Киньте какая версия опенкарта и модуля у Вас.

[2shoots2cats]

нет, не появляются( и вот странно у части товаров не перенеслись коды.

вообще, может может кто помочь настроить? на коммерческой основе, ессно)

[NeoSeo Team]

4 часа назад, 2shoots2cats сказал:

нет, не появляются( и вот странно у части товаров не перенеслись коды.

вообще, может может кто помочь настроить? на коммерческой основе, ессно)

Добрый день, отпишите нам в ЛС с указанием контактов, телеграм или другие месенджеры

[niks]

03.02.2021 в 13:58, 2shoots2cats сказал:

нет, не появляются( и вот странно у части товаров не перенеслись коды.

вообще, может может кто помочь настроить? на коммерческой основе, ессно)

в чем в итоге проблема была?

[niks]

хотя у меня и ошибка другая

ЛОГ модуля
2021-06-03 18:07:23 - type=catalog&mode=import&filename=offers.xml
2021-06-03 18:07:23 - Файл не найден: /var/www/domain.ru/data/www/domain.ru/system/storage/cache/exchange1c/offers.xml

МС
2021.06.03 18:06:53 Остатки: Получен ответ на запрос. Отправлен каталог товаров. Отправлены остатки. В интернет магазине произошла ошибка во время сеанса отправки остатков: failure ERROR 10: file not found.
 

Изменено 3 июня 2021 пользователем niks

[NeoSeo Team]

23 часа назад, niks сказал:

хотя у меня и ошибка другая

ЛОГ модуля
2021-06-03 18:07:23 - type=catalog&mode=import&filename=offers.xml
2021-06-03 18:07:23 - Файл не найден: /var/www/domain.ru/data/www/domain.ru/system/storage/cache/exchange1c/offers.xml

МС
2021.06.03 18:06:53 Остатки: Получен ответ на запрос. Отправлен каталог товаров. Отправлены остатки. В интернет магазине произошла ошибка во время сеанса отправки остатков: failure ERROR 10: file not found.
 

У Вас или 1С удаляет файл раньше чем запустилась обработка, или этот файл не передается.

[niks]

04.06.2021 в 17:54, NeoSeo Team сказал:

У Вас или 1С удаляет файл раньше чем запустилась обработка, или этот файл не передается.

Это не 1С, а Мой Склад. Врятли они что то персонально меняют в алгоритме для кого то.

Что еще может быть?

[NeoSeo Team]

23 часа назад, niks сказал:

Это не 1С, а Мой Склад. Врятли они что то персонально меняют в алгоритме для кого то.

Что еще может быть?

Добрый день. А товары вообще появляются в админке продуктов? Если да - попробуйте (Включить/выключить)  этот пункт

Если не поможет, тогда тот что выше.

[niks]

6 часов назад, NeoSeo Team сказал:

Добрый день. А товары вообще появляются в админке продуктов? Если да - попробуйте (Включить/выключить)  этот пункт

Если не поможет, тогда тот что выше.

Спасибо!
Отключение этого "Эта опция добавлена в качестве защиты от тупости сервиса moysklad.ru" помогло!
Только вопрос: это чем то чревато теперь? Если оно откл.

[NeoSeo Team]

5 часов назад, niks сказал:

Спасибо!
Отключение этого "Эта опция добавлена в качестве защиты от тупости сервиса moysklad.ru" помогло!
Только вопрос: это чем то чревато теперь? Если оно откл.

Ничем. Просто системы по разному настроены. Где-то нужен ответ от сервера, что файл получен и идет его разбор и отправлять запросы пока не нужно, где-то система ждет ответ, что файл разобран и нужно отправлять следующий. 

Если в Вашем случае все корректно работает, не переживайте 😉