export/neoseo_exchange1c.php?type=catalog&mode=import&filename=import.xml получает пустой ответ с ошибкой 500

[nikdlgh_ZAP_UKR_EARTH_SUNS]

Лог запросов и ответов:
запрос: export/neoseo_exchange1c.php?type=catalog
ответ: success
key
36e1a5072*******7715f5ff3da8
запрос: export/neoseo_exchange1c.php?type=catalog&mode=init
ответ: zip=no¶file_limit=104857600¶
запрос: export/neoseo_exchange1c.php?type=catalog&mode=file&filename=import.xml
ответ: success¶
запрос: export/neoseo_exchange1c.php?type=catalog&mode=file&filename=offers.xml
ответ: success¶
запрос: export/neoseo_exchange1c.php?type=catalog&mode=import&filename=import.xml
ответ: ""
1с интерпретирует ответ так: Не удалось получить текущее состояние процесса обмена. Данные обмена отправлены, но не загружены.

Добрый день, на этапе ожидания загрузки файла в 1С получаем пустой ответ. Куда копать? Что смотреть?

https://ibb.co/HnMTyPH - тут заголовки ответа

[алекс]

такая же проблема.

при ручной загрузке(для проверки) свалииваемся в 500

Изменено 27 февраля 2021 пользователем алекс

[NeoSeo Team]

27.02.2021 в 15:22, алекс сказал:

такая же проблема.

при ручной загрузке(для проверки) свалииваемся в 500

Скиньте логи ошибок сервера. Уточнить как их получить можете у Вашего хостера.

 

27.02.2021 в 11:36, nikdlgh_ZAP_UKR_EARTH_SUNS сказал:

Лог запросов и ответов:
запрос: export/neoseo_exchange1c.php?type=catalog
ответ: success
key
36e1a5072*******7715f5ff3da8
запрос: export/neoseo_exchange1c.php?type=catalog&mode=init
ответ: zip=no¶file_limit=104857600¶
запрос: export/neoseo_exchange1c.php?type=catalog&mode=file&filename=import.xml
ответ: success¶
запрос: export/neoseo_exchange1c.php?type=catalog&mode=file&filename=offers.xml
ответ: success¶
запрос: export/neoseo_exchange1c.php?type=catalog&mode=import&filename=import.xml
ответ: ""
1с интерпретирует ответ так: Не удалось получить текущее состояние процесса обмена. Данные обмена отправлены, но не загружены.

Добрый день, на этапе ожидания загрузки файла в 1С получаем пустой ответ. Куда копать? Что смотреть?

https://ibb.co/HnMTyPH - тут заголовки ответа

Также нужны логи

[алекс]

[2021-01-29 13:02:58]: uid: (1201/bmobydic) gid: (1176/bmobydic) cmd: suspendedpage.cgi
[2021-01-29 13:02:57]: uid: (1201/bmobydic) gid: (1176/bmobydic) cmd: suspendedpage.cgi

[алекс]

[2021-02-27 07:59:31 +0100] info [cpanel] Filemanager::get_file_content => The file “/home/bmobydic/public_html/500.shtml” does not exist for the account.
[2021-02-27 10:34:23 +0100] warn [cpanel] Encountered error in Fileman::listfiles: The directory /home/bmobydic/ home / bmobydic / public_html / admin /controller/tool/neoseo_exchange1c.php does not exist. at /usr/local/cpanel/Cpanel/EventHandler.pm line 47.
[2021-03-01 08:25:07 +0100] info [cpanel] Filemanager::get_file_content => The file “/home/bmobydic/public_html/500.shtml” does not exist for the account.
[2021-03-01 08:25:30 +0100] info [cpanel] Filemanager::get_file_content => The file “/home/bmobydic/public_html/500.shtml” does not exist for the account.
[2021-03-01 13:59:06 +0100] warn [cpanel] Encountered error in Fileman::listfiles: The directory /home/bmobydic/ usr / local / apache / logs / error_log does not exist. at /usr/local/cpanel/Cpanel/EventHandler.pm line 47.
[2021-03-01 14:00:47 +0100] warn [cpanel] Encountered error in Fileman::listfiles: The directory /home/bmobydic/logs / error_log does not exist. at /usr/local/cpanel/Cpanel/EventHandler.pm line 47.
[2021-03-01 14:02:01 +0100] info [cpanel] Filemanager::get_file_content => The file “/home/bmobydic/public_html/500.shtml” does not exist for the account.

