Проблемы с выгрузкой товаров на сайт

[Stepan_rk24]

Здравствуйте, проблема следующая:

Соединение 1С с сайтом устанавливается успешно, что подтверждается в логах модуля.

Также 1С делает выгрузку товаров на диск, создает файлы import и offers, и эти файлы корректно обрабатываются модулем при ручной загрузке. Но напрямую выгрузки остатков на сайт не происходит, в логах модуля при этом ничего не прописывается.

[NeoSeo Team]

1 час назад, Stepan_rk24 сказал:

Здравствуйте, проблема следующая:

Соединение 1С с сайтом устанавливается успешно, что подтверждается в логах модуля.

Также 1С делает выгрузку товаров на диск, создает файлы import и offers, и эти файлы корректно обрабатываются модулем при ручной загрузке. Но напрямую выгрузки остатков на сайт не происходит, в логах модуля при этом ничего не прописывается.

Уточните, в логах нет даже попытки подключения? Также проверьте есть ли в логах хостинга ошибки?

[Stepan_rk24]

Вот логи хостинга:

remkomplekt24.ru 171.33.245.198 - admin [05/Feb/2021:13:18:51 +0300] "GET /export/neoseo_exchange1c.php?type=catalog&mode=checkauth HTTP/1.1" 200 45 "-" "1C+Enterprise/8.3" 56920 33333:6666
remkomplekt24.ru 85.99.177.159 - - [05/Feb/2021:13:18:51 +0300] "POST /index.php?route=extension/module/IMCallMeAskMe/sendMessage HTTP/1.1" 200 330 "-" "Mozilla / 5.0(Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit / 537.36(KHTML, like Gecko) Chrome / 85.0.4183.121 Safari / 537.36" 62136 49999:3333
remkomplekt24.ru 171.33.245.198 - admin [05/Feb/2021:13:18:57 +0300] "GET /export/neoseo_exchange1c.php?type=catalog&mode=checkauth HTTP/1.1" 200 45 "-" "1C+Enterprise/8.3" 50859 29999:9999
remkomplekt24.ru 171.33.245.198 - - [05/Feb/2021:13:19:48 +0300] "GET /admin/index.php?route=extension/module/neoseo_exchange1c&token=oEnuwwYZrriLELin8b2Gz9tSJkfkY9XA HTTP/1.1" 200 387370 "-" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:85.0) Gecko/20100101 Firefox/85.0" 351859 113333:116666
remkomplekt24.ru 171.33.245.198 - - [05/Feb/2021:13:19:50 +0300] "POST /index.php?route=api/login HTTP/1.1" 200 190 "https://remkomplekt24.ru/admin/index.php?route=extension/module/neoseo_exchange1c&token=oEnuwwYZrriLELin8b2Gz9tSJkfkY9XA" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:85.0) Gecko/20100101 Firefox/85.0" 66653 39999:6666
remkomplekt24.ru 171.33.245.198 - - [05/Feb/2021:13:19:52 +0300] "GET /favicon.ico HTTP/1.1" 404 289 "https://remkomplekt24.ru/admin/index.php?route=extension/module/neoseo_exchange1c&token=oEnuwwYZrriLELin8b2Gz9tSJkfkY9XA" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:85.0) Gecko/20100101 Firefox/85.0" 13196 9999:3333

И логи модуля:

2021-02-05 13:18:58 - type=catalog&mode=checkauth
2021-02-05 13:18:58 - Авторизация выполнена успешно: 1339f76cf55abb510958d8531f20d6db

 

[NeoSeo Team]

05.02.2021 в 12:24, Stepan_rk24 сказал:

Вот логи хостинга:

remkomplekt24.ru 171.33.245.198 - admin [05/Feb/2021:13:18:51 +0300] "GET /export/neoseo_exchange1c.php?type=catalog&mode=checkauth HTTP/1.1" 200 45 "-" "1C+Enterprise/8.3" 56920 33333:6666
remkomplekt24.ru 85.99.177.159 - - [05/Feb/2021:13:18:51 +0300] "POST /index.php?route=extension/module/IMCallMeAskMe/sendMessage HTTP/1.1" 200 330 "-" "Mozilla / 5.0(Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit / 537.36(KHTML, like Gecko) Chrome / 85.0.4183.121 Safari / 537.36" 62136 49999:3333
remkomplekt24.ru 171.33.245.198 - admin [05/Feb/2021:13:18:57 +0300] "GET /export/neoseo_exchange1c.php?type=catalog&mode=checkauth HTTP/1.1" 200 45 "-" "1C+Enterprise/8.3" 50859 29999:9999
remkomplekt24.ru 171.33.245.198 - - [05/Feb/2021:13:19:48 +0300] "GET /admin/index.php?route=extension/module/neoseo_exchange1c&token=oEnuwwYZrriLELin8b2Gz9tSJkfkY9XA HTTP/1.1" 200 387370 "-" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:85.0) Gecko/20100101 Firefox/85.0" 351859 113333:116666
remkomplekt24.ru 171.33.245.198 - - [05/Feb/2021:13:19:50 +0300] "POST /index.php?route=api/login HTTP/1.1" 200 190 "https://remkomplekt24.ru/admin/index.php?route=extension/module/neoseo_exchange1c&token=oEnuwwYZrriLELin8b2Gz9tSJkfkY9XA" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:85.0) Gecko/20100101 Firefox/85.0" 66653 39999:6666
remkomplekt24.ru 171.33.245.198 - - [05/Feb/2021:13:19:52 +0300] "GET /favicon.ico HTTP/1.1" 404 289 "https://remkomplekt24.ru/admin/index.php?route=extension/module/neoseo_exchange1c&token=oEnuwwYZrriLELin8b2Gz9tSJkfkY9XA" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:85.0) Gecko/20100101 Firefox/85.0" 13196 9999:3333

И логи модуля:

2021-02-05 13:18:58 - type=catalog&mode=checkauth
2021-02-05 13:18:58 - Авторизация выполнена успешно: 1339f76cf55abb510958d8531f20d6db

 

Эти запросы касаются проверки соединения, других запросов от 1С нет судя по логам. Необходимо со стороны 1С смотреть проблему.