Не отображаются изображения на сайте

[alla]

Изображения переносятся на сайт, но не открываются. Изображения в формате .jpg, размер соответствует требованиям < 5Мб

[alla]

1 час назад, alla сказал:

Изображения переносятся на сайт, но не открываются. Изображения в формате .jpg, размер соответствует требованиям < 5Мб

Изображения переносятся в каталог import_files, но не устанавливается привязка этих изображение к товарам

[NeoSeo Team]

16 часов назад, alla сказал:

Изображения переносятся в каталог import_files, но не устанавливается привязка этих изображение к товарам

Уточните, приходят ли они также в файле import.xml в теге <картинка>

[alla]

файл import.xml  не нашла. Где он должен находится? Я не программист, обычный пользователь. Возможно ли за дополнительную плату заказать у вас настройку обмена?

[NeoSeo Team]

2 часа назад, alla сказал:

файл import.xml  не нашла. Где он должен находится? Я не программист, обычный пользователь. Возможно ли за дополнительную плату заказать у вас настройку обмена?

Добрый день.

Да, можно заказать платную настройку. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения. Пришлем Вам бриф, заполнив который сможем сделать оценку по стоиомсти настройки.

[alla]

Бриф получила через Телеграм, отправляю заполненный

Бриф _NeoSeo Обмен с 1с_ для Алла Савранська.docx

[NeoSeo Team]

07.04.2021 в 17:29, alla сказал:

Бриф получила через Телеграм, отправляю заполненный

Бриф _NeoSeo Обмен с 1с_ для Алла Савранська.docx 146 kB · 3 скачивания

Отвечено через телеграмм