[алекс]

[01-Mar-2021 08:05:09 Europe/Berlin] PHP Fatal error:  Allowed memory size of 1073741824 bytes exhausted (tried to allocate 72 bytes) in /home/bmobydic/public_html/admin/model/tool/neoseo_exchange1c.php on line 7867
[01-Mar-2021 14:20:17 Europe/Berlin] PHP Fatal error:  Allowed memory size of 1073741824 bytes exhausted (tried to allocate 72 bytes) in /home/bmobydic/public_html/admin/model/tool/neoseo_exchange1c.php on line 7867
 

 

это в журнале ошибок

[алекс]

это конфиг пхп

 

<?php
// HTTP
define('HTTP_SERVER', 'http://b2b.moby-dick.com.ua/admin/');
define('HTTP_CATALOG', 'http://b2b.moby-dick.com.ua/');

// HTTPS
define('HTTPS_SERVER', 'http://b2b.moby-dick.com.ua/admin/');
define('HTTPS_CATALOG', 'http://b2b.moby-dick.com.ua/');

// DIR
define('DIR_APPLICATION', '/home/bmobydic/public_html/admin/');
define('DIR_SYSTEM', '/home/bmobydic/public_html/system/');
define('DIR_LANGUAGE', '/home/bmobydic/public_html/admin/language/');
define('DIR_TEMPLATE', '/home/bmobydic/public_html/admin/view/template/');
define('DIR_CONFIG', '/home/bmobydic/public_html/system/config/');
define('DIR_IMAGE', '/home/bmobydic/public_html/image/');
define('DIR_CACHE', '/home/bmobydic/public_html/system/storage/cache/');
define('DIR_DOWNLOAD', '/home/bmobydic/public_html/system/storage/download/');
define('DIR_LOGS', '/home/bmobydic/public_html/system/storage/logs/');
define('DIR_MODIFICATION', '/home/bmobydic/public_html/system/storage/modification/');
define('DIR_UPLOAD', '/home/bmobydic/public_html/system/storage/upload/');
define('DIR_CATALOG', '/home/bmobydic/public_html/catalog/');

// DB
define('DB_DRIVER', 'mysqli');
define('DB_HOSTNAME', 'localhost');
define('DB_USERNAME', 'bmobydic_gen');
define('DB_PASSWORD', 'Eq~@%Vqz~$q-');
define('DB_DATABASE', 'bmobydic_gen');
define('DB_PORT', '3306');
define('DB_PREFIX', 'oc_');
 

[NeoSeo Team]

01.03.2021 в 19:28, алекс сказал:

[01-Mar-2021 08:05:09 Europe/Berlin] PHP Fatal error:  Allowed memory size of 1073741824 bytes exhausted (tried to allocate 72 bytes) in /home/bmobydic/public_html/admin/model/tool/neoseo_exchange1c.php on line 7867
[01-Mar-2021 14:20:17 Europe/Berlin] PHP Fatal error:  Allowed memory size of 1073741824 bytes exhausted (tried to allocate 72 bytes) in /home/bmobydic/public_html/admin/model/tool/neoseo_exchange1c.php on line 7867
 

 

это в журнале ошибок

Судя по ошибке не хватает памяти чтобы завершить обмен. Какой у Вас размер файлов обмена?

[алекс]

101кб

[алекс]

это в ручном режиме для теста заливаю

 

[NeoSeo Team]

58 минут назад, алекс сказал:

это в ручном режиме для теста заливаю

 

Скиньте файл обмена сюда, проверим