При выгрузке с 1С находит связь с другим артикулом

[senyk]

Добрый день! Подскажите пожалуйста, у меня есть 2 разных товара, один артикул 43-2-020-ПС, а другой 43-2-020-С . При выгрузке с 1С на сайт, 43-2-020-ПС заменяет 43-2-020-С. В чем может быть проблема, ведь артикулы разные, почему он находит связь с другим артикулом и синхрозирует данные с ним, а не добавляет еще один товар?

[NeoSeo Team]

17 часов назад, senyk сказал:

Добрый день! Подскажите пожалуйста, у меня есть 2 разных товара, один артикул 43-2-020-ПС, а другой 43-2-020-С . При выгрузке с 1С на сайт, 43-2-020-ПС заменяет 43-2-020-С. В чем может быть проблема, ведь артикулы разные, почему он находит связь с другим артикулом и синхрозирует данные с ним, а не добавляет еще один товар?

Посмотрите с каким артикулом он приходет в файле импорт и проверьте данные артикулы по логам, что оно пишет при их обработке.

[senyk]

2021-03-11 18:40:22 - Товар 5e8f0769-e8ce-11e4-823c-74d435fc9a17 'Ключ имбусовый (шестигранный) НЕХ 7мм MATRIX 11214' найден по связи - 3321
2021-03-11 18:40:22 - Вес товара: 0
Из логов neoseo_exchange1c.log с сайта

<Ид>5e8f0769-e8ce-11e4-823c-74d435fc9a17</Ид>    <НомерВерсии>AADHSgAAAAA=</НомерВерсии>
<ПометкаУдаления>false</ПометкаУдаления>
<Штрихкод/>
<Артикул>11214-ПС</Артикул>
Из файла import

Связь - 3321 - product_id имеет тоже название, но другой артикул - 11214

В настройках стоит синхронизация только по артикулу

[NeoSeo Team]

17 часов назад, senyk сказал:

2021-03-11 18:40:22 - Товар 5e8f0769-e8ce-11e4-823c-74d435fc9a17 'Ключ имбусовый (шестигранный) НЕХ 7мм MATRIX 11214' найден по связи - 3321
2021-03-11 18:40:22 - Вес товара: 0
Из логов neoseo_exchange1c.log с сайта

<Ид>5e8f0769-e8ce-11e4-823c-74d435fc9a17</Ид>    <НомерВерсии>AADHSgAAAAA=</НомерВерсии>
<ПометкаУдаления>false</ПометкаУдаления>
<Штрихкод/>
<Артикул>11214-ПС</Артикул>
Из файла import

Связь - 3321 - product_id имеет тоже название, но другой артикул - 11214

В настройках стоит синхронизация только по артикулу

Рекомендуем воспользоваться кнопкой - очистить связи и провести синхронизацию по новой.