Не работает приобретенный у Вас опенкарт с лицензией

[mirinda629]

Здравствуйте. приобрели у Вас опенкарт. Деплой есть но не работает. 500 и 404 ошибка.Ругается на лицензию. Спасибо! Домен приобрели. Прописали НСы CloudFlare. На нем тоже все готово                                       http://ltscreen.com/     

[Fri Mar 19 10:11:46.536329 2021] [php7:error] [pid 965] [client 192.168.0.243:35218] PHP Fatal error:  <br>The encoded file <b>/var/www/html/ocart/catalog/model/tool/neoseo_order_referrer.php</b> requires a license file.<br>The license file <b>/var/www/html/ocart/neoseo_seostore_premium_license.txt</b> is not valid for this server. in Unknown on line 0
 

[NeoSeo Team]

3 минуты назад, mirinda629 сказал:

Здравствуйте. приобрели у Вас опенкарт. Деплой есть но не работает. 500 и 404 ошибка.Ругается на лицензию. Спасибо! Домен приобрели. Прописали НСы CloudFlare. На нем тоже все готово                                       http://ltscreen.com/     

[Fri Mar 19 10:11:46.536329 2021] [php7:error] [pid 965] [client 192.168.0.243:35218] PHP Fatal error:  <br>The encoded file <b>/var/www/html/ocart/catalog/model/tool/neoseo_order_referrer.php</b> requires a license file.<br>The license file <b>/var/www/html/ocart/neoseo_seostore_premium_license.txt</b> is not valid for this server. in Unknown on line 0
 

Добрый день.

Судя по ошибке, проблема с лицензией. Уточните, на какой домен Вы оформляли лицензию? Пришлите, пожалуйста, номер заказа.

Домен при оформление совпадается с доменом ltscreen.com?

[mirinda629]

№ 24305
18.03.2021
1 товар на 2 138 грн.

[mirinda629]

Возможно Вам нужен 443 порт? Я открыл только 80

 

[NeoSeo Team]

5 минут назад, mirinda629 сказал:

№ 24305
18.03.2021
1 товар на 2 138 грн.

А Вы можете нам в личные сообщения написать доступы к админ. панели сайта и доступы к FTP? Если до установки не дошли, то напишите просто доступы к FTP в ЛС.

[mirinda629]

Устанавливаем на своих виртуальных ресурсах. Установку прошли норм без ошибок

[mirinda629]

Могу к ssh дать

 

[NeoSeo Team]

1 час назад, mirinda629 сказал:

Устанавливаем на своих виртуальных ресурсах. Установку прошли норм без ошибок

Пришлите, пожалуйста, скрин файла config.php. Также уточните Вы добавили файл лицензии в корень сайта?

[mirinda629]

[mirinda629]

 

[mirinda629]

[mirinda629]

Лицензия в корне

[mirinda629]

Так помощь будет? Уже понедельник)

[NeoSeo Team]

23 минуты назад, mirinda629 сказал:

Так помощь будет? Уже понедельник)

Добрый день.

Извините за ожидание. На выходных мы не работаем.

По тем скринам, что Вы прислали, к сожалению, ничего не разобрать.

Пришлите нам в личные сообщения доступы к админ. панели и FTP (если нет, то к ssh и укажите путь к сайту), чтобы мы посмотрели в чем дело.

[mirinda629]

Отправил в личку. Спасибо

[NeoSeo Team]

1 час назад, mirinda629 сказал:

Отправил в личку. Спасибо

Посмотрим и отпишем Вам.

[mirinda629]

Здравствуйте. Уже более суток прошло. Есть результаты?

[Staff NeoSeo]

56 минут назад, mirinda629 сказал:

Здравствуйте. Уже более суток прошло. Есть результаты?

Добрый день

Вопросы рассматриваются в порядке очереди, как будут результаты - обязательно Вас уведомим. Спасибо за понимание.

[mirinda629]

Так мне дадут ответ? Сколько еще нужно ждать?

[NeoSeo Team]

4 часа назад, mirinda629 сказал:

Так мне дадут ответ? Сколько еще нужно ждать?

Добрый день.

По данному вопросу Вам ответили в личные сообщения. Вам нужно поменять версию php на 7.0 и установить IonCube 6.0 и выше.

[mirinda629]

Php уже стоит 7.0, но приложение не работает все равно. Логи в личке

[mirinda629]

IonCube стоял и раньше

[mirinda629]

Неделю уже делаем. За неделю от Вас поступило только "поменяйте версию пхп". Поменяли за 7 минут, а результата нету. Поддержка на высоте. Сарказм.У меня складывается ощущение что Ваши ребята третий раз в жизни сели за Ubuntu.

[NeoSeo Team]

5 часов назад, mirinda629 сказал:

Неделю уже делаем. За неделю от Вас поступило только "поменяйте версию пхп". Поменяли за 7 минут, а результата нету. Поддержка на высоте. Сарказм.У меня складывается ощущение что Ваши ребята третий раз в жизни сели за Ubuntu.

Добрый день.

Извините за ожидание. Заявки рассматриваются в порядке очереди. Специалист посмотрит в чем дело и отпишет Вам. Для оперативной помощи мы просили дать нам соответствующие доступы, так как по предоставленным вносить какие-либо изменения мы не можем.

 

[mirinda629]

Вы с помощью vi или nano попробуйте. У нас все отлично работает. Скрины есть у Вас